Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 16:24, дипломная работа
Целью данной работы является изучение теоретических основ розничного товарооборота и как такового розничного товарооборота настоящего предприятия, а конкретно компании ЗАО «Детский мир».
Для достижения поставленной цели ставятся следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы розничного товарооборота торгового предприятия.
2. Рассмотреть структуру товарооборота и дать ему характеристику.
Введение 6
1. Теоретические основы розничного товарооборота торгового
предприятия
1.1. Структура товарооборота и его характеристика 9
1.2. Система показателей розничного товарооборота 18
1.3. Основные направления анализа структуры товарооборота
торгового предприятия 22
2. Оценка организационно-экономической деятельности
ЗАО «Детский мир»
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ЗАО «Детский мир» 32
2.2. Анализ розничного товарооборота ЗАО «Детский мир» 60
3. Расчет экономической эффективности мероприятий по
увеличению розничного товарооборота ЗАО «Детский мир»
3.1. Разработка мероприятий и рекомендаций по
совершенствованию розничного товарооборота ЗАО «Детский мир» 67
3.2. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 68
Заключение 96
Список использованной литературы 98
Приложения 102
Стеллажи, витрину и полки устанавливают в торговом зале рабочие предприятия «Детский мир».
Следующий этап – размещение и выкладка товаров оборудование на стеллажи, полки и витрину.
Далее завершающим этапом следует разместить мягкие пуфы, в количестве 2 шт., стоимостью 1 500 рублей каждый. Итого затрачено: 3 000 рублей.
Показ рекламного ролика на телеканале ОРТ (Первый канал) планируется прокатывать по 2 раза в неделю, стоимость минуты проката составляет 600 рублей. Как было обозначено ранее, что достаточно оказывать данный рекламный ролик в течение месяца, т.е. 28 дней. Итого бюджет рекламной компании составляет: 33 600 рублей.
Теперь, когда отдел готов к реализации товаров можно приступить к найму квалифицированного персонала в количестве 3 человек – двух продавцов-консультантов и одного продавца-кассира, заработная плата которых будет составлять 10 000 рублей и 11 000 рублей соответственно.
Продавцы-консультанты, владея полной информацией о товаре (наименование, производитель, страна происхождения, потребительские характеристики, позиционирование на рынке, правила ухода и т.д.), правдиво и грамотно информируют об этом покупателей. Консультируют покупателей о назначении, свойствах, качестве и т.д.
Продавец-кассир работает с товарным ассортиментом в зоне расчетно-кассовых узлов комплекса, осуществляют предложение, показ товаров, демонстрируют их в действии, помогает в выборе товаров.
Итого затраты на оплату труда за год этих работников составит:
372 000 рублей ([(10 000 х 2) + 11 000] х 12мес.).
Затраты на электроэнергию и отопление 24 000 рублей в год.
Следует подвести итог тому, что суммарные затраты по предложенному мероприятию, включая оплату труда, покупку спортивного инвентаря, отделку и оформление торгового зала и т.д. составят: 820 025 рублей.
Планируемое повышение прибыли за год в результате данного мероприятия составит 25 %.
Эффект от предложенного мероприятия равен 15 150 600 рублей.
Затем нужно вычислить эффективность, показатель которой будет говорить о том, эффективны ли предложенные мероприятия, рассчитываем ее по формуле:
Е = (Э / З) , (15)
где Э – эффект,
З – затраты.
Е = 18,47 тыс. руб. (15 150 600 / 820 025).
Эффективность мероприятия составила 18,47 тыс. руб.
Подводя итоги, выяснилось, что предложенное мероприятие по открытию нового отдела с продажей спортивных товаров для детей, а также с затратами на них оказалось достаточно выгодным и имеет эффективность в размере 18,47 тыс. руб.
В ходе расчетов было выявлено то обстоятельство, что открытие нового отдела «Спорттовары» в универмаге «Детский мир» способствовало, увеличению не только товарооборота на 3 %, но и повышению доли прибыли. Это приемлемо для данного предприятия и благоприятно для дальнейшей его коммерческой деятельности. Воспользовавшись данными мероприятиями по совершенствованию структуры товарооборота, предприятие получит достаточно большую прибыль, и объем продаж также увеличится.
