Инновациялық жаңашылдықты енгізу банк қызметін жетілдірудің басты факторы ретінде

Мысалы, «Альянс Банк» АҚ өзінің клиенттеріне шоттарды дер кезінде төлеуге кепілдік беретін, қазіргі заманғы сервисті - "Қазақтелеком"  ҚОТ байланыс қызметі үшін, "АлмаТУ кабелдік теледидар үшін (абоненттік төлем), "Алма Пейдж" пейджингтік байланысы үшін (абоненттік төлем) пластикалық карточкалармен шоттан ақшаны акцептсіз есептен шығару қызметтерін көрсетеді. 

Tele-Banking жаңа автоматты төлемдік-ақпараттық  қызмет тәуліктің кез келген  уақытында телефонмен карт-шоттағы  қалдық ақша туралы ақпаратты  білуге мүмкіндік береді. Және  де Kcell компаниясының ұялы телефондарының иелері үшін қызмет енгізілген: егер Kcell  шотына толықтыру қажет болса, клиент кез келген кезде Tele-Banking қызметіне телефон соғып, ақша аударуды жүзеге асыра алады, шотты толтыру 2-3 минуттың ішінде жүреді. 

Халықаралық төлем жүйелерінің пластикалық карточкаларын енгізумен байланысты қиындықтар,  және де қағазсыз технологияның дамуының  нақты қажеттілігі, банктерден аса көп тұтынушыларға есептелетін өз карточкалары  нарығын дамытуды қажет етеді. Қазіргі заманғы пластикалық карточкаларды негізінен банкоматтарда қолма-қол ақша алу үшін және әзірге саны аз дұрыс жабдықталған дүкендерде сатып алған тауарды төлеуге арналған дебеттік ретінде анықтауға болады. 

Қазақстандық банктердің халықаралық карточкаларымен жұмысына  талдау негізінен алғанда, батыстың қаржылық, техникалық және зияткерлік  әсеріне, бағдарламалық қамтамасыз етуді жеткізу мен жиынтықталуларға, идеяларға тәуелділік қаупі бар екенін көрсетеді. Бұл жағдай – банктің карточкалармен қызметінің екі басқа басты бағыттарына мұқият қатынастың пайдасына қосымша дәлел.  

Сонымен қатар, Қазақстанда өзіндік төлемдік жүйесін жасауда да  проблемалар бар, өйткені қазақстандық банктерде карточкалар бойынша төлемді қорғаудың ұйымдастыру-техникалық мүмкіндіктері де, қауіпсіздік жүйесі де жетерліктей дамымаған.

Ұйымдастырушылық көзқарасы жағынан, төлемдік жүйенің мәйегі келісімдік міндеттерге негізделген банктер қауымдастығы болып табылады. Төлемдік жүйенің құрамына және де қызмет көрсету орындарын құрайтын, сауда және сервис кәсіпорындары да кіреді. Төлемдік жүйенің табысты қызмет атқаруына карточкаларға техникалық қолдауды жүзеге асыратын,  мамандандырылған қаржылық емес ұйымдар да қажет: процессингтік және коммуникациялық орталықтар, техникалық қызмет көрсету орталықтары т.б. , төлемдік  жүйенінің сенімді тұрақты қызмет атқаруын қолдау, біріншіден, процессингтік орталықта жақсы есептеу қуаттарының болуын, екіншіден, дамыған  коммуникациялық инфрақұрылымның болуын талап етеді, өйткені жүйенің процессингтік орталығының бірмезгілде көптеген географиялық жағынан алыс жатқан орындарға қызмет  көрсету мүмкіндігі болуы тиіс. Одан басқа, сұрауларды маршруттау сөзсіз болып тұрады, ол коммуникацияларға одан да қатал талаптарды қояды. Төлем жүйесіне қатысуда банктер, банк есеп жүйесімен электронды құжаттармен алмасып отырады. Сондықтан да осы проблемаларды тиімді шешу үшін мәліметті берудің жоғары өнімді желілерін пайдалану қажеттігі туады.

Қазақстан, «карточкалық» бизнесті дамытуды енді бастаған ел ретінде, басқалардың қателігінен үйрене отырып, дәстүрлі төлем жүйелерінен «аттап өту»  бірегей мүмкіндіктеріне ие болып отыр. 

