Повышения эффективности и результативности СМК ООО НПО «Мостовик»

К середине 90-х гг. «Мостовик» становится одной из крупнейших строительных организаций г.Омска и осуществляет весь цикл работ, включая проектирование, производство конструкций и изделий, строительно-монтажные работы.

С 1996 г. объединение ведет работы, а с 1998 г. становится генеральным  подрядчиком на строительстве омского  метрополитена.

С 1997 г. НПО «Мостовик» установило партнерские отношения с фирмой «Herrenknecht», в результате которых была освоена технология микротоннелирования. В 1998 г., впервые в России, было осуществлено строительство подводного перехода для канализационного коллектора по криволинейной траектории. Кроме того, «Мостовик» построил подводный переход магистрального нефтепровода в Иркутской области, магистральные коллекторы в Нижневартовске, Иркутске, Сургуте.

В 2000-2001 гг. «Мостовик» разработал уникальный проект тоннельного перехода газопровода  Россия–Турция («Голубой поток»). В 2001 – 2002 гг., после всех экспертиз и  согласований, этот проект был успешно  реализован при переходе газопровода  через хребет Кобыла (L=2080 м) и хребет Безымянный (L=980 м).

В 2002 г. объединению удалось осуществить  крупный инвестиционный проект –  строительство и оснащение самого современного в России завода металлоконструкций.     

В 2003 г. НПО «Мостовик» принял активное участие в проектировании и строительстве  Бутовской линии Московского метрополитена. Для реализации этого проекта «Мостовик» осуществлял поставки и монтаж металлоконструкций.

В 2004г. предприятием был сдан в эксплуатацию Самсоновский мост в Тарском районе Омской области, длина которого - 700 метров, русловой пролет - 189 метров.     

2004 год стал знаменателен победой  «Мостовика» в конкурсе инженерных  проектов моста через р. Москву  в столице России. Идея моста  запатентована и отмечена дипломом  и серебряной медалью международной  выставки инженерных идей в  Брюсселе. В настоящее время ведётся  строительство уникального вантового  моста протяжённостью 1037,5 метров. Мост  отличается оригинальностью инженерно-архитектурных решений, а его конструкция (комбинированная пятипролётная система) не имеет аналогов в практике мирового мостостроения.  

В 2005 году «Мостовик» завершил строительство подходов к метромосту в Омске. В течение одного года выполнен грандиозный объём проектных и строительных работ на автодорожном участке скоростной городской магистрали и метрополитеновском участке подходов. В составе выполненных работ – эстакада протяжённостью 452 метра, более двух километров тоннелей (двухпутное исчисление), малый метромост через старицу Иртыша на левобережном подходе к метромосту им.60-летия Победы и целый комплекс специальных сооружений метрополитена.

В этом же году в объединении начал  работу завод ЖБИ–2 со специализацией «трубное и тюбинговое производство». Высокоточные железобетонные тюбинги  производства НПО «Мостовик» будут  использоваться на строительстве Омского  и других строящихся метрополитенов России.

 Сотрудники объединения ведут  преподавательскую деятельность. С  2000 года на базе НПО "Мостовик" создан филиал кафедры "Мосты  и тоннели" Сибирской автомобильно-дорожной  Академии.

Годовой объем строительно-монтажных  работ, выполненных предприятием в 2005 году, превышает 3,5 млрд. рублей.

ООО НПО «Мостовик» принимает на себя обязательство соответствовать  требованиям потребителя и постоянно  повышать результативность системы  менеджмента качества посредством:

1) изучения и понимания текущих  и будущих потребностей потребителей, стремления превзойти их ожидания;

2) совершенствование действующей  системы менеджмента для повышения  эффективности и результативности  производства;

3) внедрение новых методов работы  и обучения персонала;

4) развития взаимовыгодного и  долгосрочного сотрудничества с  изготовителями сырья и материалов, оборудования, оснастки и запчастей;

5) проведения модернизации оборудования  и внедрения современных технологий;

6) создания и поддержания условий  для использования творческого  потенциала персонала и повышения  его заинтересованности в улучшении  результатов труда.

Целями в области качества на 2013 год являются:

 

Таблица 2. Цели в области качества на 2013 год ООО НПО «Мостовик»

