Психологические особенности и их роль в проектировании экскурсий

Таким образом проведенное исследование позволило нам сделать следующие выводы : во-первых научное представление о музейной аудитории сви0детельствет о внимании к изучению данного вопроса как одного из важнейших в свор музейном деле в целом и в развитии направления деятельности  по удовлетворению   меняющихся потребностей современной аудитории.

Во-вторых психологические особенности аудиторий разного возраста определяют выбор методов тем и организационных особенностей работы с ней .  Так  работа с дошкольниками предполагает  , что в музей пришли дети очень раннего возраста и поэтому экскурсия должна  ни в коем случае  по продолжительности превышать 30 -45 минут. Обязательно должен присутствовать игровой метод.  

Младшие школьники  - эта возрастная аудитория ступила на первый этап обучения в школе , и экскурсоводу следует учесть, что все экскурсии должны содержать игровой элемент и несложные вопросы в связи с еще очень небольшим опытом этой детской аудитории. Игра в этот период формирует сознание маленького человека .

Подростки  - на экскурсии в музее для этих посетителей следует учесть сложный характер этой аудитории , дать возможность самим изучить экспозицию .

 Старшие школьники  - здесь экскурсоводу следует  помнить ,то ,что  эта возрастная  аудитория скорее всего с учетом того , заканчивает свое школьное образование – эти молодые люди и девушки наделены более богатым опытом знаний ,чем предыдущие аудитории .

 Студенты и взрослые – эти два вида посетителей музея склонны к самостоятельному анализу увиденного и постоянно требующие нечто новое и необычное – студенты  -они все время стремятся к знаниям , а взрослый человек в музее  - это личность ,богатая знаниями  и личность ,которая также и дальше стремится обогатить эти знания ,но уже через что-то новое и необычное  на музейной экскурсии.

Глава 2Опыт проведения экскурсий с различными  категориями посетителей в музеях России

 

 

 

Для всех возрастных категорий музейной аудитории  характерен один общий момент: «Показателем предрасположенности экскурсовода к общению с группой является его владение вопросно-ответным методом, который позволяет поддерживать эффект диалога на всем протяжении экскурсии. Вопросы, обращенные к группе, могут быть прямыми, т.е. явно подразумевающими ответ участников экскурсии, и косвенными. Первые чаще всего используются в работе с детской аудиторией – дошкольниками и младшими школьниками, экскурсия для которых представляет собой почти непрерывный диалог. В ней экскурсоводу важно организовать активность детей, в том числе речевую, добиваясь от них умения выслушать вопрос, дать свои варианты ответов, выбрать правильный, задать свой собственный»[59;с.35-36].

Поправко .  Е.А дает следующее толкование слова экскурсия : «Экскурсия (музейная) (от латинского excursio – поездка) – форма музейной работы, основанная на коллективном осмотре объектов музейного показа по заранее определенной теме и специальному маршруту под руководством специалиста – экскурсовода.   Участники экскурсии, посетители называются  экскурсантами». называются экскурсантами».[66;с.1]

        Юхневич. М.Ю. говорит: «Музейные экскурсии разнообразны, но вместе с тем легко поддаются классификации. Они делятся:

по профилю – на исторические, литературные, искусствоведческие, естественнонаучные и пр., в чем находит выражение связь с профильной дисциплиной музея;

в зависимости от места проведения – по экспозиции, фондохранилищу, по территории. Встречаются комплексные экскурсии, в которых сочетается показ экспозиции и других частей музея, например, заповедной зоны;

по широте охвата. Наиболее часто для характеристики экскурсий употребляются такие термины, как обзорная экскурсия (по всему музею) и тематическая (посвященная конкретной проблеме). Музееведы относятся к этой терминологии, как правило, отрицательно, полагая, что она не отражает существа дела. Действительно, здесь в основу деления положены разные признаки: степень подробности показа экспозиции (полностью или частично) и тематичности. Поэтому более правильно, признав, что всякая экскурсия имеет тему, говорить об экскурсии по всему музею (обзорная) или его части;

по целевой направленности: культурно-образовательные (общеобразовательные) экскурсии и учебные, непосредственно связанные с программами различных учебных заведений. Среди последних можно выделить методические экскурсии музееведческого характера, которые знакомят с особенностями хранения фондов, построения экспозиции, ведения экскурсии и пр.;

по составу экскурсантов: экскурсии для детской или взрослой аудитории, для местных жителей или туристов, для групп однородных или разнородных по составу (например, для родителей с детьми)».[59;с.38]

Поправко  Е.А. подразделяет экскурсии таким образом : 1) по цели;  2) по профилю; 3) по широте охвата тематики ; 3) по составу экскурсантов (возраст, социальный состав, место жительства) .

