Внешняя адаптация и выживание организации на примере ООО ТПК «НОРД»

     Важно также, чтобы в организации знали  о том, когда можно допустить  неудачу. Для этого отдельные  компании при разработке новых проектов устанавливают рубежи, на которых  по причине неудачи проект сворачиваются. Это официально предусматривается  проектным документом, так что  все знают об этом.

       Внешняя адаптация – это реакция организации  на требования внешней среды. Адаптация охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с ее окружением. Предприятиям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям.

       Кон И.С. определил внешнюю адаптацию  как адаптивный процесс, посредством которого личность приспосабливается к внешним, объективным проблемным ситуациям. Внешняя адаптация может быть с сохранением проблемной ситуации или с ее устранением и т.п. [6.Кон И.С. «Психология юношеского возраста» М., 2005 – стр. 342]

       Трудности внешней адаптации – проблемы выживания организации

на рынке, нахождения своей рыночной ниши, формирование отношений с

деловыми  партнерами, потребителями, конкурентами и т.п. В процессе внешней адаптации определяется миссия и стратегия организации, устанавливаются цели, средства достижения целей и исправления ошибок,

определяются  критерии оценки результатов деятельности персонала.

             Современные рыночная ситуация характеризуется такими процессами, которые выдвигают особые требования к менеджменту. Рынок стал более  динамичным и плохо прогнозируемым. Рыночные условия требуют от организации для ее выживания следующих качеств:

• творчества - сделать то, до чего другие компании еще не додумались,
• быстроты - сделать это как можно быстрее, иначе это сделают другие,
• изменений- уметь перестраиваться в соответствии с изменениями ситуации на рынке,
• качества - предложить потребителю более качественный продукт (услугу), чем конкуренты, или такой продукт (услугу), потребность в которой потребитель даже не может пока осознать.

     Эти изменения обуславливают совсем другие требования к менеджменту, которые  позволят организациям выживать в "кипящем котле" современного рынка (П.Вейль).

     Процесс внешней адаптации неразрывно связан с внутренней интеграцией, т.е. установлением  и поддержанием эффективных отношений  по работе между членами организации. Это процесс поиска наиболее эффективных  способов совместной работы в организации. Среди проблем внутренней интеграции отметим следующие:

• Общий язык и концептуальные категории (выбор методов коммуникации; определение значения используемого языка и концепций).
• Границы организации и критерии вхождения и выхода из нее (установление критериев членства в организации, и ее группах).
• Власть и статус (установление правил приобретению, поддержанию и потере власти; определение и распределение статусов в организации).
• Личностные отношения (установление формальных и неформальных правил о характере организационных отношений между работниками, учитывая их возраст, пол, образование, опыт и т.п.; определение допустимого уровня открытости на работе).
• Награждения и наказания (определение базовых критериев желательного и нежелательно поведения и соответствующих им последствий).
• Идеология и религия (определение значения и роли указанных феноменов в организационной жизни).

     В зависимости от различных факторов внешней среды менеджер может  использовать следующие стратегии  адаптации:

     1) роли наблюдателей-«дипломатов». Отделы  и сотрудники, исполняющие роли  наблюдателей-«дипломатов», связывают  и координируют взаимодействия  организации с ключевыми элементами  внешней среды. Во-первых, они  занимаются поиском и обработкой  информации о происходящих за  пределами организации переменах.  Во-вторых, представляют интересы  организации во внешней среде,  преодолевая существующие границы.  Работники отделов маркетинга  и закупок, например, делают это  посредствам контактов с покупателями  и поставщиками. Как показывает  практика, наиболее перспективно  такое наблюдение за внешней  средой, как конкурентная разведка, которую нередко называют просто  шпионажем;

     2) прогнозирование и планирование. Во многих корпорациях функции  прогнозирование и планирование  изменений во внешней среде  рассматриваются как одни из  важнейших видов деятельности. Как  правило, дополнительные отделы  планирования создаются в тех  случаях, когда неопределенность  внешней среды находится на  критически высоком уровне;

     3) гибкая структура. Структура организации  должна позволять ей эффективно  и достаточно быстро реагировать  на изменения, происходящие во  внешней среде. Исследования показывают  то, что гибкая структура позволяет  организации наиболее эффективно  адаптироваться как к внешним  изменениям, так и проводить внутренние  трансформации. Напротив, жесткая  организационная структура наиболее  адекватна внешней среде с  низким уровнем неопределенности;

     4) слияние и создание совместных  предприятий. Под слиянием понимается  объединение в одну организацию  двух или более организаций,  в результате чего удается  добиться снижения уровня неопределенности. Совместное предприятие представляет  собой стратегический альянс  или программу, в которой участвуют  две или более организации.

 

     Глава 2. Анализ проблем внешней адаптации  и выживания организации  ООО  ТПК «НОРД»

     2.1. Краткая характеристика ООО ТПК  «НОРД» 

     Полное  наименование организации: Общество с  ограниченной ответственностью Торгово-Промышленная Компания «НОРД».

