Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2013 в 07:45, дипломная работа
Целью дипломной работы является исследование и анализ рынка пластиковых карт.
Цель предопределила постановку и решение следующих задач:
рассмотрение теоретических основ функционирования платежных систем, основанных на пластиковых картах;
анализ практики использования пластиковых крат коммерческими банками;
анализ развития российского рынка пластиковых карт;
рассмотрение проблем и перспектив развития рынка пластиковых карт и разработка предложений по совершенствованию системы расчетов, пластиковыми картами.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….
3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ, ДИНАМИКА И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ…………………………...
5
1.1 Анализ развития рынка пластиковых карт в РФ …………………………..
5
1.2 Зарубежный рынок пластиковых карт……………………………………...
15
1.3 Анализ динамики развития расчетов с помощью банковских пластиковых карт в Российской Федерации…………………………………...
23
1.4 Тенденции развития современного рынка пластиковых карт…………….
29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БУРЯТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ 8601 СБЕРБАНКА РОССИИ В ОБЛАСТИ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ …………….
35
2.1 Анализ деятельности и финансового состояния Бурятского отделения 8601 ОАО «Сбербанк России»…………………………………………………..
35
2.2. Анализ организации работы с пластиковыми картами в Сбербанке России на примере Бурятского отделения 8601………………………………..
43
2.3. Современное состояние проблем рынка пластиковых карт и перспективы его развития……………………………………………………….
51
ГЛАВА 3. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ПЕРЕВОДА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПЛАСТИКОВУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ ТРУДА ……………………………………………………………………………
56
3.1 Модель расчета доходности зарплатного проекта…………………………
56
3.2 Экономическое обоснование принятия решения…………………………..
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
Большинство банков предлагают сегодня в качестве бонуса к зарплатному проекту обслуживание в системах интернет-банкинга и SMS-банкинга, а также услугу овердрафтного кредитования сотрудников.
Следует отметить, что ставки по овердрафту в данном случае значительно ниже среднерыночных, учитывая, что гарантом по возврату заемных средств выступает работодатель
На 01.07. 2010 г. в стране эмитировано 123,4 млн. различных платежных карт, таким образом, за последние пять лет количество выпущенных пластиковых карт увеличилось более чем в 11 раз.
Таблица 1.4 - Анализ структуры и динамики количества эмитированных банковских карт
Показатели |
2006 год |
2007 год |
2008 год |
2009 год |
Уд. вес | |||
2006 |
2007 |
2008 |
2009 | |||||
Кол. банковских карт, тыс. ед. |
54 665 |
74 762 |
103 497 |
118 542 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
Держатели – Физ лица, тыс. ед. |
54 512 |
74 592 |
103 316 |
118 321 |
99,72 |
99,77 |
99,83 |
99,81 |
Держатели– Юр лица, тыс. ед. |
153 |
170 |
181 |
221 |
0,28 |
0,23 |
0,17 |
0,19 |
Рассматривая структуру держателей пластиковых карт каждого года, объем эмиссии платежных карт российскими банками можно сделать вывод, что в основном держателями карт являются физические лица, их удельный вес составил от 99,7% в 2007 году до 99,8% в 2009. Соответственно удельный вес юридических лиц минимален и составил от 0,3% до 0,2% за анализируемый период.
По данным Банка России, по состоянию на конец 2010 г. более половины всех эмитированных банковских карт в стране оказались «спящими». К такой категории Банк России относит карты, по которым в отчетный квартал не было проведено ни одной операции. Между тем у российских платежных систем самый высокий процент активных карт – 60-70%. Для сравнения: у системы Visa, по данным ЦБ, чуть более 55%, а у MasterCard активно всего 33,4%. Подобное соотношение объясняется довольно просто. Дело в том, что российские операторы активно продвигают именно зарплатные проекты. По понятным причинам «спящих» среди зарплатных карт относительно немного.
Можно сделать вывод,
что насыщение банковскими
Но в это же время можно уверенно говорить о том, что экстенсивный путь развития банковского пластика постепенно заканчивается. О снижении темпов роста этого сегмента банковского бизнеса свидетельствует следующая статистика. В 2007 г. рост численности платежных карт превысил 50%, в 2009 г., он оказался чуть выше 36%, а по итогам первого полугодия 2010 г. данный показатель составил всего 8%. Прирост валового объема эмиссии банковских карт по итогам всего 2010 г. не превысил 12%.
