Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 20:20, курсовая работа
Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.
Тема данной работы актуальна для Беларуси, так как качество продукции и услуг в нашей стране на протяжении многих лет было значительно ни-же, чем в других развитых странах. Однако этот разрыв компенсировался высоким качеством и техническим уровнем продукции военно-промышленного комплекса.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 5
1.1 Сущность качества продукции. Параметры качества продукции 5
1.2 Этапы процесса управления качеством продукции 11
1.3 Значение сертификации в процессе управления качеством продукции 16
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА «ПАССАТ-ПЛАСТ» ООО «ИНСТИТУТ ГОРНОЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ И АВТОМАТИЗАЦИИ» 18
2.1. Краткая организационно–экономическая характеристика предприятия 18
2.2 Анализ качества продукции предприятия 24
2.3 Организация процесса управления качеством продукции на предприятии 29
2.4 Предложения по совершенствованию управления качеством продукции на основе ее стандартизации и сертификации 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ А 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 56
ПРИЛОЖЕНИЕ В 59
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 62
Примечание. Источник: собственная разработка на основе приложений Б, В.
Как видно из приведенных данных в таблице 2.10, в 2012 г. по сравнению с 2011 г. предприятие увеличило показатели выручки от реализации на 42795 млн. руб. или на 22,99 %.
Себестоимость продукции ООО «Институт горной электротехники и автоматизации» за 2010-2012 гг. увеличилась. В 2012 г. она составила 209333 млн. руб., что на 31254 млн. руб. или на 17,55 % больше, чем в 2011 гг.
Прибыль предприятия от реализации за 2011 г. составила 8035 млн. руб., за 2012 г. 19756 млн. руб., что на 11541 млн. руб. или на 143,63 % выше уровня 2011 г.
Расчет основных показателей эффективности работы ООО «Институт горной электротехники и автоматизации» за 2010-2012 гг. представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Основные показатели эффективности деятельности ООО «Институт горной электротехники и автоматизации» за 2010-2012 гг., млн. руб.
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение, +/- |
Темп изменения, % | ||
|
|
|
|
2011 от 2010 |
2012 от 2011 |
2011 к 2010 |
2012 к 2011 |
1. Выручка от реализации без налогов |
193714 |
186114 |
228909 |
-7600 |
42795 |
96,08 |
122,99 |
2. Полная себестоимость |
186878 |
178079 |
209333 |
-8799 |
31254 |
95,29 |
117,55 |
3. Прибыль от реализации |
6836 |
8035 |
19576 |
1199 |
11541 |
117,54 |
243,63 |
4. Прибыль |
1803 |
3729 |
10876 |
1926 |
7147 |
206,82 |
291,66 |
5. Чистая прибыль |
998 |
1975 |
7410 |
977 |
5435 |
197,90 |
375,19 |
6. Рентабельность деятельности, % (стр.3: стр. 1*100) |
3,53 |
4,32 |
8,55 |
0,79 |
4,23 |
122,34 |
198,09 |
Окончание таблицы 2.3
7. Рентабельность продукции, % (стр.3 :стр.2* 100) |
3,66 |
4,51 |
9,35 |
0,85 |
4,84 |
123,35 |
207,26 |
Примечание. Источник: собственная разработка на основе приложений Б, В.
Из таблицы 2.3 видно, что рентабельность деятельности предприятия на протяжении анализируемого периода имеет тенденцию к росту. Так, в 2011 г. этот показатель составил 4,32%, что на 0,79 п.п. выше уровня 2010 г. В 2012 г. рентабельность предприятия составила 8,55 %. Рентабельность продукции в 2012 г. составила 9,35 %, что на 4,84 п.п. ниже, чем в 2011 г.
Таким образом, в 2010-2012 гг. выручка от реализации, себестоимость продукции предприятия, прибыль и рентабельность имеют тенденцию к росту.
Рассчитаем коэффициенты, характеризующие финансовое состояние ООО «Институт горной электротехники и автоматизации» за 2010 г.