Мероприятия	Сроки исполнения		Ответственный
Общий объем  выполненных за год  работ по всем направлениям деятельности не ниже уровня 2012 года-не менее 30 млрд. руб.
Стратегический регион – Владивосток (подготовка к саммиту АТЭС 2012 года)
Выполнение пуско-наладочных работ  системы мониторинга на мостовом переходе через пролив Босфор Восточный  на о. Русский	I полугодие	Зам. Ген. Директора Ксенженко С.А.
Проектирование и строительство  приморского Океанариума	В течение года	Зам. Ген. Директора Мингалев Д.И.
Стратегический регион – Сочи и  Краснодарский край (подготовка к  Олимпиаде 2014)
Завершение строительства Олимпийских  объектов	В течение года	Проектирование- Зам. Ген. Директора Ветошкин Н.И. Строительство - Зам. Ген. Директора Стрельников И.А.
Проектирование и строительство  объектов инженерной инфраструктуры	В течение года
Проектирование и строительство  объектов дорожной инфраструкту	В течение года
Стратегический регион - Болгария (Сербия)
Выиграть конкурс на строительство  океанариума в г. Бургас	В течение года	Зам. Ген. Директора Грачев Ю.И.
Расширить присутствие предприятия  в регионе	В течение года
Стратегический регион – республика Беларусь
Строительство автомобильной развязки в г. Гомель	В течение года	Зам. Ген. Директора Грачев Ю.И.
Реконструкция моста (г. Могилев). Участие в конкурсе	В течение года
Стратегический регион - Якутия
Строительство мостового перехода ч/з р. Ботомоя	В течение года	Директор Якутского филиала Иваненко В.К.
Победа в конкурсе и начало строительства  в а/д «Лена» 1035-1055 км	В течение года
Победа в конкурсе и начало строительства  в а/д «Вилюй» 55-66 км	В течение года
Стратегический регион – Москва и  Московская область
Строительство железнодорожной эстакады в районе делового центра Сити	В течение года	Зам. Ген. Директора Бондаренко Н.С
Ввести в эксплуатацию а/д эстакаду в г. Жуковский	В течение года
Участие в строительстве транспортных объектов Сколково	В течение года
Автодорожный путепровод через железную дорогу в районе Перхушково	В течение года	Зам. Ген. Директора Ветошкин Н.И.
Прочие регионы
Строительство объектов транспортной инфраструктуры в г. Чита. Развязка (Каштак)	В течение года	Зам. Ген. Директора Грачев Ю.И.
Чита. Участие в конкурсах, сохранить  объемы работ	В течение года
Омск и Омская область. Строительство  промышленных и гражданских объектов	В течение года	Зам. Ген. Директора Литвин А. В.
Комплексное развитие Новороссийского  транспортного узла	В течение года	Зам. Ген. Директора Ветошкин Н.И.
Калининград. Чемпионат мира по футболу 2018. Стадион и инфраструктура острова.	В течение года
ПИР НПЗ Барабинский	В течение года
ПИР НПЗ Амурский	В течение года
Расширение рынков сбыта
Республика Татарстан
Строительство завода по производству полукристаллического кремния	В течение года	Зам. Ген. Директора Телегина Т. И.
Республика Тыва
Выполнение работ по объекту «Строительство железнодорожной линии Кызыл-Курагино»	В течение года	Зам. Ген. Директора Ксеженко С.А.
Турция
Развитие филиала в Турции, участие  и победа не менее чем в 2х конкурсах	В течение года	Зам. Ген. Директора Ксеженко С.А.
Нефте- и газоперерабатывающая отрасль
Развитие направления проектирования и строительства объектов нефти  и газа	В течение года	Зам. Ген. Директора Ветошкин Н.И.
Космическая отрасль
Мобильная башня обслуживания (Байконур)	В течение года	Зам. Ген. Директора Стрельников И.А.
Производство
Обеспечение металлоконструкциями строящихся предприятием объектов	В течение года	Зам. Ген. Директора Стрельников И.А.
Реконструкция РМЦ	В течение года	Зам. Ген. Директора Литвин А.В.
Обеспечение железобетонными изделиями  строящихся предприятием объектов	В течение года	Зам.Ген. Директора Чугай А.В.
Охрана труда
Проведение аттестации рабочих мест	В течение года	Зам. Ген. Директора Скакунов Д.А.
Обеспечение подразделений высокоэффективными средствами индивидуальной защиты	В течение года

 

 

2.2 Система управления качеством на предприятии

 

Руководство по качеству является основным документом, описывающим систему  менеджмента качества ООО НПО «Мостовик», разработанную и функционирующую в соответствии с требованиями ИСО 9001:2011.

Целью Руководства по качеству является:

- формирование условий, обеспечивающих  постоянное повышение качества  предоставляемых услуг ии заинтересованности каждого работника в достижении цели;

- формирование идеологии: «Качество  – дело каждого сотрудника»;

- совершенствование организационной  структуры, управленческих и производственных  процессов за счет внедрения  прогрессивных технологий и оборудования, использование новейших средств  и методов контроля качества;

- постоянное обучение персонала,  повышение его квалификации и  заинтересованности в самосовершенствовании  и максимальном раскрытии творческих  способностей, квалификации и инициативы;

- постоянное проведение мероприятий  по повышению качества работ  и результативности системы менеджмента  качества, охране труда и окружающей  среды.

 

2.3 Оценка эффективности и результативности системы менеджмента качества

 

Вопросы результативности и эффективности  внедрения систем менеджмента качества остаются актуальными с момента  начала широкомасштабного использования  стандартов ИСО серии 9000. В стандарте  ИСО 9000:2011 под термином «результативность» определяется степень достижения запланированных результатов, а под эффективностью понимается соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами

Стратегическое направление деятельности НПО «Мостовик» заключается в  проектировании, строительстве и  капитальном ремонте:

-Объектов транспортного назначения;

-Объектов промышленного назначения;

-Объектов гражданского назначения;

-Автомобильных догор;

-Метрополитенов;

-Спецтоннелей (участки нефтегазоотвода, канализации, водоводы)

В рамках реализации данных различных  направлений деятельности объем  выполняемых работ и услуг  доведен до следующих показателей:

В 2012 году- 23 млрд. руб.

