Анализ туристско-рекреационного потенциала Краснодарского края. Разработка тура «Абрау-Дюрсо»

 

8. Обстоятельства  непреодолимой силы.

8.1. В случае невозможности  выполнения условий настоящего  Договора по независящим от  Сторон обстоятельствам Стороны  освобождаются от ответственности.

8.2. Случаями непреодолимой  силы в соответствии с настоящим  договором признаются: война или  военные действия; введение чрезвычайного  положения, беспорядки, разбой и  терроризм, революции, саботаж, забастовки; аварии на транспорте, пробки  на дорогах, скопление транспорта  на границах; погодные условия, стихийные  бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, цунами, наводнения; действия властей, посольств, принятие законов, указов  Президента, постановлений Правительства, нормативных актов таможенных  органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной  власти и органов местного  самоуправления, в том числе любых  органов власти и местного  самоуправления иностранных государств, препятствующих осуществлению условий  данного договора.

8.3.В случае наступления  обстоятельств непреодолимой силы  возврат  денежных средств, уплаченных  Туристом по настоящему Договору, производится за вычетом фактических  расходов Туроператора.

 

 

9. Изменение или  расторжение договора.

9.1. Стороны вправе изменить  или расторгнуть  настоящий Договор  в связи со следующими обстоятельствами:

- по соглашению Сторон;

- по инициативе одной  из Сторон при условии соблюдения  порядка изменения или досрочного  расторжения договора и возмещении  расходов, предусмотренных настоящим  договором;

- при существенном нарушении  исполнения обязательств по договору  одной из сторон;

- при существенном изменении  обстоятельств, из которых Стороны  исходили при заключении договора.

9.2. В случае изменения  и/или отказа Туриста от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа  Туриста от услуг Туроператора, а также в иных случаях, предусмотренных  положениями Договора, Турист возмещает  Туроператору фактически понесенные  расходы, связанные с исполнением  Договора, в том числе денежные  средства, переданные Туроператором  третьим лицам до момента получения  от Туриста письменного уведомления  об изменении или расторжении  Договора и/или отказе Туриста  от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате  Туроператором третьим лицам. Фактически  понесенными расходами Туроператора  признаются расходы, вызванные отказом  туриста от турпродукта по  любым причинам, факт которых  подтвержден документально, в том  числе неустойки и удержания, выплачиваемые Туроператором третьим  лицам (принимающей стороне, средствам  размещения, перевозчику и иным  лицам) во исполнение настоящего  Договора. 

9.3. Все изменения (дополнения) или расторжение  настоящего Договора  будут считаться действительными, если они совершены в письменной  форме, подписаны обеими сторонами.

 

10. Порядок предъявления  претензий и разрешения споров.

10.1. В случае ненадлежащего  оказания или неоказания туроператором  оплаченных услуг, Турист обязан  незамедлительно уведомить об  этом представителя принимающей  стороны, администрацию средства  размещения для своевременного  принятия последними мер по  устранению недостатков оказываемой  услуги. Невыполнение  этого требования  может являться основанием для  полного или частичного отказа  в удовлетворении претензии Туриста. Если Туриста не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию туроператору. Претензия подлежит рассмотрению туроператором в течение 10 дней со дня ее получения.

Претензия должна содержать следующие сведения:

• Фамилия, имя и отчество Туриста;

• Договор (копия) о реализации турпродукта;

• Наименование Туроператора;

• Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах;

• Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков;

• К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

10.2. В случае невозможности  разрешения разногласий путем  переговоров и в претензионном  порядке, они подлежат разрешению  в суде по месту нахождения  Туроператора (договорная подсудность) в соответствии с действующим  законодательством РФ.

 

11. Порядок и  сроки предъявления Туристом  требований о выплате страхового  возмещения. Основания для осуществления  выплат.

11.1. В случаях неисполнения  или ненадлежащего исполнения  Туроператором обязательств по  настоящему Договору перед Туристом, при наличии оснований для  выплаты страхового возмещения  по договору страхования ответственности  Туроператора, Турист вправе в  пределах суммы финансового обеспечения  предъявить письменное требование  о выплате страхового возмещения  непосредственно организации (страховщику), предоставившей финансовое обеспечение  и указанной в п. 2.1 настоящего  Договора.

11.2. Письменное требование  Туриста о выплате страхового  возмещения должно быть предъявлено  страховщику в течение срока  действия финансового обеспечения (до 09.09.2012 г.).

11.3. Основанием для выплаты  страхового возмещения по договору  страхования является факт установления  обязанности туроператора возместить  Туристу реальный ущерб, возникший  в результате неисполнения или  ненадлежащего исполнения туроператором  обязательств по настоящему Договору, если это является существенным  нарушением условий договора.

Существенным нарушением условий настоящего Договора признается нарушение, которое влечет для Туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности:

- неисполнение обязательств  по оказанию Туристу входящих  в туристский продукт услуг  по перевозке и (или) размещению;

- наличие в туристском  продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения  требований к качеству и безопасности  туристского продукта.

