Пути повышения качества продукции

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 18:38, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью дипломной работы является разработка ряда предложений по повышению качества продукции на ЧУП «Универсал Бобруйск» как инструмента повышения эффективности производства.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
определить сущность категории «качество продукции».
рассмотреть современный уровень качества продукции на исследуемом объекте.
выявить недостатки в управлении качеством продукции на предприятии и потери, связанные с неудовлетворительным качеством.
разработать ряд предложений по повышению качества на ЧУП «Универсал Бобруйск».

Содержание

РЕФЕРАТ 2
LE COMPTE RENDU 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 10
1.1. ПОНЯТИЯ И ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 10
1.2. СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 17
1.3. СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 27
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧУП «УНИВЕРСАЛ БОБРУЙСК» ОО БЕЛОГ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 32
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 32
2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ОТК, УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И СЕРТИФИКАЦИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 43
2.3. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 54
2.4. ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 62
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ЧУП «УНИВЕРСАЛ БОБРУЙСК» 70
3.1. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СНИЖЕНИЮ БРАКА НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗА СЧЁТ МОДЕРНИЗАЦИИ ОБОРУДОВАНИЯ 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ А 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 89
ПРИЛОЖЕНИЕ В 90

Вложенные файлы: 1 файл

Пути повышения качества продукции.doc

— 662.00 Кб (Скачать файл)

Разработан план мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности  выпускаемой продукции, где предусмотрена разработка документации по внедрению системы менеджмента качества по ИСО 9000 версии 2000г.

Вся основная выпускаемая предприятием продукция, сертифицирована. Два вида тракторных зеркал прошли международную сертитификацию в Англии, а автомобильные зеркала и патроны электрические прошли сертификацию в России.

На все виды деятельности, осуществляемые предприятием и подлежащие лицензированию, предприятием получены соответствующие  лицензии.

Предприятие участвует в выставках, ярмарках Беларуси и ближнем зарубежье. Дает объявления в периодической печати. Представители завода постоянно участвуют в международных выставках и с лучшей стороны представляют свой завод, чему свидетельствует большое количество грамот, дипломов, благодарностей и медалей. На каждой выставке приобретают новых клиентов, а также укрепляют партнерские отношения с уже работающими клиентами. Одновременно с рекламой и выставками проводится работа по обобщению и показу положительных результатов деятельности всего завода в различных аспектах, формированию общественного мнения о нем. Этому способствует своевременное выполнение предприятием своих договорных обязательств, высокое качество производимой продукции.

За 2006 год ЧУП «Универсал Бобруйск»  получено прибыли от реализации продукции, работ и услуг в сумме 892 млн. руб.

Затраты на производство и сбыт продукции составили 6329 млн. руб.

Рентабельность реализованной  продукции 14,2%. По сравнению с прошлым годом рентабельность реализованной продукции снизилась на 4,5%.

Сальдо операционных доходов и  расходов составили +21млн. руб., сальдо внереализационных доходов и расходов составили - 12 млн. руб.

Итого балансовая прибыль по ЧУП  «Универсал Бобруйск» составила 901 млн. руб.

Выручка от реализации 8667млн. руб.

Начисленные налоги из выручки всего 1446 млн. руб. в том числе: сбор на формирование местных целевых бюджетных жилищно-инвестиционных фондов и сбора в республиканский фонд поддержки производителей с/х продукции, продовольствия и аграрной науки, налога с пользователей автомобильных дорог 2,9% - 212 млн. руб; НДС - 1234 млн. руб.

Чистый объем реализации 7221млн. руб.

Отчёт о прибылях и убытках см. в таблице 3.

 

Таблица 3. Отчёт о прибылях и убытках предприятия

Наименование показатель

Код стр.

