Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2013 в 22:08, курсовая работа
Цель работы: провести маркетинговое исследование рынка молочной продукции с позиции предприятия ОАО «Вимм-Билль-Данн». В связи с данной целью были сформированы следующие задачи: определение направления маркетинговой деятельности компании «Вимм-Билль-Данн»; выявление целевых сегментов и выявление потребительских предпочтений относительно их продукции; определение потенциальной емкости рынка и доли рынка исследуемого товара, изучение рынка молочной продукции с целью выявления конкурентов; анализ динамики рынка молочных продуктов и прогнозирование его развития.
Введение …………………………………………………………………………..3
Глава 1. Анализ и оценка свойств продуктов ОАО «Вимм-Билль-Данн»…….4
1.1.Ситуационный анализ…………………………………………………...4
1.2.Субъективные оценки свойств продуктов……………………………..7
1.3.Оценка отношений к разновидностям продуктов……………………11
Глава 2. Оценка ассортимента, конкурентоспособности и позиционирования продуктов ОАО «Вимм-Билль-Данн»…….16
2.1. Оценка конкурентоспособности продуктов………………………...16
2.2. Позиционирование продуктов……………………………………….17
Глава 3. Сегментация и анализ динамики и прогнозирования…………...…..22
3.1. Сегментация и совмещение сегментации с позиционированием….22
3.2. Анализ динамики и прогнозирования……………………………….26
Заключение……………………………………………………………………… 31
Список использованной литературы…………………………………………...32
Приложения……………………………………………………………………...34
Квадрант I. Возможности и сильные стороны:
1. увеличение объемов
продаж и расширение рынка
сбыта за счет высокого
2. намерения лидерства
в отрасли по качеству новой
продукции благодаря политике
организации на снижение
3. Сильные позиции компании
на рынке и обилие мощностей
с большой вероятностью
4. Рост объемов производства
и продаж продукции, за счет
прочных позиций компании на
российском рынке молочной
Квадрант II. Угрозы и сильные стороны:
Квадрант III. Слабые стороны и возможности:
Квадрант IV. Слабые стороны и угрозы:
Таким образом, в данной таблице
мы обобщили результаты проведенного
анализа внешних возможностей и
угроз, внутренних слабостей и сил
организации. Согласно вышеприведенным
данным, предприятию следует
По данным Росстата, производство цельномолочных продуктов в России в пересчёте на молоко в 2009 году составило около 10 млн. тонн, что на 2,9% превышает показатель за 2008 год. Однако этот прирост существенно ниже ранее достигнутых: в 2008 году темп роста производства молочной продукции составлял 7,9%, в 2007 – 6,5%.
Российский рынок молочной продукции достаточно консолидирован, несколько крупнейших игроков контролируют более 50% рынка, при этом на рынке достаточно сильна конкуренция, в том числе из-за прихода западных игроков.
Тем не менее, существенную долю занимают более мелкие игроки, представленные в основном региональными производителями, ориентированными на выпуск традиционных молочных продуктов.
По нашим прогнозам, возрастающий спрос на продукцию с высокой добавленной стоимостью, а также усиливающаяся консолидация рынка, увеличивающая доли основных игроков, будут способствовать стабильному росту производства молочной продукции в России на 3% в год в период с 2009 по 2015 годы. В то же время, растущая конкуренция на рынке приведёт к увеличению затрат компаний на рекламу и маркетинг, а также стимулированию сбыта продукции, что положительно скажется на росте потребления продукции населением.
При этом мы прогнозируем дальнейшее увеличение доли «Вимм-Билль-Данна» на рынке. По нашим расчётам, исходя из данных Росстата, производство молочной продукции «Вимм-Билль-Данна» составляет порядка 13,5% от общероссийского производства цельномолочной продукции, увеличившись по сравнению с 2005 годом на 1,2 п.п. Мы прогнозируем увеличение этого показателя к 2013 году до 17%, при этом объёмы производства молочной продукции в России достигнут 12,4 млн. кг.