     Предметом деятельности организации является насыщение потребительского рынка  товарами и услугами. ООО ТПК «НОРД»  в установленном законом порядке  осуществляется следующие виды деятельности:

• Выпуск продукции промышленного назначения, товаров

     народного потребления, продуктов питания  и их последующая реализация предприятиями  и населению через сеть оптовой  и розничной торговли;

• Торгово-закупочная и коммерческое посредничество;
• Производство ремонтно-строительных работ, оказание услуг;
• Предоставление населению бытовых услуг;
• Открытие предприятий общественного питания;
• Инжиниринг, маркетинг, рекламно-информационная

     деятельность;

• Внешнеэкономическая деятельность;
• Иные виды деятельности, прямо не запрещенные действующим

     законодательством, не противоречивые положениям учредительных  документов.

           Внешнеэкономическая деятельность  ООО ТПК «НОРД» определяется экспортом товаров, а  так же лесоматериалов, импортом продукции  как для собственных производственных и социальных процессов, так и  для насыщенные рынка, ООО ТПК  «НОРД» организовывает и участвует  в организации всех видов внешнеэкономической  деятельности  Российских и Зарубежных предприятий, фирм и организаций, в  том числе коммерческой, инвестиционной, агентской, консультационной и маркетинговой деятельности.

     Для осуществления своей деятельности ООО ТПК «НОРД» формирует трудовой коллектив. Организация может привлекать работников на условиях совместительства, а также иностранных граждан. Трудовые отношения регулируются законодательством  РФ. Работники подлежат медицинскому страхованию и социальному обеспечению. Персонал организации комплектуется  в соответствии со штатным расписанием, утвержденным директором.

     Все виды работ производятся в соответствии с действующими правилами охраны труда и техники безопасности. ООО ТПК «НОРД» обеспечивает надлежащий учет и сохранность документов по личному составу, своевременную  передачу их на государственное хранение в установленном порядке в  случае прекращения деятельности.

     Был произведен анализ состава работников по следующим номенклатурам.

1. Возрастная номенклатура.

     Всего – 1237 чел. Из них:

     До 30 лет – 143 чел. (11,5%)

     От 30 до 40 лет – 304 чел. (24,6%)

     От 40 до 50 лет – 469 чел. (38%)

     Больше 50 лет – 270 чел. (21,8)

     Пенсионного возраста – 51 чел. (4,1)

         

Рис.1. – Кадровый состав ООО ТПК «НОРД» по возрастной номенклатуре, %

     Большая часть персонала (38 %) люди предпенсионного  возраста от 40 до 50 лет и 24,6 % - люди от 30 до 40 лет. Можно сделать вывод, что  в ООО ТПК «НОРД» плохо обеспечивается сменяемость кадров. Маленький процент (11,5%) численности молодых, перспективных специалистов. Требуется интенсификация подбора персонала и должна проводится работа с резервом, т.к. в скором времени понадобится замена большинства персонала в связи с выходом на пенсию.

2. Образовательная номенклатура:

     Из  1237 чел. высшее образование имеют 250 чел (20,2%), в т.ч. базовое высшее образование – 182 чел. (14,7%). Среднее профессиональное образование имеют 383 чел. (31%), в т.ч. базовое среднее профессиональное образование – 232 чел. (18,8%). Практики – 604 чел. (48,8%).

             

    Рис. 2 – Кадровый состав ООО ТПК «НОРД» по образовательной номенклатуре, % 

3. Профессиональная  номенклатура:

    Из 1237 чел., работающих в ООО ТПК «НОРД» 15 чел. (1,2%) занимают должности руководителей, 187 чел.(15,1%) – служащие и 1035 чел. (83,7%) – рабочие. Можно сделать вывод, что в ООО ТПК «НОРД» рабочих должностей намного больше, чем должностей руководителей и служащих, что соответствует содержанию деятельности и выполняемым функциям.

                        

    Рис.3 – Кадровый состав ООО ТПК «НОРД» по профессиональной номенклатуре, %

     Вопросами организации труда в ООО ТПК «НОРД» занимается отдел по персоналу в лице начальника сектора по управлению персоналом, инженера по подготовке кадров, специалиста по управлению персоналом, ведущего специалиста по управлению персоналом, которые подчиняются непосредственно руководителю организации.

     Отдел по персоналу выполняет следующие  функции:

• разрабатывает штатное расписание;
• составляет годовые, квартальные и месячные планы по труду и осуществляет контроль за их выполнением;
• разрабатывает организационные мероприятия по повышению производительности труда;
• разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения;
• разрабатывает нормы труда и проводит анализ их выполнения;
• организует и участвует в разработке вопросов учета, планирования, аттестации и рационализации рабочих мест;
• содействует соблюдению трудовой и общественной дисциплины.

     Отдел по персоналу имеет следующие  права:

• получение всей необходимой информации о планах других отделов предприятия;
• перемещение персонала из одного подразделения предприятия в другое;
• проведение аттестации работников по знаниям, касающимся деятельности организации;
• проведение планирования и аттестации рабочих мест;
• разработку мероприятий по улучшению организации труда.