За 2006

За 2005

За 2004

1

2

3

4

5

1. Доходы и расходы по видам деятельности

Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг 

010

8667

8223

4667

Налоги, включаемые в выручку от реализации продукции, товаров, работ, услуг 

020

1446

1419

1374

Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

030

7221

6804

5745

В том числе бюджетные субсидии на покрытие разницы в ценах и  тарифах

031

     

Себестоимость реализации товаров, продукции, работ услуг

040

6329

5732

4683

Управленческие расходы

050

     

Расходы на реализацию

060

750

533

390

Прибыль (убыток) от реализации

070

35

272

158

Проценты к получению

060

715

261

232

2. Операционные доходы и расходы

Операционные доходы

080

     

Налоги, включаемые в операционные доходы

090

     

Операционные доходы (за минусом  НДС, иных аналогичных обязательных платежей) (080-090)

100

     

В том числе:

Доходы, полученные от продажи активов (кроме ценных бумаг и иностранной валюты)

101

     

Доходы от операций с ценными  бумагами

102

     

Доходы от участия в уставных фондах других организаций

103

     

Прочие операционные доходы

104

715

261

232

Операционные расходы

110

694

240

350

В том числе: Расходы, полученные от продажи активов (кроме цен. бум. и иностранной валюты)

111

     

Окончание таблицы 3

1

2

3

4

5

Расходы от операций с ценными бумагами

112

     

Прочие операционные расходы

113

894

240

350

Прибыль (убыток) от совместной деятельности

120

     

Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов

130

21

21

20


 

Примечание. Источник: собственная разработка

В 2007 году за счет увеличения объемов  производства, а также значительного  снижения товарообменных операций во внешнеэкономической деятельности, приведения к нормативу запасов  на складе, намечается получить к концу свободные денежные средства. Прогноз основных экономических показателей на 2007 год в таблице 4.

 

4. Прогноз основных экономических показателей по ЧУП

«Универсал Бобруйск» на 2007 год (с нарастающим итогом

в действующих ценах)

 Показатели

2007

в т. ч. по кварталам

год

I

II

III

IV

Объем производства

промышленной продукции

         

9000

1980

4230

6600

9000

         

 

Темп роста,%

         

110,0

105,3

110,0

111,2

110,0

Объем производства

потребительских товаров

 

812

 

140

 

365

 

590

 

812

Темп роста,%

102,0

53,2

75,1

100,0

102,0

Налогооблагаемая

прибыль

1033

170

410

710

1033

Темп роста,%

 

166,7

145,4

121,6

115,0


 

Примечание. Источник: собственная разработка

Динамика основных показателей  финансовой деятельности завода за 2004 г., 2006 г., приведена в таблице 5.

 

Таблица 5. Показатели финансово - хозяйственной деятельности ЧУП

«Универсал Бобруйск» в млн. руб.

Показатели 

2004

2005

2006

Выручка от реализации

4677

8197

8667

Темп роста товарной продукции  в сопоставимых ценах,%

112,7

122,8

105,0

Балансовая прибыль

933

1081

901

Прибыль от реализации

926

1069

892

Полная с/стоимость товарной продукции(действ. ценах)

3751

5933

7055

Рентабельность реализованной  продукции (в%)

19,8

18,7

14,2

Дебиторская задолженность 

119

на 01.01.05

194

на 01.01.06г.

155

на 01.01.07г.

Кредиторская задолженность всего в

том числе 

141

412

608

Поставщикам

в бюджет

по внебюджетным платежам

по заработной плате 

62

20

-

59

288

21

-

77

457

2

-

138

Среднесписочная численность работающих (чел)

432

418

416

Среднесписочная численность 

ППП (чел)

 

412

 

390

 

386

Производительность труда в 

сопоставимых ценах (млн. руб)

11,9

15,9

20,4

Средняя зарплата 1 работающего (руб)

298 700

340 453

381 831


 

Примечание. Источник: собственная разработка

Как видно из таблицы, уменьшился объем  производства, увеличились остатки  готовой продукции на складе, изменилось соотношение между кредиторской и дебиторской задолженностью, незначительно  уменьшилась рентабельность реализованной продукции.

За 12 месяцев 2006 года сложилась следующая  структура капитала (см. табл.6).

 

Таблица 6. Структура капитала ЧУП «Универсал Бобруйск», 2006 г., млн. р.

