Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2012 в 10:56, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка предложений по автоматизации кадровой службы предприятия. В качестве такого предприятия будет рассмотрен Ижевский филиал АКБ «Банк Москвы». Список программных средств по автоматизации учета кадров очень велик. В данной курсовой работе будут рассмотрены основные из них. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести обследование деятельности предприятия;
2. Построить функциональную модель предприятия «как есть»;
3. Построить функциональную модель предприятия «как должно быть»;
4. Разработать предложения по автоматизации управления предприятием;
5. Выбрать наиболее приемлемый программный продукт;
6. Разработать план ввода в эксплуатацию информационной системы.
7. Сформулировать результат проведенной работы по автоматизации и дать рекомендации по ее осуществлению.
ВВЕДЕНИЕ
1. Анализ деятельности ОАО «Банк Москвы……………………………………6
1.1 Общая характеристика ОАО «Банк Москвы»…………………… ….6
1.2 Организационно-управленческая структура …………………………8
1.3 Услуги, оказываемые банком …………………………………… …..10
1.4 Основные финансово-экономические показатели ……………… ...12
1.5 Стратегические цели и перспективы развития ……………………...14
1.6 Средства автоматизации, применяемые в ОАО «Банк Москвы»…..20
2. Разработка предложений по автоматизации управления предприятием…..25
2.1 Выбор программного средства…………………………………….....25
2.2. Характеристика системы «БОСС-Кадровик …………………....32
2.3 Основные модули системы ……………………………………… .. .33 2.3.1 Модуль «Учет кадров»……………………………………….33
2.3.2 Модуль «Штатное расписание»……………………………..38
2.3.3 Модуль «Табельный учет»…………………………………..41
2.3.4 Модуль «Военно-учетный стол»……………………………42
2.3.5 Модуль «Персонифицированный учет»……………………43
2.3.6 Модуль «Расчет заработной платы» …………………… ..44
2.3.7 Модуль «Администратор Кадровика» …………………..45
3. Сроки и этапы автоматизации, оценка затрат на автоматизацию…………47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………51
ПРИЛОЖЕНИЯ:
Приложение 1 «Организационно-управленческая структура Ижевского филиала ОАО «Банк Москвы» …………………………………………..52
Приложение 2 «Информационная модель предприятия»……………...53
Приложение 3 «Схема расположения техники и программного обеспечения ………………………………………………………………54
Приложение 4 «Приказ о приеме на работу ……………………… …55
Приложение 5 «Приказ о переводе на другую работу …………………56
Приложение 6 «Приказ об увольнении работника»……………………..57
Приложение 7 «Приказ о предоставлении отпуска работнику»………..58
Приложение 8 «Приказ о направлении работника в командировку»…..59
Проведя анализ деятельности ОАО «Банк Москвы», я выяснила, что для обеспечения эффективного управления на предприятии следует внедрить какие-либо программные средства, позволяющие автоматизировать работу кадровых служб. Исходя из данных таблицы 6, видно, что на предприятии для учета кадров используется компонент системы «1С:Предпрятие» - «1С:Расчет зарплаты и кадры». С помощью этого продукта возможен автоматический расчет заработной платы работников. Существенным недостатком данной системы является то, что она обладает недостаточным набором функций и имеет ограниченные возможности. Это порождает потребности предприятия в новых технологиях, которые бы помогли решить проблему учета кадров.
В данный момент в банке работает 77 человек. Но, в соответствии с перспективой дальнейшего развития, банк планирует увеличить свой кадровый состав. Предполагается открытие новых дополнительных офисов, а также внесение изменений в кадровый состав основного офиса.
Но, как выяснилось, кадровой политикой банка занимается только один работник. Это ведущий специалист по работе с персоналом. Он осуществляет различные функции, связанные с учетом кадрового состава, ведением личных дел, занимается оформлением различной кадровой документации, обеспечивает составление отчетности и т.п. Состав основных функций специалиста по работе с персоналом приведен в таблице 8.
