Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 10:38, курсовая работа
Цель данной работы: закрепление и углубление знаний, полученных по курсу «Менеджмент».
Объектом исследования является ООО «Агроснаб», г. Тайшет.
Задачи:
- изучить литературу по данному вопросу;
- общая характеристика предприятия;
- анализ системы стратегического планирования;
- анализ организации реализации стратегии;
- анализ системы мотивации работников предприятия;
- оценка системы и процедур контроля;
- анализ руководства на предприятии.
Введение 4
1 Управленческие решения 6
1.1 Понятие управленческого решения 6
1.2 Понятие альтернативы и варианта 6
1.3 Отличия управленческого решения от других видов решений 7
1.4 Понятие процесса принятия решения 7
1.5 Требования, предъявляемые к управленческим решениям 8
1.6 Сущность неопределённости и риска 9
1.7 Классификация управленческих решений 10
2 Организационно-управленческий анализ деятельности 12
ООО «Агроснаб» 12
2.1 Общая характеристика предприятия 12
2.1.1 Характеристика внутренних ситуационных факторов 12
2.1.2 Характеристика внешней среды 13
2.2 Анализ системы стратегического планирования 13
2.2.1 Анализ миссии организации 13
2.2.2 Анализ системы целей деятельности организации, 14
построение дерева целей 14
2.2.3 Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации 15
2.2.4 Анализ стратегии 17
2.3 Анализ организации реализации стратегии 17
2.3.1 Анализ организационной структуры 17
2.3.2 Анализ организационно-регламентирующих документов. 18
2.3.3 Распределение обязанностей между отделами 20
2.4 Анализ системы мотивации работников предприятия 21
2.5 Оценка системы и процедур контроля на предприятии 23
2.6 Анализ руководства на предприятии 23
3 Управление эффективностью системы менеджмента организации 26
3.1 Управленческая проблема 26
3.2 Комплекс мероприятий для реализации 28
управленческого решения 28
Заключение 30
Список литературы 31
Проведение предложенных
мероприятий по совершенствованию
эффективности системы
В заключении можно сделать вывод, что поставленная цель работы была достигнута, задачи выполнены. В теоретической части рассмотрены понятие управленческого решения и его отличие от других видов решения, изучена литература по данному вопросу.
В практической
части проведен организационно-управленческий анализ деятельности ООО «Агроснаб»,
оценено фактическое состояние организации,
предложены мероприятия по устранению
выявленных проблем. В ходе анализа деятельности
организации были использованы организационно-
Итогом практической части было принятие управленческого решения. Выявлена основная проблема, устранение которой позволит наиболее эффективным способом достичь поставленных целей организации.
Семенова И.И. История менеджмента [Текст]/ И.И. Семенова. – учеб. пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2004. – 150с.