Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2013 в 18:32, курсовая работа
Таким образом, актуальность сервиса в розничной торговле определила выбор данной темы курсовой работы.
Цель курсовой работы - изучить роль и развитие сервиса в розничной торговле России и за рубежом, а также выявить пути его развития.
Введение
§1.
1.1-Эмблема и слоган мебельного магазина, режим работы и его размещение
1.2-Мебель и ее стандартная классификация
1.3- Организационная структура магазина
1.4- Персонал
§2.
2.1-Ассортимент магазина
2.2-Размещение товаров
2.3-Прайс-лист
2.4-Мероприятия для покупателей
§3.Роль и развитие сервиса в розничной торговле России и зарубежных стран
3.1-Понятие сервиса и его виды
3.2 Развитие сервиса и его роль в розничной торговле России и зарубежных стран
Заключение
Список использованной литературы
Группировка продукции в данном классификаторе построена по иерархической системе. Каждая позиция ОКП содержит шестизначный цифровой код, однозначное контрольное число и наименование группировки продукции. Вся продукция распределяется по классам (98), подклассам, группам, подгруппам и видам. Каждая позиция имеет шестиразрядную длину кода. На каждой ступени классификации деление осуществлено по наиболее значимым экономическим и техническим признакам.
Мебель представлена в 56-м классе, где в зависимости от эксплуатационного назначения изделий выделено пять подклассов:
56 1000 — мебель бытовая;
56 2000 — мебель специальная;
56 3000 — мебель судовая
и оборудование судовых
56 8000 — составные части мебели;
56 9000 — фурнитура мебельная.
В свою очередь каждый подкласс делится на группы, например, подкласс 56 1000 «Мебель бытовая» делится на восемь групп, объединяющих изделия по функциональному назначению и комплектности:
56 1100 — столы;.
56 1200 — стулья, кресла, банкетки, табуреты, скамьи;
56 1300 — диваны, кушетки, тахты;
56 1400 — кресла-кровати,
диваны-кровати, кровати,
56 1500 — шкафы;
56 1700 — гарнитуры, наборы мебельных изделий;
56 1800 — мебель детская;
56 1900 — изделия мебели разные.
Каждая группа мебели по ОКП делится на подгруппы, например, группа 56 1500 «Шкафы» в соответствии с назначением размещаемых в шкафах предметов представлена следующими подгруппами:
56 1510 — шкафы для платья;
56 1520 — шкафы для белья;
56 1530 — шкафы для книг;
56 1540 — шкафы кухонные;
56 1550 — шкафы многоцелевого назначения;
56 1560 — шкафы для детских вещей;
56 1570 — шкафы для посуды, серванты;
56 1580 — шкафы для платья и белья;
56 1590 — шкафы разного назначения.
Каждая подгруппа мебели
на следующей ступени
56 1531 — однокорпусные;
56 1532 — двухкорпусные;
56 1533 — многокорпусные (из секций);
56 1534 — с секретером однокорпусные;
56 1535 — с секретером двухкорпусные;
56 1536 — с секретером многокорпусные (из секций);
56 1537 — стеллажи.
Классификация мебели по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности
Для расчета таможенных платежей
и представления сведений по международной
статистике внешней торговли используется
классификатор «Товарная
По ТН ВЭД РФ мебельные товары входят в раздел XX «Разные промышленные товары», группу 94 «Мебель; постельные принадлежности, матрацы, основы матрацные, диванные подушки и аналогичные набивные принадлежности мебели...». В названной группе мебельные изделия включены в состав трех товарных позиций в соответствии со своим функциональным назначением:
9401 — мебель для сидения,
трансформируемая или не
9402 — мебель медицинская,
хирургическая,
9403 — мебель прочая и ее части.