Наряду с повышением объёмов производства в сегменте «Молочные продукты», мы ожидаем увеличения средних цен реализации продукции «Вимм-Билль-Данном» в этом сегменте в период с 2007 по 2013 годы в среднем на 8% ежегодно, что позитивно скажется на продажах компании в денежном выражении.[23]
Заключение
К завершению курсовой работы цель работы была достигнута и поставленные задачи выполнены. Было проведено маркетинговое исследование рынка молочной продукции с позиции компании ОАО «Вимм-Билль-Данн», по которому можно сделать следующие выводы:
- компания «Вимм-Билль-Данн» имеет чёткую организационную структуру. Из истории её становления видно, что компания развивалась благодаря введению новых продуктов для российского рынка, в дальнейшем становившихся первыми брендами. Именно это помогло компании найти и удержать большую долю рынка.
- ассортимент молочных
продуктов компании ОАО ««Вимм-
- на московском рынке молока складывается ситуация, при которой компания «Вимм-Билль-Данн» является фактически монополистом, владея, согласно проведенному исследованию BrainSticker Rating FMCG («Рейтинг марок»), самыми известными и популярными марками молочной продукции.
-при изучении сильных
и слабых сторон предприятия
были выявлены некоторые
По результатам многочисленных исследований компания ОАО «Вимм-Билль-Данн» признана одной из самых успешных компаний на рынке молочной продукции. Компания имеет высокий статус и завоевала наибольшую долю рынка. Специалисты компании проводят граммотную маркетинговую политику, что позволяет всем брендам компании успешно развиваться и приносить компании немалую прибыль.
Список использованной литературы:
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Совокупные доли марок производителей молочной продукции в предпочтениях потребителей октябрь 2011г
Приложение 4
Приложение 5
Господа!
Сегодня мы обращаемся к Вам с просьбой
принять участие в опросе Покупателей,
проводимого на факультете «Экономический»
в МГМУ «МАМИ». Целью опроса является выявление
тенденций спроса на молочную продукцию,
более точного определения покупательских
предпочтений к продукции компании Вимм-Билль-Данн.
Ваши оценки, наблюдения и предложения
окажут нам существенную помощь в расширении
знаний о рынке молочной продукции.
С учетом вышеизложенного
убедительно просим Вас ответить на вопросы
Анкеты.
^ ЗАРАНЕЕ ВАМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ!
А Н К Е Т А
1.Довольны ли Вы качеством покупаемого
молока таких марок как «Домик в деревне»,
«М», «Весёлый молочник», «Кубанская Бурёнка»,
«Лианозовское»?
а) ДА б) НЕТ
2.Какие из вышеперечисленных марок вы покупаете регулярно?
А)Домик в деревне
Б)М
В)Весёлый молочник
Г)Кубанская Бурёнка
Д)Лианозовское
Е)Никакую
3. Какое молоко Вы предпочитаете
покупать?
а) пастеризованное
б) стерилизованное
в) свежее
4. В чём отличие пастеризованного молока
от стерилизованного?
а) в температуре
б) в качестве
в) в натуральности
г) нет отличий
д) затрудняюсь ответить
5. В какой упаковке вы предпочитаете покупать
молоко?
а) в картонной упаковке-коробке
б) в мягкой упаковке
г) в бутылке
6. Готовы ли Вы купить молоко неизвестного
Вам производителя?
а) да
б) я ориентируюсь на опыт прошлых покупок,
поэтому нет
в) производитель для меня не имеет значения
7. Проклассифицируйте, пожалуйста, марки
производителей молочной продукции по
степени Ваших предпочтений (начиная с
того, который Вы предпочитаете больше
всего)
а) «Вимм-Билль-Данн» - е) «Простоквашино»
-
б) «Домик в деревне» -
ж) «останкинское»
-
в) «Лианозовское» -
з) «33 коровы» -
г) «М» -
д) «Весёлый молочник»-
8. Закончите, пожалуйста, предложение:
Я употребляю молоко, потому что___________________________
9. При выборе молока, что для Вас самое
главное (укажите два критерия наиболее
для Вас важные)
а) цена
б) производитель
в) внешний вид
г) упаковка
д) известность марки
е) вид молока (пастеризованное, стерилизованное,
свежее)
10. Как часто Вы покупаете молоко?
а) 1 раз в неделю
б) 2 раза в неделю
в) больше 2 раз в неделю
г) 1 раз в 2 недели
д) реже 1 раза в 2 недели
11. Какую сумму в месяц вы тратите на покупку
молока?
