Трудовые ресурсы торговой оптовой организации и пути улучшения эффективности их использования

На поведение работников предприятия, а значит и на качество труда оказывает влияние практически  все, что его окружает, вся внешняя среда: и грубые окрики начальника и плач ребенка дома, чистота производственных помещений и грязь в общественном транспорте, не говоря уже о системе заработной платы и социальных выплатах и льготах.

Качество труда, как  и сам труд, является сложным, многоаспектным понятием, поэтому его результаты выражаются не одним, а рядом показателей. Анализируя воздействие качества труда и продукции на эффективность производства, следует отметить, что труд высокого качества, создавая качественную продукцию, наряду с улучшением удовлетворения потребностей позволяет снизить расходы потребителей, так как хорошая вещь служит дольше и требует меньше затрат на эксплуатацию и ремонт. Повышение качества продукции позволяет увеличить эффективность использования средств производителем, так как он получает возможность реализовать качественную продукцию дороже и иметь дополнительный доход.

Помимо чисто экономических  результатов рост качества труда  предполагает повышение его социальной эффективности, проявляющейся в  удовлетворении трудом, самовыражении человека в труде, в создании новых качеств работника. Другими словами, качество труда выражается двояко: через развитие человека и через совершенствование потребностей и возрастание степени их удовлетворения. Рост социальной эффективности труда в настоящее время все более выступает на первый план.

В настоящее время  уровень рентабельности  УП «Авалонторг» низок, и руководители предприятий редко обращают внимание на социальную базу, так как все свободные средства уходят на совершенствование торгово-технологических процессов. А улучшению условий труда работников, неукоснительному соблюдению норм и правил на многих предприятиях внимания уделяется недостаточно. Это является еще одной причиной, способствующей текучести кадров в данной организации.

Создание благоприятных  условий труда и их совершенствование  – важная задача для УП «Авалонторг»

По группе санитарно-гигиенических  факторов следует максимально использовать разнообразные средства улучшения санитарно-гигиенических условий труда, такие как вентиляция и отопление. В помещениях предприятия должен поддерживать нормальный воздухообмен и температура воздуха в холодный период года должна быть в пределах 17-22 °С, в теплый период – не превышать 28 °С. На нашем предприятии температура иногда составляет соответственно   ниже 17 °С – зимой и 28 °С – летом. На предприятии установлены кондиционеры воздуха, но они уже работают неэффективно, поэтому их следует заменить.

Основными мерами по снижению физической тяжести труда на предприятии  целесообразно предложить повышение уровня механизации и автоматизации трудоемких процессов на складе, а именно внедрить систему конвейерной загрузки и разгрузки автомобилей.

В отличие от других отраслей экономики, для предприятий торговли особое значение имеет соблюдение трудового законодательства по вопросам продолжительности рабочего времени и времени отдыха работников торговли. С этой целью устанавливаются отдельные режимы работы торговых единиц. Оптимальный режим должен эффективную работу, учитывать возможности улучшения режима труда и отдыха. Однако не все работники соблюдают установленный для них режим работы, что влечет за собой потери рабочего времени.

Эффективным решением  проблемы нарушений трудового распорядка может стать использование системы контроля доступа. Уже сегодня подобные системы  находят широкое применение на многих предприятиях.

Автоматизированная система  позволяет исключить влияние  человеческого фактора при проверке пропусков и регистрации нарушений трудового распорядка, практически сводя к нулю возможность ошибок и злоупотреблений.

Система контроля доступа  отслеживает все перемещения сотрудников по территории предприятия. С помощью компьютера формируются отчеты об опоздавших, не вышедших на работу или ушедших раньше за любой промежуток времени.

Эффективность труда  работников во многом зависит от организации  их отдыха. К сожалению, на УП «Авалонторг» не созданы условия для эффективного отдыха. Отсутствуют регламентированные паузы для отдыха (10 мин. в начале и в конце рабочего дня). Также отсутствуют необходимое место для отдыха и обеда. На предприятии предлагается  оборудовать комнату отдыха, площадью не менее 0,2 м² на человека, в которой должен поддерживаться оптимальный световой режим и микроклимат. Она должна быть изолирована от шумовых воздействий и обладать удобной мебелью.

Так как УП «Авалонторг» как развивающееся предприятие не располагает достаточными средствами для инвестирования в кадровую политику, можно использовать такие способы повышение качества труда как заинтересованность работника Несмотря на то, что иные из заданий, которые человек выполняет изо дня в день, давным-давно стали рутинными, они могут быть очень интересными для другого человека. Когда подчиненные блестяще справляются со своей работой, их можно поощрить, передав им некоторые из полномочий вышестоящих сотрудников, или поручить разработку проектов, над которыми им было бы интересно поработать. Это не влечет никаких затрат, но зато послужит стимулом, поскольку они смогут расти профессионально.

Также необходимо вовлекать работников в процесс принятия решений, особенно тех, которые касаются их самих. Тем самым демонстрируется уважение их точки зрения.  Начальству при этом гарантируется получение достоверной информации, необходимой для принятия верных решений (на местах виднее, что в компании работает, а что нет). Вовлекая сотрудников,  мы «связываем» их обязательствами, и в то же время они являются достоверным источником новых данных для организационных изменений. Затраты нулевые, а отдача – огромная.

Работники всегда предпочитают самостоятельно выбирать способ решения поставленной задачи. Необходимо доверять им. Не следует назначать лишних контролеров. Нет ничего более ценного, чем раскрепощенная инициатива.

