Повышения эффективности управления качеством продукции в системе производственного менеджмента

Во-вторых, строгий и  объективный контроль качества изделий работниками ОТК препятствует проникновению брака за ворота предприятий-изготовителей, способствует уменьшению объемов недоброкачественных изделий, поставленных потребителям, снижает вероятность появления неизбежно возникающих при плохом контроле дополнительных непроизводительных расходов по выявлению и устранению различных дефектов в уже собранных изделиях, хранению, отгрузке и транспортировке недоброкачественной продукции к потребителям.

В-третьих, надежная работа службы контроля качества создает необходимые предпосылки для устранения дублирования и параллелизма в работе других служб предприятия, снижения объемов перерабатываемой ими информации, высвобождения многих квалифицированных специалистов, занятых перепроверкой продукции, принятой службой технического контроля предприятия, существенного уменьшения количества разногласий, имеющих место при оценке качества продукции различными субъектами контроля, снижения затрат на технический контроль и повышения его эффективности.

Многие недостатки в работе служб контроля качества продукции на предприятиях в значительной мере обусловлены тем, что персонал подразделении технического контроля не выполняет отдельные виды работ, имеющие важное значение для выпуска продукции стабильно высокою качества, а также тем, что неправильно распределены обязанности по техническому контролю между различными подразделениями и отдельными специалистами соответствующих служб, отсутствуют материальные и моральные стимулы повышения достоверности и эффективности проверок, нерациональна и неполна организационная структура отделок и управлений технического контроля (в ее составе нередко отсутствуют многие важные подразделения).

 

Глава 2. Управление качеством продукции в ОАО «Калугапутьмаш»

2.1 Технико-экономическая  характеристика ОАО «Калугапутьмаш»

 

Открытое акционерное общество «Калужский завод путевых машин  и гидроприводов», в дальнейшем именуемое  Общество, является коммерческой организацией; учреждено в соответствии с Указом Президента РФ №721 от 01.07.1992г.  «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества» на основании Распоряжения Комитета по управлению государственным имуществом Калужской области № 223-Р от 22 марта 1993 года, зарегистрировано администрацией Октябрьского района г. Калуги, постановление №128  от 6 апреля 1993г. Общество является правопреемником ПО «Калугапутьмаш».

Общество действует  в соответствии с федеральным  законом «Об акционерных обществах», действующим законодательством РФ и настоящим Уставом.

Место нахождения Общества: Российская Федерация, 248016, г. Калуга, ул. Ленина, 23.

Общество имеет гражданские  права и несёт обязанности, необходимые  для осуществления любых видов  деятельности, не запрещенных действующим законодательством РФ.

Общество ставит перед  собой цель - объединение экономических  интересов, материальных, трудовых и  финансовых ресурсов его участников (акционеров)  для удовлетворения потребностей в продукции и услугах  Общества и получения прибыли.

Основными видами деятельности являются:

• производство и ремонт (все виды ремонтов) продукции производственно-технического назначения: тяжелых путевых машин для железных дорог, гидроприводов и другой промышленной продукции;
• проведение научно-исследовательских, технологических и проектно-конструкторских работ, создание опытных образцов продукции производственно-технического назначения;
• обработка отходов и лома черных металлов;
• производство общестроительных работ по возведению зданий;
• устройство покрытий зданий и сооружений;
• строительство фундаментов и бурение скважин;
• производство каменных работ;
• производство электромонтажных работ;
• производство изоляционных работ;
• производство товаров народного потребления,  сельхозпродукции, продуктов питания и их реализация через организованные предприятия, пункты торговли и общественного питания;
• осуществление экспортно-импортных операций.

Наряду с путевыми машинами выпускаются гидравлические передачи для промышленных и маневровых тепловозов, гидротрансформаторы для силовых агрегатов буровых установок, гидравлические муфты приводов технологического оборудования.

Предприятие экспортирует свою продукцию более чем в 20 стран  ближнего и дальнего зарубежья.

Обществом выпущены и  размещены среди акционеров обыкновенные именные акции в количестве 1 220 420 (один миллион двести двадцать тысяч четыреста двадцать)  штук номинальной стоимостью 111,.332 руб. (сто одиннадцать рублей 33,2 копейки) каждая.

