Проектирование и реализация информационной системы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 13:23, дипломная работа

Краткое описание

Целью работы является сократить время мастера консультанта на ввод и обработку информации по заказам клиентов на обслуживание автомобилей сервисного центра «Независимость Екатеринбург К».

Вложенные файлы: 1 файл

дИПЛОМ_2013_.doc

— 2.85 Мб (Скачать файл)

 

В данный справочник можно  добавлять новые или отредактировать  уже существующие данные. Для этих операций существует форма элемента Автомобили. Данная форма представлена на рис. 2.6.

 

 

Рис. 2.6. Форма элемента Автомобили

 

Справочник Номенклатура содержит в себе информацию об услугах, оказываемых сервисом и запасных частях, используемых в работе. В данный справочник можно добавлять новые или отредактировать  уже существующие данные. Для этих операций существует форма элемента Номенклатура. Данная форма представлена на рис. 2.7.


 

 

Рис. 2.7. Форма элемента Номенклатура

 

 

Для осуществления операций, отражающих заказы клиентов и осуществляющих контроль за их выполнением необходимо создать соответствующие документы . Объект конфигурации Документ является прикладным объектом и предназначен для описания информации о совершенных хозяйственных операциях или о событиях, произошедших в жизни организации вообще.

Характерной особенностью объекта конфигурации Документ является то, что в процессе работы пользователь может самостоятельно создавать новые объекты этой структуры – новые документы. Поведение документа отличается от поведения всех остальных объектов базы данных. Документ обладает способностью проведения. Факт проведения документа означает, что событие, которое он отражает, повлияло на состояние учета.

До тех пор, пока документ не проведен, состояние учета неизменно и документ – не более чем черновик, заготовка. Как только документ будет проведен – изменения, вносимые документом в учет, могут вступить в силу и состояние учета может быть изменено. Поскольку документ вносит изменения в состояние учета, он всегда "привязан" к конкретному моменту времени. Это позволяет отражать в базе данных фактическую последовательность событий. При создании документа, так же как и при создании справочников, открывается окно редактирования, в котором указывается имя, реквизиты, создаются формы и модули.


Документ Заказ Наряд предназначен для ввода и хранения информации об обращении клиента в сервисный центр, отражении в нем выполненных работ и использовании необходимых запасных частей. Также на основании данного документа осуществляется оплата, выполненных работ. Состав реквизитов документа Заказ Наряд представлен в  табл. 2.3.

 

Табл. 2.3. Описание документа Заказ Наряд

Имя реквизита

Характеристика

Тип

Длина

Точность

1

2

3

4

НомерЗаказНаряда

Строка

10

-

Дата

Дата

-

-

VIN

СправочникСсылка.Автомобили

-

-

Гос_номерной_знак

Строка

-

-

Марка

Строка

-

-

НомерДвигателя

Строка

-

-

Пробег

Число

10

-

Состояние

Перечисление.СостояниеЗаказа

10

-

ДатаВыполненияЗаказа

Дата

-

-


 

 

Продолжение таблицы 2.3


1

2

3

4

СтоимостьЗаказа

Число

10

2

               Скидка

Число

10

2

СуммаКОплате

Число

10

2

ПричинаОбращения

Строка

-

-

ТЧВыполненныеРаботы.Документ

ДокументСсылка.РасходнаяНакладнаяНаРаботы

-

-

ТЧВыполненныеРаботы.СуммаПоДокументу

Число

10

2

ТЧСтоимостьЗапчастей.Документ

ДокументСсылка.РасходнаяНакладнаяНаЗапчасти

-

-

ТЧСтоимостьЗапчастей.СуммаПоДокументу

Число

10

2


 

В данный документ можно добавлять новые или отредактировать  уже существующие данные. Для этих операций существует форма документа Заказ Наряд (рис. 2.8).

 

Рис. 2.8 Форма документа Заказ Наряд

 

Для регистрации заказа клиента на сервисное обслуживание мастер консультант заполняет предварительный заказ наряд, в котором указывается имя клиента, данные об автомобиле (заполняющиеся автоматически по данным справочника «Автомобили» в форме документа при указании идентификационного номера автомобиля) и причина обращения в центр. Документ содержит три закладки. На первой закладке указывается причина обращения в сервис, вторая и третья закладки заполняются автоматически при нажатии на кнопку Заполнить, ссылками на документы, которые были сформированы на основании текущего Заказ наряда и отражающие выполненные работы и стоимость использованных запасных частей для удовлетворения данного заказа. До тех пор пока в документе не заполнено поле Дата выполнения заказа, состояние документа находится в значении В работе и проводиться не может. Т.е. для проведения документа в системе проверяется выполнение обязательного условия – заполнение Даты выполнения заказа и переключение состояния документа в значение Закрыт.

