Национальные особенности менеджмента в России

        Отечественная модель обладает большим потенциалом. Но для раскрытия ее потенциала необходим существенно более высокий уровень методической разработанности, знание и учет менеджерами российских законодательных и нормативных актов, высокий уровень подготовки, присутствие норм деловой этики бизнеса и глубоких знаний о рынке, экономике и о самом менеджменте как о науке управления. Без этого более вероятно, что будут проявляться ее слабые стороны.

        Очевидно, что в этом отношении  полезен опыт западной модели. В первую очередь - опыт процедурного  обеспечения общей работы, опыт  процедурного принуждения к исполнению. Вообще проблема «вживления»  опыта западной модели является пока неразрешенной. Мы уже имеем длительный исторический опыт попыток ее использования. Можно сказать, что первой были реформы Петра I. Ну и то, что проблема не разрешена и по сей день, подтверждается совсем недавним опытом реформ начала 90-х годов XX века, в которых была повторена та же ошибка - прямое копирование западного опыта.

        Действительно, стоит отметить  то, что обе эти модели менеджмента  порождены существенно разными  людьми, с разной ментальностью.  В настоящие время общепризнанно, что национальный и региональный менталитеты - важнейший фактор, влияющий на формы, функции и структуру управления. Между менеджментом и менталитетом существует более глубокая взаимосвязь. Анализируя формы и методы управления в разных странах, мы не можем не учитывать немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм и российские особенности. Человек не может быть свободным от общества, от самого себя, своей ментальности.

        Заимствование чужого опыта Россией может принести еще более отрицательный результат. Это объясняется тем, что российский менталитет всегда характеризовался наличием полярности, стремлением к гротеску, доведением любой ситуации до крайности. Россия представляет собой причудливое сочетание западничества и славянофильства, она всегда стояла между Европой и Азией. От Азии Россия впитала форму группового мышления - группизм, а от Европы - индивидуализм с присущим ему мировоззрением. Причем надо учитывать, что российский менталитет выступает как динамичный, имеющий тенденцию к индивидуализации, пробивающей себе дорогу в условиях формирующегося рынка. Система формирующегося российского менеджмента должна учитывать это, отличая и отмечая лиц, у которых преобладает индивидуальная ментальность.

        Специфической чертой российского  менеджмента должна стать опора  на трудолюбие работника, ориентация  на старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества  необходимо всячески поощрять. При  воспитании данных качеств, в  процессе становления национальной системы управления, мы можем осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к гибким. Сегодня жесткость является необходимой, но вынужденной мерой. Стратегическая перспектива русского менеджмента - движение к более мягкому по форме, но и более эффективному по содержанию управлению. [1]

        Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной, в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. Многие современные организации, использующие новые организационно-правовые формы, образованы на основе прежних советских предприятий. Многие ключевые посты в них занимают менеджеры, воспитанные в советское время.

        Вместе с тем организации - хозяйствующие субъекты уже несколько  лет функционируют в условиях рыночной экономики и обрели некоторые важнейшие черты, характерные для субъектов рыночных отношений.

        Существенное влияние на реформирование российского менеджмента оказали и продолжают оказывать весьма специфические общеэкономические факторы, и, прежде всего:

- экономическая  и политическая нестабильность  в стране;

- высокий уровень  безработицы;

- высокий уровень  налогообложения организаций;

- высокий уровень  инфляции;

- низкая платежеспособность  многих организаций;

- несовершенная  и нестабильная законодательная  и нормативная база функционирования  экономики;

- имеет место недостаточный учет современных тенденций в развитии социально-экономических систем;

- коррумпированность  государственных и местных органов  регулирования экономики;

- неразвитость  рыночных отношений, инфраструктуры  рынка, информационной среды;  высокий уровень неопределенности, рисков на рынке товаров и  услуг;

        Формирование российского менеджмента должно учитывать основную тенденцию развития ментальности в сторону развивающегося индивидуализма, все больше ориентируясь на личность, осуществление индивидуального контроля, учет индивидуального вклада и оплату согласно ему. Как это освоено на предприятиях США.  Так же российским менеджерам необходимо перенять следующие черты американского управления:

- жесткое разделение  делового и личного в американской деловой практике и в поведении вообще. Поскольку же в российском менталитете эта слабость проявляется достаточно сильно;

-  жесткий прагматизм, ориентация на реальное, приносящее пользу дело, уважение и стремление к материальному достатку и зарабатыванию денег;

- необходимо  научиться исключительно уважительно  относится ко времени как таковому, и тем более ко времени как важнейшему деловому ресурсу. Выражение « время-деньги» в этом смысле очень американское по своему содержанию, поскольку жесткая ориентация на реальное дело, сулящее соразмерный доход, заставляет именно через эту призму смотреть на время.

        В качестве стимулирования работников  необходимо перенять систему  поощрение, которое осуществляется путем материального стимулирования и продвижения по ступеням иерархии. Продвижение по службе непосредственно связано с повышением квалификации через систему обучения.

        Контроль. Одна из важнейших особенностей контроля состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющими осуществляться на каждом этапе деятельности организации.

        Использование оптимального соотношения централизации и децентрализации в управлении:

        Централизация дает управленцу возможность взять на себя дополнительную ответственность, а децентрализованная организационная структура фирмы способствует созданию среды, в которой каждый ее член принимает на себя большую ответственность, имеет возможность реализовать свой потенциал, внедряя в производственную деятельность свои идеи и замыслы, в итоге, способствуя процветанию фирмы.

        Что касается заимствования опыта  японского менеджмента, то необходимо сделать акцент на следующие моменты:

- главная причина  успеха организации - умение работать с людьми;

- корпоративный  дух, под которым понимается слияние с фирмой и преданность ее идеалам, в связи с чем японская модель менеджмента основывается на философии «мы все одна семья»;

- планирование  и организация работы в Японии  основаны на гибкости производства, его быстрая приспособляемость к условиям рынка — фундамент положения. Отсюда — выпуск смешанных моделей, гибкое испол