Годовой отчет как способ информирования внешней целевой аудитории

Одним из значимых ресурсов создаваемого социального капитала являются эффективные технологии благотворительной  деятельности бизнеса по созданию благоприятной  и стабильной социальной среды в  городе. Они формируют устойчиво  активную позицию бизнеса в обществе и создают положительный имидж благотворителей. Социальный капитал опирается на сильную стратегическую основу, роль которой выполняет Попечительский Совет фонда. В Попечительском совете на добровольной основе работают представители всех трех секторов общества. Развитие социального капитала осуществляется через реализацию Городских благотворительных программ: «Мой День Рождения!, «Делать Добро Вместе», «Молодежный Банк», «Дворовый Спорт», Тематический фонд «Во имя жизни», «Стипендиальный конкурс». Фонд, взял на себя инициативу распространения опыта развития благотворительности на территории России. С самого начала своей деятельности фонд занимается обучением некоммерческих организаций России и ближнего зарубежья созданию и развитию Фондов Местных Сообществ. Совместная деятельность с вновь созданными фондами привела к организации Партнерства фондов местных сообществ. Фонд следует заявленным принципам прозрачности, открытости и полной отчетности.

В процессе разработки и  публикации годового отчета, ГБФ «Фонд Тольятти» ориентируется на следующие внешние целевые группы:

• средства массовой информации;
• бизнес-структуры и физические лица, как благотворители;
• коммерческие организации, как партнеры;
• органы власти;
• благополучатели (фактические и потенциальные получатели услуг);
• российские и зарубежные благотворительные фонды.

К средствам массовой информации относятся газеты («Волжский химик», «Курьер», «Молния», «Площадь Свободы», «Понедельник», «Презент», «Сбережения», «Студенческий вестник», «Тольятти-Вечерок», «Тольяттинское обозрение», «Хронограф», «PS»), журналы («Бизнес и общество», «Бизнес-Волга», «Премьер-Эксперт»), радио («Август-радио», «Авторадио», «Лада-FM», «Общественное Российское радио», «Русское радио Тольятти»). Представителями телевидения являются: «ТВ ВАЗа», «Лада ТВ». Так же ГБФ «Фонд Тольятти» сотрудничает с информационным порталом http://www.tlt.news.

В группу благотворителей ГБФ «Фонд Тольятти» входят как коммерческие организации города так и индивидуальные благотворители. Среди организаций благотворителями выступают: «Аптека №245»,                         ЗАО «Аист», ЗАО «Тевис», ЗАО «Фиа-Банк», ЗАО КБ «ЛАДА-КРЕДИТ»,                   ЗАО ТФ «СМАРТС», ОАО «АВТОВАЗ», ОАО «Автовазбанк»,                        ОАО «БИ-ЛАЙН-Тольятти», ОАО «Куйбышевазот», ОАО «Трансформатор», ОАО ТФ «Сбербанк России», ООО «Потенциалбанк», ООО «Рынок-Агро»,               ООО «Экспо-Тольятти», Торгово-Промышленная Палата г.Тольятти

Индивидуальными благотворителями являются: Вайнштейн М.Л., Воронской В.В., Гройсман В.А., Каданников В.В., Казымова Е.П., Кочура И.А., Курылин А.И., Кутыржина Л.Л., Прокопенко В.В.

Партнерами ГБФ «Фонд Тольятти» среди коммерческих организаций являются: ООО «Дружба», ГК «Парк-Отель»; Салон цветов «Глориоза»;            ООО «Аптека №245».

Группу органов власти представляют Мэрия и Дума г.о. Тольятти, а также органы внутренних дел.

Существующими благополучателями являются муниципальные, государственные и некоммерческие организации: Муниципальное дошкольное учреждение детский сад комбинированного вида №69 «Веточка», Муниципальное дошкольное учреждение детский сад комбинированного вида № 33 «Мечта», Государственное образовательное учреждение для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детский дом-школа «Единство», Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребёнка детский сад №163 «Непоседа», инициативные группы жителей г.о. Тольятти, Муниципальное учреждение г.о. Тольятти «Дом молодежных организаций «Шанс», Некоммерческое партнерство «Молодежный симфонический оркестр Поволжья», Некоммерческая организация «Благотворительный фонд «Луч надежды».

Группу российских и зарубежных благотворительных фондов соответственно составляют такие организации, как: CAF Россия, «Форум Доноров», Региональный благотворительный фонд «Самарская губерния», «Региональный информационно-ресурсный фонд» (г. Ульяновск), Пензенский фонд местного сообщества «Гражданский Союз»; Ford Foundation, WorldWide Initiatives for Grantmaker Support, Charles Stewart Mott Foundation, Центр поддержки гражданских инициатив – Ассоциация «BORIS» (Польша).

