Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2013 в 16:56, дипломная работа
Цель дипломной работы – изучить теоретические и практические аспекты совершенствования управления персоналом организации. В соответствии с целью поставлены задачи:
теоретические основы системы управления персонала предприятия и ее совершенствование;
изучение организационно-экономической характеристики ООО «Вятский торговый дом»;
рассмотреть систему управления персоналом предприятия и ее совершенствование на исследуемом предприятии.
Введение 4
1 Теоретические основы использования кадров предприятия 6
1.1 Понятие персонала торгового предприятия 6
1.2 Организация процесса управления персоналом торгового предприятия 8
1.3 Методы повышения эффективности использования торгового персонала 17
2 Общая характеристика деятельности ООО «Вятский торговый дом» 22
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Вятский торговый дом» 22
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия 28
2.3 SWOT-анализ 33
3 Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности ООО «Вятский торговый дом» 36
3.1 Основные производственно-экономические показатели 36
3.2 Анализ финансового состояния 43
3.3 Характеристика состояния и перспектив развития отрасли деятельности предприятия и рыночной среды 50
4 Разработка мероприятий по улучшению использования кадров ООО «Вятский торговый дом» 54
4.1 Характеристика система управления персоналом 54
4.2 Исследование удовлетворенности трудом персонала организации ООО «Вятский торговый дом» 56
4.3 Совершенствование системы материального стимулирования 61
Заключение 66
Численность персонала предприятия за исследуемый период увеличивается на 47 человек, что составило 22,7%. Данная тенденция характеризует устойчивость трудового коллектива предприятия.
Среднегодовая стоимость внеоборотных активов снизилась на 8,42%, рост стоимости оборотных активов составил 174,63%.
Средняя стоимость основных средств предприятия снизилась за исследуемый период на 96,66%, что связано с отказом от применения собственных основных средств предприятия и привлечение производственных фондов на основе аренды и лизинга.
Таким образом, исследуемое ООО «Вятский торговый дом» относится к средним предприятиям оптовой торговли. Исследуемое предприятие отказывается от использования собственных основных средств, привлекая лизинговые схемы, для оптимизации величины затрат и повышения финансовой стабильности предприятия.
Рассмотрим показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств в ООО «Вятский торговый дом» (таблица 4).
Таблица 4 - Показатели обеспеченности и эффективности использования основных средств в ООО «Вятский торговый дом»
Показатели |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
2011 г. в % к 2009 г. |
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. |
16447 |
14469 |
15062 |
91,58 |
Фондовооруженность, руб. |
100,90 |
85,62 |
75,31 |
74,63 |
Фондоотдача, руб. |
0,70 |
4,36 |
3,34 |
476,99 |
Фондоемкость, руб. |
1,43 |
0,23 |
0,30 |
20,96 |
Рентабельность (убыточность) ОПФ, % |
6,41 |
- |
- |
- |
Обеспеченность
основными средствами за исследуемый
период снизилась на 8,42%, что вызвано
начислением амортизационных
Показатели эффективности испол
Далее рассмотрим состав и структуру оборотных средств предприятия (Таблица 5).
Таблица 5 - Состав и структура оборотных средств в ООО «Вятский торговый дом»
Элементы оборотных средств |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
Отклонение 2011 г к 2009 г | ||||
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
% |
тыс. руб. |
п.п. | |
Производственные запасы |
1589 |
19,41 |
3041 |
17,78 |
4051 |
35,25 |
2462 |
15,85 |
Незавершенное производство |
0 |
0,00 |
5 |
0,03 |
338 |
2,94 |
338 |
2,94 |
Расходы будущих периодов |
0 |
0,00 |
0 |
0,00 |
3 |
0,03 |
3 |
0,03 |
Итого оборотные фонды |
1589 |
19,41 |
3046 |
17,81 |
4392 |
38,22 |
2803 |
18,81 |
Готовая продукция и товары отгруженные |
3375 |
41,22 |
6032 |
35,26 |
4047 |
35,22 |
672 |
-6,00 |
Дебиторская задолженность |
874 |
10,67 |
4216 |
24,65 |
2118 |
18,43 |
1244 |
7,76 |
Денежные средства |
130 |
1,59 |
196 |
1,15 |
187 |
1,63 |
57 |
0,04 |
НДС и прочие оборотные активы |
2220 |
27,11 |
3616 |
21,14 |
747 |
6,50 |
-1473 |
-20,61 |
Итого фонды обращения |
6599 |
80,59 |
14060 |
82,19 |
7099 |
61,78 |
500 |
-18,81 |
Итого оборотные средства |
8188 |
100,00 |
17106 |
100,00 |
11491 |
100,00 |
3303 |
0,00 |
Основным видом оборотных
Это является отрицательным моментом, так как отвлекает денежные средства предприятия из оборота. Предприятию необходимо ужесточить работу с дебиторами и ускорить оплату отгруженной продукции. Далее наиболее значимыми составляющими оборотного капитала являются производственные запасы, дебиторская задолженность и денежные средства предприятия.
В целом состав и структура оборотных средств предприятия на рассматриваемом отрезке времени нестабильны. Наблюдается значительный рост остатков производственных запасов при одновременном снижении Остатков НДС и прочих оборотных активов. То есть в 2009-2011 гг. на предприятии наблюдается ухудшение структуры текущих активов, в связи со снижением удельного веса фондов обращения (-18,81 п.п.) и ростом оборотных фондов на аналогичную величину.
