Влияние механизмов психологической защиты на поведение сотрудников подразделений федеральных органов государственной охраны в напряж

 

.

 

 

 

Рисунок 2. Функционирование стилей реагирования

 

Очевидно, что по эффективности  и конструктивности психологические защиты значительно уступают копинг-механизмам, так как являются более регрессионными, близкими к невротической симптоматике. Человек, использующий для снижения тревоги, чувства амбивалентности, противоречия психологическую защиту, «платит» большую цену, чем в случае использования копинг-стратегии, так как бессознательные психологические защиты требуют больших энергозатрат и значительнее искажают информацию, что приводит к снижению эффективности взаимодействия с окружающим миром. Как указывает И.М. Никольская, «эти затраты могут быть настолько существенны, и даже непосильными для личности, что в ряде случаев это может привести к появлению специфических невротических симптомов и к нарушениям приспособляемости».¹⁴

Совладание (копинг) представляет собой более совершенный, чем  психологическая защита, механизм гармонизации взаимодействия сотрудника с экстремальной  ситуацией, основанный на осознанном, произвольном установлении им желаемого равновесия со средой на уровне энергии и информации. Экстремальные ситуации, в зависимости от доминирующей опасности, привлекают различные виды совладающего поведения. Возможность освоения техники совладающего поведения позволяет сотруднику целенаправленно совершенствовать процесс самообеспечения безопасности, однако совладание не универсально применительно к взаимодействию с экстремальными ситуациями.

Таким образом, в качестве основного отличия защитных механизмов от совладающего поведения выступает неосознанное включение первых и сознательное, целенаправленное использование последних. В связи с этим многие исследователи рассматривают психологическую защиту как механизм пассивного типа, не способствующий полноценной адаптации.

Несмотря на то, что и совладающее поведение и защитные механизмы базируются на тождественных процессах, они отличаются направленностью - либо на продуктивную, либо на слабую адаптацию. Совладающее поведение определяется как гибкое, целенаправленное и ориентированное на реальность, тогда как защитное поведение является ригидным, вынужденным и искажающим действительность. Если процессы совладания направлены на активное изменение ситуации и удовлетворение значимых потребностей, то процессы защиты направлены на смягчение психического дискомфорта.

Можно рассматривать  защитные механизмы как интрапсихические формы преодоления стресса, как  пассивное копинг-поведение, направленное на снижение эмоционального напряжения раньше, чем изменится ситуация.

Исходя из этого, мы видим, что в отличие от защитных механизмов, совладающее поведение направленно на активное взаимодействие с ситуацией. Это особый вид социального поведения, позволяющий субъекту с помощью осознанных действий, способами, адекватными личностным особенностям и ситуации справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией.

Подводя итоги по первой главе стоит отметить, что взаимодействие сотрудников в различных ситуациях, в том числе и напряженных происходит под воздействием нескольких факторов, таких как продолжительность службы, наличие или отсутствие высшего образования, выраженность того или иного механизма психологической защиты. Особенностью межличностного взаимодействия сотрудников является выбор копинг-стратегии в напряженной ситуации, как наиболее совершенную форму защиты по сравнению с механизмами психологической защиты.

Глава II. Эмпирическое исследование проблемы влияния механизмов психологической защиты на копинг-поведение сотрудников подразделений федеральных органов государственной охраны в напряженных ситуациях межличностного взаимодействия

 

§1. Особенности влияния механизмов психологической защиты на выбор сотрудниками подразделений федеральных органов государственной охраны стратегий копинг-поведения в напряженных ситуациях межличностного взаимодействия

 

Современная социально-экономическая и политическая ситуация в стране, характеризующаяся крайней нестабильностью, обусловливает и провоцирует резкое увеличение дистрессовых факторов в обществе а, значит, и социальную, психическую дезадаптированность сотрудников и коллектива.

Согласно современным  представлениям, эффективная социально-психическая  адаптация зависит от способности  субъекта изменять свои психические  образы, приспосабливая их к новой  действительности¹⁵. Несмотря на широкий диапазон индивидуальных различий в степени лабильности психических образов, постоянное изменение действительности выступает как стрессор длительного действия, истощающий запас адаптационной энергии. А это ведет к дезорганизации психики и поведения, проблематичности не только биологического выживания определенных сотрудников и коллектива, но и надежного прогнозирования индивидуального и группового поведения в целях исключения групповых конфликтов и снятия напряженности.

