Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Января 2013 в 23:28, курсовая работа
Целью данной курсовой работы, является рассмотрение трудовой дисциплины персонала, как условие развития организации. То есть, как организовать работу, чтобы соблюдались правила внутреннего распорядка и труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что дисциплина труда настолько специфична, что правильно организовать ее довольно проблематично.
При написании курсовой работы ставились следующие задачи:
изучить теоретические аспекты вопроса;
проанализировать дисциплину труда на предприятии ОАО «ХИТОН»;
разработать предложения или методы об эффективном управлении трудовой дисциплиной персонала на предприятии ОАО «ХИТОН».
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1 Дисциплина труда как элемент её организации . . . . . . . . . . . . . . . 6
Понятие дисциплины труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Понятие и признаки дисциплинарного поступка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Виды дисциплинарной ответственности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Методы управления дисциплинарными отношениями . . . . . . . . . . . . . . .15
Глава 2 Анализ и оценка состояния дисциплины труда в ОАО «ХИТОН». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.1 Характеристика ОАО «ХИТОН» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.2 Анализ потерь рабочего времени за счёт прогулов и , простоев и других неуважительных и уважительных причин работников на ОАО «ХИТОН» . .26
2.3 Анализ текучести кадров . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Глава 3 Пути и методы укрепления дисциплины труда для эффективного управления предприятием. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
3.1 Метод дисциплинарной беседы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.2 Виды мотиваций персонала для успешной работы и трудовой дисциплины . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
К основным видам нарушений трудовой дисциплины относятся: опоздания на работу в начале смены и после обеденного перерыва; преждевременный уход с работы на обеденный перерыв и в конце смены; прогулы; появление на работе в нетрезвом виде; несвоевременное или не в полном объеме выполнение трудовых обязательств; неполное и нерациональное использование рабочего времени для производительного труда.
Рассчитаем по имеющимся данным уровень дисциплины на предприятии. Уровень трудовой дисциплины традиционно определяется следующими способами:
Проведем расчет по первой формуле:
59(кол-во нарушений)/793(кол-
Показатель характеризует
относительную долю работников, к
которым применялись
Можно отметить некоторое повышение уровня дисциплины на ОАО «Хитон». Вероятнее всего это связано с работой управленческого аппарата по укреплению труда.
Управление трудовой дисциплиной
и рациональным использованием рабочего
времени на предприятии тесно
связано с системой работы по формированию
стабильного трудового
Таблица 1
Потери времени за счет прогулов, простоев по уважительным и неуважительным причинам работников
Наименование показателя |
Единица измерения |
С начала года, всего | |
2010 |
2011 | ||
Всего явок и неявок на работу. В том числе: |
Человеко-дней |
336713 |
282641 |
Отработанное время |
Человеко-дней |
229320 |
195871 |
Выходные и праздничные дни |
Человеко-дней |
73008 |
59475 |
Неявки по уважительным причинам |
Человеко-дней |
21536 |
17623 |
Потери рабочего времени. В том числе: |
Человеко-дней |
12849 |
9672 |
Отпуска без сохранения заработной платы по семейно-бытовым и другим уважительным причинам |
Человеко-дней |
4419 |
3325 |
Отпуска, предоставляемые по инициативе нанимателя |
Человеко-дней |
8424 |
6344 |
Прогулы и другие неявки из-за нарушения трудовой дисциплины |
Человеко-дней |
6 |
3 |
Число отработанных человеко-часов |
человеко-часов |
1718540 |
1427400 |
Численность работников, совершивших прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины |
человек |
24 |
18 |
Число случаев прогулов и других нарушений трудовой дисциплины |
единиц |
24 |
18 |
Средняя численность работников, по которым приводятся данные об использовании рабочего времени |
человек |
936 |
793 |
Состояние дисциплины труда часто связывают с таким явлением, как текучесть кадров. Текучесть кадров является одним из важнейших факторов ослабления трудовой дисциплины на предприятиях, влекущим за собой экономические потери: потери рабочего времени и средств на подготовку кадров, снижение трудовой активности и производительности труда работника принятием решения о смене места-работы; выбытие людей на более или менее длительный срок из трудового процесса в связи с переходом на другую работу и др. В социальном отношении процесс текучести тормозит формирование стабильных трудовых коллективов с нормальным внутренним социально-психологическим климатом.
С другой стороны, текучесть кадров — это реально существующий социально-экономический процесс их движения, с которым необходимо считаться. Перемещения работников за пределы предприятия или организации, а также внутрипроизводственное движение кадров между отдельными участками, цехами, службами обусловлены неудовлетворенностью определенными сторонами трудовой деятельности или быта, неблагоприятными отношениями внутри коллектива и другими причинами, требующими тщательного анализа. От организации учета и анализа этих причин во многом зависит успех работы по ликвидации негативных последствий плохой дисциплины труда и текучести кадров.
Аналитическое исследование состояния трудовой дисциплины опирается на следующие данные на 2011 год (табл. 2): списочный состав ОАО «Хитон» составляет 793 человека, из них руководителей - 31, специалистов - 52, рабочих – 313. Доля руководителей соответственно составляет 3,9%, что на 0,91 процентных пункта выше, чем аналогичный показатель за 2010 год.
