Совершенствование системы сравнительного анализа деятельности предприятия сети «Купеческий»

      Metrologic MS 7120 Orbit. Небольшой и легкий сканер серии Orbit - первый сканер для POS-систем, использующий голографический принцип сканирования (раньше подобная технология использовалась только в промышленных сканерах). Разработан специально для рабочих мест, где очень важно свободное пространство, идеально подходит для магазинов розничной и оптовой торговли.

Технические данные:

• Страна производства: США
• Скорость сканирования: 1200 лин/сек
• Плоскости сканирования: 5 плоскостей (4 линии)
• Максимальная ширина захвата: 105 мм
• Расстояние: До 190 мм
• Разрешение: 0,13 мм
• Считываемые коды: Все распространенные штрих-коды
• Питание: 5V DC
• Типы интерфейсов: RS 232С, КВ
• Рабочий температурный диапазон: 0 °C -40 °C
• Вес: 404 г  
  Размеры 80х105х150 мм

      Комплект  поставки: Сканер, интерфейсный кабель (RS-232 или KB), блок питания, устройство для крепления к поверхности стола, руководство пользователя и настройки (англ.).

      Терминал  сбора данных Cipher 711 - предназначен для инвентаризации товаров на небольших складах, а также для сдачи-приемки товаров. Отличается малым весом и размерами (легко помещается в кармане). Терминал снабжен встроенным сканером, подсвечиваемым жидкокристаллическим дисплеем и клавиатурой. Выпускается в двух модификациях: 711L - со встроенным лазерным сканером; 711C - со встроенным CCD сканером.

      В дополнение к стандартному RS232, терминал оборудован инфра-красным IrDA интерфейсом, что обеспечивает бесконтактную  связь с компьютером на скорости до 115.2 Kbps и дальности до 1м. Возможно применение интерфейса в "разрыв клавиатуры". 2 стандартные батарейки питания обеспечивают работу в течение около 100 часов. Программирование терминала 711 осуществляется с помощью распространяемых бесплатно кросс-средств для PC (C-компилятор и BASIC).

   Технические данные:

   Основные:

• CPU 16-битный CMOS процессор
• Память программ 1 МБ Flash
• Память данных 1 МБ SRAM (поддерживается backup батареей)
• Дисплей - Жидкокристаллический дисплей 128x64 точки с подсветкой
• Клавиатура 21 клавиша
• Возможности программирования C, BASIC, Application Generator for Windows.

Интерфейсы:

• RS232C Скорость передачи до 115.2 Kbps
• IrDA (инфракрасный) Совместим с версией 1.0, скорость до 115.2 Kbps Ir (инфракрасный) Скорость передачи до 115.2 Kbps
• RF (радиочастотный) скорость 9600 bps, дальность до 100 м.

Питание:

• Основные батареи: Две стандартные батареи (размер ААА) или перезаряжаемый Ni-MH аккумулятор Backup 3.0 В, 7.0 мАч, перезаряжаемые литиевые
• Время работы 100 часов от батарей AAA Условия эксплуатации.

Температура эксплуатации: -20 °C ~ 60 °C  

Температура хранения: -30 °C ~ 70 °C  

Влажность: 5%~95% (без конденсата)

Прочность: Выдерживает падение с 1.2м на твердую поверхность Физические

Вес: 180г с батареями

Размеры: 145(L)x63(W)x33.5(H) мм

Оптические 711L (с лазерным сканером)

Источник  излучения:

• Лазерный диод, видимый диапазон (670 + 15 нм).
• Дальность считывания 5~95 см, зависит от плотности штрих-кода
• Угол сканирования 42 (типовое значение)
• Частота сканирования 36+3 сканирований в секунду.

Оптические 711C (со сканером CCD повышенной дальности)

• Разрешение 0.15 ~ 1.00 мм
• Дальность считывания 20 см
• Частота сканирования 100 сканирований в секунду.

      Из  трех магазинов сети «Купеческий» будет более детально рассмотрен супермаркет расположенный по адресу ул. Карла Либкнехта, д.17.

      Штат  ООО «Купеческий» расположенного в  районе Красного Камня составляет около 45 работников. Общая площадь магазина 657,90 м.кв., площадь торгового зала - 470,0 м.кв.

      Здание  ООО «Купеческий» является встроенным, так как размещено на первом этаже жилого дома и занимает весь первый этаж и часть подвала. Магазин располагает помещениями для приемки, хранения и подготовки товара к продаже.

      Общество  является юридическим лицом и  действует в соответствии с действующим  законодательством РФ и учредительными документами. Высшим органом управления общества является общее собрание участников (совет общества). В совете могут участвовать и представители участников, действующие на основании полученных доверенностей, а также представители членов трудового коллектива. Участники общества не имеют права без согласия совета уступать свою долю (или ее часть) лицам, не входящим в товарищество.

