Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 12:48, курсовая работа
В данной работе изложены основные понятия и определения, применяемые в маркетинге в России. Рассмотрены принципы, цели, задачи и функции российского маркетинга; а также виды рынков, их сегментирование, требования к выбору сегмента рынка, определение емкости рынка. Показаны каналы распределения товаров, методы стимулирования сбыта. Рассмотрены методы оценки экономической эффективности производства, возможности продажи товаров организация торгов, а также лизинговые фирмы и их роль в бизнесе.
Эта идея не только была воспринята ведущими экономистами, но и стала частью официальных правительственных документов, стала официальной государственной экономической политикой, несмотря на ратования реформаторов и протесты оппозиции. Так, после “разброда и шатаний”, рассмотрения и отвержения нескольких программ перехода к рынку, правительством был принят в конце 1990 г компромиссный вариант “Основных направлений по стабилизации народного хозяйства и перехода к рыночной экономике”, хотя, как показала практика, и эта программа не стала панацеей от всех бед, сотрясающих нашу страну, и не все прогнозы и планы выдержали свои сроки.
Таким образом, переход, а правильней сказать, возвращение в рыночную экономику после семидесятилетнего неудавшегося эксперимента с построением коммунизма состоялось и нам необходимо вспомнить все то, что было наработано нашими предками до Октябрьской революции, возможно перенять что-то положительное из нашего социалистического прошлого и, естественно, терпеливо, внимательно и вдумчиво изучить тот опыт, который накопили другие страны в развитии рыночной экономики.
Одним из таких достижений высокоразвитых стран мира и является маркетинг. Еще совсем недавно слово “маркетинг” у нас было знакомо лишь небольшому кругу специалистов, занимающихся капиталистической экономикой и пользовалось самой дурной славой, впрочем, как и такие понятия, как “конкуренция”, “реклама” и др. рыночные понятия и термины, а толкование этих понятий в словаре “Политическая экономия”, выпущенного в годы “застоя” вызывает самое негативное к ним отношение. Вот так пытались заставить думать нас о капиталистическом образе жизни, да и чего греха таить, такими категориями мы и мыслили всего лишь несколько лет назад. Но будем объективны, если “навязывание” покупателям изобилия товаров, да еще конкурирующих между собой фирм, предложение в любом магазине десятков сортов колбасных, рыбных, хлебобулочных изделий, костюмов, телевизоров, видеомагнитофонов и т.п. у них - это плохо, то пустые прилавки магазинов, повсеместные очереди - за талонами и с талонами у нас - это хорошо???
Средства
массовой информации десятилетиями
пугали нашего незадачливого обывателя
ужасами “капиталистической” конкуренции,
а сегодня вынуждены стыдливо признать,
что это незаменимый
двигатель прогресса и качества. Наша
планово-распределительная система, по
сути до предела монополизированная, не
знающая конкуренции, растоптала нужды
потребителей и подчинила развитие экономики
бессмысленному расточительству.
Поэтому, маркетинг - это новое средство конкурентной борьбы, новый и основной ускоритель прогресса. Конечно, и в условиях маркетинга возможна продажа некачественных товаров, но долго ли продержится на рынке такой продавец. Ведь маркетинг располагает такими инструментами и механизмами, которые в кратчайшие сроки способны распознать некачественный товар и защитить потребителя от недобросовестной конкуренции.
В конце 80-х слово “маркетинг” прочно входит в деловую лексику нашего общества, но это скорее дань моде, чем практическое внедрение маркетинга в нашу жизнь.
Но уже
в 1990-91 годах для большинства
Но маркетинг еще долго оставался бы развлечением для интеллектуалов и любителей моды, если бы не разразившийся финансово-бюджетный и последовавший за ним промышленно-аграрный кризис. Последовавшая за ним программа стабилизации поставила перед промышленниками проблему поиска не только инвестиций, но и просто оборотных средств. Весьма полезным инструментом для решения этих целей оказался бизнес-план, а центральным пунктом бизнес-плана оказался план маркетинга. Так пришло время маркетинга.