АКТИВ

Код

Стр

На начало отчетного года

На конец отчетного периода

1

2

3

4

1. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Основные средства (01,02)

110

8289

 

8187

Нематериальные активы (04,05)

120

2

3

Доходные вложения в материальные ценности (02,03)

130

   

Вложения во внеоборотные активы (07,08)

140

145

128

Прочие внеоборотные активы

150

8436

8318

ИТОГО по разделу I

190

1051

1205

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Запасы и затраты 

210

1051

 

1117

В том числе:

сырье, материалы и другие ценности (10,14,15,16)

211

917

 

1117

животные на выращивании и откорме (11)

212

   

незавершенное производство (издержки обращения)

(20, 21, 23, 29, 44)

213

134

88

 прочие запасы и затраты

214

   

Налоги по приобретенным ценностям (18,76)

220

111

176

Готовая продукция и товары (40,41,43)

230

478

505

Товары отгруженные, выполненные  работы, оказанные услуги (45,46)

240

182

422

Дебиторская задолженность 

250

194

155

 в том числе

покупатели и заказчики (62, 63)

251

116

57

Расчеты с учредителями по вкладам  в уставный фонд (75)

252

   

Расчеты с разными дебиторами и  кредиторами (76)

253

13

23

Прочая дебиторская задолженность

254

65

75

финансовые вложения (58,59)

260

25

25

Денежные средства (50,51,52,55,57)

270

32

4

Прочие оборотные активы

280

-

-

ИТОГО по разделу II

290

2073

2892

БАЛАНС 

 

390

10509

 

11210

Окончание таблицы 6

П А С С И В

Код

Стр

На начало отчетного года

На конец отчетного периода

III. Источники собственных средств

Уставный фонд (80)

510

6

6

Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (учредителей) (81)

     

Резервный фонд (82)

520

66

80

Добавочный фонд (83)

530

8439

8483

Нераспределенная прибыль (84)

540

1136

1449

Непокрытый убыток (84)

550

   

Целевое финансирование (86)

560

420

570

ИТОГО по разделу III

590

10067

10588

IV. ДОХОДЫ И РАСХОДЫ

Резервы предстоящих расходов (96}

610

43

48

Расходы будущих периодов (98)

620

-27

-34

Доходы будущих периодов (98)

630

   

Прибыль отчетного года (99)

640

   

Убыток отчетного года (99)

650

   

Прочие доходы и расходы

660

   

ИТОГО по разделу IV

690

16

14

V. Расчеты

Краткосрочные кредиты и займы (66)

710

   

Долгосрочные кредиты и займы (67)

720

   

Кредиторская задолженность

730

412

608

В том числе:

Расчеты с поставщиками и подрядчиками (60)

731

288

457

Расчеты по оплате труда (70)

732

77

138

Расчеты по прочим операциям с персоналом (71,73)

733

1

 

Расчеты по налогам и сборам (68)

734

21

2

Расчеты по социальному страхованию  и обеспечению(69)

735

   

Расчеты с акционерами по выплате  доходов (75)

736

   

Расчеты с разными дебиторами и  кредиторами (76)

737

25

11

Прочие виды обязательств

740

14

 

ИТОГО по разделу V

790

426

608

БАЛАНС (сумма строк 390, 490,590)

890

10509

11210


Примечание. Источник [37]

В планируемом 2007 году за счет увеличения объемов производства, а также  значительного снижения товарообменных операций во внешнеэкономической деятельности, приведения к нормативу запасов на складе, намечается получить к концу свободные денежные средства.

На своем балансе предприятие  содержит следующие объекты социальной сферы: клуб, общежитие, здравпункт, на содержание которых за 2005 год выделено 65 млн. руб.

Государство оказывает влияние  на предприятие через налоговую  систему, государственную собственность, бюджет, законодательные акты. Так как ПЧУП «Универсал Бобруйск» ОО «БелОГ» является обществом трудоустройства инвалидов по слуху и количество инвалидов по слуху составляет 64% от общего числа работающих, то данное предприятие пользуется определенными льготами в налогообложении, предусмотренными законодательством.

2.2. Организация работ ОТК, управление качеством и сертификация на предприятии

 

Одним из элементов системы управления качеством является организация технического контроля.

Под техническим контролем подразумевается  проверка соблюдения требований, предъявляемых  к качеству продукции на всех стадиях  ее изготовления и всех производственных условий, обеспечивающих его.