      Виды  деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Предприятием после  получения лицензии в установленном  законом порядке.

      Предприятие самостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную  и иные виды деятельности, разрабатывает  необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального характера.

      Предприятие самостоятельно заключает и контролирует исполнение хозяйственных и других договоров со всеми видами организаций, предприятий и учреждений, а также частными лицами.

      Уставный  капитал Предприятия составляет 5 миллиона рублей. Прибыль общества определяется к концу каждого финансового года (квартала). Она формируется из выручки от хозяйственной, коммерческой деятельности после возмещения материальных и приравненных к ним затрат и расходов по оплате труда.

      Предприятие реализует продукцию, работы, услуги по ценам и тарифам, установленным  самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, по государственным расценкам.

      Цель  организационной структуры состоит  в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач. Согласно классической теории организации, с выводами которой по данному вопросу согласно большинство менеджеров, структура организации должна разрабатываться сверху вниз.

      Вначале руководители должны осуществить разделение организации на широкие сферы, затем  поставить конкретные задачи – подобно тому, как в планировании сначала формулируются общие задачи, а потом составить конкретные правила.

      Построение  структуры управления организацией – это важная составная часть общей функции управления организацией одной из центральных задач которой является создание необходимых условий для выполнения всей системы планов организации. Ее реализация может потребовать реструктуризации как самой организации, так и ее управляющей системы, а также создания условий для формирования высокочувствительной к изменениям культуры организации. Культура как сложившаяся в организации система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения отражает характер отношений между работающими, т.е. прямо связана с организационной структурой.

      Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы -- это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.

      Горизонтальные  связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи – это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

      В рамках структуры управления протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений), между участниками которого распределены задачи и функции управления, а следовательно, права и ответственность за их выполнение. С этих позиций структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей организации.

      В соответствии с этим построение организационной  структуры управления требует: группировки  всех видов работ по функциям, обязанностям или задачам; формирования соответствующих  отделов, рабочих групп и определения индивидуальных исполнителей; установления полномочий по принятию решений и отношений между отделами, рабочими группами и индивидуумами по поводу выполнения ими функций, обязанностей и задач; установления каналов коммуникаций и механизмов, обеспечивающих координацию и передачу решений по вертикали и горизонтали. Приведем определение наиболее важных понятий, имеющих непосредственное отношение к построению структуры управления.

      Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение конкретных задач. Их определяют также как делегированное или присущее данной должности право использовать ресурсы организации. Ответственность –

это обязанность  выполнять задачи и отвечать за их решение. Полномочия и ответственность связаны между собой: полномочия без ответственности создают условия для неограниченной власти и разнузданности, а передача ответственности без предоставления необходимых полномочий – это характеристика безграмотного и безответственного отношения лица к собственным обязанностям. Делегирование – это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Власть – это право влиять на поведение других людей и заставлять их действовать в определенном направлении.

     В целом организационную структуру управления ООО «Купеческий» можно охарактеризовать как линейно-функциональную. При использовании линейно-функциональной структуры заместители руководителя организации отвечают за выполнение отдельных функций в масштабе всей организации. На предприятии эта роль отводится заведующим магазинам. При этом оперативный контроль за отдельными производствами постепенно снижается. Организационная схема управления магазина приведена ниже (рисунок 1.2).

 

      

        
 

Рисунок 1.2 - Организационная структура управления ООО «Купеческий» 

      Максимальная  ответственность сконцентрирована у директора. Введена практика, когда  директор утверждает принципиальные решения, например, по изменению правил управления сетью супермаркетов. Кроме того, все решения, касающиеся стратегических целей предприятия, согласовываются с Общим собранием акционеров.

      Существуют 3 основные группы сотрудников: кассиры, продавцы, операторы.

      Наряду  со штатными специалистами, директор магазина может привлекать специалистов  сторонних организаций с оформлением их на условиях совместительства или почасовой оплаты труда.

      Штат  утверждается директором ООО «Купеческий».

1.2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ КОМПЛЕКСА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ЗАДАЧ

1.2.1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАДАЧАХ

      В сети магазинов «Купеческий» контроль над процессами: заявка на товар поставщику, приемка и продажа товара, оплата услуг связей, коммунальные расходы, заработная плата, осуществляется директором супермаркета. Из-за удаленности магазинов друг от друга директор не всегда может провести анализ работы предприятий.

      Суть  создания и функционирования системы, автоматизирующей торговую деятельность ООО «Купеческий», в рамках вышеописанных задач сводится к обеспечению на регулярной основе должностных лиц информацией с заданными свойствами для принятия согласованных управленческих решений в области сбыта, маркетинга и стратегического управления. К такой информации относится:

1. Реализация;
2. Внереализационные доходы;
3. Постоянные затраты;
4. Переменные затраты;
5. Прочие затраты;
6. Прибыль.