Отчет по практике на примере кафе ООО "Итал пицца"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2013 в 13:19, отчет по практике

Краткое описание

Список самых прибыльных сфер российской экономики по итогам 2011 г. возглавила отрасль торговли и общественного питания. По данным Госкомстата [22], доля прибыльных предприятий в торговле и общественном питании за названный период достигла 66,8%. Торговля и общественное питание – самые развитые и в то же время самые динамичные отрасли малого бизнеса в России. За прошлый год рост в этих секторах составил примерно 70 %.

Содержание

Введение…………………………………………….……………………..
3
1. Организационно-экономическая характеристика кафе «Итал-пицца».. ………………………………………………………….
6
1.1. Организационно-правовая форма кафе «Итал-пицца»………….
6
1.2. Производственная программа и товарооборот………………….
9
1.3. Порядок нормирования труда и расчет фонда оплаты труда……
12
1.4. Издержки производства и обращения, ценообразование……….
16
2. Производственная деятельность кафе «Итал-пицца»………………
23
2.1. Источники снабжения и организация приемки товаров…………
23
2.2. Организация складского хозяйства……………………………….
27
2.3. Технологические процессы и организация производства кафе «Итал-пицца»………………….………………………………………….
31
2.4. Организация контроля качества выпускаемой продукции…………………………………………………………………
36
3. Организация обслуживания потребителей……………………………
39
Заключение………………………………………………………………
43
Список использованных источников……………………………………
45

Вложенные файлы: 1 файл

отчет.doc

— 487.00 Кб (Скачать файл)

Операцию распаковки осуществляют для проверки качества полученного товара. Распаковка позволяет организовать упорядоченное складирование товаров на складе и сокращает время выполнения заказов потребителей. Приемка товаров по качеству проводится для выявления соответствия качества поступивших на склад товаров требованиям стандартов, технических условий, условиям договора, а для некоторых товаров – образцам-эталонам и т.д. Одновременно с приемкой товаров по качеству производится проверка их комплектности, а также тары, упаковки и маркировки. Товары, поступившие в исправной таре, принимаются по качеству и комплектности, как правило, на складе конечного получателя. Поэтому на складе оптового предприятия такие товары могут не приниматься по качеству, если они переотправляются покупателям в таре или упаковке изготовителя или первоначального отправителя.

Приемка считается произведенной своевременно, если проверка качества и комплектности товаров окончена в установленные сроки. На складе необходимо создать такие условия для своевременной приемки товаров по качеству, при которых обеспечивалась бы сохранность товаров и предотвращалась их порча [13, 15].

Основные источники поступления сырья, товаров, материально-технических средств в кафе «Итал-пицца» представлены в таблице 7.

Таблица 7

Источники поступления сырья, товаров, материально-технических средств

Вид продукции

Поставщики

Адрес поставщика

Масло сливочное, маргарин, сыр, томатная паста, майонез, молочно-кислые продукты.

ОАО Молочный комбинат «Ставропольский»

г. Ставрополь ул. Серова 256

Хлебобулочная продукция 

Ставропольский "Хлебозавод №1"

г. Ставрополь ул. Голенева 58

Макароны и макаронные изделия

ООО «АПК «Ставрополье»

г. Ставрополь, ул. Селекционная, 94.

Безалкогольные напитки

ООО «Союзсамтрест»

Ставропольский край Андроповский район село Курсавка ул. Комсомольская дом 9

Рыба и морепродукты, мясо и мясные продукты готовые

ООО "Жуков"

г. Ставрополь, ул. Коломийцева, д. 1г

Овощи и картофель 

ИП «Попов В.Н.»

Ставропольский край, ст.Темнолесская,ул.новая,д.3

Чай

ОАО Компания «Май»

г.Фрязино Московская обл., ул. Озерная, д. 1 А

Кофе

ООО «МКФ Группа ПРОДЭКС»

Московская обл.,г. Люберцы, ул.Инициативная,76

Полуфабрикаты, готовые  блюда.

"НИКОЛАЕВСКИЕ ИП"

г. Ставрополь , ул. Зеленая  Роща, д. 9.