Все, выше перечисленные действия описаны  в модуле объекта документа Заказ Наряд.


  Документ Расходная накладная на работы является документом, с помощью которого в систему вводятся данные о предоставляемых услугах клиенту. Данный документ может вводиться как на основании документа Заказ наряд так самостоятельно. Поскольку в документе существует поле, в котором указывается Заказ Наряд, являющийся основанием для выполнения работ, то при проведении Расходной накладной она попадает в список Расходных накладных на работы табличной части документа Заказ наряд. Данный механизм описан с помощью встроенного языка системы.

Состав основных реквизитов документа представлен в табл. 2.4.

Табл. 2.4 Описание документа Расходная накладная на работы

Имя реквизита

Характеристика

Тип

Длина

Точность

1

2

3

4

НомерРасходнойНакладной

Строка

10

-

Дата

Дата

-

-

ЗаказНаряд

ДокументСсылка.ЗаказНаряд

-

-


Продолжение таблицы 2.4

ОбщаяСтоимостьРабот

Число

10

2

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклатура

-

-

ЕдИзм

СправочникСсылка.ЕдИзм

-

-

КоличествоНормоЧасов

Число

5

-

СтоимостьНормоЧасов

Число

10

2

Сумма

Число

10

2


 

Форма документа Расходная накладная на работы представлена на рис. 2.8.


 

 

Рис. 2.8 Форма документа Расходная накладная на работы

 

Документ Расходная накладная на запчасти является документом, с помощью которого в систему вводятся данные о необходимых запчастях клиенту. Данный документ может вводиться как на основании документа Заказ наряд так самостоятельно. Поскольку в документе существует поле, в котором указывается Заказ Наряд, являющийся основанием, то при проведении Расходной накладной она попадает в список Расходных накладных на запчасти табличной части документа Заказ наряд. Данный механизм описан с помощью встроенного языка системы. Если при проведении документа система обнаруживает недостачу запчастей на складе предприятия, то выдается сообщение о количестве недостачи и предлагается оформить документ Индивидуальный заказ запчастей (рис.2.10).

Состав основных реквизитов документа  представлен в  табл. 2.5.


 

Табл. 2.5 Описание документа Расходная накладная на запчасти

Имя реквизита

Характеристика

Тип

Длина

Точность

1

2

3

4

НомерРасходнойНакладной

Строка

10

-

Дата

Дата

-

-

ЗаказНаряд

ДокументСсылка.ЗаказНаряд

-

-

Склад

СправочникСсылка.Склады

   

СуммаПоДокументу

Число

10

2

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклатура

-

-

ЕдИзм

СправочникСсылка.ЕдИзм

-

-

Количество

Число

5

-

Цена

Число

10

2

Сумма

Число

10

2

НДС

СправочникСсылка.СтавкиНДС

   

СуммаНДС

Число

10

2

СуммаС_НДС

Число

10

2


 

 

Форма документа Расходная накладная на запчасти представлена на рис. 2.9.


 

Рис. 2.9 Форма документа Расходная накладная на запчасти

 

Рис. 2.10 Сообщение о недостаче запчастей

Документ Индивидуальный заказ запчастей создается при недостаче необходимых запчастей на складе организации. Данный документ может создаваться на основании Расходной накладной на запчасти, так и самостоятельно. При создании Индивидуального заказа запчастей на основании Расходной накладной на запчасти в документ попадают только те номенклатурные позиции, по которым обнаружена недостача.Основные реквизиты документа описаны в табл. 2.6.


Табл. 2. 6 Описание документа Индивидуальный заказ запчастей

Имя реквизита

Характеристика

Тип

Длина

Точность

1

2

3

4

НомерРасходнойНакладной

Строка

10

-

Дата

Дата

-

-

ЗаказНаряд

ДокументСсылка.ЗаказНаряд

-

-

Организация

СправочникСсылка.Организации

   

ДатаЗаказа

Дата

   

ДатаИсполнения

Дата

   

Физ/ЮрЛицо

ПеречислениеСсылка.СтатусЛица

   

Контрагент

СправочникСсылка.Контрагенты

   

Адрес

Строка

   

Телефон

Строка

   

Факс

Строка

   

VIN

СправочникСсылка.Автомобили

   

Модель

Строка

   

НомерДвигателя

Строка

   

ГодВыпуска

Строка

   

ГосНомер

Строка

   

Ответственный

СправочникСсылка.Сотрудники

   

СуммаПоДокументу

Число

10

2

Скидка

Число

10

2

СуммаСоСкидкой

Число

10

2

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклатура

-

-

Информация о работе Проектирование и реализация информационной системы