Основной задачей технического контроля является обеспечение выпуска высококачественной и комплексной продукции, соответствующей стандартам и техническим условиям.

Контроль качества на предприятии  осуществляется в соответствии с техническими условиями на продукцию и является частью общей системы управления качеством, которая охватывает все стороны деятельности предприятия. Контроль качества продукции осуществляется на всех стадиях производства, начиная с входного контроля, сырья, материалов и комплектующих изделий, контроля испытаний в процессе производства и заканчивая контролем за упаковкой и отправкой потребителям.

Технический контроль над качеством  продукции производится, централизовано, через отдел технического контроля (ОТК), который является самостоятельным структурным подразделением.

По назначению контроль различают:

- входной, определяющий соответствие закупаемых для производства сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий требованиям научно-технической документации. Во время процесса проверяется наличие закупаемых материалов, комплектующих сертификатов качества. При этом контролируются комплектность поставок, правильность оформления сопроводительной документации и маркировки продукции;

- промежуточный контроль осуществляется в процессе изготовления какого-либо объекта по отдельным операциям. Контроль осуществляется с целью предотвращения поступления в производство бракованных предметов труда.

- окончательный контроль производится при приемке готовых изделий для выявления некачественной продукции. Он сопровождается специальными испытаниями и анализом уровня качества в соответствии со стандартами и те

Нормоконтроль ТД и извещений об изменении осуществляют нормоконтролёр ОКиТ.

При проведении нормоконтроля ТД нормоконтролер руководствуется действующими СТП, ГОСТами и другой нормативной документацией, действующей на предприятии.

Содержание нормоконтроля должно соответствовать требованиям ГОСТ 3.1116. нормоконтролер возвращает документы разработчику без рассмотрения в следующих случаях:

- отсутствие обязательных подписей;

- небрежного выполнения документа;

- отсутствия комплектности документов.

Основными требованиями, предъявляемыми к рациональной организации технического контроля, являются:

- профилактичность, т.е. организация технического контроля с целью предупреждения выпуска некачественной продукции;

- достаточная степень точности и объективности определения качества продукции и выявления брака;

- оптимальные затраты труда и средств на проведение технического контроля;

- широкое привлечение рабочих и специалистов к выполнению функций технического контроля.

Карта процедуры управления технологической  документацией представлена в табл.7.

 

Таблица 7. Карта процедуры управления технологической документацией

Алгоритм процедуры

Описание процедуры

О

У

И

Выходные данные

 

 

 

 

                                                  

 

                 …да

 

 

 

 

 

 

 

 

нет

1 Разработка плана-графика разработки ТП

ОКиТ

РПП

ГИ

Проект плана-графика

2 Утверждение плана-графика

ГИ

   

План-график разработки ТП

3 Рассылка план-графика

ОКиТ

     

4 Разработка ТП

ОКиТ

РПП

   

5 Согласование ТП 

ОКиТ

РПП, ОТК

   

6 Утверждение ТП

ГИ

   

ТП

7 Присвоение регистрационных номеров ТП

ОКиТ

   

Запись в Журнале учета ТД

8 Учет и хранение ТП (подлинники, контр. экз.)

ОКиТ

     

9 Тиражирование и рассылка ТП

ОКиТ

   

Запись в Журнале выдачи ТД

10 Изменение ТП требуется?

ОКиТ

     

11 Разработка извещения  об изменении

ОКиТ

РПП,

ОТК

   

12 Согласование извещения об изменении

ОКиТ

РПП,

ОТК

   

13 Утверждение извещения об изменении

ГИ

   

Извещение об изменении

14 Регистрация извещения  об изменении

ОКиТ

   

Запись в книге регистр. извещений

15 Внесение изменений  в ТД

ОКиТ

     

16 Тиражирование и  рассылка изменений в ТД

ОКиТ

     

17 Внесение изменений  в ТД в подразделениях-пользователях

ОКиТ

     

18 Изъятие и уничтожение ТД

ОКиТ

     

19 Заявка на получение ТД взамен изношенной

ОКиТ

   

Служебная записка

20 Обеспечение ТД по  заявкам

ОКиТ

   

Замененная ТД

Информация о работе Пути повышения качества продукции