Для проверки гипотезы положений выносимых  на защиту было проведено эмпирическое исследование по выявлению особенностей влияния механизмов психологической защиты на выбор сотрудниками подразделений федеральных органов государственной охраны стратегий копинг-поведения в напряженных ситуациях межличностного взаимодействия.

В экспериментальном  исследовании принимали участие  военнослужащие 2 службы в/ч 16660 г. Жуковский.  Всего в исследовании участвовала 1 группа испытуемых, общее количество которой составило 30 человек.

Исследование  было проведено в три этапа:

1 этап – определение выборки и выбор методик.

2 этап – проведение исследования.

3 этап – анализ результатов и выработка практических рекомендаций.

В ходе первого этапа для исследования были использованы методы наблюдения, беседы, тестирования и оценки результатов деятельности сотрудников.

Для диагностики механизмов психологической защиты у сотрудников был выбран тест-опросник Р. Плутчика по измерению степени использования индивидом (группой) различных механизмов защиты.

Тест-опросник был разработан Р. Плутчиком в соавторстве с Г. Келлерманом и Х.Р.Контом в 1979 году. Последняя уточненная версия опросника, предоставленная авторами в наше распоряжение, датирована июнем 1985 г., последние нормативные показатели - сентябрем 1990 г. В приложении описан процесс разработки теста-опросника механизмов защиты Life Style Index группой авторов под руководством Р. Плутчика. (см. Приложение 3).

Необходимо подчеркнуть, что разработка данного теста  концептуально базируется на общей  психоэволюционной теории эмоций Р. Плутчика, описанной в ряде научных публикаций. Механизмы психологической защиты понимаются как производные эмоций, поскольку каждая из основных защит онтогенетически развивалась для сдерживания одной из базисных эмоций. Например, теория утверждает, что замещение развивалось первоначально и главным образом для совладания с выражением гнева; подавление - для совладания с выражением тревоги; отрицание - с выражением доверия; а проекция - с выражением недоверия или неприятия. В каждом случае страх есть общий элемент, участвующий в конфликте эмоций.

Эта модель имеет несколько  предпосылок для измерений. Предполагается, что существует восемь базисных защит, которые тесно связаны с восемью  базисными эмоциями психоэволюционной  теории. Эти защиты должны иметь  специфические отношения сходства-различия друг с другом. Более того, существование защит должно обеспечить возможность косвенного измерения уровней внутриличностного конфликта, т.е. военнослужащие по призыву первого периода службы должны использовать защиты в большей степени, чем военнослужащие по призыву второго периода.

Основываясь на изложенном материале, Р. Плутчик предлагает 5 постулатов теоретической модели защиты.

Постулат 1. Специфические защиты образуются для совладания со специфическими эмоциями.

Постулат 2. Существует восемь основных механизмов защиты, которые развиваются для совладания с восемью основными эмоциями.

Постулат 3. Восемь основных защитных механизмов обладают свойствами как сходства так и полярности.

Постулат 4. Определенные типы личностных диагнозов имеют в своей основе характерные защитные стили.

Постулат 5. Индивид может использовать любую комбинацию механизмов защиты.

Вторая методика, которая  использовалась автором в работе – это методика копинг-поведения  в стрессовых ситуациях.

Одной из самых известных  методик является CISS (Coping Inventory for Stressful Situations), использованная в эмпирическом исследовании совладающего поведения ввиду отсутствия доступного и качественного отечественного инструментария.

Методика многомерного измерения копинга CISS, (в нашем переводе КПСС - «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» - опросник обобщенных реакций) была разработана одним из ведущих канадских специалистов в сфере психологии здоровья и клинической психологии Э. Норманном и С. Эндлером в соавторстве с Джеймсом А. Паркером в 1990 году. Она состоит из сорока восьми утверждений, которые группируются в три (по шестнадцать утверждений) или пять шкал.