11.4. Обязанность туроператора  возместить Туристу ущерб, указанный  п. 11.3 настоящего Договора, устанавливается  письменным признанием туроператора  обоснованности претензии Туриста  или по решению суда.

 

12. Прочие условия.

12.1.  При заключении  настоящего Договора Турист предоставляет  свои персональные данные, которые  обрабатываются Туроператором в  целях исполнения договора реализации  туристского продукта, одной из  сторон которого является Турист, т.е. субъект персональных данных (основание: пп. 2 п. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ).

12.2. Туристом (субъектом персональных  данных) при заключении настоящего  Договора  принято решение о  предоставлении своих персональных  данных и дано согласие на  их обработку своей волей и  в своем интересе в целях  исполнения договора реализации  туристского продукта. Согласие  Туриста на обработку персональных  данных дано физическим лицом,  указанным в преамбуле и разделе 13 настоящего договора, туроператору  ООО «RBIM-travel» (адрес согласно разделу 13 Договора), который в целях исполнения настоящего договора обрабатывает персональные данные туриста (Ф.И.О., дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации) и совершает действия с персональными данными в рамках договорных обязательств и в течение срока действия настоящего Договора. Турист вправе отозвать данное в рамках настоящего Договора согласие в пределах срока его действия, предоставив Туроператору соответствующее письменное заявление.  Подписанием настоящего Договора Турист удостоверяет свое согласие Туроператору на обработку и предоставление третьим лицам (средствам размещения, турагентствам, перевозчикам, экскурсоводам и иным лицам, оказывающим услуги в рамках настоящего договора) персональных данных субъекта.

В случае, реализации Туристу турпродукта с выездом за пределы Российской Федерации, согласие субъекта персональных данных распространяется на трансграничную передачу персональных данных (передачу персональных данных туроператором через Государственную границу РФ юридическому лицу иностранного государства).

Согласно ст. 3  Федерального закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ, под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.   

12.3. Стороны пришли к  соглашению, что дополнительные  соглашения, заявки и иные документы, составленные во исполнение и/или  в связи с настоящим Договором,  отправленные с использованием  факсимильной, электронной связи  будут иметь для Сторон полную  силу и порождать юридические  последствия, при условии, что указанные  документы будут скреплены подписями (печатями – для юридического  лица) сторон. Оригиналы документов, отправленных факсимильной, электронной  связью отправляющая Сторона  передает получающей Стороне  через представителя, почтовой связью, курьером или иным способом, обеспечивающим  надежную доставку.

12.4. Настоящий Договор  вступает в силу с момента  его подписания и действует  до даты окончания путешествия (тура).

12.5. Настоящий договор  составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую  силу, по одному для каждой  из Сторон.

 

13. Местонахождение, банковские реквизиты, адреса и  подписи сторон.

TУРОПЕРАТОР : ООО «RBIM-travel» Юр/факт адрес: 454014, г. Челябинск, ул. Ворошилова, д. 12 ИНН/КПП: 5753028727 / 575301001  Банковские реквизиты: р/с 40702810147000110571  к/с  30101810300000000601  Челябинское ОСБ №8595 г. Челябинск БИК 045402601  Тел./факс (351) 7775533  e-mail  info@rbiu-travel.ru     Дата _________________________ Подпись ______________________                              М.П.

ТУРИСТ: С условиями договора и с приложением (сведения о туроператоре) ознакомлен и согласен.   ФИО ___________________________________________________ Данные паспорта/загранпаспорта ___________________________ Адрес места жительства ___________________________________ ________________________________________________________   Подтверждаю наличие у меня права заключить настоящий Договор также в интересах следующих лиц: _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________   В отношении меня, и людей, чьи интересы я представляю, не вынесено судебного запрета на выезд за границу. Дата _______________________ Подпись _____________________

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Калькуляционная карта

№ п/п	Наименование затрат	Кол-во   человек	Цена за одного   человека, руб.	ВСЕГО затрат, руб.
1	Билет на поезд   «099И Северобайк-Анапа»	7	2250	15750
2	Билет на автобус   "Анапа-Новороссийск"	7	100	700
3	Размещение	7	2600	18200
4	Экскурсия по артиллерийскому   крейсеру «Михаил Кутузов»	7	250	1750
5	Экскурсия в дом шампанских вин	7	300	2100
6	Катание на яхте по озеру Абрау	7	400	2800
7	Экскурсия на виноградники	7	1000	7000
8	Проезд от п. Абрау до пляжа "Дюрсо"	7	200	1400
9	Билет на автобус   "Новороссийск-Геленджик"	7	100	700
10	ТКР "Олимп",   экскурсия по канатной дороге	7	1000	7000
11	Билет на автобус   "Гелегджик-Новороссийск"	7	100	700
12	"Завтрак в Макдональдсе"	7	300	2100
13	Билет в кино	7	300	2100
14	Экскурсия  на винзавод "Мысхако"	7	1000	7000
15	Билет на маршрутное такси  "Новороссийск-Анапа"	7	250	1750
16	Билет на поезд "Анапа-Иркут пасс»	7	2250	15750
17	Непредвиденные расходы	7	600	4200
ИТОГО			13000	91000