   Также автор выделяет  ряд методов общения, взаимодействия  музея с посетителем .   Один  из таких методов  эвристический  метод «(от греч. «bridkw» – «нашел, отыскал») предполагает беседу в форме вопросов-ответов. Сообщая начальный материал, экскурсовод выстраивает его так, что потом, задавая вопрос, посетитель получает на него ответ. Это создает впечатление самостоятельного освоения материала экспозиции, где экскурсовод играет роль помощника. Прямые, четко сформулированные вопросы даются только детской аудитории. Вопросы к взрослой аудитории следует формулировать косвенно, побуждая поделиться сведениями и мыслями, которые есть у участников экскурсии».[66;с.15]

            1.Анализ экскурсий для детей дошкольного возраста.

Поскольку этому возрасту очень характерна игра, то на всех экскурсиях в музеях будет применен игровой метод . Среди музейных экскурсий для детей дошкольного возраста сейчас возросло множество экскурсий ,которые посвящены рассказу об истории игрушки.[45] В музее народной игрушки «Забавушка» существуют экскурсии  следующей тематики :

«ГЛИНЯНАЯ НАРОДНАЯ ИГРУШКА»  

«ЛОСКУТНАЯ КУКЛА И ДЕРЕВЯННАЯ ИГРУШКА»  

На таких экскурсий в основном преобладает диалоговый метод ведения экскурсии.

Возьмем к рассмотрению экскурсии в различных музеях Санкт-Петербурга . Следует начать с Государственного Эрмитажа.[45] В основном если говорить о детской аудитории примерами экскурсий для дошкольников и также учащихся младших классов  существуют следующие :

1.Для дошкольников 6-7 лет  Аб. № 1 "Сказочный Эрмитаж"  Программа: Во дворец за Золушкой В гости к Золотому Павлину Песня, застывшая в камне Как стать рыцарем Волшебная палитра

2.Для дошкольников 6-7 лет  Аб. № 2 "Планета Эрмитаж"  Программа: Давным - давно Царство глины Деревянная страна Мир камня Волшебный клубок Для школьников 1-3 классов

Аб. № 3 "Первые шаги в искусство" Программа: Первые шаги в искусство Мифологические сюжеты в искусстве Христианские сюжеты в искусстве Рыцарский зал Для школьников 1-3 классов Аб.№4 «Первые шаги в искусство» Программа : Первые шаги в искусство Мифологические сюжеты в искусстве Христианские сюжеты в искусстве Рыцарский зал Тайны египетских гробниц

Для школьников 1-3 классов Аб.№5 «Предмет и его жизнь в искусстве» Программа : Приглашение во дворец Колесница и сани: средства передвижения и произведения искусстваЧасы: механизм и художественный образ.Гостиная, детская, кабинет (выставка "Русский художественный интерьер").Следующий музей ,о котором следует сказать  - Музей Антропологии и этнографии  имени Петра Великого [55] Обзорные экскурсии для детей в этом музее : Обзорные экскурсии(группа до 15 чел). Обзорные экскурсии ,которые знакомят детей и подростков с : историей музея; этнографическими коллекциями. Обзорные экскурсии для детей старшего дошкольного возраста и младшего школьного возраста содержат интерактивные элементы : игра, инсценировка, проведение опытов и др. «Глоболок в гостях у дедушки»(старшие дошкольники) . Вместе с куклой Глоболком дети отправляются в гости к его дедушке –Большому Готтопорскому Глобусу. Знакомясь с экспонатами этнографических коллекций –народов Северной Америки, Китая , Индии, юные посетители учатся самостоятельно изучать информацию о музейном предмете.  На экспозициях «академия наук XVIII» и «Первая российская астрономическая обсерватория» дети узнают о деятельности ученых Академии ,принимают участие в проведи опытов. По окончании  занятия на «заседании» в зале «Академия наук XVIII» дети делятся своими впечатлениями о путешествии. Для средних и младших классов музей также предлагает следующие  экскурсии :

«Музей ,который придумал Петр»(4-9класс), «Курьезы кунсткамеры»(4-9 класс). Кунсткамера –кабинет редкостей ,палата чудес. Экспонаты, представленные в ней ,вызвали удивление людей XVIII-XIX веков. Диковинные  вещицы в то время называли курьезами . Во время экскурсии посетители увидят экспонаты, удивляющую публику и в наши дни . В основном все перечисленные экскурсии носят повествовательный характер и в них применен метод диалога и также вопросно-ответный метод .