Интенсивный рост эмиссии, наблюдаемый в прошедшие годы, стал возможен благодаря агрессивному внедрению зарплатных расчетных проектов. В настоящее время более 80% российского рынка платежных карт по количеству и объему операций, как и по клиентской базе, занимают карты международных платежных систем Visa, MasterCard (табл. 1.5) .
Таблица 1.5 - Показатели деятельности платежных систем в России
Название платежной системы |
Объем операций за второе полугодие 2008 в % |
Количество клиентов на 01.01.2009 |
Количество эмитированных карт на 01.01.2009, тыс. ед. |
Visa |
60,36 |
49 579 |
53 090 |
MasterCard |
25,53 |
43 307 |
43 348 |
«Золотая корона» |
3,96 |
5129 |
5669 |
ОРПС |
5,57 |
3220 |
3199 |
STB Card |
0,74 |
2228 |
2286 |
Union Card |
1,23 |
1404 |
1509 |
Другие |
2,6 |
3224 |
3346 |
Объем операций с использованием банковских карт, совершенными физическими лицами на 01.01.2010 года составил 6,305 млрд. рублей, что на 1,962 млрд. рублей 2,443 млрд. рублей больше по сравнению с аналогичным периодом 2008 года (табл. 1.6).
Таблица 1.6 - Анализ объема операций с использованием банковских карт
Показатели |
01.01. 2008 |
01.01 2009 |
01.01 2010 |
Удельный вес, % |
Изменения | |||
2008 год |
2009 год |
2010 год |
Млн. руб. |
Темп прироста, % | ||||
Общий объем операций с использованием банковских карт, млн. руб. |
2946697 |
4343408 |
6305210 |
100 |
100 |
100 |
1961802 |
68,89 |
в том числе: |
||||||||
по получению наличных денег, млн. руб. |
2756738 |
4025283 |
5718007 |
93,55 |
92,68 |
90,69 |
1692724 |
70,40 |
по оплате товаров, млн. руб. |
189959 |
318125 |
587203 |
6,45 |
7,32 |
9,31 |
269078 |
54,18 |
Однако абсолютное большинство операций – это снятие наличности, а не платежи в торгово-сервисной сети. Удельный вес операций по получению наличных денег в общем объеме операций составляет на 01.01.2010 год 90,69%, что на 1,99% меньше по сравнению с предыдущим годом. Снижение этого показателя свидетельствует об увеличении объема операций по оплате товаров и положительно влияют на выполнение банковскими картами функции средства безналичного платежа [7].
Темп прироста общего объема операций с использованием банковских карт за анализируемый период составляет 68,89%. При этом темп прироста операций по получению наличных составил 70,40%, а операций по оплате товаров – 54,18%.
Объем операций с использованием банковских карт, совершенными юридическими лицами на 01.01.2010 года составило 274,4 млн. рублей, что на 72,9 млн. рублей больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (табл.1.7).
Таблица 1.7 - Анализ объема операций с использованием банковских карт
Показатели |
01.01.2008 |
01.01.2009 |
01.01.2010 |
Удельный вес, % |
Изменения | ||||
2008 год |
2009 год |
20010 год |
млн. руб. |
темп прироста, % | |||||
2008 к 2009 |
2009 к 2010 | ||||||||
Общий объем операций с использованием банковских карт, млн. руб. |
122 584 |
201 429 |
274 399 |
100 |
100 |
100 |
72 970 |
64,37 |
36,23 |
в том числе: |
|||||||||
по получению наличных денег, млн. руб. |
39 399 |
69 960 |
100 092 |
32,14 |
34,73 |
36,48 |
30 132 |
77,57 |
43,07 |
по оплате товаров, млн. руб. |
83 185 |
131 469 |
174 307 |
67,86 |
65,27 |
63,52 |
42 838 |
58,04 |
32,58 |
По данным таблицы видно, что юридические лица совершают в основном операции по оплате товаров. По получению наличных денег по пластиковым картам юридическими лицами на 01.01.2010 совершено операций на 100,09 млн. рублей, а по оплате товаров 174,30 млн. рублей. Это свидетельствует о том, что юридические лица совершают расчеты в основном в безналичной форме.
