Управление маркетингом инновации

Третьим вариантом  служит разновидность только что  описанной политики, когда инновационная монополия используется не для получения монопольной сверхприбыли, а в целях закрепления покупателей и формирования таким образом особо ценного нематериального актива фирмы в виде ее постоянной клиентуры. Ценовая политика при продвижении на рынок нового для него продукта должна быть дополнена политикой по увязыванию цены продукта с объемом его выпуска при определенном соотношении переменных и постоянных (зависящих и не зависящих от объема выпуска) издержек ИП.

 

6. Маркетинг новых технологий

Предметом инновационный маркетинга может быть не только продвижение на рынок новых продуктов или дополнительного количества прежнего продукта, которое может быть выпущено при использовании более производительных технологий, но и продвижение на рынок самих новых технологий, имея в виду в первую очередь продажу лицензий на изобретения и ноу-хау, заложенные в новый продукт или в технологический процесс, а также в оборудование для его изготовления.

Помимо продажи  лицензий, на которую в мире приходится около 80% всех передач технологий, новые технологии могут продаваться, например, в форме командирования на возмездной основе работников — носителей соответствующего ноу-хау; выполнения с использованием имеющегося научно-технического задела заказов на подрядные научные исследования и разработки (опытно-конструкторские и проектно-технологические); оказания инжинирингово-консультационных услуг; продажи образовательных услуг, подразумевающих обучение персонала заказчика (или самого заказчика) знаниям и навыкам, воплощающим новые технологии; допущения представителей покупателей новой технологии к стажировке на действующих производствах, реализующих эту новую технологию.

Маркетинг новых  технологий, однако, сводится к маркетингу продукции, которая может быть выпущена с их использованием. Так, наилучшим способом убедить потенциального покупателя лицензии на новую технологию приобрести ее является проведение маркетингового исследования спроса на продукт по этой технологии и предоставление положительных документированных результатов такого исследования покупателю технологии.

Маркетинг новых  технологий предполагает также заявляемую и подтверждаемую собственным опытом ранее освоенного производства готовность оказывать услуги по освоению новшества (в лицензиях на изобретения и ноу-хау — услуги по монтажу, наладке и пуску технологического оборудования, а также по комплектации выпускаемого готового высокотехнологичного продукта).

 

1.4 Развитие маркетинга инноваций в России

Современный экономический рост обусловлен ведущей ролью инновационной деятельности торговых предприятий. Инновации дают неоспоримое преимущество перед конкурентами, поэтому постепенно все большее число компаний включается в гонку создания новых продуктов, рынков и способов продвижения.

Несмотря на то, что в России маркетингом стали заниматься сравнительно недавно, отечественные компании уже всерьёз столкнулись с проблемой борьбы за своего клиента. Потребители всё меньше стали доверять рекламе, больше следить за модой, заботиться о качестве и стиле товаров. Специалисты по маркетингу называют это явление «повышением потребительской сознательности». Для того чтобы добиться успеха, компаниям необходимо прикладывать максимум творчества к работе. Креативные идеи могут рождаться как у рядовых сотрудников, так и руководителей. Главная задача последних заключается в создании атмосферы, благоприятной для рождения таких идей.

Однако в России инновации ещё пока не поставлены на поток. Свежие оригинальные идеи рождаются спонтанно, однако от их возникновения до претворения в жизнь обычно проходит немало времени. Обычно за этот период идеи уже перестают быть свежими, «уходят» за рубеж.

В чем же причина  неразвитости маркетинга инноваций  в России? По мнению исследователей, проблема в том, что восприятие инноваций происходит достаточно медленно. Помимо этого, в России высоки риски внедрения на рынок нового продукта, и мало кто готов на них идти.

Во-вторых, мало кто доверяет новинкам на рынке. В связи с этим, производители товара стараются не выдавать новинки индустрии, а адаптировать их под уже известный продукт, что обеспечит более высокий уровень доверия со стороны потребителей.

В-третьих, в  России еще очень мало опыта в сфере маркетинга инноваций. Вопреки расхожему мнению, что отрасль маркетинга инноваций лишена профессионалов, специалисты в данной области есть, однако они не заинтересованы работать с инновациями, прежде всего, из-за низкой заработной платы.

Но необходимо отметить, что XXI век привел к появлению и распространению на российском потребительском рынке абсолютно инновационной формы торговли с использованием современных средств коммуникации — онлайновых магазинов, позволяющих существенно экономить время покупателя.

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО НОВОМУ ПРОДУКТУ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «АРТ - МЕБЕЛЬ»

2.1 Анализ рыночной ситуации: состояние мебельного рынка в г.Челябинск

Рынок мебели является одним из самых динамично развивающихся  в Челябинской области, обладая  огромной потенциальной емкостью. Но на этом рынке, как и на любом другом, главная проблема это конкуренция.

В Челябинске функционирует более 30 местных фирм, а также фирмы из соседних регионов, занимающихся производством и продажей мебели.

Можно сказать, что на сегодняшний день Челябинский  мебельный рынок представляет собой  пример совершенной конкуренции и даже пересыщен предложением мебели.

Все фирмы предлагают потребителю практически идентичный товар, поэтому слабые места следует  искать в качестве обслуживания, предлагаемых дополнительных услугах, месте расположения конкурентов, уровне цен, ассортименте, оригинальности дизайна, соответствие современным веяниям моды, продукции в наличии и т.д.