Электрондық карточкалар есептесу процесін алаяқтықтан қорғап қана қоймай (біздің еліміз үшін ерекше маңызды проблема), "on-line"  режимінде авторизацияландыруды жойып қана қоймай (телекоммуникацияның нашар жұмысы жағдайында жиірірек қиындық әкелетін), жалпы экономикалық тұрақсыздықтың да (оның ішінде құнсыздануда) және қағказ тасушының (купюра) өзінің де сенімсіздігінен туатын, елдің аумағындағы қолма-қол ақша айналымының көптеген проблемаларын шеше де алар еді.  

Қазіргі кезде банктің карточкалық бизнесі, ауқымды клиенттік база мен жүйені жасай отырып, карточкалық жүйенің одан да сенімді, тұрақты және сапалы жұмысын қамтамасыз ету қажеттіліген, чипті карточкаларды енгізудің қажеттігіне әкелетін, шепке жетті.

 

Қолданылған әдебиеттер

 

 

1 Қазақстан Республикасының Индустриялық-инновациялық  дамуының 2003-2015 жылдарға арналған  мемлекеттiк стратегиясы. Қазақстан Республикасы Президентінің 2003 жылғы 17 мамырдағы N 1096 Жарлығы.

2 Асубаева А.С., Бурканова Г.М. Многонациональность – не недостаток а приемущество общества:/Халықаралық ғылыми-тәжірибелік конференция материалдары жинағы. Өскемен: С.Аманжолов атындағы ШҚМУ Баспасы,  2002, 48-57 б.

3 Исабеков Б.Н. Индустриалды-инновациялық  қызметтің негізінде кәсіпкерліктің қалыптасу және даму проблемалары. Автореферат: Түркістан, 2006, 40б.

4 Котельников В. Инновации: претворение новых идей в жизнь.// Еженедельный журнал «Бизнес Путеводитель», 2009, №5.

5 Спасская Г.Л. Подходы к классификации  инноваций.// «Тұран» Университетінің  хабаршысы, 2007, 68-73б.

6 Шуленбаева Ф.А. Теоретические  основы формирования классификации  инноваций в АПК. // Альпари, 2008, №3.

7 Виноградов Е.А. Инновационная  деятельность предприятия. // «Тұран»  Университетінің хабаршысы, 2008, №5, 174-177б.

8 Сарсенбаев А.Ш. Инновацияның дамуы. //«Тұран» Университетінің хабаршысы, 2008, №6.

9 Аманова Г.К. Инновационная деятельность  в Казахстане. // «Тұран» Университетінің хабаршысы, 2007, №6, 169-173б.

10Кахарман Н. Повышение эффективности  инновационной деятельности. //Қаржы-қаражат, 2009, №3-4, 15б.

11Таубаев А. Меры по совершенствованию  региональной инновационной инфраструктуры. //Альпари, 2006, №3-4, 109-111б.

12 Жакенов О.Г., Осик Ю.И. Асимметрия  информации и эффективность социально-экономической  системы в условиях инновационного  развития. //«Тұран» Университетінің  хабаршысы, 2008, №3, 40-43б.

13 В.Л. Абушенко  Инновация как  основной фактор повышения эффективности производства.// Еженедельный журнал «Бизнес Путеводитель», 2009, №2.

14 Оразалинов М.Н. Проблемы развития  инновацинной деятельности в  РК. //«Тұран» Университетінің хабаршысы, 2007, №13, 165-167б.

15 Әмірьекұлы Е. Ұлттық инновациялық  инфрақұрылым шеңберіндегі элементтердің  белсенділігін арттыру.//Альпари, 2008, №4, 76-80б.

16 Спанова Б.Ж. Индустриально-инновацинное  развитие регионов Казахстана: прогназирование  по макроэкономическим показателям. //Альпари, 2008, №4, 26-31б.

17 Жумадилова М.Ж. Реализация программы  индустриально-инновационного развития. //Қаржы-қаражат, 2008, №5-6, 30-38б.

18 Немченко Г., Донецкая С., Дьяконов  К. Диверсификация производства: целинаправления  деятельности./, Научная жизнь , шығарылым №1.

19 Тасмаганбетов А.Б. Инновациялық  процестегі маркетингтік қызметтің  рөлі мен алатын орны. //Альпари, 2007, №3-4, 113-117б.

20 Джолдасбаева Г.К. Система факторов влияющих на эффективность функционирование мукомольных предприятий. // Еженедельный журнал «Бизнес Путеводитель», 2008, №9, 170-172б.

21 Кадушин А., Михайлова Н.  Оценить  нельзя верить: //"IT-форум", 2003, №5 (6), с. 30-37

22 Бопиева Ж.Қ., Темирбекова Л.А. Кәсіпорынның қаржылық экономикалық  іс-әрекетін талдау. Оқу-әдістемелік  құрал. -Қарағанды, 2000. – 230 б.