Таблица 8 – Состав функций, выполняемых ведущим специалистом по работе с персоналом
Выполняемые работы | Периодичность | Входящие документы | Откуда поступает документ | Кол-во документов в ед. времени | Исходящие документы | Куда поступает | Кол-во документов в ед. времени |
Оформление приема на работу новых сотрудников | По мере необходимости | Анкета соискателя | От соискателя | - | Приказ о приеме на работу |
|
|
Оформление перевода или увольнения работников | По мере необходимости | Заявление об уходе, приказы руководства | От работников, от руководителя | - | Приказ о переводе или увольнении |
|
|
Оформление приказа о предоставлении отпусков | По требованию сотрудников | Заявление на отпуск | От работников предприятия | - | Приказ о предоставлении отпуска работнику |
|
|
Оформление документов при отправке работнику в командировку | По мере необходимости | Распоряжение | От руководства | - | Приказ о направлении работника в командировку |
|
|
В приложениях 4, 5, 6, 7, 8 приведены основные образцы документов, заполняемые кадровым работником.
На основе функций работника, необходимо построить информационную модель предприятия, которая приведена в приложении 2.
Таким образом, для обеспечения эффективного ведения кадровой политики необходимо внедрить такие программные средства, которые бы могли автоматизировать труд кадрового работника.
2. Разработка предложений по автоматизации управления предприятием
2.1 Выбор программного средства
Как показывает опыт успешных предприятий, оптимизация процесса кадрового менеджмента и повышение его качества способны напрямую влиять на рост эффективности деятельности предприятия в целом.
В качестве средств автоматизации деятельности кадровой службы, будут предложены три программных продукта. Это «Босс-кадровик», «Феникс» и «Система: КАДРЫ». Основные преимущества данных программ приведены в таблице 9.
Таблица 9 – Характеристика средств автоматизации, предлагаемых для внедрения
Название программного продукта | Основная характеристика продукта | Базовые функциональные возможности | Преимущества программного продукта |
«Босс-Кадровик» (от компании «Ай Ти») | БОСС-Кадровик – это комплексная система управления персоналом, которая решает задачу централизованного управления человеческими ресурсами предприятия, включающую в себя: планирование структурной организации, штатных расписаний и кадровой политики, расчет заработной платы, оперативный учет движения кадров, ведение административного документооборота по персоналу и учету труда, аттестация и определение потребностей (обучение, повышение квалификации) работников, подбор персонала на вакантные должности, ведение архивов без ограничения сроков давности и многое другое.
| Формирование должностных инструкций и структурированных квалификационных требований к должностям; оценки выполнения сотрудниками своих функциональных обязанностей, осуществление подбора кандидатов на вакантную должность как из числа сотрудников, так и из числа внешних кандидатов; формирование профиля сотрудника и отслеживание с его помощью текущего состояния уровня квалификации (компетентности) сотрудника; проведение оперативной оценки и сравнение уровней квалификации (компетентности) сотрудника, занимающего эту должность для принятия административно-кадровых решений; определение необходимого уровня и направлений подготовки для сотрудника из состава кадрового резерва, планируемого для занятия конкретной должности; организация и управление мероприятиями по проведению оценки, аттестации и обучению персонала; планирование и учет обучения и повышения квалификации работников предприятия; осуществление мотивирующих воздействий на сотрудников через формирование и управление социальными и компенсационными пакетами и т.д. | Решение по управлению персоналом БОСС-Кадровик обладает целым рядом преимуществ по сравнению с другими аналогичными отечественными и зарубежными решениями, такими, как: 1) полнота функциональности в области организационного и кадрового менеджмента и мощные вычислительные возможности системы БОСС-Кадровик (расчет заработной платы в холдингах, где работают десятки тысяч сотрудников); 2) механизм неограниченного расширения хранимой информации и быстрого доступа к ней; 3) ввод дополнительных произвольных атрибутов предприятия, структурных единиц, позиций штатного расписания, назначений сотрудников, персональных данных и прочих сущностей; 4) возможность электронного архивирования документации в любых форматах; 5) быстрое автоформирование сколь угодно сложных запросов, формулируемых пользователем (без программирования). Кроме того, система проста в использовании, не требует специальных знаний, позволяет экономить на затратах по обучению персонала |
“Phoenix”(«Феникс») | Данная программа позволяет вести учёт кадров предприятия на двух языках – русском и туркменском и автоматизирует труд инспектора отдела кадров. Программа реализована в локальной и сетевой версии, что позволяет работать с одной базой данных с разных рабочих мест. Уровень доступа к данным регулируется правами доступа и паролями.