Алкогольная продукция, пиво, безалкогольные напитки

ОАО Винзавод «Георгиевский»

Ставропольский край, Георгиевск, ул. Пушкина, 39

Алкогольная продукция

ТПП "Меркурий"

Ставрополь, просп. Кулакова, 14/б

Материально-технические средства и оснащение

Пищевое оборудование, профессиональное пищевое оборудование

ООО «Паритет»

г. Ставрополь, ул 45-я Параллель, д. 7-«А», оф 401 (ТЦ «Софи»)

Сервисное обслуживание холодильного, климатического, компрессорного, оборудования

Инженерно-Технический  Центр "Радуга"

г. Ставрополь, ул. Объездная, д. 20

Холодильное, технологическое, хлебопекарное оборудование

ООО "Центр-холод"

Ставрополь,2-ой-Юго-Западный проезд,3, офис 15


 

Установлено, что кафе «Итал-пицца» имеет договорные отношения  с поставщиками, обеспечивающими бесперебойное снабжение в широком ассортименте высококачественными продуктами питания.

 

 

 

 

2.2. Организация  складского хозяйства

 

 

Складские помещения предприятий общественного питания служат для приемки поступающих продуктов, сырья и полуфабрикатов, их кратковременного хранения и отпуска. Складские помещения могут размещаться в отдельных помещениях, а также на первых, в цокольных и подвальных этажах. Они должны иметь удобную связь с производственными помещениями. Компоновка складских помещений производится по направлению движения сырья и продуктов при обеспечении наиболее рационального выполнения складских операций и погрузочно-разгрузочных работ. Крупные фирмы, объединяющие несколько предприятий, как правило, имеют центральные склады, откуда продукция поступает в складские помещения предприятий общественного питания, входящих в эти объединения. Складские помещения могут быть и цеховыми, обслуживающими цех, при котором они обычно и размещаются (кладовые суточного запаса продуктов, кондитерского цеха).

Совокупность работ, выполняемых на различных складах, примерно одинакова. Любой склад обрабатывает, по меньшей мере, три вида материальных потоков: входной, выходной и внутренний.

Наличие входного потока означает необходимость разгрузки транспорта, проверки количества и качества прибывшего груза. Выходной поток обусловливает необходимость погрузки на транспорт или отпуск на производство, внутренний – необходимость перемещения груза внутри склада.

В целом комплекс складских операций представляет собой следующую последовательность:

− разгрузка транспорта;

− приемка товаров;

− размещение на хранение;

− отпуск товаров из мест хранения;

− внутрискладское перемещение грузов.

Правильная организация  снабжения предприятий сырьем способствует успешному выполнению производственной программы, ритмичности работы и повышению качества выпускаемой продукции. От организации снабжения, его регулярности и надежности зависит оптимальный размер запасов товаров, эффективность использования оборотных средств предприятий, снижение уровня издержек.

К организации продовольственного снабжения предприятий общественного  питания предъявляются следующие требования:

- обеспечение широкого ассортимента продовольственных товаров в достаточном количестве и надлежащего качества в течение года вне зависимости от сезона;

- своевременность и ритмичность завоза товаров при соблюдении графика доставки; оперативность снабжения;

 - сокращение звенности продвижения товаров при рациональном использовании транспорта;

- снижение трудовых и материальных затрат для обеспечения всех перечисленных условий.

Для обеспечения четкой работы складов кафе «Итал-пицца» на предприятии выполняются определенные объемно-планировочные и санитарно-гигиенические требования.

Объемно-планировочные  требования:

- складская площадь компактна, для каждого товара выделен участок;  
- оборудование должно быть рационально размещено, причем предусматривается необходимая площадь для проездов и проходов;  
- высота складских помещений, расположенных в подвальных этажах, не менее 2,5 м;

- охлаждаемых камер - не менее 2,4 м;

- подъезд транспорта и разгрузка продуктов осуществляется со стороны хозяйственного двора;

- для приемки грузов предусмотрены разгрузочные площадки, платформы для разгрузки нескольких машин сразу;

- для спуска товаров в подвальные помещения оборудованы специальные люки с дверями и пандусами;

- охлаждаемые камеры размещены одним блоком с общим тамбуром.

Санитарно-гигиенические  требования:

- стены в складских помещениях защищены от проникновения грызунов и покрашены масляной краской, а стены охлаждаемых камер облицованы кафельной плиткой для систематической влажной уборки;

-освещение в кладовых  овощей и охлаждаемых камерах  искусственное, в других складских помещениях коэффициент естественного освещения 1 : 15;

-вентиляция в складских  помещениях естественная и механическая (вытяжная);  
-полы обеспечивают безопасное и удобное передвижение грузов, людей и транспортных средств;

-ширина коридоров  складов 1,3-1,8 м.