Темп прироста общего объема операций, совершаемых юридическими лицами с использованием банковских карт за анализируемый период, составил 73,41%. При этом темп прироста операций по получению наличных составил 69,90%, а операций по оплате товаров – 75,42%.
Все операции с банковскими картами разделяют на две основные категории: получение наличных денег и оплата товаров. На рисунке 1.15 представлены операции с банковскими картами, осуществленные юридическими и физическими лицами в 2008–2010 годах.
Рисунок 1.15 - Динамика структуры операций с использованием банковских карт по целям использования
По данным диаграммы можно сделать вывод, что физическими лицами совершаются в основном операции по снятию наличных денег. В 2006 году они составили 93,48% от общего объема операций, совершаемых физическими лицами, в 2007 и 2008 гг. 92,57% и 90,49% соответственно [9].
Но, тем не менее, доля операций по оплате товаров растет, хотя и небольшими темпами. В 2009 году она составила 7,32%, а в 2010 – 9,31%.
Доля операций по получению наличных денег, совершаемых юридическими лицами, имеет тенденцию к увеличению и составляет в 2010 году 36,48% от общего объема операций, а в 2009 и 2008 гг. – 34,73% и 33,14% соответственно. Из этого следует, что доля операций по оплате товаров снижается, но, тем не менее, занимает лидирующие позиции.
В современных условиях «пластиковый» бизнес в России – одно из основных перспективных направлений развития банковских услуг. По данным ЦБ РФ на 1 июля 2009 г., в России выпущено 123,4 млн. карт, за восемь лет их количество выросло в 12 раз. Согласно статистике, на каждые 100 человек в России приходится 87 банковских карт.
Можно сделать вывод, что большие цифры отнюдь не являются реальным показателем состояния рынка пластиковых карт в России, который находится еще на ранней стадии развития. Пластиковые карты, которые во всем мире называются платежными, в нашей стране пока не стали реальным платежным средством.
Тем не менее, российский рынок карт становится все более цивилизованным. Прежде всего, благодаря изменениям в отношении к этому продукту со стороны самих банков, которые предоставляют держателям карт больше возможностей – отменяют скрытые комиссии, увеличивают сроки действия карт и льготные периоды кредитных карт, расширяют список сервисов и сети банкоматов.
1.4 Тенденции развития современного рынка пластиковых карт
По данным ЦБ РФ, на 6 ноября 2009 г. количество кредитных организаций в России, занимающихся эмиссией или эквайрингом банковских карт, составило 709 банков, из которых 669 осуществляли эмиссию карт, а 635 – эквайринг. На 1 июля 2009 г. российскими банками-эмитентами было выпущено в общей сложности 122 897 457 карт. Это почти на 10% выше аналогичного показателя на 1 июля 2008 г., и примерно на 19% превышает данные на начало 2008 г. В то же время, по мнению аналитиков, количество активных карт на рынке России составляет порядка 50% от общего объема эмиссии.
В территориальном разрезе ведущими регионами по количеству выпущенных карт по прежнему остаются Москва и Московская область – на их долю, по данным ЦБ РФ, приходится в общей сложности свыше 51 млн. карт. В числе лидеров по этому показателю остались и Санкт-Петербург, а также регионы, считавшиеся наиболее перспективными для развития карточного рынка в последние несколько лет: Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, Самарская и Новосибирская области, Краснодарский край. Неплохую динамику на последние годы показали Татарстан и Башкортостан.
В течение первого полугодия 2009 г. по эмитированным на территории России картам было проведено 618435012 операций на общую сумму 2277726 млн. рублей. При этом по сравнению с аналогичным показателем 2008 г. количество операций по картам российских банков выросло на 17,6%, а совокупный объем – на 6,8%. Из общего количества операций, проведенных по картам российских банков во втором полугодии 2009 г., на долю операций по снятию наличных пришлось порядка 71%, объем которых составил почти 91% совокупного оборота по картам.
Рассмотрим, какие платежные системы наиболее популярны в России.
По приблизительным подсчетам, порядка 74–75% эмитированных на российском рынке карт приходятся на продукты Visa Inc. и MasterCard.
Из карточных продуктов
По мнению экспертов, в соревновании
между российскими и
Нельзя также забывать, что российские карточные системы не уступают своим западным конкурентам в технологическом плане, включая обеспечиваемый уровень безопасности и приемлемую стоимость проведения транзакций [11].