| Настройка структурной схемы предприятия; ведение штатного расписания предприятия; формирование и хранение в базе данных личных карточек сотрудников с их фотографиями; подготовка любого приказа по личному составу с фиксацией его в карточке работника; просмотр и редактирование журнала приказов по годам. Как по всему предприятию, так и по любому работнику; просмотр архива штатного расписания за предыдущие периоды; ведение и просмотр архива уволенных работников по годам; оформление договора подряда (трудового соглашения); формирование произвольных отчетов (списков) из индивидуальных сведений сотрудников; формирование бланков по каждому работнику: личный листок, справка - пропуск, обходной лист, приемная записка и т.д. в трех вариантах: на русском, английском и туркменском языках; наличие справочной системы, руководства пользователя, обучающей программы, а также базы данных по трудовому законодательству; контроль со стороны руководителя предприятия всех перемещений личного состава, а также просмотр всех необходимых данных на работников со своего рабочего места; поисковая система в базе данных сотрудников по различным параметрам; ведение системы трехъязычных справочников, с помощью которых осуществляется перевод в формах бланков и отчетов; настройка санкционированного доступа к программе, которая обеспечивается ведением списка пользователей и паролей, их прав по использованию ресурсов программы; календарь, встроенный в программу, позволяет показывать дни недели и месяца в национальном летоисчислении и в старом стиле, выделять праздники, а также выводить дни рождения сотрудников в календаре и при старте программы.
| Программа имеет простой интерфейс, который не требует дополнительного времени на обучение пользователя, что позволяет моментально начать использование. Работа в сетевом режиме обеспечивает доступ к базе данных с разных рабочих мест и имеет возможность стыковки с бухгалтерской программой для начисления зарплаты. Автоматическое и ручное создание резервных копий базы данных, а также восстановление в случае сбойных ситуаций. |
«Система: КАДРЫ» | Предназначена для автоматизации работы кадровой службы предприятия любой формы собственности. «КАДРЫ» – это система автоматизированного ведения кадровой информации предприятий и учреждений. Система реализована на базе новейших технологий, масштабируема и пригодна к использованию как в небольших организациях на ограниченном количестве рабочих мест, так и в крупных компаниях, численность персонала которых достигает тысяч и десятков тысяч сотрудников. «Система: КАДРЫ» позволяет автоматизировать кадровое делопроизводство и процессы ведения: организационно-штатной структуры; картотеки личных карточек; картотеки командировок; приказов по личному составу; табелей учёта рабочего времени.
| Программа позволяет: 1. Вести непрерывный учет персонала предприятия и кадрового резерва; 2. Настроить структурную схему предприятия; максимально упростить и автоматизировать работу по приему, перемещению и увольнению сотрудников; 3. Получать оперативный доступ к личным карточкам сотрудников; 4. Автоматически формировать первичную документацию на каждого сотрудника; 5. Иметь точную и достоверную информацию обо всех изменениях в личных карточках в хронологическом порядке с момента принятия на работу и до момента увольнения; 6.Отслеживать сведения по назначениям сотрудников, отпускам, командировкам, аттестации, стажу и т.д.; готовить выборки и моделировать произвольные отчеты из индивидуальных сведений сотрудников; например: вывести список всех работающих пенсионеров, инвалидов, совместителей, знающих иностранные языки и т.д.; 7. Вести кадровый учет на предприятиях, имеющих многочисленные подразделения; 8. Информацию по кадрам хранить сколь угодно долго и обеспечивать доступ по каждому подразделению и уволенному сотруднику; 9. Работать в среде Windows и создавать документы и отчеты в формате Microsoft Office (Microsoft Word и Microsoft Excel ).