Деление товарных позиций на субпозиции осуществляется с учетом условий эксплуатации, конструктивных особенностей и материалов изготовления мебельных изделий. Так, товарная позиция 9401 «Мебель для сидения, трансформируемая или не трансформируемая в кровати, и ее части» включает следующие субпозиции:
9401 10 — сиденья типа
используемых в средствах
9401 20— сиденья типа
используемых в моторных
9401 30 — мебель для сидения вращающаяся с регулирующими высоту приспособлениями;
9401 40 — мебель для сидения, кроме дачной или походной, трансформируемая в кровати;
9401 50 — мебель для сидения из тростника, лозы, бамбука или аналогичных материалов;
9401 61 — мебель для сидения
с деревянным каркасом обитая;
9401 69 — мебель для сидения с
деревянным каркасом прочая; 9401 71
— мебель для сидения с
Товарные субпозиции по функциональному назначению и особенностям конструкции подразделяются на подсубпозиции. Так, например, субпозиция 9403 10 «Мебель металлическая типа используемой в учреждениях» представлена в следующих подсубпозициях:
9403 10 100 0 —столы чертежные;
9403 10 510 0 —столы письменные, не превышающие по высоте 80 см;
9403 10 590 0 — мебель металлическая
типа используемой в
9403 10 910 0 —шкафы металлические,
снабженные дверями,
9403 10 930 0 —шкафы металлические для хранения документов, картотечные и прочие шкафы, превышающие по высоте 80 см;
9403 10990 0 — мебель металлическая
типа используемой в
Мебель классифицируют по назначению, виду исходного материала, эксплуатационным, функциональным признакам, комплектности, характеру и способу производства, величине деформации мягкого элемента, а также по конструктивно-технологическим признакам и видам изделий.
По назначению мебель делят на бытовую (для жилых помещений), для общественных зданий (форма и конструкция определяются спецификой функциональных процессов и характером деятельности учреждений) и детскую (форма, размеры и конструкция определяются с учетом возрастных и ростовых характеристик детей).
.По виду исходного материала различают мебель из древесных материалов, из полимерных материалов, из металла и комбинированную.
По эксплуатационным признакам мебель подразделяют на бытовую (для жилых помещений), конторскую, клубно-театральную, для предприятий общественного питания, парков культуры, домов отдыха и санаториев, дачную и др. Для каждого вида мебели характерны определенные размеры, отделки и другие признаки. Бытовую мебель делят по типам помещений, для которых она предназначена: для жилых комнат, в том числе детских; для кухни; для передней, ванной и террасы; для различных помещений. Мебель для жилых комнат — это мебель для общей комнаты, спальни, кабинета и столовой.
По функциональному признаку мебель подразделяют на следующие группы: для сидения (табуреты, стулья, кресла и др.); лежания (диваны, кресла, кушетки, кровати, диваны-кровати, кресла-кровати, софы и др.); работы (столы письменные, кухонные и др.); хранения одежды, посуды, книг и других предметов (шкафы для одежды, белья и книг, серванты, комоды и др.); мебель-подставки (столы журнальные, шахматные, тумбочки для телевизоров, радиоприемников и др.); мебель для прочих нужд и др.
По комплектности различают мебель штучную (отдельные предметы) и комплектную (наборы для одно-, двухи трехкомнатных квартир и гарнитуры для спальни, столовой,
По характеру производства мебель делят на экспериментальную, серийную и массовую; по способу производства —столярную, гнутую (с использованием гнутоклееных элементов), плетеную и прессованную, формованную, штампованную и литую (из металла и пластмасс).
По наличию мягкого элемента и величине его деформации и податливости под нагрузкой, которая зависит от вида оснований, упругой части и мягкого настила, мебель делят на жесткую и мягкую. К жесткой относится мебель с элементами без настила или с настилом толщиной до 10 мм.
В зависимости от назначения мебели определяют категорию: мягкости. Мебель первой категории мягкости предназначена для длительного отдыха в положении лежа, второй и третьей — для кратковременного отдыха в положении лежа и для отдыха в;положении сидя, четвертой — для длительной работы сидя. На долю мягкой мебели приходится около 25% всего объема производства мебели.
К жестким основаниям относятся рамы и щиты, гнуто-клееные элементы, коробки со средниками или заглушинами из фанеры либо твердых древесноволокнистых плит. Основания в виде рамы и коробки с проволочной сеткой, полотнищами или лентами из ткани относятся к гибким. Эластичные основания — это рамы и коробки с сеткой из пружин растяжения или резиновых и эластичных пластмассовых лент.
По конструктивно-
Виды изделий мебели: шкафы (для посуды, книг, белья, платья), комоды, шкафы-перегородки, комбинированные шкафы, серванты, тумбы, столы (обеденные, сервировочные, письменные, туалетные, журнальные, кухонные и др.), кровати (одинарные и двойные), диваны, диваны-кровати, кушетки, тахты, табуретки, банкетки, стулья, кресла (рабочие и для отдыха), кресла-кровати, кресла-качалки, шезлонги, скамьи, трюмо, трельяжи, детские манежи и др.
Встроенная мебель — стационарная,
она представляет собой одно целое
со стеной или перегородкой помещения.
