Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2013 в 17:45, дипломная работа
Целью настоящей работы является представить комплекс рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО «Компьютерный мир».
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
- оценить систему управления персоналом на ООО «Компьютерный мир», ее проблемы и недостатки;
- рассмотреть российский рынок труда и тенденции управления персоналом на современных предприятиях.
- разработать мероприятия по построению оптимальной системы управления персоналом предприятия.
Введение 3
1 Рынок труда и управление персоналом на современном этапе 6
1.1 Анализ рынка труда 6
1.2 Современные тенденции в управлении персоналом предприятия 20
1.3 Практика решения проблем и организации успешной работы по 27
управлению персоналом на российских предприятиях 27
2 Оценка основных показателей ООО «Компьютерный мир» и системы управления персоналом предприятия 41
2.1 Технико-экономический анализ деятельности ООО «Цифровой мир» 41
2.2 Анализ организации управления на предприятии 51
2.3 Анализ положения предприятия на рынке 61
2.4 Оценка управления персоналом на ООО «Компьютерный мир», проблемы и недостатки 66
3. Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом в ООО «Компьютерный мир» 75
3.1 Мероприятия по совершенствованию процесса отбора кадров и адаптации персонала 75
3.2 Мероприятия по оценке квалификации торгового персонала 86
Заключение 98
Список использованных источников 102
Приложения 106
Для достижения указанных целей Общество может осуществлять следующие виды деятельности:
- оказание услуг, связанных с деятельностью по использованию компьютеров;
- оказание услуг по компьютерным техническим средствам, связанных с их приобретением, установкой и эксплуатацией;
- оказание услуг по сборке, доработке и установки системных блоков компьютеров;
- покупка и реализация
периферийных устройств,
- реклама и маркетинг,
- коммерческо-посредническая деятельность;
- оптовая и розничная
торговля народного
ООО «Компьютерный мир» специализируется на розничной торговле персональными компьютерами, периферийными устройствами (мышки, флэшки, клавиатуры, и т.п.), комплектующими к ПК (видео карты, карты памяти, кулера и т.п.), ноутбуки, офисным оборудованием, расходными материалами и сопутствующими товарами в специализированном торговом центре. Дополнительным видом деятельности является оказание услуг в области IT-технологий. Потребителям предлагаются как готовые компьютеры, так и возможность сборки ПК в соответствии с требованиями, предъявляемыми покупателями и их финансовыми возможностями.
Важнейшим показателем деятельности предприятия является объем реализации производимых товаров, работ, услуг. Динамика объема реализации ООО «Компьютерный мир» представлена в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Динамика объема реализации предприятия
Показатели |
2007г |
2008г |
2009г |
В целом за период |
Объем реализации, тыс. руб. |
128942 |
165448 |
140034 |
- |
Абсолютное изменение |
- |
36506 |
-25414 |
11092 |
Относительное: |
||||
Темпы роста |
- |
128,31 |
84,64 |
108,60 |
Темпы прироста |
- |
28,31 |
-15,36 |
8,60 |
Согласно данным таблицы 2.1 за период 2007-2009 гг. объем реализации исследуемого предприятия вырос на 11092 тыс. руб. или на 8,6 % составил 140034 тыс. руб. При этом следует отметить снижение данного показателя в 2009 г. по сравнению с 2008 г., что свидетельствовало о трудностях, которые испытывало предприятие при реализации своих товаров, работ и услуг. Как известно, эффективность функционирования предприятия во многом зависит от эффективности использования его ресурсов: основных и оборотных средств, а также персонала.
Сведения о составе и динамике основных и оборотных средств предприятия содержатся в активе его баланса (форма №1). Оценим динамику активов предприятия на основе данных бухгалтерского баланса (таблица 2.2).
Таблица 2.2 - Оценка изменения активов предприятия
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Изменения | |
Абсолютное |
Темп прироста, % | ||||
Средний за период итог баланса, тыс. руб. |
42186,4 |
44251,5 |
44270 |
2083,6 |
4,94 |
Среднегодовая стоимость внеоборотных активов, тыс. руб. |
18001 |
18616,5 |
18016,5 |
15,5 |
0,09 |
Среднегодовая стоимость оборотных активов, тыс. руб. |
24185,4 |
25635 |
26253,5 |
2068,1 |
8,55 |
За исследуемый период 2007-2009 гг. стоимость активов предприятия выросла на 2083,6 тыс. руб. или на 4,94 % и составила 44270 тыс. руб. Рост активов предприятия может быть оценен положительно, так как он сопровождался увеличением выручки от реализации. Значит, в анализируемом периоде имеет место повышение эффективности использования имущества предприятия.
Источником роста имущества стало увеличение оборотных активов на 618,5 тыс. руб. при одновременном снижении внеоборотных активов на 600 тыс. руб.
Структуру активов предприятия (см. рис. 2.1) можно охарактеризовать как легкую (доля основных средств 41 %), что свидетельствует о мобильности имущества, способствующей ускорению оборачиваемости средств предприятия.
Рисунок 2.1 - Структура активов ООО «Компьютерный мир»
За анализируемый период в результате опережающего роста оборотных активов над ростом внеоборотных доля последних сократилась с 42,7 до 41 %. При этом, доля оборотных активов соответственно выросла с 57,3 до 59 %.