а) до 100 рублей
б) от 100 до 200 рублей
в) больше 200 рублей
12.Какие молочные
продукты кроме молока вы
А)Йогурты
Б)кефир
В)Ряженку
Г)Сливки
Д)другое_______
Ваши замечания, предложения и
пожелания_____________________
______________________________
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения
о себе:
Ф.И.О.________________________
Тел.__________________________
Ваш пол___________________________
Ваш возраст (отметьте)
18-24 24-36 36-48 48-60 свыше 60 лет
Укажите, если сочтете возможным, ежемесячный
доход (в рублях) на одного члена Вашей
семьи (отметьте)
от 5000-7000
от 7000-10000
от 10000-15000
выше 15000
С П А С И Б О
!
В исследовании приняли участие
100 человек. выборка нерепрезентативна
половозрастной структуре населения г.
Иваново. Участие в исследовании принимали
лица, проживающие в городе Иваново постоянно
или временно.
Структура выборки выглядит следующим
образом: наибольшую долю респондентов,
а именно 40% от числа опрашиваемых, составили
люди в возрасте от 24 до 36 лет, 19% это респонденты
в возрасте от 36 до 48 лет, наименьшую долю
составили респонденты старше 60 лет.
Доходы, получаемые опрошенными респондентами,
разбились очень неравномерно. 82% респонденты
с ежемесячным доходом от 5000 до 7000 рублей,
23% имеют доход в размере от 7000 до 10 000, оставшиеся
3% от 10000 до 15 000 рублей.
Вопрос о довольстве качеством покупаемого
молока показал, что значительное большинство
респондентов довольны качеством молока,
это большинство составило 79% и лишь 21%
не довольно качеством покупаемого молока
Третий по счёту вопрос показал, что большинство
респондентов предпочитают покупать пастеризованное
молоко 48%, но свежее молоко предпочитает
тоже большая часть респондентов свежее
молоко предпочитают на 7% меньше респондентов,
чем пастеризованное, и лишь 11% предпочитают
стерилизованное.
53% знают, в чём отличие пастеризованного
молока от стерилизованного – это отличие
в температуре его обработке, 31% затрудняются
ответить, 6% предполагают, что отличие
заключается в качестве молока или вовсе
не имеют отличий, 4% респондентов предполагают,
что отличие в натуральности молока.
На вопрос о том, в какой упаковке предпочитают
покупать молоко респонденты больше половины
ответили, что отдают предпочтение картонной
коробке это 53%, 32% предпочитают покупать
в бутылке и лишь 13% в мягкой упаковке.
Шестой вопрос показал, что потребитель
неохотно покупает неизвестный продукт
незнакомого ему производителя, т.е 82%
и ориентируется на опыт прошлых покупок,
для 4% производитель вовсе не имеет значения,
а 14% готовы купить молоко неизвестного
им производителя.
Вопрос, в котором необходимо проранжировать
марки производителей молока по степени
предпочтений респондентов показал, что
предпочтение отдаётся молоку марки «Вимм-Билль-Данн»
и «Из Вологды» и «Весёлый молочник».
Просьба закончить предложение, подтвердило
предположение, что покупают молоко, потому
что оно полезное 33%, вкусное 30%, 29% просто
любят употреблять молоко, для 5% пить молоко
есть просто привычка,3% респондентов считают,
что молоко необходимо для питания человеку.
Из данного вопроса понятно, что молоко
является для респондентов одним из любимых
и необходимых продуктом.
При выборе молока, покупатели обращают
внимание на цену и производителя, а именно
34%, 25% ориентируются на цену и вид молока,
13% обращают своё внимание на производителя
и внешний вид продукта. Такой вывод был
сделан после ответа респондентами на
9 вопрос.
На вопрос о частоте покупки молока чуть
меньше половины респондентов ответили,
что 1 раз в неделю, а именно 42%. Два раза
в неделю покупают всего 5%, 1 раз в 2 недели
39%, реже 1 раза в 2 недели 13% и лишь 1% респондентов
покупают молоко больше 2 раз в неделю.
На вопрос о сумме потраченной на покупку
молока в месяц мнение респондентов разделились
почти поровну: 48% респондентов тратят
в месяц на молоко до 100 рублей, 43% от 100
до 200 рублей, больше 200 рублей в месяц тратят
всего лишь 9% опрошенных.