Методи діагностики індивідульного мотиваційного профілю персоналу

 

12. Вероятно, я не буду хорошо работать, если…

а) имеется  мало возможностей ставить перед  собой цели и достигать их;

б) я не имею возможности совершенствовать свои личные качества;

в) тяжелая  работа не получает признания и соответствующего вознаграждения;

г) на рабочем  месте пыльно, грязно или шумно.

 

13. При определении  служебных обязанностей важно…

а) дать людям  возможность лучше узнать друг друга;

б) предоставить работнику возможность ставить цели и достигать их;

в) обеспечить условия для проявления работниками  творческого начала;

г) обеспечить комфортность и чистоту места  работы.

 

14. Вероятно, я не захочу работать там,  где…

а) у меня будет  мало самостоятельности и возможностей для совершенствования своей личности;

б) не поощряются исследования и проявления научного любопытства;

в) очень мало контактов с широким кругом людей;

г) отсутствуют  достойные надбавки и дополнительные льготы.

 

15. Я был  бы удовлетворен, если…

а) была бы возможность  оказывать влияние на принятие решений другими работниками;

б) работа предоставляла  бы широкое разнообразие и перемены;

в) мои достижения были бы оценены другими людьми;

г) я точно  знал бы, что от меня требуется и  как я должен это выполнять.

 

16. Работа  меньше удовлетворяла бы меня, если…

а) не позволяла  бы ставить и добиваться сложных  целей;

б) четко не знал бы правил и процедур выполнения работы;

в) уровень  оплаты моего труда не соответствовал бы уровню сложности выполняемой  работы;

г) я практически  не мог бы влиять на принимаемые решения и на то, что делают другие.

 

17. Я полагаю,  что должность должна предоставлять…

а) четкие должностные  инструкции и указания на то, что  от меня требуется;

б) возможность  лучше узнать своих коллег по работе;

в) возможности  выполнять сложные производственные задания, требующие напряжения всех сил;

г) разнообразие, перемены и поощрения.

 

18. Работа  приносила бы меньше удовлетворения, если…

а) не допускала  бы возможности хотя бы небольшого творческого вклада;

б) осуществлялась бы изолированно, т.е. я должен был бы работать в одиночестве;

в) отсутствовал бы благоприятный внутренний климат, в котором я мог бы профессионально  расти;

г) не давала бы возможности оказывать влияние  на принятие решений.

 

19. Я хотел  бы работать там, где…

а) другие люди признают и ценят выполняемую мной работу;

б) у меня будет  возможность оказывать влияние  на то, что делают другие;

в) имеется  достойная система надбавок и  дополнительных льгот;

г) можно выдвигать  и апробировать новые идеи и проявлять  креативность.

 

20. Вряд ли  я захотел бы работать там,  где…

а) не существует разнообразия или перемен в работе;

б) у меня будет  мало возможностей влиять на принимаемые  решения;

в) заработная плата не слишком высока;

г) условия  работы недостаточно хорошие.

 

21. Я полагаю, что приносящая удовлетворение работа должна предусматривать...

а) наличие  четких указаний, чтобы работники  знали, что от них требуется;

б) возможность  проявлять креативность (творческий подход);

в) возможность  встречаться с интересными людьми;

г) чувство удовлетворения и действительно интересные задания.

 

22. Работа  не будет доставлять удовольствие, если…

а) предусмотрены  незначительные надбавки и дополнительные льготы;

б) условия  работы некомфортны или в помещении  очень шумно;

в) не будет  возможности сравнивать свою работу с работой других;

г) не поощряются исследования, творческий подход и  новые идеи.

 

 

23. Я считаю  важным, чтобы работа обеспечивала  мне…

а) множество  контактов с широким кругом интересных мне людей;

б) возможность  установления и достижения целей;

в) возможность  влиять на принятие решений;

г) высокий  уровень заработной платы.

 

24. Я не  думаю, что мне нравилась бы  работа, если…

а) условия  работы некомфортны, на рабочем месте  грязно или шумно;

б) мало шансов влиять на других людей;

в) мало возможностей для достижения поставленных целей;

г) я не мог  бы проявлять креативность (творчество) и предлагать новые идеи.

 

25. В процессе  организации работы важно…

а) обеспечить чистоту и комфортность рабочего места;

б) создать  условия для проявления самостоятельности;

в) предусмотреть  возможность разнообразия и перемен;

г) обеспечить широкие возможности контактов с другими людьми.

 

26. Скорее  всего, я не захотел бы работать  там, где…

а) условия  работы некомфортны, т.е. шумно, грязно ит.д.;

б) мало возможностей осуществлять контакты с другими  людьми;

в) работа не является интересной или полезной;

г) работа рутинная и задания редко меняются.

 

27. Работа  приносит удовлетворение, вероятно, когда…

а) люди признают и ценят хорошо выполненную работу;

б) существуют широкие возможности для маневра  и проявления гибкости;

в) можно ставить  перед собой сложные и смелые цели;

г) существует возможность лучше узнать своих  коллег.

 

28. Мне бы  не понравилась работа, которая…

а) не была бы полезной и не приносила бы чувства  удовлетворения;

б) не содержала  бы в себе стимула к переменам;

в) не позволяла  бы мне устанавливать дружеские отношения с другими;

г) была бы неконкретной и не ставила бы сложных задач.