Охарактеризуем подробнее
Таблица 2.3 - Динамика внеоборотных активов предприятия, тыс.руб.
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Изменения | |
Абсолютное |
Темп прироста, % | ||||
Нематериальные активы |
- |
- |
- |
- |
- |
Основные средства |
12234 |
12438 |
14883 |
2649 |
21,65 |
Незавершенное строительство |
3420 |
3836 |
2220,5 |
-1199,5 |
-35,07 |
Отложенные налоговые активы |
2347 |
2 342,5 |
913 |
-1434 |
-61,10 |
Итого внеоборотные активы |
18001 |
18616,5 |
18016,5 |
15,5 |
0,09 |
Оценивая состав внеоборотных активов,
следует отметить, что в 2009 г. произошло
сокращение величины всех элементов
внеоборотных активов предприятия
кроме основных средств. Основные средства
преобладают в структуре
Оценку использования основных
фондов предприятия произведем с
помощью показателей
Таблица 2. 4 - Оценка использования основных фондов ООО «Компьютерный мир»
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Изменения | |
Абсолютное |
Темп прироста, % | ||||
Выручка от реализации, тыс. руб. |
128942 |
165 448 |
140 034 |
11092 |
8,60 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
1794 |
9 788 |
5 447 |
3653 |
203,62 |
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. |
12234 |
12438 |
14883 |
2649 |
21,65 |
Фондорентабельность, % |
14,66 |
78,69 |
36,6 |
21,94 |
149,59 |
Фондоотдача, руб./руб. |
10,54 |
13,3 |
9,41 |
-1,13 |
-10,72 |
Согласно приведенным в таблице 2.4 данным можно сделать вывод о снижении эффективности использования основных фондов ООО «Компьютерный мир». Это выражается в снижении показателей фондоотдачи с 10,54 до 9,41 руб. выручки от реализации на каждый рубль, вложенный в основные фонды предприятия. В то же время показатель фондорентабельности вырос с 14,66 коп. прибыли на рубль вложенных средств до 36,6 коп.
Перейдем к анализу оборотных активов предприятия (см. табл.2.5).
Анализ оборотного капитала начинается с горизонтальной и вертикальной оценки его состава и изменения, на основе данных формы №1.
Согласно приведенным в таблице 2.5 данным величина оборотных активов предприятия за 2007-2009 гг. выросла на 2068,1 тыс. руб. Увеличение было вызвано ростом запасов на 1309 тыс. руб. и денежных средств на 4469,6 тыс. руб. При одновременном снижении НДС и дебиторской задолженности.
Таблица 2.5 - Горизонтальный и вертикальный анализ оборотного капитала ООО «Компьютерный мир»
Вид оборотных средств |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Изменение за исследуемый период | ||||
Сумма, тыс. руб. |
% к итогу |
Сумма, тыс. руб. |
% к итогу |
Сумма, тыс. руб. |
% к итогу |
Сумма, тыс. руб. |
% к итогу | |
Запасы |
4656 |
19,25 |
4756 |
18,55 |
5965 |
22,72 |
1309 |
3,47 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
1867 |
7,72 |
1913 |
7,46 |
1148,5 |
4,37 |
-718,5 |
-3,35 |
Дебиторская задолженность (долгосрочная) |
0 |
0,00 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,00 |
Дебиторская задолженность (краткосрочная) |
14671 |
60,66 |
15117 |
58,97 |
11679 |
44,49 |
-2992 |
-16,17 |
в том числе покупатели и заказчики |
5876 |
24,30 |
5983,5 |
23,34 |
5491 |
20,92 |
-385 |
-3,38 |
Краткосрочные финансовые вложения |
0 |
0,00 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,00 |
Денежные средства |
2991,4 |
12,37 |
3849 |
15,01 |
7461 |
28,42 |
4469,6 |
16,05 |
Прочие оборотные активы |
0 |
0,00 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,00 |
Итого по разделу II |
24185,4 |
100,00 |
25635 |
100 |
26253,5 |
100 |
2068,1 |
0,00 |
Рост запасов, сопровождающийся
приростом выручки нормальное явление,
связанное с увеличением
Снижение задолженности покупателей свидетельствует об оптимизации платежно-расчетной дисциплины на предприятии.
Рост денежных средств характеризует увеличение мобильности оборотных активов, а, следовательно, степени платежеспособности предприятия. Возможно, причиной увеличения денежных средств послужило снижение дебиторской задолженности.
Рациональное использование
оборотного капитала и ускорение
его оборачиваемости являются непременным
условие повышения
Таблица 2.6 - Показатели эффективности
использования оборотных
ООО «Компьютерный мир»
Показатель |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Изменения | |
Абсолютное |
Темп прироста, % | ||||
Объем реализации, тыс. руб. |
128942 |
165 448 |
140 034 |
11092 |
8,60 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
1794 |
9788 |
5447 |
3653 |
203,62 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
24185,4 |
25635 |
26253,5 |
2068,1 |
8,55 |
Рентабельность оборотных средств |
7,42 |
38,18 |
20,75 |
13,33 |
179,74 |
Оборачиваемость оборотных средств |
5,33 |
6,45 |
5,33 |
0,00 |
-0,03 |
Анализируемый период характеризуется
замедлением оборачиваемости
Информация о работе Формирование кадровой политики организации