Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2015 в 12:39, дипломная работа
Актуальность темы исследования объясняется тем, что на современном этапе развития российской финансовой системы предъявляются все более жесткие требования к качеству ее работы. С другой стороны, финансовая система развивается технологически. С каждым годом становится все больше финансовых учреждений, растет их разновидность и методы обслуживания клиентов. Происходит процесс поиска оптимальных норм институционального устройства денежно-кредитной системы, наиболее эффективной банковской структуры. Появляются технологические новшества, особенно в части коммуникаций финансовых компаний и их клиентов.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Социальные функции рынка финансовых услуг……….………..7
1.1 Трансформация кредитных организаций в социальные институты……….7
1.2 Роль рынка финансовых услуг в решении социально значимых вопросов……………………………………………………………………….…11
1.3 Государственный социальный заказ на финансовые услуги……….…….14
Глава 2. Финансовые услуги, как инструмент реализации социальной политики государства………………………………………………………….19
2.1 Роль потребительского кредитования и микрофинансирования в повышении платежеспособного спроса населения……………………………19
2.2 Ипотечное кредитование, как особый вид социального кредитования….30
2.3 Рынок финансовых услуг в системе институтов пенсионной реформы....38
2.4 Рынок страховых услуг как институт социальной защиты населения…..44
Глава 3. Совершенствование механизмов реализации социальной функции рынка финансовых услуг……………………………………….....49
3.1 Развитие и совершенствование системы ипотечного кредитования как инструмент формирования рынка доступного жилья………………………...49
3.2 Основные направления развития системы страхования частных вкладов…………………………………………………………………………...53
Заключение……………………………………………………….……………..59
Список использованной литературы……
Каким способом сбережения средств Вы намерены воспользоваться в ближайшие месяцы? |
|
На какие цели Вы брали кредит? |
Доля пользователей финансовых продуктов по социально-демографическим группам
В каком виде Вы храните сбережения в своей семье? | |||||||||||
Банковский вклад в рублях |
Банковский вклад в валюте |
ПИФ |
Ценные бумаги (акции, облигации и т.д.) |
Накопительное страхование |
Вложения в недвижимость с целью дальнейшей перепродажи |
Наличные деньги |
Золото, драгоценности, антиквариат |
Вложения в собственный бизнес |
Другое | ||
Кем Вы работаете в настоящее время? |
Руководитель предприятия/учреждения, частный предприниматель, владелец бизнеса, командир части |
35% |
6% |
1% |
1% |
1% |
7% |
19% |
2% |
16% |
1% |
Заместитель руководителя, совладелец бизнеса |
48% |
5% |
0% |
1% |
1% |
3% |
24% |
2% |
7% |
1% | |
Руководитель среднего звена, руководитель подразделения |
46% |
5% |
0% |
1% |
1% |
4% |
25% |
2% |
2% |
2% | |
Специалист с высшим образованием без руководящих функций |
44% |
3% |
0% |
1% |
1% |
3% |
22% |
1% |
2% |
2% | |
Служащий без высшего образования, работающий преимущественно в офисе |
40% |
2% |
0% |
2% |
0% |
3% |
23% |
3% |
2% |
1% | |
Обслуживающий персонал (включая водителей, работников сферы обслуживания и продавцов) |
37% |
2% |
0% |
0% |
1% |
2% |
23% |
1% |
1% |
1% | |
Рабочий (включая бригадиров и мастеров) |
34% |
2% |
0% |
1% |
1% |
1% |
22% |
2% |
1% |
1% | |
Специалист, ведущий частную практику, фриленсер |
38% |
13% |
0% |
0% |
0% |
4% |
21% |
0% |
4% |
4% | |
Военнослужащий, сотрудник правоохранительных органов, охранных предприятий |
37% |
3% |
0% |
0% |
4% |
5% |
22% |
0% |
3% |
1% | |
Домохозяйка (в том числе в отпуске по уходу за ребенком) |
34% |
2% |
0% |
1% |
1% |
3% |
20% |
1% |
2% |
0% | |
Не работающий пенсионер |
39% |
1% |
0% |
1% |
0% |
0% |
10% |
0% |
0% |
1% | |
Студент |
49% |
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
35% |
2% |
1% |
1% | |
Временно не работаю |
35% |
3% |
0% |
1% |
0% |
1% |
13% |
0% |
1% |
2% | |
Другое |
