Практическое применение методов партизанского маркетинга в рекламе

 

Введение 2

1.Понятие маркетинга в целом………………………………………………..4

1.1. Виды маркетинга…… 4

1.2. Партизанский маркетинг как ведущий способ продуктивной деятельности фирмы . 8

2.  Обеспечение деятельности предприятий с помощью методов партизанского маркетинга 11

2.1. Практическое применение методов партизанского маркетинга в рекламе 11

2.2. Методика  проведения акции как ключевого  процесса партизанского маркетинга……………………………………………………………………...15

3. Практическое применение методов партизанского маркетинга в рекламе (на примере кафе «Чайная ложка») 21

3.1. Общий анализ кафе "Чайная ложка" с точки зрения маркетинга……….21

3.2. Разработка рекламной компании для кафе «Чайная Ложка» 23

Заключение 28

Список использованной литературы 29

Приложения……………………………………………………………………..30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Данная тема очень актуальна для исследования. В курсовой работе рассмотрены вопросы  о сущности маркетинга  целом  и его видов, а так же детально рассмотрена сущность и подробное  представление о том, что такое  партизанский маркетинг, его роль и  методы осуществления в деятельности фирмы.

Цель курсовой работы: Обеспечение деятельности предприятия с помощью партизанского маркетинга а так же его практическое применение.

Задачи исследования:

1.Дать понятие  маркетинга и рассмотреть его  виды.

2.Рассмотреть  обеспечение деятельности предприятий  с помощью партизанского маркетинга.

3.Практическое  применение методов партизанского  маркетинга на примере кафе  «Чайная ложка».

Объект исследования: Партизанский маркетинг в целом и его специфика.

Предмет исследования: Анализ партизанского маркетинга  деятельности фирмы как метода рекламного продвижения.

В данной работе использовались материалы как как и учебной литературы, так и специализированной: Багиев Г.Л.,Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов,Барышев А.Ф. Маркетинг:Учебник. - М.: «Академия», Белошапка М.И. «Технология ресторанного обслуживания»,Бове Арепс «Современная реклама» ,Валладарес Дж.А. Ремесло копирайтинга, Варакута С.А. «Управление качеством продукции», и др.

1.Понятие маркетинга  в целом.

 

1.1.Виды  маркетинга.

 

 

Маркетинг-(от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов, организации соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли.[4]

Большинство исследователей сходятся во мнении, что маркетинг — это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать компания. Маркетологи определяют потенциальный спрос и его размер (ёмкость сегмента рынка), то есть выявляют покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым товарам или услугам. Производится сегментирование рынка и выбор тех его частей, которые компания способна обслужить наилучшим образом. Разрабатываются планы создания и доведения продукции до потребителя, а также стратегия «маркетинг-микс» (англ. marketing mix) воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения товара. Создают систему маркетингового аудита, которая позволит оценивать результаты проводимых мероприятий и степень их воздействия на потребителей.[1]

Принципы маркетинга:

1.производство и продажа  товаров должны соответствовать  потребностям покупателей, рыночной  ситуации и возможностям компании;

1. полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;
2. присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной продажи продукции;
3. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;

4. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

Виды маркетинга:

В зависимости  от состояния спроса на рынке:

Конверсионный маркетинг- применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, более эффективное его продвижение и снижение цены.

Стимулирующий маркетинг- связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению.

Развивающий маркетинг- связан с формирующимся спросом на товары (услуги).

Ремаркетинг- оживляет спрос в определённый период угасания жизненного цикла товаров или услуг.

Синхромаркетинг- используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

Поддерживающий маркетинг- используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Противодействующий маркетинг- используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).

Демаркетинг- используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. [8]

В зависимости  от охвата рынка:

Массовый маркетинг-предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учёта различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия — установить низкие цены так, как снижаются затраты на массовое производство и продвижение.

Концентрированный (целевой) маркетинг- ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (Товары для молодожёнов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании.

Дифференцированный маркетинг -стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (Молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей. Сложен для реализации.[8]

   Маркетинг- одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. Цель маркетинга — создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента, сбыта и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей.[2]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Партизанский маркетинг как ведущий способ продуктивной деятельности фирмы.