2. Мероприятие по оборудованию специального подъема-пандуса при входе в универмаг со стороны ул. Чапаева для посетителей с детскими колясками и инвалидов.
Это мероприятие носит социальный характер.
В каждом городе России проживает большое количество людей с ограниченными возможностями – инвалидов. Для них ступени лестницы и маленький порог могут стать непреодолимым.
В настоящее время именно значимость такого предмета как пандус1 социально необходим в обязательном порядке, т.к. те люди, у которых возможности жизни ограничены (инвалиды) или же это молодые мамы с колясками, всем им необходим комфорт и забота государства и общества в целом.
Поэтому у предприятия существует такая возможность покупки и установки подъема-пандуса. В то же время, данное устройство (пандус) также и не помешает другим покупателям, тем самым для ЗАО «Детский мир» это большое преимущество, а также универмаг всегда старается удовлетворить потребности потребителей, в том числе не отставать от НТП.
Пандус для инвалидов и мам с колясками в универмаге «Детский мир» будет представлять собой подъем, закрепленный на ступенях с односторонним движением колясок, и его ширина не будет превышать 900-1000 мм.
Внешние края пандуса будут ограничены бортами высотой около 900 мм, что поможет исключить соскальзывание коляски.
Таблица 16 – Характеристики различных моделей подъемов-пандусов
Наименование параметров |
Название моделей | |||||
ПДИ-1 |
ПДИ-2 |
ПДИ-3 |
ПДИ-4 |
ПДИ-5 |
ПДИ-6 | |
Длина мм. |
1700 |
3000 |
4300 |
6200 |
7400 |
5500 |
Ширина мм. |
960 |
960 |
960 |
960 |
960 |
3000 |
Высота подъема мм. |
200 |
400 |
600 |
800 |
1000 |
1200 |
Угол наклона град. |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
Грузоподъемность кг. |
250 |
250 |
250 |
250 |
250 |
250 |
Сечение несущей балки мм. |
100 |
100 |
100 |
100 |
120 |
100 |
Высота перил мм. |
900 |
900 |
900 |
900 |
900 |
900 |
Материал настила |
Лист 4,0 мм с ромбическим рифлением | |||||
Окраска |
Эмаль ПФ 115 – это высококачественная эмаль на основе алкидного лака |
Согласно таблице 16 предприятию предложена модель ПДИ-2 для построения пандуса, так как параметры модели ПДИ-2 точно подобраны для данного вида лестниц, ступеней с углом наклона, составляющим 10 градусов.
Издержки, которые необходимо затратить на данное мероприятие следующие:
Суммарные расходы на предложенные операции составляют 55 000 рублей.
Данное устройство, несомненно, необходимо универмагу. Подъем-пандус гармонично вписывается в фойе здания «Детский мир».
Отметить нужно тот факт, что с помощью данного оборудования повысится посещаемость универмага, а также и возможно увеличение продаж товаров.
3. Мероприятие по оборудованию комнаты матери и ребенка и обустройству мест для колясок в комнате матери и ребенка.
Универмагу предлагается обустроить специальную комнату для материи и ребенка, которая также будет включать специальные места для детских колясок.
У ЗАО «Детский мир» на первом этаже имеется свободное помещение, площадь которого составляет 15 м². Но это помещение нужно обустроить и естественно произвести необходимые затраты, в данном ситуации предлагается закупить мягкую мебель, бытовую технику и прочее, ну и конечно же принять человека на работу на должность няни-воспитателя. В компетенцию данного специалиста будет входить следующие обязанности:
1. Уход за детьми (наблюдение за безопасностью детей).
2. Кормление.
3. Развлечение (чтение книг, сказок, игры и так далее).
Планируется привести это помещение можно сказать в жилое, потому что всегда нужно стремиться окружать детей заботой, лаской и теплотой, и даже если ребенок вдали от родного дома нужно заботиться о том, чтобы ему было везде комфортно, уютно, точнее сказать по-домашнему. Ниже показана таблица 17, содержащая расходы на приобретение различного вида оборудования для осуществления этого мероприятия.