Именно поэтому ЗАО «Арт-мебель» занялось продвижением нового продукта - детских кроваток. Выбор предприятия не был случайным. В настоящее время в России практически отсутствует сложившийся рынок детской мебели. С ухудшением демографической ситуации в стране эта отрасль мебельной промышленности не представляла реального интереса для потенциальных инвесторов.

На рынке  производства этой продукции удерживались считанные предприятия, которые явно не обеспечивали всех потребностей рынка детской мебели. Реальную «нишу» на рынке тут же заняли производители детской мебели из Италии, Польши, Румынии, Испании. В сложившейся ситуации российские покупатели вынуждены были покупать продукцию зарубежных производителей по соответствующим ценам.

 

2.2 Исследование конкурентов

Основными конкурентами ЗАО «Арт-мебель» являются следующие  фирмы производящие и продающие  детскую мебель:

- Студия мебели  «Маленький мир»- производство детской мебели

- Мебельный  салон «Дивна-мебель»- производство  корпусной, мягкой и детской мебели

- Мебельный  салон «Династия» - производство  корпусной, мягкой и детской мебели

- Ателье мебели  «Хороший вкус» - производство  корпусной, мягкой и детской  мебели

- Мебельный магазин «Мир детской мебели»

- ЗАО «Ярмарка  мебели и др.

Определение сильных  и слабых сторон деятельности конкурентов  – это часть маркетингового исследования конкуренции на рынке, в котором  концентрируется результат анализа  всех аспектов производства, финансов, сбыта, и стратегии фирм-конкурентов и формируются выводы о возможных способах противостоять им.

Из проведенного анализа видно, что продукт является сильной стороной ЗАО «Арт-мебель». Мебель, производимая на данном предприятии, является качественным, надежным и экологическим товаром. Цены на продукцию также являются сильной стороной фирмы.

Необходимо  обратить внимание на сбыт и продвижение  товара на рынке. Применение продуманной  маркетинговой компании может помочь продвижению товара на рынок сбыта г. Челябинска.

 

2.3 Сегментация  рынка

Главная цель сегментирования рынка состоит в том, чтобы обеспечить адресность новому продукту.

При сегментировании  предприятие использует следующие переменные:

-  географический принцип;

-  демографический принцип.

 

Таблица 1  Сегментирование потребительского рынка

 

ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ  ПРИНЦИП:
- место жительства	Челябинская, Свердловская, Тюменская области и Башкирия.
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП:
- этап жизненного  цикла семьи	Молодая семья  с младшим ребенком в возрасте до 4 лет
- уровень доходов	Потребители со средним уровнем дохода

 

2.4 Реклама новой продукции

Для продвижения ЗАО «Арт-мебель» и его новой мебельной продукции необходимо разработать мероприятия, направленные на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения). Мероприятия представлены в Таблице 2 Приложения.

Разработка  рекламной компании ЗАО «Арт-мебель» будет включать:

• определение целей рекламной компании;
• выделение целевой группы рекламного воздействия;
• выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;
• выбор носителей рекламы;
• составление развернутого плана-графика рекламной компании, в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама;
• расчет рекламного бюджета.

Необходимо отметить, что планирование рекламных мероприятий проводится отделом лишь в разрезе стоимости средств продвижения товара на рынок, а также сроков осуществления рекламной компании. Однако маркетинговая деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными покупателями, поскольку не являются целевой аудиторией.

Так как основными  клиентами ЗАО «Арт-Мебель» являются физические лица, приобретающие мебель в сети мебельных салонов, а также оптовые фирмы, приобретающие товар для последующей перепродажи через свою розничную сеть, сбыт детских кроваток будет осуществляться непосредственно через сеть магазинов «Арт – мебель».

Цена на продукцию будет сформирована следующим образом: затраты (постоянные и переменные) + норма доходности (30%).

Таким образом, в данном разделе мы рассмотрели  основные организационные моменты  функционирования производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мировой опыт показывает, что наибольший успех при разработке и внедрении инноваций приходит к тем производителям, которые последовательно выполняют все этапы как маркетинговой, так и инновационной деятельности. Как правило, потери в результате сокращения некоторых этапов могут быть довольно значительными. Важным заданием инновационного маркетинга является установление диалога между различными функциональными подразделами предприятия, которые вовлекаются в инновационный процесс.

Новый товар, технология или услуга являются плодом многолетнего научно-технического поиска, на который фирма затрачивает значительные финансовые средства. Соответственно, одной из важнейших проблем фирмы становится маркетинговое обеспечение вновь разрабатываемых товаров. Это тем более важно, что опыт рынка показывает исключительную степень риска именно в нововведениях - в среднем из пяти новых товаров и услуг, четыре не приносят своим создателям ничего кроме убытков. Проблемы продвижения на рынок (как внутренний, так и внешний) новой незнакомой для потребителя продукции, связаны, прежде всего, с риском, с известной непредсказуемостью реакции покупателей.

Маркетинговое планирование инновации на предприятии  включает в себя широчайший спектр видов деятельности, непосредственно  связанных с производством. Этот процесс включает такие разнообразные  по сути, но объединённые одной целью  действия, как определение направлений разработки, генерация и отбор идей, разработка и тестирование концепции товара и стратегии маркетинга, экономический анализ, создание опытных образцов, пробный маркетинг, и, наконец, коммерциализация инновации.

В условиях современной экономики предприятиям жизненно необходимо учитывать складывающуюся тенденцию спроса на товары и услуги инновационного характера, для этого необходимо обращаться к маркетинговым инновациям, как на стадии производства, так и на стадии продвижения и реализации.