Уставный капитал Общества составляет 135 871 799,44 (сто тридцать пять миллионов восемьсот семьдесят одна тысяча семьсот девяносто девять рублей 44 коп.) и составляется из 1 220 420 (одного миллиона двухсот двадцати тысяч четырехсот двадцати) обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 111руб. 33.2 коп. (сто одиннадцать рублей 33,2 коп.) каждая, приобретенных акционерами. Увеличение уставного капитала Общества  может производиться путем увеличения номинальной стоимости акций или путём размещения Обществом дополнительных акций.

Предприятие обладает  линейно-функциональной структурой управления (приложение 1), который характеризуется «шахтным» принципом построения и специализацией управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и др.). По каждой функциональной подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу.

Органами управления Обществом являются общее собрание акционеров, наблюдательный совет, правление (коллегиальный исполнительный орган)  и  генеральный директор (единоличный исполнительный орган).

Общее собрание акционеров является высшим органом управления Общества.

Руководство текущей  деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом  – генеральным директором и коллегиальным  исполнительным органом – правлением. Генеральный директор осуществляет одновременно функции председателя правления.

На основании бухгалтерской  отчетности рассмотрим основные экономические показатели по итогам работы ОАО «Калугапутьмаш» за 3 года. Данные для анализа взяты из бухгалтерской отчетности предприятия: ф.№1 «Бухгалтерский баланс» за 2009-2011 гг. (Приложение 2), ф.№ 2 «Отчет о прибылях и убытках» за 2009-2011 гг. (Приложения 3-4).

Таблица 3- Показатели производственно-хозяйственной деятельности  в ОАО «Калугапутьмаш», тыс. руб.

Показатели	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Изменения 2011 г., (+,-) к		Изменения 2011 г., (%) к
				2009 г.	2010 г.	2009 г.	2010 г.
Выручка от продажи продукции, тыс. руб.	1267528	1253427	2044775	777247	791348	161,32	163,13
Полная себестоимость, тыс. руб.	1025444	1058239	1718458	693014	660219	167,58	162,39
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	193649	150863	265897	72248	115034	137,31	176,25
Чистая прибыль, тыс. руб.	23	8254	25481	25458	17227	110786,96	308,71
Среднесписочное количество работающих, чел.	2838	2308	2209	-629	-99	77,84	95,71
Стоимость основных средств, тыс. руб.	245331	238495	234525	-10806	-3970	95,60	98,34
Фондоотдача	5,17	5,26	8,72	3,55	3,46	168,75	165,90
Стоимость оборотных средств, тыс.руб.	1473629	1974687	2236053	762424	261366	151,74	113,24
Оборачиваемость оборотных активов, оборотов	0,86	0,63	0,91	0,054	0,28	106,31	144,07
Дебиторская задолженность ,тыс.руб.	436672	575296	774508	337836	199212	177,37	134,63
Кредиторская задолженность, тыс.руб.	171530	715454	905477	733947	190023	527,88	126,56
Рентабельность продаж, %	15,28	12,04	13,00	-2,27 п.п.	0,97 п.п.	-	-
Рентабельность продукции, %	0,002	0,78	1,48	1,48 п.п.	0,70 п.п.	-	-

 

Выручка от продаж в 2010 году выросла на 777247 тыс.руб., а в 2011 году увеличилась на  791348 рублей.

Значительными темпами растет себестоимость  выпускаемой продукции. Так, в 2011 году она выросла на 660219 тыс.руб. по сравнению с 2010 годом и на 693014 тыс.руб. в сравнении с базой 2009 года.

Темпы роста себестоимости (167,58% в 2009 г. и 162,39% в 2010 г.) превышают темпы роста выручки от продаж (161,32 % в 2009 г.  и 163,13 % в 2010 г.)  на протяжении анализируемой динамики лет. Это негативно сказывается на прибыли от продаж продукции.

В 2010 г. прибыль от продаж увеличилась  незначительно на 37,31 %. Прибыль от продаж в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличилась на 115034 тыс.руб., увеличение составило 76,25 % к уровню 2010 года.