| Эргономичный интерфейс системы позволяет существенно снизить трудозатраты персонала при ведении кадровой работы. Эффективные функции автоматизированного заполнения полей, склонение ФИО, предопределение окладов, расчёт надбавок по установленным на предприятии формулам и т. п. сокращают долю рутинных операций. Интуитивно-понятная организация форм ввода, а также подробная документация, написанная доступным языком, делают освоение системы быстрым и не утомительным процессом.
|
Рассмотрев основные характеристики данных программ, я сделала вывод, наиболее оптимальным вариантом для внедрения является программа «БОСС-Кадровик». Данная программа сильно отличается от своих конкурентов, обладая наилучшими возможностями для обеспечения эффективного управления предприятием. Ниже представлена более подробная характеристика основных возможностей программного продукта «БОСС-Кадровик».
2.2 Характеристика системы «БОСС-Кадровик»
Опыт более 500 отечественных компаний показывает, что система «БОСС-Кадровик» является одним из наиболее эффективных инструментов для оптимизации процессов управления человеческими ресурсами. Для автоматизации кадрового менеджмента компания АйТи предлагает тиражную полнофункциональную систему управления человеческими ресурсами «БОСС-Кадровик», которая является собственной разработкой АйТи и вот уже 10 лет удерживает лидирующие позиции на отечественном рынке HR-систем. Система «БОСС-Кадровик» поставляется заказчикам как готовое тиражное решение с типовыми настройками, благодаря чему система готова к эксплуатации сразу же после установки. Однако, как показывает практика, на каждом предприятии существуют свои особенности в кадровой политике. Для учета этих особенностей в системе «БОСС-Кадровик» предусмотрены обширные возможности по настройке параметров системы и их адаптации к реалиям конкретного предприятия. Компания АйТи предлагает удобную модель внедрения системы «БОСС-Кадровик», которая гарантирует успех проекта и получение быстрого экономического эффекта. Модель включает в себя: сопровождающий консалтинг, поэтапный ввод системы в эксплуатацию, контролируемый ход проекта внедрения, техническую поддержку и сопровождение системы, обучение персонала работе с системой. «БОСС-Кадровик» занимает устойчивые лидирующие позиции на отечественном рынке систем управления персоналом для крупных предприятий и холдинговых структур, а также динамично развивающихся компаний.
Система управления персоналом БОСС-Кадровик успешно используется в ведущих компаниях различных отраслей: в нефтегазовой промышленности, машиностроении, металлургии, пищевой, химической и нефтехимической промышленности, телекоммуникационной отрасли, торговле и в ресторанных сетях, банках, СМИ и др. Среди них: Корпорация «Инком», Славутский завод Будфарфор, PriceWaterhouseCoopers, торговый комплекс «Метроград», ЛУКОЙЛ, ТНК, ОАО «Вимм-Билль-Данн», Омский пивзавод ЗАО «Росар», Газета «Известия», ТД «Копейка», Спб Метрополитен, компания ICN Pharmaceuticals Inc и т.д. Автоматизированная система управления БОСС-Кадровик включает следующие модули: “Учет кадров”, “Штатное расписание”, “Расчет заработной платы”, "Табельный учет", "Военно-учетный стол", “Персонифицированный учет”, “Администратор Кадровика”.
2.3 Основные модули системы
2.3.1 Модуль «Учет кадров»
Модуль «Учет кадров» предназначен для ведения работы по учету кадров на предприятии. Он обеспечивает автоматизированное выполнение операций по приему, перемещению и увольнению сотрудников. Предоставляется возможность регистрации анкетных данных по каждому из сотрудников и учета всех событий, связанных с его служебной деятельностью (отпуск, больничный, поощрения и т.д.). Возможен также учет анкетных данных кандидатов при приеме на работу.
Важным и необходимым элементом работы с персоналом является подготовка и учет документов (приказов, распоряжений и пр.), которые в обязательном порядке должны сопровождать любые действия с персоналом. Модуль “Учет кадров” обеспечивает формирование таких документов и их учет.