Такая тенденция повышения
доли руководителей не может рассматриваться
как положительная по многим причинам:
растут непроизводительные расходы, увеличивается
относительная нагрузка на непосредственно
производственный персонал. Кроме того,
такая тенденция находиться в
противоречии с международной практикой,
где за редким исключением, почти
нет необходимости держать
Предприятие ведет активную работу по обучению своих работников и по повышению их квалификации.
Таблица 2
Численность рабочих
Наименование вида деятельности |
Численность рабочих, человек | ||
2009 |
2010 |
2011 | |
Всего, включая наемный персонал |
625 |
936 |
793 |
В том числе: производство, включая наемный персонал |
338 |
399 |
396 |
Из него: рабочие, цех |
286 |
319 |
313 |
Служащие |
52 |
80 |
83 |
Из них: руководители |
23 |
28 |
31 |
Специалисты |
29 |
52 |
52 |
Не основная деятельность, включая наемный персонал |
287 |
537 |
397 |
подсобное производство: ремонт химического |
8 |
9 |
9 |
Лаборатория |
86 |
89 |
91 |
Розничная торговля сувенирами, изделиями народных художественных промыслов |
8 |
8 |
8 |
Розничная торговля |
92 |
124 |
152 |
Производство аэрозолей |
20 |
24 |
17 |
Производство упаковки из легких металлов |
83 |
29 | |
Производство мыла и моющих средств |
7 |
12 |
9 |
Розничная торговля красками, лаками и эмалями |
35 |
46 |
43 |
Водители грузовых автомобилей |
31 |
42 |
39 |
Таким образом, текучесть кадров небольшая, но существует, и прежде всего, нужно бороться с дисциплиной персонала, чтобы не было простоев в производстве, а специализированные кадры, добросовестно выполняющие свою работу поощрялись за счёт чего, и планируется подняться производительность. Отмечу так же, что методы и пути укрепления дисциплины в ОАО «ХИТОН» представлены в следующей главе.
Процесс укрепления трудовой дисциплины и рационального использования рабочего времени на предприятии можно разбить на следующие три этапа:
Прежде всего, для эффективного укрепления трудовой дисциплины считаю необходимым наличие системы оценки состояния трудовой дисциплины, которая наиболее полно отражала бы фактическое состояние дисциплины на предприятии. Уровень трудовой дисциплины традиционно определяется следующими способами:
1) Н/М, где Н – кол-во нарушителей или нарушений, а М – общее число работающих;
2) 1-П/РВ, где П – сумма потерь рабочего времени из-за нарушений, РВ – сумма отработанного рабочего времени;
3) (абсолютный
фонд рабочего времени –
Такие формулы долгое время удовлетворяли практику, но сегодня они уже не обеспечивают необходимого ускорения работы по укреплению трудовой дисциплины. Наиболее верной оценкой состояния трудовой дисциплины будет следующая:
(Чс – Чн)/Чс*(Фпл – Тпв)/Фпл ; где Чс – среднесписочная численность работников, Чн - численность работников, допустивших трудовые нарушения; Фпл – плановый фонд рабочего времени, чел.-часы; Тпв- сумма внутрисменных и целодневных потерь рабочего времени из-за нарушений трудовой дисциплины.
Учитывая отклоняющееся и
Важной проблемой так же является обеспечение взаимосвязи между оплатой и качеством труда каждого работника. Достаточно приемлемой для всех категорий работников может быть следующая модель интегрированной оценки труда каждого работника:
1. Темп выполнения обычной, (не новой) работы:
а) очень медленно; б) медленно; в) средне; г) быстро; д) очень быстро.
2. Инициативность;
а) предпочитает опробованные приемы, безынициативен; б) иногда вносит предложения; в) средний уровень; г) часто вносит предложения; д) всегда предлагает оригинальные, реальные идеи.
3. Умение и готовность принимать решения:
а) перекладывает ответственность на другого; б) уклоняется от
ответственности; в) средний уровень; г) любит принимать решения;
д) ищет ответственную работу.
4. Взаимоотношения в коллективе:
а) конфликтный человек; б) любит спорить; в) нейтрален; г) в меру
контактен; д) активно контактен.
5. Уровень качества работы:
а) много ошибок; б) небрежен в работе; в) средний уровень; г) старательный; д) высокий уровень.
Имеющийся набор факторов (5) и степеней их проявления (а, б, в,г, д) позволяет достаточно широко и объективно оценить качество, труда. Количественные значения степени развития каждого из факторов могут быть следующими: а — 2 балла, б — 4, в — 6, г - 8, д —10. Среднее количество баллов качества труда каждого из работников находится путем деления полученной суммы на пять. Материальное поощрение труда за высшее требование должно начинаться в случаях, когда средняя бальная оценка превышает 6.
Кроме того, данная модель может
применяться для выявления
Как способ укрепления дисциплины в настоящее время могут быть использованы современные информационные технологии, например электронные пропускные автоматы которые не только пресекают вход на территорию предприятия посторонних лиц, но и соединенные с ЭВМ позволяют отслеживать время приходов и уходов каждого работника.
Следует отметить, что
применение такого метода, значительно
повысит уровень
Регулирование трудовых отношений,
в частности дисциплина труда, на
предприятии ОАО «ХИТОН»
Премия % |
Стаж % | |
Замечание |
25 |
|
Выговор |
60 |
15 |
Прогул, хищение, хулиганство, употребление на рабочем месте спиртных напитков, наркотических средств, а также появление на рабочем месте и в рабочее время в нетрезвом состоянии |
100 |
25 |