Общая сумма оборотных средств предприятия за исследуемый период выросла на 3303 тыс. руб.
Рассмотрим эффективность
Таблица 6 - Экономическая эффективность использования оборотных средств в ООО «Вятский торговый дом»
Показатели |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
2011 г. в % к 2009 г. |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
8188 |
12647 |
14299 |
174,63 |
Коэффициент оборачиваемости |
1,41 |
4,23 |
5,77 |
410,20 |
Продолжительность одного оборота, дни |
256,14 |
85,15 |
62,44 |
24,38 |
Коэффициент загрузки |
0,71 |
0,24 |
0,17 |
24,38 |
Рентабельность (убыточность) оборотных средств, % |
12,87 |
- |
- |
- |
В ООО «Вятский торговый дом» в 2009-2011 годах наблюдается рост эффективности использования оборотных средств, что связано с опережением приростом выручки от продаж прироста среднегодовой стоимости оборотных активов.
Данный вывод подтверждает положительная динамика коэффициента оборачиваемости, который вырос в 4,1 раза.
Продолжительность оборота снизилась на 75,62%. Коэффициент загрузки снизился также на 75,62%
Наблюдается также снижение рентабельности оборотных средств, что связано с отсутствием прибыли предприятия в 2010 и 2011 гг. на предприятии наблюдается снижение рентабельности составило, что привело в 2011 году к убыточности текущих активов.
Таким образом, ситуация на предприятии
характеризуется как
Немаловажным фактором организации производства на предприятии является эффективное использование трудовых ресурсов.
Рассмотрим состав и структуру персонала предприятия (Таблица 7).
Таблица 7 - Состав и структура персонала предприятия в ООО «Вятский торговый дом»
Показатели |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
Темп роста 2011 г. к 2009г. в % | |||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% | ||
1 Управленческий персонал, чел. |
5 |
7,94 |
6 |
9,68 |
7 |
11,86 |
140,00 |
2 Специалисты, чел. |
14 |
22,22 |
16 |
25,81 |
21 |
35,59 |
150,00 |
3 Обслуживающий персонал, чел. |
13 |
20,63 |
13 |
22,58 |
11 |
18,64 |
84,62 |
4 Рабочие, чел. |
31 |
49,21 |
27 |
41,94 |
20 |
33,90 |
64,52 |
5 Всего: среднесписочная численность работающих, чел. |
63 |
100,00 |
62 |
100,00 |
59 |
100,00 |
93,65 |
ООО «Вятский торговый дом» полностью обеспечено персоналом в соответствии с утвержденным штатным расписанием предприятия.
В связи с сокращением
Численность обслуживающего персонала и рабочих на предприятии снижается на протяжении всего рассматриваемого периода. Убыль обслуживающего персонала составила 15,38%, убыль рабочих – 35,48%.
Таким образом, если в 2009 и 2010 годах наибольший удельный вес в структуре персонала имели рабочие (49,21% и 41,94% соответственно), то в 2011 году наибольшей долей обладает категория специалистов. При рассмотрении обшей численности персонала предприятия наблюдается отрицательная динамика, так с 2009 по 2011 год численность персонала снизилась с 63 до 59 человек, что составило 6,35% убыли.
Рассмотрим показатели экономической
эффективности использования пе
Таблица 8 - Экономическая эффективность использования персонала предприятия в ООО «Вятский торговый дом»
Показатели |
2009г. |
2010г. |
2011г. |
2011 г. в % к 2009 г. |
Выработка на 1 работника по денежной выручке, руб. |
70,60 |
373,09 |
251,34 |
356,00 |
Выработка на 1 отработанный чел. -ч по денежной выручке, руб/чел.-ч |
12,78 |
65,18 |
44,50 |
348,15 |
Трудоемкость производства продукции, тыс. чел.-ч / руб. |
0,078 |
0,015 |
0,022 |
28,72 |
На исследуемом предприятии наблюдается рост эффективности использования персонала. Так рост выработки на 1 работника по денежной выручке составил 3,6 раза, что связано с опережающим приростом выручки от продаж по сравнению с ростом численности персонала. Аналогичная тенденция наблюдается при рассмотрении показателя выработки на 1 отработанный человеко-час – прирост + 248,15%. Сделанный вывод также подтверждает снижение показателя трудоемкости на 71,28%.
Далее произведем анализ финансовых результатов деятельности предприятия в динамике за 3 года (Таблица 9)
Таблица 9 - Динамика финансовых результатов предприятия
Показатели |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
2011 г. к 2009 г., % |
Выручка от продажи продукции, тыс. руб. |
11508 |
72320 |
66248 |
575,67 |
Себестоимость проданной продукции, тыс. руб. |
8065 |
63518 |
46593 |
577,72 |
Валовая прибыль, тыс. руб. |
3443 |
8802 |
19655 |
570,87 |
Коммерческие и управленческие расходы, тыс. руб. |
1659 |
10836 |
20502 |
1235,80 |
Прибыль (убыток) от продажи продукции, тыс. руб. |
1784 |
-2034 |
-847 |
-47,48 |
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб. |
1506 |
-1964 |
-3164 |
-210,09 |
Чистая прибыль (непокрытый убыток), тыс. руб. |
1054 |
-2015 |
-4010 |
-380,46 |
Рентабельность |
22,12 |
- |
- |
х |
Рентабельность продаж, % |
15,50 |
- |
- |
х |