Совершенствование системы управления маркетинговой деятельностью на ОАО «Курскхлеб»

В исследовании был предложен следующий набор современных методов для разработки маркетингового решения в области рекламы: для выявления проблемы – методы экономического анализа, методы экспертного оценивания (анкетирование).

В результате практического применения технологии маркетинговых исследований была разработана модернизированная организационная структура, а также разработана стратегия рекламной компании продвижения продукции.

Полученный результат свидетельствует о том, практическое применение данной модели рекламы позволит ОАО «Курскхлеб» получить значительную выгоду. Следует отметить, что реализация данной модели в значительной степени зависит политики руководства предприятия в целом.

Предприятие ОАО «Курскхлеб» давно появилось на рынке товаров, однако в последнее время ожесточилась конкурентная борьба на внутреннем рынке, поэтому ему необходимо заниматься маркетинговыми исследованиями для продвижения своей продукции на рынок товаров, роста прибыли и удовлетворения потребностей своих клиентов.

По проведенным исследованиям можно сделать вывод о том, что в некоторых ситуациях фирма использовала отдельные способы маркетинга, но не во всех. Из этого следует, что предприятию надо создать специальный отдел маркетинга, который будет заниматься продвижением и распределением товара на новых рынках, удовлетворять потребности клиентов. А главной целью этого отдела будет являться укрепление своих позиций на конкурентном рынке и росту прибыли. 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Аристархова М.К., Матягина Т.В. Маркетинговые исследования рекламной деятельности // Маркетинг. - 2002. - №1. – с. 52-57
2. Басовский Л. Е. Маркетинг:Курс лекций. – М.:ИНФРА – М, 2001.–219с.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология – М.: Изд. «Финпресс», 2000. – 464 с.
4. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. – М.:Наука, 2002 – 501с.
5. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2001. – 334 с.
6. Дипсон П. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 1998. – 334 с.
7. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности.- Мн.: МПЖ «Финансы, учет и аудит», 1997. – 467 с.
8. Железцов А.В. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии // Маркетинг. - 1999. - №2. - с.55-60
9. Замков О.О., Толстопятенко А.В. Математические методы в экономике. -М.: ДАС, 1998. – 368 с.
10. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник – изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 384с.
11. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. Пособие. – М.: МАЭП, ИИК «Колита», 2000. – 112 с.
12. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 407 с.
13. Картер Г. Эффективная реклама: путеводитель для мелких предприятий. М.: Прогресс, 1999. - 280 с.
14. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга – изд.2-е, перераб. и доп., 2000. – 256 с.
15. Конкурентное право РФ: Учебное пособие для вузов / Н.В. Васильева, Ю.Ю. Горячева и др. Под ред. Н.И. Клейн, Н.Е. Фонаревой – М.: Логос, 1999. – 423с.
16. Конкуренция и антимонопольное регулирование: Учебное пособие для ВУЗов / Под ред. А.Г. Циганова – М.: Логос, - 1999. – 368с.
17. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. М.: Издательство «БЕК», 1997. – 368 с.
18. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А.И. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 560с.
19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Рекламная деятельность. М.: Финансы и статистика, 2000. – 364 с.
20. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь – М.: ИНФРА – М, 1997. – 464с.
21. Соловьев А.В. Управление маркетингом. 17-ти модульная программа для менеджеров. Модуль 13. М.: ИНФРА - М, 1999. – 336 с.
22. Справочник директора предприятия / Под редакцией М.Г. Лапусты. 4-е изд., испр., измен. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 784 с.
23. Сысоева С.А. Эффективная программа продвижения – путь к лидерству. // Маркетинг. - 2004. - №1. - с.66-69.
24. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. – 2-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 669с.
25. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа «ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2000. – 640 с.
26. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А. Сафронова. – М.: Юристь, 2002. – 608с.
27. Яновский А.М. Управление рынком продукции предприятия. // Маркетинг. - 2001. – №2. - с.103-109

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 

                                                                                                                                                  Приложение А

Характеристика направлений маркетинговых исследований: цели, объекты, результаты

 

Направление	Цель	Объект	Результат
Исследование рынка	Получение данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия	Тенденции и процессы развития, структура и география, емкость, динамика продаж, барьеры, состояние конкуренции, коньюктура, возможности, риски рынка	Прогноз развития рынка, оценка коньюктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха
Исследование потребителя	Сегментация потребителей, выбор целевого рынка	Конечные потребители и институциональные (организации-потребители)	Типология потребителей, моделирование их поведения, прогноз ожидаемого спроса, пути предоставления выбора потребителям
Исследование конкурентов	Данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, поиск сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами	Сильные и слабые стороны конкурентов, их доли рынка и потенциал, организация управления деятельностью	Выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов, выбор стратегии
Изучение фирменной структуры рынка	Сведения о возможных посредниках	Возможные посредники	Выбор посредников
Исследование товара	Определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров запросам покупателей, анализ конкурентоспособности	Потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, соответствие законодательным нормам и правилам	Данные для разработки ассортимента товаров, направление деятельности в зависимости от жизненного цикла товаров и т.д.
Исследование цены	Определить уровень и соотношение  цен, при которых минимизируются затраты и максимизируется выгода	Калькуляция издержек, сравнение технико-экономических и потребительских параметров, эластичность спроса	Эффективное соотношение «затраты-цены» и «Цена-прибыль»
Исследование товародвижения и продаж	Определение наиболее эффективного пути, способы и средства быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации	Торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи, издержки обращения	Возможности увеличения товарооборота, оптимизация товарных запасов, разработка критериев выбора эффективных каналов товародвижения
Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы	Выявление средств стимулирования сбыта товара, поддержания имиджа производителя на рынке	Поведение поставщиков, посредников, покупателей, эффективность рекламы, отношение потребительской общественности, контакты с покупателями	Политика «паблик рилейшнз», формирование имиджа предприятия, методы формирования спроса , воздействия на поставщиков и посредников, повышение эффективности коммуникаций
Исследование внутренней среды предприятия	Определение реального уровня конкурентоспособности предприятия	Внешняя и внутренняя среды	Пути адаптации деятельности предприятия к внешней среде