К ней относятся шкафы-
Передвижная мебель может быть разборной и неразборной. Разборная мебель более удобна для перемещения внутри квартиры, а также для упаковки и, транспортирования.
Брусковая мебель состоит из отдельных брусков (табуреты).
Корпусная мебель, состоящая из щитов, бывает рамочная и щитовая. Мебель рамочной конструкции собирается из отдельных рамок-обвязок с филенками из фанеры или древесноволокнистых плит. Щитовую мебель изготовляют из отдельных щитов, представляющих собой готовые элементы. Она более лая и материалоемкая по сравнению с рамочной, имеет плоские поверхности, что облегчает уход за ней. Рамочная мебель менее гигиеничная.
Трансформируемая мебель
— кресло-кровать, диван-кровать, шкаф-сервант,
шкаф-секретер и др. — позволяет
экономно использовать жилую площадь,
особенно в дневное время; коэффициент
занятости жилой площади
Мебель классифицируют по
назначению, по эксплуатационным, функциональным
признакам, по комплектности, по конструктивно-
По назначению мебель подразделяется на бытовую и для общественных зданий (для офисов).
Бытовая мебель подразделяется на мебель для жилых комнат, для кухни, для прихожей и детской.
По функциональному признаку различают мебель для работы, лежания, сидения, хранения одежды, книг, посуды, а также мебель-подставки.
По комплектности — мебель штучная и комплектная (наборы и гарнитуры для спальни, столовой, кабинета и др.).
По конструктивно-
По наличию мягкого элемента мебель делят на мягкую и жесткую.
По способу производства различают мебель столярную, гнутую, формованную, штампованную, прессованную, литую (из металла и пластмасс), плетеную.По виду исходного материала мебель классифицируют на деревянную, пластмассовую, металлическую (из стальных и дюралюминиевых уголков и труб), комбинированную. Деревянная мебель подразделяется на столярную, гнутую, плетеную.
По видам изделий: шкафы (для посуды, книг, белья), комоды, серванты, комбинированные шкафы, тумбы, столы (сервировочные, письменные, обеденные, кухонные, журнальные и др.), кровати (одинарные, полуторные, двойные), диваны, диваны-кровати, кушетки, тахты, табуретки, банкетки, стулья, кресла (рабочие и для отдыха), кресла-кровати, шезлонги, трельяжи, трюмо, манежи детские и др.
По конструкции столярная мебель бывает брусковая и корпусная, а корпусная — щитовой и рамочной.
По функциональному признаку ее подразделяют для сидения, работы, приготовления и приема пищи, для хранения белья, книг, посуды и других предметов; для сна и отдыха; туалета и культурно-бытовых нужд.
.
По виду исходного материала мебель бывает из древесных материалов, полимерных материалов, металла, комбинированная.
По видам изделий мебель наиболее разнообразна (по сравнению с другими признаками классификации): шкафы (для посуды, книг, белья, платья); комоды; шкафы-перегородки; комбинированные шкафы; серванты; тумбы; столы (обеденные, сервировочные, письменные, туалетные, журнальные, кухонные и др.); кровати (одинарные и двойные); диваны; диваны-кровати; кушетки; софы; табуреты; банкетки; стулья; кресла (рабочие и для отдыха); кресла-кровати; кресла-качалки; шезлонги; скамьи; трюмо; трельяжи; детские манежи и др.
По характеру производства мебель бывает экспериментальная; серийная; массовая.
По способу производства
мебель подразделяется на столярную; гнутую;
плетеную; прессованную; формованную;
штампованную; литую. В мебели из древесины
и древесных материалов основным
представителем является мебель столярная,
но развивается производство и других
видов мебели: гнутой — основные
ее детали изготовлены методом гибки;
гнутоклееной — в конструкции
изделий преобладают детали изготовленные
методом гибки с одновременным
склеиванием; плетеной — в конструкции
данной мебели преобладают детали,
изготовленные методом
По величине деформации и
податливости мягкого элемента под
нагрузкой, зависящей от вида основания,
упругой части и мягкого
К жесткой относится мебель с элементами без настила или с настилом толщиной до 10 мм. Мягкие элементы имеют четыре категории.
В зависимости от категории мягкости определяют назначение мебели. Мебель первой категории мягкости предназначена для длительного отдыха в положении лежа, второй и третьей — для кратковременного отдыха в положении лежа и для отдыха в положении сидя, четвертой — для длительной работы сидя. На долю мягкой мебели приходиться около 25% всего объема производства мебели.
По конструктивно-
Информация о работе Роль и развитие сервиса в розничной торговле России и зарубежных стран