. В ходе прохождения  преддипломной практики было выявлено ,что наиболее эффективным методом ,который экскурсоводы применяют в ходе экскурсии для младших школьников –является диалоговый метод. Также преобладают экскурсии с элементом игры . Все экскурсии в основном  для этой аудитории в Государственном Эрмитаже  являются тематическими. Также для учащихся младших классов очень активно применяется метод ассоциаций. Если говорить о детях дошкольного возраста , то в каждой экскурсии будет преобладать игровой метод. Для школьников 4-5 классов[44]  Аб. № 7 "По страницам русской истории" Программа :

1. Зимний дворец - памятник русской культуры
2. Героическое прошлое России
3. Зимний дворец Петра I

 Для школьников 4-6 классов 
Аб. № 8 "В мире сокровищ" 
Программа:

1. Музей. Как музей собирает и сохраняет памятники культуры и искусства
2. Живопись. Как смотреть картину
3. Скульптура. Выразительные средства скульптуры
4. Прикладное искусство. Виды прикладного искусства, материал и техника

Для школьников 6-7 классов 
Аб. № 11"Искусство Средних веков и Возрождения"

Программа:

1. Искусство средневековой Европы
2. Искусство итальянского Возрождения
3. Искусство Нидерландов XV-XVI вв.

Экскурсии для среднего школьного возраста

Для этой  возрастной аудитории характерны в основном групповые экскурсии . Экскурсии в таких музеях как Русский музей или Российский Этнографический музей для подростков в основном проводятся обзорные экскурсии .

Для средних школьников ,а также старшеклассников все экскурсии в основном исторические  -на них ведется диалоговый метод; более углубленный рассказ.  Сравнительный метод здесь преобладает также наиболее всего –детям дается задание  сравнить предыдущие увиденные экспонаты с увиденными на этих экскурсиях. Все экскурсии  в основном  исторические или литературные – так как следуют школьной программе.

Для старших школьников также  есть исторические экскурсии.

Совсем по –другому все обстоит со взрослой аудиторией или студенческой  аудиторией.   Для студентов создаются специальные циклы экскурсий специализированного характера .

Для взрослых есть цикл экскурсий рассказывающих о зданиях и парадных залах Эрмитажа.

1. Парадные залы Зимнего  дворца – средоточие 

представительских функций императорской столичной

резиденции

(Сбор группы у контроля  в Главной галерее)

2. Рождение и первые шаги музея.

Малый и Старый Эрмитажи. Театр. Эрмитаж как часть

императорской резиденции

(Сбор группы у контроля  в Главной галерее) 9

3. От личного собрания  Екатерины II к публичному музею.

Корпус Лоджий и Новый Эрмитаж. Новый тип музея эпохи

историзма

(Сбор группы у контроля  в Главной галерее)

4. Жилые покои Зимнего  дворца 1830–1880-х гг.

Половины наследников и великих князей.

Покои императора Александра II

(Сбор группы у контроля  в Главной галерее)

5. Жилые покои Зимнего  дворца XIX–XX вв.

Северо-западный ризалит. Половина императриц. Апартаменты Николая I – Николая II

(Сбор группы у Церковного  контроля)

В первую очередь  эти экскурсии рассчитаны на туристов ,которые в первые приехали в наш город и соответственно в них будет преобладать повествовательный метод. 

Следующий музей ,о котором пойдет речь –это Российский Этнографический музей. [43]Поскольку этот музей был основным местом прохождения преддипломной практики хотелось бы сказать о тех экскурсиях , которые были просмотрены.   Если начать с аудитории младших школьников –то в основном  это были традиционные обзорные экскурсии по музею . В основном применен был диалоговый и вопросно-ответный методы.  А также в этом музее преобладают  экскурсии для детей младшего школьного возраста с элементом игры. 

Экскурсии для детей 6-7 лет : У зайчика была избушка лубяная..."  
На этой экскурсии детям покажут различные типы жилищ: избу, хату, чум. Зависимость материала и вида жилища от природных условий и образа жизни народа. Эстетика традиционного жилища.  
Экскурсия с элементами театрализации"Теремок"  
Крестьянский дом, традиции его строительства, внешнее и внутреннее убранство. Театрализация по мотивам сказки "Теремок" .  
Тематическая экскурсия"Как рубашка в поле выросла" ,на которой дети узнают   о русском народном костюме, культуре льна в народной традиции, о рубахе как об  основе русского костюма по мотивам одноименного рассказа Д.К.Ушинского "Как рубашка в поле выросла" .

Наибольшим успехом у детей всех школьных возрастов  пользуются обзорная экскурсия по музею, экскурсия тематическая –посвященная русским праздникам и обрядам ,а также экскурсия о жилищах. На всех экскурсиях применен диалоговый метод , вопросно-ответный метод в наибольшей или наименьшей степени в зависимости от возраста пришедшей аудитории.

Одним из типов музейных экскурсий являются обзорные экскурсии.

         В качестве примера приведем обзорную экскурсию по экспозиции Государственного Русского музея[46], цель которой — дать зрителю общее представление о сокровищнице национального искусства, коллекции музея, включающей произведения выдающихся мастеров русского изобразительного, прикладного и народного искусства, созданные в течение огромного временного