Считается, что она  надежно измеряет три основных стиля  совладания: стиль, ориентированный  на решение задачи, проблемы (проблемно-ориентированный стиль или копинг), эмоционально-ориентированный стиль и стиль, ориентированный на избегание (сокращения - ПОК, ЭОК и КОИ). Факторная структура методики была валидизирована на выборках студентов старших курсов университета и здоровых взрослых. Возможно также применение методики в клинике. Каждый из трех факторов представлен шкалой из шестнадцати вопросов, третий фактор - избегание имеет две субшкалы: отвлечение и социальное отвлечение.

Опросник CISS (КПСС) прошел адаптацию и психометрическую проверку в исследовании совладающего (coping) поведения в рамках проекта, поддержанного РГНФ, в 1999- 2001 годах (№ 99-06-00198а)

Адаптированный Т. А. Крюковой вариант копинг-стрессового поведения включает перечень заданных реакций на стрессовые ситуации и нацелен на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий. Копинг-поведение рассматривается как осознанное рациональное поведение, направленное на устранение стрессовой ситуации. Оно зависит от двух факторов - личности субъекта и реальной ситуации и может проявляться на поведенческом, эмоциональном и познавательном уровнях функционирования личности. Для этого необходимо осознание ситуации и способов эффективного совладания с ней, а также умение вовремя применить их в поведении.

В ходе второго этапа было проведено тестирование с использованием подобранных методик.

Процедура тестирования: после сообщения инструкции экспериментатор должен убедиться, что она адекватно понята, и в случае необходимости сделать дополнительные пояснения. Затем экспериментатор в среднем темпе поочередно зачитывает стимульные утверждения теста, наблюдая за действиями испытуемого/испытуемых и оказывая помощь в случае затруднений.

Материал: бланк обследования, авторучка или карандаш.

Время тестирования 15–30 минут.

Возрастной  диапазон применения: от 18 лет и выше.

Полученные в ходе тестирования данные, были исследованы с использованием описательных статистик (см. таблицу 2, 3)

Таблица 2

Описательные статистики

 

		I	II	III	IV	V	A	B	C	D	E	F	G	H
N	Валидные	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0	30,0
	Пропущенные	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Среднее		50,6	40,1	50,9	25,5	18,6	51,1	71,2	48,2	87,6	29,4	69,8	59,1	78,8
Стд. ошибка среднего		1,0	1,5	1,3	1,4	0,4	4,9	4,4	4,1	2,2	3,8	5,5	4,3	3,7
Медиана		51,0	42,0	51,0	24,0	18,5	50,0	76,0	53,0	88,0	23,5	86,0	76,0	91,0
Мода		51,0	48,0	44,0a	22,0	18,0a	13,0	76,0	35,0	99,0	20,0a	23,0a	76,0	91,0
Стд. отклонение		5,7	8,1	7,1	7,8	2,4	26,8	24,1	22,4	12,0	20,7	30,0	23,6	20,5
Дисперсия		33,0	66,4	50,1	60,1	5,6	718,9	581,6	502,5	143,6	429,2	902,6	555,6	419,3
Асимметрия		0,2	-0,8	0,3	2,4	-0,4	0,1	-1,1	0,2	-0,7	0,5	-0,7	-0,7	-1,7
Стд. ошибка асимметрии		0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4	0,4
Эксцесс		0,8	-0,3	-0,1	6,7	-0,1	-1,3	0,5	-0,8	-0,5	-0,9	-1,2	-1,1	3,1
Стд. ошибка эксцесса		0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8
Размах		26,0	29,0	27,0	36,0	9,0	84,0	90,0	82,0	36,0	67,0	75,0	70,0	79,0
Минимум		39,0	23,0	39,0	17,0	13,0	13,0	8,0	6,0	63,0	5,0	23,0	17,0	19,0
Максимум		65,0	52,0	66,0	53,0	22,0	97,0	98,0	88,0	99,0	72,0	98,0	87,0	98,0
Сумма		1517,0	1203,0	1528,0	764,0	559,0	1533,0	2137,0	1447,0	2629,0	881,0	2095,0	1774,0	2363,0