 

29. Я бы  проявил стремление работать  там, где…

а) работа интересная и полезная;

б) люди могут  устанавливать длительные дружеские  взаимоотношения;

в) меня окружали бы интересные люди;

г) я мог  бы оказывать влияние на принятие решений.

 

 

 

 

30. Я не  считаю, что работа должна…

а) предусматривать, чтобы человек большую часть  времени работал в одиночку;

б) давать мало шансов на признание личных достижений работника;

в) препятствовать установлению взаимоотношений с коллегами;

г) состоять в  основном из рутинных обязанностей.

 

31. Хорошо  спланированная работа обязательно…

а) предусматривает  достаточный набор льгот и  множество надбавок;

б) имеет четкие рекомендации по выполнению и должностные обязанности;

в) предусматривает  возможность ставить цели и достигать  их;

г) стимулирует  и поощряет выдвижение новых идей.

 

32. Я считал  бы, что работа не приносит  удовлетворения, если…

а) не мог бы выполнять сложную перспективную  работу;

б) было бы мало возможностей для проявления креативности;

в) допускалась  бы лишь малая доля самостоятельности;

г) сама суть работы не представлялась бы полезной или нужной.

 

33. Наиболее  важными характеристиками должности  являются…

а) возможность  для творческого подхода и оригинального нестандартного мышления;

б) важные обязанности, выполнение которых приносит удовлетворение;

в) возможность  устанавливать хорошие взаимоотношения  с коллегами;

г) наличие  значимых целей, которых призван  достичь работник.

 

Додаток Б

Бюлетень  стимулів

№ фактора	Назва фактора	Стимули
1	2	3
1	Високий заробіток	Якщо працівник  потребує матеріальної винагороди, то її потрібно  давати. Але, винагорода повинна бути виплачена за певну роботу, певні досягнення, тобто, винагорода - це прямий результат його зусиль. Також необхідно продумати, які вжити заходи, якщо прямі обов'язки будуть виконуватись неякісно. У випадку, де мотивацією  є гроші, найкращий спосіб - це їх не дати. Для задоволення  цього мотиваційного фактора  на підприємстві  повинен бути продуманий підхід до формування  заробітної плати, обґрунтована кількість  і різновидність доплат та надбавок.
2	Різноманітність і зміни	Система управління якістю сама по собі передбачає постійний зміни, спрямовані на її покращення. Тому бажання до змін у такого працівника, через навчання, теж слід спрямовувати. Потрібно постійно ставити запитання, що він  вважає необхідно змінити в організації  роботи і, якщо це ефективно, дати йому можливість і допомогти  це зробити. Якщо не ефективно, то дії його призупинити, але, при цьому  дати зрозуміти, що всі його пропозиції щодо змін в організації роботи будуть розглядатися. Крім того, саме по собі встановлення і досягнення цілей  в області якості на підприємстві тягне за собою різноманітність і зміни.
3	Креатив-ність	Стандарт ISO 9001 передбачає, що організація повинна визначити дії, що дають змогу усувати причини потенційних невідповідностей з метою запобігання їхньому виникненню. Запобіжні дії - ось поле діяльності для креативного  працівника. І звичайно, як в попередньому  випадку, якщо людина подає неприйнятну пропозицію, то її потрібно відхилити дуже обережно, щоб не придушити  бажання ці пропозиції подавати. Процедура подачі таких пропозицій, їх розгляду і впровадження  повинна бути чітко встановлена. Для остаточної мотивації, бажано, впровадження таких пропозицій  супроводжувати матеріальними винагородами.
4	Само- вдоскона- лення	У таких працівників  завжди буде необхідність навчатись. Завдання  ж керівника, використати це з  користю для організації, тобто, направляти на навчання з метою досягнення  цілей підприємства. Крім того, такі працівники  можуть складати кадровий резерв. Адже прагнення до самовдосконалення може задовольнятися кар'єрним та професійним  ростом. В цілому ж по підприємству  слід розробити і впроваджувати програму кар'єрного та професійного зростання працівників.

 

 

Додаток В

Характеристика  типів мотивації

Назва типу	Шифр типу	Клас  мотивації	Характеристики
Люмпенізований	ЛЮ	уникнення	все одно, яку роботу виконувати, немає переваг; згоден на низьку оплату, за умови, щоб інші не отримували більше; низька кваліфікація; не прагне підвищити кваліфікацію, протидіє цьому; низька активність і виступ проти активності інших; низька відповідальність, прагнення перекласти її на інших; прагнення до мінімізації зусиль.
Інструментальний	ІН	досягальний	цікавить ціна праці, а не його зміст (тобто праця є інструментом для задоволення інших потреб, звідси і назва цього типу мотивації); важлива обгрунтованість ціни, не бажає "подачок"; важлива здатність забезпечити своє життя самостійно.
Професійний	ПР	досягальний	цікавить зміст роботи; не згоден на нецікаві для нього роботи скільки б за них не платили; цікавлять важкі завдання - можливість самовираження; вважає важливою свободу в оперативних діях; важливе професійне визнання, як кращого в професії.
Патріотичний	ПА	досягальний	необхідна ідея, яка їм рухатиме; важливе суспільне визнання участі в успіху; головна нагорода - загальне визнання незамінності у фірмі.
Господарський	ХО	досягальний	добровільно приймає на себе відповідальність; характеризується загостреною вимогою свободи дій; не терпить контролю.