 

  Автор термина – американский рекламист Джей Конрад Левинсон – впервые применил его в своей книге «Лео Барнетт», вышедшей в 1984 году. По аналогии с партизанской войной, которая ведется небольшими отрядами без применения тяжелого вооружения, партизанский маркетинг предназначался для нужд малого бизнеса, который не может пользоваться дорогими способами продвижения своей продукции. Левинсон предлагал использовать дешевые рекламоносители – визитные карточки, листовки, вывески, буклеты, открытки и т.п. Позднее набор инструментов партизанского маркетинга был расширен, в него были включены написание статей для тематических журналов, выступления на общественных мероприятиях, выстраивание отношений с клиентами и т.д. [3]

  В последнее время стало повседневной практикой использовать в рекламных кампаниях лозунги о защите окружающей среды, об экологически чистом сырье, из которого изготовлены товары, о вторичной переработке отходов, использовании в производстве нанотехнологий и наноматериалов. Все эти «уловки» тоже являются элементами партизанского маркетинга.[6]

Партизанский маркетинг — малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также «малобюджетным маркетингом» или «малозатратным маркетингом».

Левинсон также давал множество приёмов и уловок, позволяющих поднять эффективность такой рекламы и выжать из неё максимальный результат.

  В более поздних книгах  Левинсона и его коллег набор  инструментов партизанского маркетинга  был расширен, в том числе и  бесплатными способами продвижения:  написание статей для тематических  журналов, выступления на общественных  мероприятиях, выстраивание отношений  с клиентами и т. п. В качестве важного принципа было выделено также партнёрство с другими бизнесменами.[8]

  В настоящее время к партизанскому  маркетингу обычно также относят  ряд методов рекламы, которые  не входят в официальные списки  Левинсона, но отвечают основному  принципу партизанского маркетинга — доступности для фирм с небольшим рекламным бюджетом. Среди таких методов — «вирусный маркетинг», «[эмбиент медиа]» (ambient media), «скрытый маркетинг», «эпатажный маркетинг» и другие.[5]

 Особенности партизанского маркетинга:

  Основная предпосылка партизанского маркетинга заключается в том, что у фирмы нет большого рекламного бюджета. Поэтому первой особенностью партизанского маркетинга, отличающей его от маркетинга классического, является отказ от традиционной рекламы в СМИ как от основного способа продвижения. Вместо этого используются либо дешёвые рекламоносители, либо «окольные» пути продвижения, нетрадиционные рекламные каналы.

 Вторая особенность партизанского маркетинга заключается в том, что большинство его приёмов дают результат либо немедленно, либо спустя короткое время. Поскольку малый бизнес не обладает запасами наличных, он не может ждать месяцами, пока сработает реклама - и партизанский маркетинг даёт ряд инструментов, которые позволяют получить новых клиентов буквально на следующий день.

  Следующая особенность партизанского маркетинга - его методы зачастую невидимы для конкурента, и поэтому не могут быть им скопированы. Если обычная рекламная активность фирмы видна не только потенциальным клиентам, но и конкурентам, то большинство «партизанских» способов рекламы скрыты от посторонних глаз - эту рекламу увидят только потенциальные покупатели, и больше никто.

Далее, следующее отличие партизанского  маркетинга (и особенно партизанского  маркетинга «по Левитасу») заключается в избегании рекламной «гонки вооружений», когда конкурента стараются задавить рекламным бюджетом, всё время публикуя больше объявлений, выставляя больше щитов и запуская на радио больше роликов. Вместо этого «партизаны» стараются завоевать клиента за счёт повышения эффективности рекламы, более изощрённых рекламных ходов и более прицельного обращения к потенциальным клиентам.[7]

 Дополнительное отличие партизанского маркетинга заключается в том, что «партизаны»стремятся измерять эффективность каждой своей рекламной акции, и поэтому предпочтение отдаётся тем способам рекламы, для которых можно подсчитать отдачу на вложенный рубль. Кроме того, используются специальные приёмы и уловки, позволяющие измерить эффективность обычных рекламоносителей.

  Ещё одна особенность партизанского маркетинга (и особенно партизанского маркетинга «по Левитасу») заключается в том, что конкуренции предпочитают партнёрство. Вместо того, чтобы тратить силы на борьбу с конкурентами, «партизан» предпочтёт наладить с ними взаимовыгодное партнёрство. И тем более он будет стремиться к сотрудничеству с другими, не конкурирующими с ним бизнесами.[10]

 

2. Обеспечение деятельности предприятий с помощью методов партизанского маркетинга.