Модуль “Учет кадров” предназначен также для формирования различных отчетных документов по персоналу предприятия. Развитая система учета анкетных данных обеспечивает возможность получения разнообразных статистических данных.
Работа по учету персонала выполняется в отделе кадров. Модуль “Учет кадров” (как и любой программный модуль системы БОСС-Кадровик) является сетевым приложением, что подразумевает возможность его эксплуатации на нескольких рабочих станциях одновременно несколькими пользователями. Возможности по доступу к данным и выполнению отдельных операций конкретными исполнителями определяются на этапе настройки (см. “Администратор Кадровика”).
Взаимосвязь модуля «Учет кадров» с другими модулями системы:
Модуль “Учет кадров” взаимодействует главным образом с модулями, входящими в состав подсистемы управления персоналом. Для учета персонала используется организационная структура предприятия и его штатное расписание, созданные в модуле “Штатное расписание”. В зависимости от настройки модуля “Штатное расписание” либо обеспечивается жесткий контроль превышения лимита штатной численности, либо допускается такая возможность (если того требуют особенности кадровой политики предприятия).
Модуль Учет кадров взаимодействует с модулем “Расчет заработной платы” через приказы по поощрениям, взысканиям и приказы по зарплате. В модуле “Учет кадров” можно устанавливать постоянные доплаты и текущие начисления работникам, которые при реализации приказа отражаются в модуле “Расчет заработной платы”.
Модуль “Учет кадров” взаимодействует с модулем “Военно-учетный стол”. Список военнообязанных сотрудников и специальные учетные данные, формируемые в модуле “Учет кадров” при приеме сотрудника на работу, используются при формировании учетных карточек военно-учетного стола. С другой стороны, в личных карточках модуля “Учет кадров” отображаются актуальные сведения о состоянии воинского учета каждого сотрудника.
Список сотрудников и учетные данные, формируемые в модуле “Учет кадров”, используются при формировании табеля и расчете заработной платы.
Модули подсистемы управления персоналом, кроме того, используют некоторые справочники, поддерживаемые в модуле “Учет кадров”.
Функциональные возможности модуля “Учет кадров” обеспечивают автоматизированное выполнение основных кадровых операций.
Функции учета персонала включают:
Прием на работу
Назначение на должность
Изменение окладов группе работников
Увольнение с работы
Предоставление отпуска
Отзыв сотрудника из отпуска
Поощрение сотрудников
Наложение взысканий
Снятие взысканий
Оформление временного замещения должностей
Временное совместительство
Откомандирование сотрудников
Присвоение чина
Зачисление в резерв на должность
Проведение мероприятий
Изменение ФИО сотрудника
Работу в выходные и праздничные дни
Ведение графика отпусков
Выполнение этих функций организовано таким образом, что при выполнении любой из них создается приказ или пункт приказа, регламентирующий выполнение данного действия. Текст приказа формируется автоматически. Приказ регистрируется и в дальнейшем пользователю предоставляется возможность работы с ним.
Функции работы с учетными данными - можно выделить три типа учетных данных:
Данные по работникам предприятия.
По каждому работнику предприятия может храниться следующая информация: фамилия, имя, отчество, сведения о рождении, проживании (адрес прописки и адрес реального местожительства), о документах (паспорт, загранпаспорт, трудовая книжка, пенсионное удостоверение), о полученном образовании, о предыдущей работе или службе, о родственниках, трудовом стаже, воинском учете, знании иностранных языков и т.д., то есть данные из личной карточки. Регистрируются: история назначений и перемещений работника на должности, характер и размер оплаты, данные по больничным листам, отпускам, поощрениям и взысканиям, а также по командировкам. Доступ ко всем данным осуществляется по фамилии сотрудника и его табельному номеру. Если работник увольняется из организации, информация о нем продолжает храниться в системном архиве в течение неопределенно долгого времени и может быть удалена только администратором системы БОСС при наличии у него соответствующих полномочий.
Информация о работе Разработка программы по автоматизации кадровой службы ОАО «Банк Москвы»