При хранении сырья и  продуктов на предприятии соблюдаются требования санитарных норм в соответствии с СанПиН 42-123-4117-86 «Условия, сроки хранения особо скоропортящихся продуктов» [15]. Ответственность за соблюдение и контроль Санитарных правил несут руководители предприятий, производящих и транспортирующих скоропортящиеся продукты и зав. производством кафе.

Для эффективной организации  складских и транспортных работ  на предприятии немаловажное значение имеет оптимальная организация процессов упаковки различных грузов.

Тара, поступившая с  товаром, принимается с соответствующими нормативными документами и условиями договора поставки материально-ответственными лицами так же, как и товар. Приемка по количеству включает проверку фактического наличия тары и сопоставление его с данными сопроводительных документов. При приемке тары необходимо обратить внимание на наличие сертификата, а также правильность тарной маркировки, соответствие ее требованиям ГОСТов. При приемке тары по качеству проверяют ее целостность, внешний вид, обращают внимание на дефекты: наличие повреждений, загрязнений и т. д. Выявляют, насколько качество поступившей тары соответствует требованиям ГОСТов, технических условий и данным сопроводительных документов. Если фактическое количество, качество, цены и маркировка поступившей тары соответствуют данным сопроводительных документов (товарно-транспортная накладная, счет-фактура), то материально-ответственное лицо расписывается на них в получении и ставится штамп приемки, и тара приходуется.

Вскрытие тары производится специальными инструментами с тем, чтобы сохранить ее качество. Мешки вскрывают специальными серпообразными ножами с утолщениями на конце, тщательно оберегая ткань от порезов. После освобождения бочек от товара донья укладывают на свои места, обручи опускают и надевают снятые упорочные обручи. Хранение тары осуществляется в специально отведенных кладовых или отдельно стоящих помещениях штабельным или стеллажным способом. Тару, имеющую специфический запах, хранят отдельно. Мешки, кули тщательно очищают от пыли, высушивают и хранят на стеллажах в сухих помещениях. Порядок возврата тары предусмотрен в договоре поставки. Тара инвентарная многооборотная, принадлежащая определенному поставщику, возвращается ему по залоговым ценам, оговоренным в договоре. Тара, стоимость которой включена в стоимость товара, возвращается на таросборные пункты как тароматериал. Все вопросы по оплате тары оговорены в договорах поставки. В процессе организации оборота тары имеют место расходы и потери. Расходы по операциям с тарой включают: затраты по доставке, погрузке и выгрузке порожней тары; расходы, связанные с ремонтом, очисткой, дезинфекцией, и прочие расходы, не являющиеся результатом бесхозяйственности.

К экономическим мероприятиям по организации оборота  тары, проводимым на предприятии относятся:

-своевременный учет  тары,

- соблюдение договорных обязательств,

- правильное оформление сопроводительных документов.

 

 

2.3. Технологические процессы и организация производства кафе «Итал-пицца»

 

 

На предприятии функционируют  следующие производственные помещения для обработки сырья (цехи) – овощной, мясной, рыбный, кондитерский, горячий и холодный.

В овощном цехе производится обработка картофеля, корнеплодов, лука репчатого, капусты белокочанной и прочих овощей (кабачковых, зелени, солений, квашений). Цех имеет удобную связь с холодными и горячими цехами, в которых завершается выпуск готовой продукции.

В мясо-рыбном цехе можно  выделить три линии приготовления полуфабрикатов: из мяса, птицы и субпродуктов, рыбы; они оснащены соответствующим оборудованием. Кроме раздельного оборудования выделяются отдельно инструмент, тара, разделочные доски, ножи, маркированные для обработки рыбы и мяса. Мясо-рыбный цех имеет удобную взаимосвязь как с группой складских помещений, так и с горячим и холодным цехами.

В ассортимент продукции  холодного цеха входят холодные закуски, гастрономические изделия, холодные блюда, суси, роллы, сашими, а также холодные сладкие блюда, холодные напитки, холодные супы. Холодный цех расположен в одном из наиболее светлых помещений с окнами, выходящими на север. Он имеет удобную связь с горячим цехом, где производится тепловая обработка продуктов, необходимых для приготовления холодных блюд, а также с раздачей и моечной столовой посуды.