В последние годы в дополнение к нескольким переизданиям трудов по маркетингу Ф. Котлера у нас в стране вышел ряд работ по маркетингу зарубежных и отечественных авторов.
Структура предлагаемого курса достаточно нетрадиционна. Во-первых, лекционная часть вобрала в себя все самое ценное и необходимое из трудов по маркетингу как зарубежных, так и отечественных авторов, переведя их теоретические и практические разработки в соответствие с нашими условиями развития, применительно к российской действительности. Во-вторых, учитывая разный уровень экономической подготовки наших слушателей, большинство предложенных тем курса “Маркетинг” мы намерены сопровождать элементами прикладной экономики в объеме, необходимом для ликвидации экономической неграмотности. В-третьих, теоретическая часть курса в необходимых пределах дополнена практическими примерами принятия управленческих решений в виде конкретных деловых ситуаций и примеров. И, в частности, слушателям предоставляется возможность самостоятельного решения практических заданий и теоретических решений.
Цель практических занятий - закрепить теоретические положения дисциплины и подготовить слушателей к применению теоретических знаний на практике. Практические занятия, являясь логическим продолжением теоретического курса дисциплины, позволяют оценить теоретическую подготовку слушателей, выявить их профессиональный интерес и профпригодность.
Предлагаемая методика проведения практических занятий диктуется отсутствием (как правило) практического опыта работы по выбранной специальности, а самое главное, позволяет при любой форме обучения самостоятельную подготовку слушателей и предлагает:
а) накопление и сбор аналитического материала самостоятельно, в соответствии с методическими указаниями к темам предложенных лекций.
б) синтез этой информации в ответах контрольных работ и проработку отзыва преподавателя на сданную работу.
Авторы надеются, что изучение данного курса по предложенной методике, станет для Вас интересным и увлекательным путешествием в мир маркетинга и практическим шагом в мир бизнеса.
Предмет, метод, цели и задачи курсаTC "Предмет, метод, цели и задачи курса"
Предметом изучения курса является процесс управления циклом “исследование-производство” по созданию изделий и услуг, а также политикой цен, продвижением товаров к покупателям и сбытом с целью максимального удовлетворения потребностей общества и получения прибыли.
Преподавание направлено на формирование у слушателей представления о том, что маркетинг есть инструмент достижения экономических целей предприятия посредством эффективного удовлетворения потребностей покупателей путем предложения им конкурентоспособных товаров.
В программе нашел отражение практический опыт маркетинговой деятельности зарубежных предприятий и фирм, а также наших ученых и специалистов, с целью максимального приближения учебного материала к нашим условиям и современной практике маркетинговой деятельности.
Основная цель обучения - формирование у будущих специалистов полного представления о маркетинговой деятельности на предприятии и на рынке как в теоретическом, так и в практическом отношениях.
Основной задачей курса является изучение и овладение комплексом понятий и направлений маркетинговой деятельности. Система маркетинга включает решение следующих задач и функций:
· анализ окружающей среды маркетинга;
· комплексное изучение рынка;
· выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;
· планирование товарного ассортимента и цен;
· разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;
· планирование и осуществление сбыта;
· разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.
Решение этих мероприятий должно опираться на методы, применяемые в маркетинге, которые включают: учет, анализ, исследование, моделирование, прогнозирование и проектирование, корректировку.
Маркетинговая наука ставит своей целью разработку методов рационализации всего комплекса процессов, связанных с производством и реализацией продукции на основе наиболее эффективного использования всех ресурсов предприятия, в угоду потребителей.
Перед
маркетологами встает задача перевести
теоретические положения
История возникновения маркетинга как экономической теорииTC "История возникновения маркетинга как экономической теории"
Разные источники и разные авторы, как отечественные, так и зарубежные, по разному трактуют определение маркетинга и указывают на разное время возникновения маркетинговой теории как науки и пути его эволюционного развития. И это неудивительно, ведь пути выходов из кризиса перепроизводства, товарного перенасыщения рынков в США наблюдались более ста лет назад. Отсюда американские ученые считают, что теория маркетинга в США возникла и стала развиваться, как реакция на обострение проблемы сбыта. Таким образом, в начале XX века традиционным было коммерческое понимание маркетинга как метода сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель в состоянии выпускать.
