Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2014 в 06:28, курсовая работа
Цель курсовой работы - анализ действующих форм и систем оплаты труда и разработка рекомендаций по улучшению заработной платы работников ОАО «Ростелеком».
Задачи выпускной квалификационной работы:
- исследовать основные формы и системы оплаты труда;
- рассмотреть организацию оплаты труда на предприятии;
- изучить имеющиеся системы оплаты труда ОАО «Ростелеком»;
- выработать меры по повышению эффективности использования трудовых ресурсов МЦТЭТ.
Объект исследования - предприятие ОАО «Ростелеком».
Как видно из данных таблицы 2.9 среднегодовая производительность труда рабочего увеличилось в 2012 году по сравнению с 2011 году на 1920, 23, также не большое увеличение произошло и в 2011 году. Наблюдается рост дневной выработки рабочего в течение трех лет. Таким образом, увеличение среднегодовой и среднедневной выработки достигнуто не за счет более эффективной организации труда, а за счет увеличения продолжительности рабочего времени.
2.4. Анализ фонда заработной платы МЦТЭТ
Анализ использования трудовых ресурсов необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создается реальные предпосылки повышения его оплаты. В свою очередь, повышение уровня оплаты труда способствует росту его мотивации и как следствие производительности.
Фонд заработной платы – это общая сумма денежных выплат, стоимость натуральной оплаты за работу, выполненную рабочими и служащими по трудовому договору (контракту).
Рисунок 2.3. Заработная плата по основным должностям
В Амурском филиале ОАО «Ростелеком» существует положение об оплате труда и положение о премировании работников.
Таблица 2.10. Начисление заработной платы персонала МЦТЭТ март 2012 год
Показатели |
План |
Отчет |
Абсолютное отклонение |
Процент выполнения плана, % |
Оклад: |
1070000 |
1070650 |
650 |
100,1 |
Надбавка за стаж работы в районах Крайнего Севера месяц факт: |
507940 |
509217 |
1277 |
100,3 |
Премия ежемесячная от фактического времени |
978934 |
808157 |
-170777 |
82,6 |
Повременная оплата (оклад) |
896549 |
771 243 |
-125306 |
86 |
Выплата по районному коэффициенту |
428000 |
428260 |
260 |
100,1 |
Всего начислено |
3881423 |
3587527 |
-293896 |
92,4 |
Удержано |
||||
Налог на доходы 1: |
504585 |
466378 |
-38207 |
92,4 |
ИТОГО (ФЗП) |
3376838 |
3121148 |
-255690 |
92,4 |
Из данной таблице 2.10. видно, что затраты на оплату по окладу, надбавки за стаж работы в районе Крайнего Севера, выплаты по районному коэффициенту превысили плановые значения, в тоже время наблюдается экономия в части премии ежемесячной от фактического времени, повременной оплаты. В целом на предприятии имеется абсолютная экономия денежных средств по ФЗП в размере 255690 руб., что составляет 7,6 %.
На данное отклонение оказывают влияние два фактора:
Прежде чем оценить влияние данного факторов, определим уровень среднегодовой заработной платы рабочего:
ЗПср.г.раб. = ФЗП
/ ССЧ
По плану:
ЗПср.г.раб= 3376838 / 81 = 41689,4 руб.
Фактически:
ЗПср.г.раб= 3121148 / 81 = 38532,7 руб.
Абсолютное отклонение:
ЗПср.г.раб = 38532,7 – 41689,4 = - 3156,7 руб.
Относительное отклонение:
ЗПср.г.раб= (38532,7 / 41689,4) * 100 = 92,4 %
Средняя годовая заработная плата рабочих ниже планируемой величины на 3156,7 руб или на 92, 4 %.
Рассчитаем влияние количества рабочих на сумму ФЗП:
По плану количество рабочих на 2012 год должно составлять 87 человек, фактически 81 человек, отклонения ( – 6) человек ΔССЧ.