Общее финансового состояние
Таблица 2.4 - Анализ общего финансового состояния ООО «Институт горной электротехники и автоматизации»
Коэффициент |
Норматив коэффициента |
2010 |
2011 |
2012 |
Отклонение 2011 / 2010 |
Отклонение 2012 / 2011 |
Коэффициент текущей ликвидности |
не менее 1,5 |
5,07 |
6,12 |
6,2 |
1,05 |
0,08 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
не менее 0,2 |
0,41 |
0,43 |
0,53 |
0,02 |
0,1 |
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами |
не более 0,85 |
0,58 |
0,57 |
0,46 |
-0,01 |
-0,11 |
Коэффициент обеспеченности просроченных обязательств активами |
не более 0,5 |
0,17 |
0,14 |
0,00 |
-0,03 |
-0,14 |
Коэффициент текущей ликвидности = 1146276/226232=5,07.
Коэффициент обеспеченности собственными
оборотными средствами = (487200+9-17844)/(1146276)=0,
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами = (450688+226232-9)/1164120=0,58
Коэффициент обеспеченности просроченных обязательств активами = (197900,4)/1164120=0,17
Аналогично рассчитываются финансовые коэффициенты за оставшийся период.
Коэффициент текущей ликвидности на протяжении анализируемого остается в пределах нормы, но имеет тенденцию к росту. А это свидетельствует об увеличении платежеспособности предприятия.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на протяжении анализируемого остается в пределах нормы, но имеет тенденцию к снижению. Это свидетельствует об ухудшении финансового состояния предприятия и говорит о том, что у организации достаточно собственных оборотных средств для ее финансовой устойчивости.
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами на протяжении анализируемого остается в пределах нормы, и имеет тенденцию к снижению. Это значит, что организация способна рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов (имущества).
Исходя из проведенного анализа, можно сделать вывод о стабильности финансового состояния филиала «Пассат-Пласт» ООО «Институт горной электротехники и автоматизации» за анализируемый период.
На предприятии
Трубы изготавливают в соответствии с ГОСТ 18599 – 2001 («Трубы напорные из полиэтилена»), СТБ ГОСТ Р 50838 – 97 («Трубы из полиэтилена для газопроводов»), фасонные детали по ТУ BY 690635170.001 – 2008 («Части фасонные из полиэтилена сварные для напорных трубопроводов») и отвечают всем требованиям нормативно-технической документации и регламентам.
Производственная линия «Monos» 60-37G – выпуск трубы Ø20-160 мм. Производственная мощность – до 500 кг/ч.
Производственная линия «Monos» 75-37G – выпуск трубы Ø63- 250 мм. Производственная мощность – до 750 кг/ч.
Производственная линия «Monos» 90-37G – выпуск трубы Ø225- 630 мм. Производственная мощность – до 1000 кг/ч.
Все линии оснащены системами автоматизации и контроля. При помощи гравиметрической подачи сырья и ультразвуковых сканирующих устройств системы постоянно следят за выпуском и качеством готовой продукции в процессе производства.
Маркировка на линиях «Monos» производится
методом термотиснения с
Контроль качества выпускаемой продукции на соответствие требованиям технических нормативных правовых актов проводит контролер службы качества путем проведения геометрических замеров образцов труб, отобранных при производстве от каждой технологической линии. Полученные данные сопоставляют с требованиями технических нормативных правовых актов на готовую продукцию.
Контрольно-измерительное
При соответствии результатов геометрических
измерений проб готовой продукции
требованиям технических
Трубы принимают партиями. Партией считают количество труб одного номинального наружного диаметра и номинальной толщины стенки, изготовленных в установленный период времени из сырья одной марки или партии и сопровождаемых одним документом о качестве, содержащим:
- наименование и/или товарный знак предприятия-изготовителя;
- местонахождение (юридический адрес) предприятия-изготовителя;
- номер партии и дату
- условное обозначение трубы;
- размер партии в метрах;
- марку сырья;
- результаты испытаний или
- условия и сроки хранения у изготовителя.