23 Қазақстан Республикасының 1995-жылдың 26-желтоқсанындағы «Бухгалтерлік есеп және қаржылық есеп беру туралы» №2732 Заңы

24 Дүйсенбаев К.Ш. және т.б.  Кәсіпорынның қаржылық жағдайын талдау: Оқу құралы / Дүйсенбаев К.Ш., Төлегенов Э.Т., Жұмағалиева Ж.Г. -Алматы : Экономика, 2001. — 330 б.

25 Л.Н. Чечевицына, И.Н. Чуев «Анализ  финансово-хозяйственной деятельности» , Феникс, 2005

26 Савицкая Г.В.  Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- 2-е изд., испр. И доп. - М. : ИНФРА-МДООЗ. - 400 с. -(Серия «Высшее образование»).

27 Анализ хозяйственной деятельности  в промышленности: Учебник /И.А.Богдановская, Г.Г.Виноградов, О.Ф.Моргун и др.: Под.общ. ред. В.И.Стражева. – Минск: Высшая школа, 2003.-350с.

28 Любушин    Н.П.    и    др.    Анализ    финансово    -    экономической деятельности предприятия : Учеб. пособие / Под ред. Н.П. Любушина. - М.:ЮНИТИ / ДАНА 2000. – 471с.

29 Мейірбеков А.Қ., Әлімбетов Қ.Ә.  Кәсіпорын  экономикасы:   Оқу құралы - Алматы: Экономика, 2003. - 252 б.

30 Назарова В.Л. Шаруашылық жүргізуші  субьектілердегі бухгалтерлік  есеп. Оқулық Экономика 2005

31 Шеремет А.Д. Сейфуллин Р.С. Методика  финансового анализа. Москва Информ 1995

32 Шеремет А.Д., «Теория экономического  анализа», Москва – 2003

33 Қазақстан Республикасы Президентінің 2010 жылғы «Жаңа онжылдық – жаңа экономикалық өрлеу – Қазақстанның жаңа мүмкіндіктері» атты халыққа Жолдауы.// «Жұлдыз» газеті, 2010, №4 (8267), 30 қаңтар.

34 Қазақстан статистикалық жылнамалығы 2009ж.

35 Мұқаметқали Қ. Құс шаруашылығы  ақсап тұр. //Дидар, 2007, 21 қыркүйек, 2б.

36 Байжақсынова Г.Қ. Құс шаруашылығы  өнімдерінің бәсекеге қабілеттілігін жоғарылатудың маркетингтік аспектілері (Шығыс Қазақстан облысы құс шаруашылығы кәсіпорындары материалдары негізінде): Автореферат, Алматы, 2007.

37 www.google.kz

38 www.yandex.kz

39 www.nauka.kz

40 www.akorda.kz

41 www.stat.kz

42 www.handypay.kz

 

 

Қосымша А

 

 

Интернет-банкингке қосылу тәсілі

 

Интернет-банкинг: ALB24

Қалай қосылуға болады:

1. Сізде «Альянс Банктің» кез  келген төлем картасы болуы  тиіс 
2. Келесі телефон бойынша Интернет банкті қолдау қызметіне қоңырау шалу: +7 (727) 2583-555 
3. Жүйеге кірген кезде төлем картасының нөмірін және картаны алып жатқан кезде Сізге берілген Интернет-Пинді енгізу.

4.Банктік қызметтерді көрсету  туралы Келісімнің шарттарымен  танысу.

Мобильді банкинг: ALB24.Mobile

Мобильді банкинг жүйесін пайдалана бастау үшін «Альянс Банк» АҚ-ның кез келген төлем карточкасын, «Интернет-ПИН» алу қажет, карточканың ұстаушысы Интернет-банкинг жүйесінде авторизация процедурасынан өтуі және дербес баптауларда мобильді телефонының нөмірін тексеруі тиіс.

Call-Center: 
258-40-40

«Альянс Банк» АҚ барлық карточкалары интернет-төлемдер үшін қол жеткізерлік, Electron-ды қоспағанда.

Шектеуліктер: 
Virtuon –120 000 теңге, 1 000 ш.б., 1 000 еуро/тәулік, қалғандары – 500 000 теңге, 4 000 ш.б., 3 000 евро/тәулік. Лимитті алып тастау үшін банкке қоңырау шалу немесе өтініш жазу, шектеулікті алып тастауға болады.