В 2013 году- 27 млрд. руб.

Ежегодное обеспечение прибыли 7%.

Благодаря разработки СМК развиваются  направления проектирования и строительства  объектов для нефтегазовой, энергетической и атомной отрасли, а также  предприятие должно установить и  закрепить за собой имидж крупнейшего  в отрасли градообразующего объединения  на территории Западной Сибири, поэтому  необходимо налаживать международное  партнерство и работу с другими  предприятиями

Приоритетными стратегическими направлениями  развития государственных программ являются г. Сочи (подготовка объектов к Олимпиаде 2014), г.Владивосток, г. Москва, республика Тыва.

 

 

 

 

 

ВЫВОД

 

Подводя итоги  необходимо сделать следующие выводы:

СМК - это  система, созданная на предприятии  для постоянного формирования политики и целей в области качества, а так же для достижения этих целей  с целью постоянного улучшения  качества выпускаемой продукции  или оказываемых услуг.

 СМК состоит  из следующих элементов: организация,  процессы, документы и ресурсы.

В процессе функционирования СМК необходимо соблюдать  следующие принципы:

1. Принцип  приоритетности социальных и  экологических эффектов;

2. Принцип  комплексного подхода;

3. Принцип  обеспечения минимального воздействия  неполноты и недостоверности  имеющейся информации;

4. Принцип  сопоставимости результатов.

Под результативностью  понимаются степень реализации запланированной  деятельности и достижения запланированных  результатов, а под эффективностью имеется в виду соотношение между  достигнутым результатом и использованными  ресурсами».

Экономическая эффективность согласно традиционным подходам определяется двумя основными  способами:

1) экономический  эффект = результаты - затраты;

2) экономическая эффективность = результаты/затраты.

При оценке результативности СМК следует установить:

1) степень  реализации запланированной деятельности;

2) степень  достижения запланированных результатов  в сфере качества.

Оценку результативности и эффективности СМК можно  производить различными методами, наиболее распространенные метод сравнения  запланированных и достигнутых  значений выходов, характеристик, целей  процессов СМК и метод экспертной бальной оценки.

Оценка результативности и эффективности СМК осуществляется на основании анализа:

1) результатов  внутренних аудитов (проверок) СМК,  проводимых в соответствии с  требованием МС ИСО 9001:2001;

2) данных (записей), полученных в результате мониторинга  и измерений характеристик продукции  с целью проверки достижения  требований, предъявляемых к продукции;

3) данных (записей), полученных в результате мониторинга  и измерений процессов с целью  проверки и/или подтверждения  способности процессов достигать  запланированных результатов;

4) достижения  результатов, установленных целями  в области качества в соответствующих  подразделениях и на соответствующих  уровнях;

5) данных, полученных  по обратной связи от потребителей;

6) данных  о выполнении мероприятий, разработанных  по результатам предыдущей оценки  результативности и эффективности  СМК;

7) принятых  и реализованных в течение  анализируемого периода предупреждающих  и корректирующих действий.

Благодаря разработки СМК на НПО «Мостовик» развиваются направления проектирования и строительства объектов для нефтегазовой, энергетической и атомной отрасли, а также предприятие должно установить и закрепить за собой имидж крупнейшего в отрасли градообразующего объединения на территории Западной Сибири, поэтому необходимо налаживать международное партнерство и работу с другими предприятиями.

Исходя из проделанной работы, можно  сделать вывод, что процессы СМК  на данном предприятии результативны  и эффективны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. ГОСТ  Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования.

2. ГОСТ  Р ИСО 9000--2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

3. ГОСТ  Р ИСО 9001 - 2008. Система менеджмента качества. Требования.

4. ГОСТ  Р ИСО 9004 - 2001. Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

5. Бурова, Н.Д. Результативность внедрения СМК // Управление качеством. - № 10. - 2009. - С. 46 - 48.

6. Генкин, Б.М. Эффективность труда и качество жизни: Учебное пособие. - СПб.: СПбГИЭА, 2007.

7. Гиссин, В.И. Управление качеством. -- М. -- Ростов: Март, 2006.

8. Елиферов, В.Г. управление качеством. - М.: Вершина, 2006.

9. Исикава И. Японские методы управления качеством: Пер. с англ. -- М.: Экономика, 2008.

10. JIaпидус, B.A. Всеобщее качество в российских компаниях. -- М.: Новости, 2006.

11. Шадрин, А.Д. О путях повышения эффективности менеджмента качества // Стандарты и качество. - № 10. - 2009. С. 60 - 63.

12. Швец, В. K вопросу определения результативности и эффективности СМК // Стандарты и качество. - 2005. - №5. - С.23 - 27.