Все эти меры по улучшению  условий труда работников, требуют  дополнительных материальных затрат для предприятия. Но необходимость принятия действенных мер социального характера по улучшению условий труда сегодня просматривается на всех предприятиях торговли. Формированию социальной структуры персонала необходимо уделить должное внимание. Интересы и ценностные ориентации становятся самостоятельным фактором и определяют состояние отношений в коллективе, уровень его сплоченности и дисциплинированности. Изучение настроений, складывающихся у людей на предприятии, выявление их ценностных ориентаций и улучшение морально-психологического климата, обеспечивает улучшение показателей деятельности предприятия, рост эффективности труда.

 

 

 

Заключение

 

 

 

Рациональное использование  трудовых ресурсов  предприятия  – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов.

Подводя итоги, следует  отметить следующие основные моменты.

Реформирование экономики  Беларуси со всей остротой поставило  проблему становления рынка труда как одной из подсистем всего рыночного механизма.  В ходе рассмотрения вопроса о рынке труда Республики Беларусь был сделан вывод, что он еще не совсем сбалансирован. 

В ходе рассмотрения состава  численности работников, а также  проведённого анализа трудовых ресурсов УП «Авалонторг», удалось установить, что штат предприятия полностью укомплектован, численность работников по каждой из занимаемой должности, соответствует численности по штатному расписанию.

Была произведена оценка показателей эффективности использования трудовых ресурсов, а также сделан расчёт влияния различных факторов на выработку работников. На основе  данных, полученных в ходе анализа трудовых ресурсов УП «Авалонторг» следует отметить, что главной проблемой в области трудовых ресурсов является увеличение коэффициента текучести кадров. Вследствие этого можно сделать выводы, что предприятию немедленно следует принимать меры по укреплению своего кадрового потенциала, а   также эффективному использованию трудовых ресурсов.

Таким образом, для повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятию необходимо применить такие меры как: повышение производительности труда; рациональная организация труда и; материальная заинтересованность работников; подготовка кадров на предприятии; социальное развитие трудового коллектива.

Одной из важнейших проблем  развития современных организаций  является построение и совершенствование  системы управления персоналом организации. При всём многообразии подходов к решению этой проблемы невозможно определить универсальные методы и приёмы построения, т.к. каждая организация имеет свои индивидуальные особенности. В данной работе были изложены теоретические основы системы управления персоналом, которые чрезвычайно многообразны и содержательны.

В заключении можно сделать вывод, что для определения рациональности использования трудовых ресурсов необходимо исходить из ожидаемого изменения в структуре предприятия, номенклатуре и качестве продукции, технологии, организации производства, труда и управления, а также состояния внутреннего и внешнего рынков труда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1. Владимирова А.П.  Экономика труда: Учеб.пособие.  М.:Дашков и К,2000.397с.

2. Валевич Р.П., Давыдова  Г.А. Экономика торгового предприятия:  Учеб.пособие. Мн.:Выш.Шк., 1996.367с.

3. Никифорова А.А. Рынок труда: занятость и безработица. М.: Международные отношения,1991.184с.

4. Лебедева С.Н. Экономика  торгового предприятия:  Учеб.пособие.Мн.: Новое знание, 2002.240с.

5. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле.Мн.: Выш.Шк, 2000. 420 с.

6. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. Под ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА. 2001.295с.

7. Трудовые ресурсы и занятость населения в 2007 году (по данным баланса трудовых ресурсов): статистический бюллетень / Министерство статистики и анализа РБ  - Минск, 2008 – 26 с.

8. Потапова И.О. Анализ состава и динамики трудовых ресурсов Республики Беларусь // Бухгалтерский учёт и анализ. 2003.№1.с.25-30.

9. Морова А.П. Рынок  труда в Беларуси : проблемы, тенденции и перспективы развития // Предпринимательство В Беларуси.2000.№5.с.32-39.

10. Акулич В.В. Оценка трудового потенциала организации // Экономика, финансы, управление. 2008. №1

11. Акулич В.В. Анализ трудовых показателей организации // Экономика, финансы, управление. 2007. №11

12. Богдашиц Е.А. Труд в системе жизненных ценностей // Весник БГЭУ.2001.№2.с.36-42.

13.  Магура М.И. Мотивация труда и персонала и эффективность управления // Управление персоналом.2008.№6.с.22-23.

14. Морозова А.П. Проблемы мотивации работника к эффективному труду //Социология.2001.№2.с.18-23.

15. Иванов Ю.В. Социология и мотивация труда // Управление персоналом. 2003.№6.с.17-19.16. Раицкий К.А. Экономика предприятия: М: ИВЦ, 1999.205 с.

17. Шестак О.Н. Критерии и показатели оценки эффективности использования средств на содержание трудовых ресурсов в торговле // Бухгалтерский учёт и анализ.2003.№6.с.47-53.

19. www.president.government.by.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

 

 

Материальная  мотивации секретаря

 

 

Оклад + месячная премия

270 у.е. + 50у.е.

 

Месячная премия 50 у.е.стоит из:

 

10 у.е – рабочая  дисциплина (опоздания, дресс-код,  культура общения)

 

20 у.е – обеспечение  бесперебойной жизнедеятельности  офиса (канцтовары, бумага,  вода, своевременное отправление почтовой  корреспонденции, своевременная заправка картриджей + порядок и чистота на рабочем месте + кофеварка, посуда, бойлер, холодильник)

 

20 у.е. –реализованные  самостоятельные инициативы, оптимизирующие  документооборот/ работу офиса  / имидж компании и пр.