Таким образом, существующая внешняя  целевая аудитория фонда представлена следующими основными группами: средства массовой информации, бизнес-структуры и физические  лица как благотворители, коммерческие организации, как партнеры, органы власти, фактические и потенциальные получатели услуг – благополучатели, российские и зарубежные благотворительные фонды.

Годовой отчет НКО – это публичный инструмент информирования клиентов, партнеров и всего общества о том, как некоммерческая организация реализует цели, заложенные в ее миссии или стратегических планах. Существуют следующие критерии оценки качества годового отчета: информативность и открытость, дизайн отчёта

2.2. Содержание и структура годовых отчетов

ГБФ «Фонд  Тольятти»

В данном параграфе нами будет дана характеристика структуры  и содержания годовых отчетов фонда с 2000 по 2008 год (см. Приложение 4). Годовой отчет, как форма информационной отчетности перед внешними целевыми аудиториями, должен включать в себя следующие элементы:

• титульный лист;
• байлайнер;
• вступительное слово, включающее краткий анализ проделанной работы за отчетный год, информацию о целях и задачах, стратегии деятельности организации;
• организационная структура;
• программный отчет;
• упоминания в СМИ (их количество и название СМИ);
• финансовые показатели;
• аудиторское заключение:
• перечень партнеров и доноров;
• контактная информация.

Рассмотрим более подробно структуру и содержание годовых отчетов ГБФ «Фонд Тольятти» с 2000 по 2008г.г.

Годовой отчет – 2000 год (см. Приложение 5)

Годовой отчет  содержит следующие разделы: титульный  лист, вступительное слово (партнеры, цели и задачи, стратегия деятельности), программный отчет, финансовый отчет, аудиторское заключение, контактная информация. Таким образом, рассматриваемый годовой отчет содержит все элементы, за исключением таких разделов, как: байлайнер, организационная структура, фамильные фонды, упоминания в СМИ.

Программный отчет включает следующие разделы: Благотворительная деятельность (победители пятого и шестого конкурсов грантов, грантовый конкурс Именного фонда КБ «ЮНИТБАНК»; Программа фонда «Развитие филантропии в Тольятти (конкурс «Благотворитель года», торжественное открытие третьего благотворительного сезона «Фонда Тольятти», получение благотворительного паспорта №2, награждение Почетным Дипломом Национального фонда «Общественное признание», проведение благотворительного бала, итоги проделанной работы в рамках следующих проектов, финансируемых на средства иностранных грантодающих фондов: «Сеть поддержки Российских региональных НКО», «Развитие филантропии в г.Тольятти», «Помощь детям-сиротам России», «Развитие «Общественных фондов в России», «Прогрессивные технологии развития НКО в России», «Развитие условий для создания «Общественных Фондов в России»; Именные фонды.

Годовой отчет – 2001 год (см. Приложение 6)

Данный годовой  отчет состоит из следующих разделов: титульный лист, байлайнер, вступительное слово (партнеры, цели и задачи, стратегия деятельности), программный отчет, бюджет фонда, перечень партнеров по сотрудничеству и благотворителей, контактная информация. Таким образом, можно говорить об отсутствии таких разделов, как: программа «Развитие партнерства фондов местных сообществ», фамильные фонды, упоминания в средствах массовой информации.

Программный отчет включает следующие подразделы:

• Благотворительная деятельность (конкурс грантов, конкурс мини-грантов, тематический конкурс грантов «Противодействие наркотизации среди подростков»;
• Именные фонды (именной фонд КБ «ЮНИТБАНК», именной фонд «Ротари-клуба» – «Сердце на ладони», именной фонд КБ «Автовазбанк» «Наши дети», именной фонд КБ «Автомобильный банкирский дом», именной фонд АО «Куйбышевазот», «Именной фонд жителей города Тольятти»);
• Программа фонда «Развитие филантропии в Тольятти» (акция «ВОЛГА-LIVE», благотворительный бал, итоги, в рамках проектов, финансируемых на средства иностранных и отечественных грантодающих фондов («Сеть поддержки Российских региональных НКО», «развитие «Общественных фондов в России», «Оценка как механизм повышения эффективности предоставления и распределения социальных услуг», «Лучшие PR – и фандрайзинговые практики», «Социальное партнерство: новые решения»).