Резкий скачок чистой прибыли организации  в 2010 г., оставшейся в ее распоряжении, вызван значительным сокращением прочих расходов организации в 2010 году.

На протяжении исследуемой динамики лет сокращается среднесписочная  численность персонала ОАО «Калугапутьмаш». Это является следствием автоматизации  некоторых участков производства.

Существенно сокращается стоимость основных средств Общества. Так, в 2011 году их стоимость сократилась на 10806 тыс.руб. к уровню 2009 года. Это произошло из-за выбытия основных средств в результате физического и морального износа. Но несмотря на это показатель фондоотдачи имеет тенденцию к повышению. В 2011 г. он составил 8,72, а в 2010 г. 5,26.

Стоимость оборотных средств организации  непрерывно возрастает на протяжении 2009-2011 гг.

В 2009 г. размер дебиторской задолженности  превышал размер кредиторской задолженности, что могло негативно повлиять на функционирование организации в целом, но в 2010 г. кредиторская задолженность стала превалировать над дебиторской, что является более приемлемым в структуре имущества организации.

 Рентабельность продаж в  2011 году составила 13 % и увеличилась на 0,97 п.п. к уровню 2010 года.

Положительную динамику также имеет  рентабельность продукции. В 2011 г. она  составила 1,48 %.

Таким образом, можно сделать вывод, что ОАО «Калугапутьмаш» характеризуется  положительной динамикой в развитии на протяжении исследуемой совокупности лет. Организация расширяет свою производственно-хозяйственную деятельность и наращивает чистую прибыль.

2.2 Планирование качества продукции в ОАО «Калугапутьмаш»

 

Работа по созданию системы  качества предприятия ОАО «Калугапутьмаш», в соответствие с требованиями стандартов МС ИСО 9001-94 «Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании» была начата в 1995 году.

В основу СК были положены документы КС УКП - стандарты предприятия, действовавшие на предприятии с 1978 г.

В 1999 году руководством была утверждена организационная структура  системы качества и введена в  действие документация СК.

В начале 2001 г. было принято  решение о подготовке СК к сертификации на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-96.

В декабре 2001 Система  качества была проверена органом  по сертификации ОС ЧЦСМ на соответствие требованиям стандарта и сертифицирована  в соответствие с ГОСТ Р ИСО 9001-96.

В феврале 2003 года руководством предприятия принято решение о развитии существующей Системы качества и подготовке ее к сертификации на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001:2000.

Главные задачи, решаемые при планировании качества продукции:

1. Постоянно улучшать качество выпускаемой продукции в соответствии с требованиями потребителей;

2. Повышать качество процессов СМК, чтобы постоянно удовлетворять установленные и предполагаемые потребности потребителей и всех заинтересованных сторон;

3. Обеспечивать уверенность руководства и персонала, ответственного за качество, в том, что требования к качеству выполняются, поддерживается на заданном уровне и уровень его повышается;

4. Обеспечивать уверенность в том, что установленные требования Системы менеджмента качества выполняются.

Для решения задач по обеспечению качества продукции на предприятии определены и документированы методы выполнения требований к качеству для различных видов выпускаемой продукции: новых видов продукции; серийно выпускаемых видов продукции; единично выпускаемых видов продукции.

Планирование качества для новых видов изделий

Планирование обеспечения  требуемого качества новых изделий, осуществляется при разработке технических  заданий, технических условий, чертежей, технологических процессов изготовления и планов технологической подготовки производства, а также в программах и методиках испытаний продукции.

В планах обеспечения качества новых  видов продукции предусматриваются  следующие мероприятия:

1. Определение и приобретение необходимого технологического оборудования, технологической оснастки, контрольно-измерительного оборудования (включая и испытательное), наличие необходимых материальных и людских ресурсов;

2. Обеспечение реализации требований разработанной конструкторской документации, в технологических процессах, процедурах контроля и испытаний и применяемой документации; Приведения в соответствие, где это необходимо, процедур системы качества, средств контроля и испытаний, включая разработку нового испытательного и измерительного оборудования;