Горячий цех относится  к группе доготовочных цехов, в котором  завершается технологический процесс  приготовления пищи: осуществляется тепловая обработка продуктов и  полуфабрикатов, варка бульонов, приготовление супов, соусов, гарниров, вторых блюд, а также производится тепловая обработка продуктов для холодных и сладких блюд. Кроме того, в цехе приготавливаются пицца и карбонаро. Из горячего цеха готовые блюда поступают непосредственно в раздаточную для реализации потребителю. Горячий цех имеет удобную связь с заготовочными цехами, со складскими помещениями и удобную взаимосвязь с холодным цехом, раздаточной и торговым залом, моечной кухонной посуды.

Кондитерский цех размещен в непосредственной близости от кладовой сухих продуктов. В состав кондитерского цеха входят следующие помещения: отделение замеса, разделки и выпечки изделий; отделение расстойки дрожжевого теста; помещение отделки кондитерских изделий; помещение приготовления сиропов; помещение обработки яиц; охлаждаемые камеры кондитерских изделий, полуфабрикатов; суточного запаса сырья; кладовые готовых кондитерских изделий; упаковочных материалов; моечная инвентаря.

Сводная таблица механического, теплового и холодильного оборудования кафе представлена в таблице 8.

Таблица 8

Наименование оборудования

Тип, марка оборудова-

Ния

Количество единиц оборудова-ния, шт.

Мощность единицы оборудова-ния, кВт

Итоговая мощность, кВт

1

2

3

4

5

Картофелеочистительная машина

Овощерезательная машина

Привод универсальный

Шкаф холодильный

Машина взбивальная

Соковыжиматель универсальный

Миксер для взбивания молочных коктейлей

Слайсер для нарезки гастрономии

Низкотемпературная секция

Стол-секция с охлаждаемым шкафом

Котел электрический

Устройство электрическое варочное

Котел пищеварочный электрический

Сковорода электрическая

Сковорода электрическая

Шкаф жарочный электрический

Кипятильник

Кофеварка электрическая

Плита электрическая

Плита электрическая

Машина для приготовления картофельного пюре

Стол-секция с охлаждаемым шкафом

 

МОК – 125

СL – 30

 

П – II

ШХ – 0,4М

МВ – 6

ОМЕGА –

4220

 

FR – 2G

ES – 220

 

СН – 0,15

 

СОЭСМ-3

КЭ – 160

 

УЭВ – 60

 

КПЭ – 60

 

 

СЭ-0,22М-01

СЭ-0,45М-01

 

ШЖЭ-0,85-01

КНЭ – 25М

КВЭ – 7

 

ПЭ-0,51-01

ПЭ-0,17-01

 

 

МКП – 60

СОЭСМ – 2

 

1

1

 

2

5

1

 

1

 

1

1

 

1

 

 

1

1

 

1

 

1

 

2

1

 

1

 

1

1

 

1

2

 

 

1

3

 

0,37

0,60

 

0,63

0,25

0,25

 

0,40

 

0,20

 

0,17

 

0,39

 

0,25

24,00

 

9,45

 

10,50

 

5,00

11,25

 

12,00

 

3,00

1,30

 

12,30

4,10

 

 

1,10

0,25

 

0,37

0,60

 

1,26

1,25

0,25

 

0,40

 

0,20

 

0,17

 

0,39

 

0,25

24,00

 

9,45

 

10,50

 

10,00

11,25

 

12,00

 

3,00

1,30

 

12,30

8,20

 

 

1,10

0,75

Тестомесильная машина

Машина для раскатки теста

Машина взбивальная

Мармит стационарный электрический

Мармит стационарный электрический  секционно – модульный

Стойка тепловая электрическая  секционно – модульная

Посудомоечная машина

Машина для нарезки хлеба

Шкаф холодильный

Шкаф жарочный электрический пекарский

ТММ – 1М

 

МРТ – 60М

МВ – 10М

 

МСЭ-84-01

 

 

МСЭСМ – 3

 

 

СТЭСМ

МПУ – 700

 

МРХ – 200М

ШХ – 1,2

 

ШЖЭП – 2

1

 

1

1

 

1

 

 

1

 

 

2

1

 

1

1

 

1

2,80

 

0,55

0,38

 

2,50

 

 

3,75

 

 

2,50

16,30

 

0,50

0,45

 

10

2,80

 

0,55

0,38

 

2,50

 

 

3,75

 

 

5,00

16,30

 

0,50

0,45

 

10,00

ИТОГО:

     

151,22

Информация о работе Отчет по практике на примере кафе ООО "Итал пицца"