Годовой отчет – 2002 год (см. Приложение 7)

Годовой отчет включает все вышеназванные элементы, за исключением такого раздела, как фамильные фонды и состоит из следующих разделов: титульный лист, байлайнер, вступительное слово, организационная структура (совет учредителей, попечительский совет, правление фонда, контрольно-ревизионная комиссия, экспертный совет, сотрудники фонда), программный отчет, финансовые показатели 2002г. (распределение целевых поступлений, бюджет фонда за 2002 год, бухгалтерский баланс), заключение аудитора, перечень благотворителей фонда, контактная информация.

Блок «программный отчет» содержит следующие подразделы:

• Именные фонды 2002г. (именной фонд «Молодежь – архитектор будущего Тольятти» КБ Фиа-банк, именной фонд «HELP» Торгово-Промышленной палаты г.Тольятти, именной фонд «Атака» ООО «Атака высоких технологий», именной благотворительный проект «GM-AVTOVAZ» «новое партнерство – в добрый путь!», именной проект «Фонд местного сообщества г.Октябрьска» городской благотворительный фонд «Надежда»);
• Результаты грантовых конкурсов фонда (конкурс грантов развития и его победители, общий конкурс грантов и его победители, конкурс мини-грантов и его победители, стипендиальный конкурс и его победители, именной конкурс грантов и его победители, целевое финансирование);
• Программа «Развитие филантропии в Тольятти» (конкурс «Благотворитель года», благотворительный бал «Тольятти – территория жизни», «Открытие пятого благотворительного сезона», закрытие благотворительного сезона, благотворительный концерт Кена Хенсли, реклама и PR фонда, муниципальный заказ);
• Программа «Развитие «Community foundation» в России (грант фонда Евразия, грант ярмарки социокультурных проектов «Саратов-2001», грант Айрекса).

Годовой отчет – 2003 год (см. Приложение 8)

Отчет состоит  из таких элементов, как: титульный лист, байлайнер, вступительное слово, организационная структура (совет учредителей, попечительский совет, правление фонда, контрольно-ревизионная комиссия, сотрудники фонда), программный отчет, финансовые результаты 2003 г. (бюджет фонда, динамика финансовых результатов деятельности фонда с 2001 года), заключение аудитора, перечень благотворителей и партнеров фонда, контактная информация. Таким образом, можно сказать о наличии всех элементов, за исключением раздела фамильные фонды.

Программный отчет включает подразделы:

• Именные фонды (именной фонд «АВТОВАЗ – новому поколению», именной фонд ЗАО ТФ «СМАРТС», именной фонд АО «Тольяттистройзаказчик», тематический фонд «Развитие инициатив», именной проект «АЛЬФА-БАНК» «Созвездие АЛЬФА», именной фонд ЗАО КБ «Фиа-банк» «Молодежь – архитектор будущего Тольятти», именной фонд ЗАО КБ «Автомобильный Банкирский Дом», именной фонд ЗАО «Куйбышевазот», именной фонд ОАО КБ «Автовазбанк» «Наши дети», именной фонд КБ «ЮНИТБАНК» «Тольятти – территория жизни», именной фонд ООО «Атака высоких технологий» «Атака», именной фонд Торгово-Промышленной палаты «HELP», комитет по делам молодежи мэрии г.Тольятти);
• Результаты грантовых конкурсов фонда (конкурс грантов развития, общий конкурс грантов, конкурс мини-грантов, стипендиальный конкурс, целевые гранты, целевые гранты «Благотворительной акции «25 октября – Мой День Рождения !»);
• Программа фонда «Развитие филантропии в г.Тольятти» (PR-политика фонда, «Благотворитель года 2002», закрытие благотворительного сезона, торжественная церемония награждения стипендиатов Именного Фонда КБ «ФИА-БАНК» «Молодежь – архитектор будущего Тольятти», открытие благотворительного сезона, благотворительный бал «Тольятти – территория жизни», «25 октября – Мой День Рождения»);
• Программа Фонда «Развитие Фондов местных сообществ России» (проект «Фонд местного сообщества г.Октябрьска» «Городской Благотворительный Фонд «Надежда», грант ярмарки социокультурных проектов «Тольяттинский диалог 2002» – проект «Развитие партнерства Фондов Местных Сообществ Приволжского Федерального Округа», Грант Фонда Форда – проект «Формирование условий для создания Партнерства Фондов Местных Сообществ в России», Грант Фонда CAF по программе Местных Сообществ, участие в партнерском проекте с Архангельским Ресурсным центром «Гарант»).

Отличительной чертой рассматриваемого годового отчета является вкладыш «Наши благополучатели 2003», содержащий информацию о победителях третьего конкурса грантов, четвертого конкурса грантов развития, одиннадцатого, двенадцатого общего конкурса грантов, седьмого, восьмого, девятого, десятого конкурса мини-грантов, стипендиального конкурса грантов, целевого финансирования.