44% |
0% |
0% |
0% |
0% |
11% |
56% |
0% |
11% |
0% | |
Нет ответа, не могу определиться |
20% |
8% |
1% |
2% |
1% |
3% |
17% |
1% |
2% |
0% | |
В какой области работает Ваше предприятие/учреждение? |
Государственное управление, социальное страхование, правоохранительные органы, обеспечение военной безопасности |
44% |
3% |
0% |
0% |
2% |
3% |
23% |
1% |
2% |
0% |
Маркетинг, пиар, реклама, компьютерный сервис и прочее обслуживание предприятий |
37% |
4% |
0% |
2% |
1% |
3% |
25% |
2% |
9% |
2% | |
Сельское и лесное хозяйство, рыболовство, рыбоводство |
43% |
4% |
0% |
0% |
0% |
4% |
22% |
0% |
6% |
2% | |
Добыча и переработка полезных ископаемых |
30% |
1% |
0% |
1% |
3% |
7% |
26% |
0% |
1% |
0% | |
Обрабатывающие производства - машиностроение, производство продуктов питания и т.п. |
41% |
3% |
0% |
1% |
1% |
1% |
19% |
2% |
2% |
1% | |
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды - электроснабжение, газо- и водоснабжение |
35% |
1% |
0% |
2% |
1% |
2% |
22% |
2% |
2% |
3% | |
Строительство, ремонт недвижимости |
37% |
4% |
1% |
1% |
1% |
6% |
24% |
2% |
4% |
2% | |
Наука и исследования |
50% |
6% |
0% |
0% |
0% |
3% |
13% |
3% |
6% |
0% | |
Оптовая и розничная торговля; бытовое обслуживание населения, ремонт различной техники |
39% |
3% |
0% |
0% |
1% |
3% |
26% |
2% |
6% |
2% | |
Гостиницы и рестораны |
39% |
6% |
0% |
1% |
2% |
3% |
24% |
2% |
3% |
3% | |
Транспорт и связь |
37% |
3% |
1% |
0% |
0% |
4% |
23% |
2% |
4% |
1% | |
Финансовая деятельность - банки, страхование, инвестиции |
49% |
10% |
1% |
4% |
1% |
4% |
20% |
3% |
3% |
4% | |
Операции с недвижимостью |
45% |
10% |
0% |
0% |
0% |
8% |
31% |
3% |
4% |
1% | |
Образование, здравоохранение, коммунальное хозяйство и предоставление других соц. услуг |
44% |
2% |
0% |
1% |
1% |
3% |
18% |
1% |
1% |
1% | |
Другое |
42% |
4% |
0% |
1% |
0% |
5% |
19% |
0% |
4% |
0% | |
Не знаю, не могу определиться |
14% |
0% |
2% |
2% |
5% |
0% |
5% |
0% |
7% |
2% | |
Пол |
Мужской |
37% |
3% |
0% |
1% |
1% |
3% |
20% |
1% |
4% |
1% |
Женский |
41% |
3% |
0% |
1% |
1% |
2% |
18% |
1% |
2% |
1% | |
Возраст |
18-30 лет |
39% |
4% |
0% |
1% |
1% |
3% |
30% |
2% |
5% |
2% |
30-40 лет |
38% |
3% |
0% |
1% |
1% |
5% |
24% |
2% |
5% |
2% | |
40-50 лет |
37% |
3% |
0% |
0% |
1% |
3% |
19% |
1% |
3% |
1% | |
50-60 лет |
40% |
3% |
0% |
1% |
1% |
1% |
14% |
1% |
1% |
1% | |
Более 60 лет |
42% |
2% |
0% |
1% |
0% |
0% |
10% |
0% |
0% |
1% | |
Нет ответа, не могу определиться |
27% |
9% |
0% |
0% |
5% |
5% |
9% |
0% |
0% |
0% | |
Образование |
Среднее и неполное среднее |
33% |
1% |
0% |
0% |
1% |
1% |
17% |
1% |
1% |
0% |
Среднее техническое |
37% |
1% |
0% |
1% |
1% |
1% |
19% |
1% |
1% |
1% | |
Высшее и послевузовское |
43% |
4% |
0% |
1% |
1% |
3% |
18% |
1% |
4% |
2% | |
Незаконченное высшее |
38% |
3% |
0% |
1% |
0% |
3% |
27% |
2% |
2% |
1% | |
Нет ответа, не могу определиться |
27% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
18% |
0% |
0% |
0% | |
Оцените пожалуйста, Ваш сегодняшний уровень жизни |
Денег с трудом хватает на питание |
21% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
7% |
0% |
0% |
0% |
Питаемся хорошо, можем приобрести предметы первой необх. |
37% |
1% |
0% |
0% |
0% |
1% |
18% |
0% |
1% |
1% | |
Можем купить крупную бытовую технику, но не новый автомобиль |
47% |
4% |
0% |
1% |
1% |
3% |
24% |
1% |
4% |
2% | |
Могу купить новый автомобиль, но не квартиру |
50% |
8% |
1% |
2% |
1% |
7% |
21% |
4% |
7% |
2% | |
Могу купить квартиру или новый дом |
41% |
11% |
0% |
4% |
0% |
14% |
21% |
5% |
11% |
3% | |
Нет ответа, не могу определиться |
16% |
2% |
0% |
1% |
0% |
0% |
9% |
0% |
0% |
0% | |
8
http://www.grameen-info.org/
9
http://www.grameen-info.org/
10
http://www.grameen-info.org/
15
http://www.gks.ru/bgd/regl/
17 Социально-экономическое положе
19
http://www.ahml.ru/ru/agency/
20
http://www.levada.ru/archive/
Информация о работе Социальная востребованность финансовых услуг в России