В то же время исторический анализ показывает, что теория маркетинга в США намного опередила практику, то есть само применение основных принципов и элементов этой концепции в деятельности американских компаний и фирм.
В результате только в начале 50-х годов в сфере американского бизнеса начался пересмотр существующих тогда концепций предпринимательской деятельности. С этого времени начинается “эра маркетинга”.
Таким образом, маркетинг начал свое триумфальное шествие по миру с товарного рынка США. В Европу и Японию он пришел только после второй мировой войны вместе с планом Маршалла.
Появление маркетинга в России, Прибалтике и Восточной Европе состоялось лишь в начале 90-х годов.
Принято считать, что возникновение маркетинга как концепции[1] относится к началу нынешнего столетия. Причинами этого послужили: бурное воспроизводство, усложнение взаимоотношений в развитии капиталистической экономики, эволюция форм регулирования хозяйственных отношений, обострение конкурентной борьбы как на внутреннем, так и на внешнем рынках.
Попытки
представить маркетинг в
· в США - Гарвардский университет и Комитет экономических исследований;
· в Англии - Лондонский и Кембриджский университеты;
· во Франции - Статистический институт Парижского университета;
· в Германии - Конъюнктурный институт при Государственном статистическом управлении.
В 50-60-е годы основным элементом маркетинга стала комплексная организация производственно-сбытовой деятельности.
Однако, окончательно сложившейся современную теорию и практику маркетинга можно считать лишь с 70-х годов. Именно в это время выработана система стратегического управления с ориентацией на рынок, отвечающая требованиям теории маркетинга. Это система воздействия на рыночную ситуацию. Главенствующую роль здесь занимает изучение потребителя с целью определения потребительских свойств товара, нужного потребителю, конкурентов, конъюнктуры рынка, характеристики товара, которое проводится с целью гибкого и постоянного реагирования на рынок сбыта.
Маркетинг охватывает все общественное производство и как система стратегического управления деятельностью фирмы делится на:
1. Маркетинг потребительских товаров.
2. Маркетинг средств производства.
3. Маркетинг услуг.
Как нам известно, в США в 50-е годы началось широкое внедрение принципов маркетинга. В дальнейшем стратегия и практика маркетинга многократно эволюционировала, особенно в 70-е и 80-е годы под воздействием научно-технического прогресса (НТП), а также изменений в системе ценностей людей и общества, под воздействием сдвигов в личном потреблении людей, вызванных изменениями в стиле жизни, внимании к своему здоровью, здоровому образу жизни, рациональному питанию, натуральным продуктам питания, предметам личного гардероба и т.п. Таким образом, концепция маркетинга характеризуется гибким, динамичным приспособлением к быстро меняющимся запросам людей и принимает таким образом современные черты.
Эволюционный путь развития маркетинга и его современная концепцияTC "Эволюционный путь развития маркетинга и его современная концепция"
Маркетинг в своем эволюционном движении за весь период с момента возникновения и до наших дней развивался и усовершенствовался вместе с развитием производства, НТП, ростом сознания потребителей и благосостояния людей.
Условно весь этот путь можно разделить на три стадии (этапа), каждой из которых соответствует своя преобладающая модель (концепция) маркетинга.
I стадия. С начала XX века до 20-х - 30-х годов. Первой стадии соответствует концепция товара или модель маркетинга, ориентированная на производство (“вал”). В начале нашего столетия в передовых странах мира появилось много изобретений и машин - началась эпоха массового производства. Товаров на рынке было недостаточно, появлялась масса новых видов товаров, и ничто не заставляло производителей учитывать запросы клиентов (покупателей). Задача производителей состояла лишь в том, чтобы победить конкурентов за счет снижения цен.