Таблица 17 – Расчет стоимостей оборудования, необходимого для мероприятия «Комната матери и ребенка»
№ п/п |
Наименование материала |
Стоимость, руб. |
Количество |
Итого: |
1 |
2 |
3 |
4 |
4 |
1 |
Шкаф со встроенными полками, имеющий дверцы с зеркальными вставками Цвет: орех Производитель: Италия |
15 000 |
1 шт. |
15 000 |
2 |
Стол трансформер Цвет: светло-коричневый Производитель: Россия |
2 000 |
1 шт. |
2 000 |
3 |
Стол для пеленания детей Цвет: орех Производитель: Россия |
2 800 |
1 шт. |
2 800 |
4 |
Стул Цвет: светло-коричневый Производитель: Россия |
1 500 |
4 шт. |
6 000 |
5 |
Диван компактный раскладной Производитель: Россия Цвет: яркий рисунок – котята, играющие с клубком ниток и щенята, катающиеся на машинках |
8 500 |
1 шт. |
8 500 |
6 |
Мягкие игрушки Производитель: Россия |
|||
7 |
медведи |
130 |
2 шт. |
260 |
8 |
собаки |
130 |
2 шт. |
260 |
9 |
котята |
130 |
2 шт. |
260 |
Продолжение таблицы 17
1 |
2 |
3 |
4 |
4 |
10 |
тигры |
130 |
2 шт. |
260 |
11 |
львы |
130 |
2 шт. |
260 |
12 |
бегемоты |
130 |
2 шт. |
260 |
13 |
в том числе: погремушки |
100 |
10 шт. |
1 000 |
14 |
куклы тканевые |
120 |
10 шт. |
1 200 |
15 |
Чайник электрический Фирма: SAMSUNG Производитель: Китай Цвет: белый |
500 |
1 шт. |
500 |
16 |
Чайный сервиз на 12 персон Производитель: Россия |
1 800 |
1 шт. |
1 800 |
17 |
Ширма Цвет: японская сакура в цвету Производитель: Россия |
1 000 |
1 шт. |
1 000 |
18 |
Ламинат Цвет: каштановый Производитель: Италия |
450 |
15 погонных метров |
6 750 |
19 |
Кавролин Цвет: бежевый Производитель: Италия |
130 |
15 погонных метров |
1 950 |
20 |
Обои Производитель: Россия Цвет: на розовом фоне изображены медвежата |
150 |
7 рулонов |
1 050 |
21 |
Скатерть для стола Цвет: белый, выбитый рисунок, розы |
150 |
1 шт. |
150 |
Окончание таблицы 17
1 |
2 |
3 |
4 |
4 |
22 |
Ваза для живых цветов |
150 |
1 шт. |
150 |
23 |
Заработная плата рабочим |
15 000 |
2 человека |
30 000 |
24 |
Заработная плата специалиста по уходу за детьми (няня – воспитатель) |
5 300 (в месяц) |
1 человек |
63 600 |
ВСЕГО: |
145 010 |
Характеризуя таблицу 17, воссоздать весь уют непременно помогут специалисты, в количестве 2 человек, в обязанность которых входят следующие работы:
Суммарные затраты на это мероприятие равны 145 010 рублей.
Уникальность данного мероприятия заключается в том, что на 15 м² удастся устроить комнату для матери и ребенка с теплотой и практически домашним уютом, при помощи создания детского интерьера и квалифицированного специалиста-воспитателя.
Нужно отметить то, что любая мама (или оба родителя), пришедшая за покупками в универмаг, может оставить ребенка и коляску в этой комнате, где на то время, когда с ребенком останется няня-воспитатель, мама (или оба родителя) спокойно будет совершать необходимые покупки.
Тут можно назвать еще один положительный эффект, заключающийся в том, что ребенок останется довольным, так как его будет окружать множество мягких игрушек, забота и доброта, а также няня будет читать книги, рассказывать сказки, и играть вместе с ребенком.
4. Мероприятие по
Прежде чем приступить к описанию и разработке проекта «Зона отдыха для горожан», имеющий социальный характер необходимо обратить внимание на рисунок, на котором изображен фасад здания универмага «Детский мир», данный рисунок можно найти в Приложении Е.