Δ ФЗПусл.ССЧ = ΔССЧ
* ЗПп
Δ ФЗПусл.ССЧ = (-6) * 41689,4 = -250136,4 руб
Влияние величины среднегодовой заработной платы рабочих:
Δ ФЗПусл.ЗПср.г.раб. = ССЧф * ΔЗПср.г.раб. (14)
Δ ФЗПусл.ЗПср.г.раб. = 81 * (- 3156,7) = - 255692,7 руб.
БУ :Δ ФЗП = Δ ФЗПусл.ССЧ + Δ ФЗПусл.ЗПср.г.раб (15)
-250136,4 + -255692,7 = - 505829,1руб.
Сокращение среднесписочной численности в 2012 году привело к экономии ФЗП в размере -250136,4 руб., а снижение суммы среднегодовой заработной платы одного рабочего на - 3156,7 руб. обеспечило экономию ФЗП в объеме - 505829,1 руб.
Анализ использования персонала предприятия показал, что среднегодовая численность рабочих изменяется не значительно, но на предприятии наблюдается текучесть рабочего персонала, из-за низкой заработной платы, не устраивают условия труда.
К концу анализируемого периода среднегодовая выработка работника предприятия значительно увеличилась, что говорит об эффективном использовании рабочей силы предприятия и увеличении объемов производства.
Сокращение среднесписочной численности привело к экономии ФЗП.
Финансовое состояние предприятие не устойчивое и внеоборотные активы финансируются за счет краткосрочных обязательств, а это очень рискованная политика. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами составил меньше единицы в течении трех лет, это значит что у предприятия затруднения с собственными оборотными средствами, необходимых для текущей деятельности.
2.5. Меры по повышению эффективности использования трудовых ресурсов МЦТЭТ
По результатам анализа показателей по труду и заработной плате предприятия МЦТЭТ г. Благовещенска, можно сделать вывод о том, что степень эффективности применения трудовых ресурсов с каждым годом увеличивается. Для более эффективного использования трудовых ресурсов на предприятии рекомендуется применить комплекс стимулирующих мер:
Грейдирование (от англ. grade – располагать по степеням, ранжировать) заключается в создании иерархии должностей с привязанными к ним окладами. При этом необходимо учитывать особенности бизнеса, экономику предприятия, а также личностные качества каждого человека, его мотивацию, стратегию компании по отношению к конкретному сотруднику. Система грейдов приводит в порядок принятие подобных решений и устанавливает четкие правила на этот счет.
Каждую должность оценивают по нескольким параметрам, в числе которых уровень ответственности и условия труда. Чтобы занять конкретный уровень внутри грейда, специалист должен соответствовать определенным требованиям, которые распространяются на рабочие цели, профессиональные знания и навыки, стандарты рабочего поведения (компетенции). За каждым уровнем четко закреплен определенный оклад.
Желательно, чтобы при переходе с одного уровня на другой каждый следующий шаг был немного длиннее, чем предыдущий, то же самое касается и увеличения значений критериев оценки (так называемая шкала с разумно нарастающей напряженностью).
Важно, чтобы прибавка к окладу на каждой ступени была не меньше 15%, иначе она потеряет всякий смысл (увеличение оклада меньше чем на 15% не имеет мотивирующего эффекта).
Основное отличие от системы присвоения квалификационных категорий заключается в выборе критериев оценки сотрудников. Квалификационные системы построены на основе оценки профессиональных знаний и навыков. Грейдирование предусматривает более широкую линейку критериев, включающую такие показатели, как умение выстраивать отношения с людьми, влиять на них, принимать оперативные решения, управлять эффективностью и т.п. Определение критериев в каждом конкретном случае зависит, с одной стороны, от специфики предприятия, с другой – от особенностей управления организацией. В любом случае грейдирование помогает создать эффективную систему мотивации персонала.