Таблица 2.5 - Характеристики, которым должны соответствовать трубы
Наименование показателя |
Значение показателя для труб из |
Метод испытания | |||
ПЭ32 |
ПЭ63 |
ПЭ80 |
ПЭ 100 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 Внешний вид поверхности |
Трубы должны иметь гладкие наружную и внутреннюю поверхности { Допускаются незначительные продольные полосы и волнистость, не выводящие толщину стенки трубы за пределы допускаемых отклонений. На наружной, внутренней и торцевой поверхностях труб не допускаются пузыри, трещины, раковины, посторонние включения, видимые без увеличительных приборов. Цвет труб черный- , черный с синими продольными полосами в количестве не менее четырех равномерно расположенных по окружности трубы или синий, оттенки которого не регламентируются. Трубы из ПЭ 32 изготовляют только черного цвета. Внешний вид поверхности труб и торцов должен соответствовать контрольному образцу по приложению Е. |
По 8.2 | |||
2 Относительное удлинение при разрыве, %, не менее |
250 |
250 |
250 |
250 |
По ГОСТ 11262 и 8.4 настоящего стандарта |
3 Изменение длины труб после прогрева, %, не более |
3 |
3 |
3 |
3 |
По ГОСТ 27078 и 8.5 настоящего стандарта |
4 Стойкость при постоянном внутреннем давлении при 20 'С, ч, не менее |
При начальном напряжении в стенке трубы 6,5 МПа 100 |
При начальном напряжении в стенке трубы 8,0 МПа 100 |
При начальном напряжении в стенке трубы 9,0 МПа 100 |
При начальном напряжении в стенке трубы 12,4 МПа. 100 |
По ГОСТ 24157 и 8.6 настоящего стандарта |
5 Стойкость при постоянном внутреннем давлении при 80ºС, ч, не менее |
При начальном напряжении в стенке трубы 2,0 МПа 165 |
При начальном напряжении в стенке трубы 3,5 МПа 165 |
При начальном напряжении в стенке трубы 4,6 МПа 165 |
При начальном напряжении в стенке трубы 5,5 МПа 165 |
По ГОСТ 24157 и 8.6 настоящего стандарта |
б Стойкость при постоянном внутреннем давлении при 80ºС, ч, не менее |
При начальном напряжении в стенке трубы 1,5 МПа 1000 |
При начальном напряжении в стенке трубы 3,2 МПа 1000 |
При начальном напряжении в стенке трубы 4,0 МПа 1000 |
При начальном напряжении в стенке трубы 5,0 МПа 1000 |
По ГОСТ 24157 и 8.6 настоящего стандарта |
Для проверки соответствия качества труб проводят приемосдаточные и периодические испытания по показателям таблицы 2.6, при этом объем выборки от партии по показателям внешнего вида поверхности и размеров (относительного удлинения при разрыве) составляет не менее пяти проб в виде отрезков труб, а по показателям изменение длины труб после прогрева, стойкость при постоянном внутреннем давлении;— не менее трех проб.
Таблица 2.6 - Контроль качества производства продукции филиала «Пассат-Пласт» ООО «Институт горной электротехники и автоматизации»
Наименование показателя |
Частота контроля |
1 Размеры труб |
На каждой партии |
2 Внешний вид поверхности |
На каждой партии |
3 Относительное удлинение при разрыве |
На каждой партии для труб диаметром 16 мм и более |
4 Изменение длины труб после прогрева |
На каждой 40-й партии каждого размера не реже одного раза в 6 мес . |
5 Стойкость при постоянном внутреннем давлении при 20º С- 100 ч. |
На каждой 15-й партии каждого размера не реже одного раза в месяц |
6 Стойкость при постоянном внутреннем давлении при 80º С — 165 ч |
На каждой 40-й партии каждого размера не реже одного раза в 3 мес |
7 Стойкость при постоянном внутреннем давлении при 80º С — 1000 ч |
На каждой 100-й партии каждого размера не реже одного раза в 6 мес |
Для труб диаметром 10 и 12 мм показатель «относительное удлинение при разрыве» не определяют.
Отбор проб от партии проводят методом случайной выборки. Допускается у изготовителя формировать объем выборки равномерно в течение всего процесса производства. Для определения овальности после экструзии пробы отбирают у изготовителя на выходе с технологической линии перед намоткой труб в бухты, катушки.
При получении неудовлетворительных результатов приемосдаточных испытаний хотя бы по одному показателю по нему проводят повторные испытания на удвоенной выборке. При получении неудовлетворительных результатов повторных приемосдаточных испытаний партию труб бракуют.
При получении неудовлетворительных
результатов периодических испы
Информация о работе Сертификация продукции и система качества