Таблица 2.11 - Матрица для оценки производительности
Критерии оценки |
Баллы |
Степени оценки |
Выполнение заданий В каком объеме сотрудник выполняет порученные задания?
|
4 3 2 1 |
«…превосходит ожидания, связанные с должностью» «…безусловно соответствует ожиданиям, связанным с должностью» «…соответствует в основном ожиданиям, связанным с должностью» «…не соответствует в большинстве, в существенных случаях ожиданиям, связанным с должностью» |
Качество труда В каком объеме результаты труда соответствуют - с точки зрения применения ресурсов – ожиданиям практической полезности и безупречности? |
4 3 2 1 |
«…превосходит ожидания, связанные с должностью» «…безусловно соответствует ожиданиям, связанным с должностью» «…соответствует в основном ожиданиям, связанным с должностью» «…не соответствует в большинстве, в существенных случаях ожиданиям, связанным с должностью» |
Количество труда В каком объеме результаты труда соответствуют ожиданиям с точки зрения количества и своевременности усилий? |
4 3 2 1 |
«…превосходит ожидания, связанные с должностью» «…безусловно соответствует ожиданиям, связанным с должностью» «…соответствует в основном ожиданиям, связанным с должностью» «…не соответствует в большинстве, в существенных случаях ожиданиям, связанным с должностью» |
Ориентированное на результат сотрудничество В каком объеме работник приносил пользу через квалифицированный вклад в трудовое окружение? |
4 3 2 1 |
«…превосходит ожидания, связанные с должностью» «…безусловно соответствует ожиданиям, связанным с должностью» «…соответствует в основном ожиданиям, связанным с должностью» «…не соответствует в большинстве, в существенных случаях ожиданиям, связанным с должностью» |
Управление результатами В какой мере сотрудники были управляемы и «ускоряемы» для того, чтобы могли соответствовать предполагаемым ожиданиям по результатам? |
4 3 2 1 |
«…превосходит ожидания, связанные с должностью» «…безусловно соответствует ожиданиям, связанным с должностью» «…соответствует в основном ожиданиям, связанным с должностью» «…не соответствует в большинстве, в существенных случаях ожиданиям, связанным с должностью» |
На основе общего числа баллов определяется индивидуальный уровень производительности по следующей таблице….:
Таблица 2.12 - определения индивидуального уровня производительности
Уровень производ. сотрудников |
Нижняя граница производительн. |
Базовая производительн. |
Полная производительн. „Voll“ |
Высшая производительн. „Top“ |
без заданий руководства |
4-5 балл |
6-9 балл |
10-13 балл |
14-16 балл |
с заданиями руководства |
5-7 балл |
8-12 балл |
13-17 балл |
18-20 балл |
Право на бонусную оплату имеют сотрудники, которые соответствуют общему числу баллов 12 и более. «Сотрудники с высшим уровнем производительности» получают фактор производительности 1,0, сотрудники с полной производительностью – фактор 0,5.Величина индивидуального бонуса за производительность определяется экономическим результатом организационной единицы, а также итогами оценки всех сотрудников внутри организационной единицы.
Таким образом, рассмотрим результат работы организации с перспективой на 2014 год с применением системы бонусов.
Таблица 2.13 - Анализ финансовых результатов фирмы с применением системы бонусов
Показатели |
2012 |
2014 |
Выручка от продаж |
214607 |
300712 |
Себестоимость |
176098 |
184074 |
Чистая прибыль |
32561 |
40441 |
Таким образом, можно сделать вывод из таблицы, что предлагаемая нами система бонусов эффективна и дает следующие результаты. Значительно происходит увеличение выручка от продаж отклонение 2014 от 2012 года на 86105. Соответственно наблюдается в 2014 году рост себестоимости и она составляет 184074, а в 2012 году она составляла 176098. Следовательно Чистая прибыль увеличилась в 2014 до 40441. Все это свидетельствует о том что данная система эффективна для мотивации персонала и финансового состояния предприятия.
Все мотивационные инструменты должны быть согласованы между собой. В противном случае не исключена ситуация, когда за один и тот же результат сотрудник дважды получит доход в рамках разных систем вознаграждения или не получит ни разу. Для различных категорий персонала (в зависимости от иерархии, функциональной и региональной специфики и т.п.) использование и «настройка» всех инструментов мотивации должны быть различны, а в ряде случаев диаметрально противоположны.