Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2012 в 21:36, курсовая работа
Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.
Целью курсовой работы является организация процесса контроля на предприятии и анализ контроллинга на примере конкретного предприятия (ООО «Газэнергосервис»).
Введение 3
1 Теоретические основы организации контроля в организации 7
1.1 Контроль как одна из основных функций менеджмента 7
1.2 Управление по отклонениям 9
2 Организационно-экономическая характеристика организации (ООО
«Газэнергосервис») 13
2.1 Общие сведения об организации 13
2.2 Результаты деятельности организации 17
3 Организация процесса контроля в организации 22
3.1 Характеристика процесса обмена информации в организации 22
3.1.1 Межуровневые коммуникации в организации 22
3.1.2 Коммуникации между различными отделами 24
3.1.3 Коммуникации между руководителем и подчиненными 25
3.1.4 Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации 26
3.2 Система управленческого контроля в организации 31
3.2.1 Понятие управленческого контроля 31
3.2.2 Управленческий контроль на примере организации ООО «Газэнергосервис» 38
3.3 Пути совершенствования процесса контроля организации контроля в организации 41
Заключение 44
Список литературы 46
потребления.
Таблица 1 - Характеристика производственных цехов организации
Цех | Технологи-ческие процессы | Оборудование | Количество, описание | Производст-венная мощность, т/мес. |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Трубное производ-ство | Экструзия | Экструдера | 1-й: 20-125 мм | 90 |
2-й: 110-450 мм | 350 | |||
3-й: 315-630 мм | 600 | |||
4-й: 20-63 мм | 60 | |||
Производ-ство ТНП | Литье под давлением | Термопласт- автоматы | Производство мелкой продукции: воронки, муфты, микрочашка и др. | 3 |
Цех вторичной переработки ПЭ | Дробление, грануляция | Дробилка, гранулятор | 3 ед. оборудования; 1 ед. оборудования. | 10 |
Рассмотрим более подробно характеристику производственных цехов на ООО «Газэнергосервис».
1. Трубный цех, изготовление труб.
Полиэтиленовые гранулы для трубного цеха поступают на предприятие в полиэтиленовых мешках вместимостью 25 кг. В трубном цехе при помощи экструдеров выпускаются водопроводные трубы из полиэтилена различных типоразмеров. Материалом для изготовления труб является полиэтилен низкого давления. Работают три линии. (Планируется расширение производства – еще одна линия). Процесс пластификации осуществляется в цилиндре экструдера, в который пластмасса поступает из бункера экструдера посредством червячного дозатора. Пластифицированная масса экструдируется через головку в виде полиэтиленовой трубы. Охлаждение трубы происходит водяными брызгами в вакуумной ванне. После чего происходит остывание и отвод трубы. Затем трубы большого диаметра разрезаются на отрезки длиной по 6 или12 метров, а трубы диаметром менее 63 мм наматываются в бухты по 50 или 100 м. Стружка от резки труб собирается в мешки, направляется в гранулятор и снова поступает на производственные линии (безотходное производство).
Отходом является полиэтиленовая тара, поврежденная, она используется для упаковки товаров народного потребления, и частично продается населению.
2. Цех переработки пластмасс, изготовление товаров народного потребления.
В цех производства товаров народного потребления полиэтиленовые и полипропиленовые гранулы также поступают в полиэтиленовых мешках вместимостью по 25 кг. Посредством переработки гранул на термопластавтоматах выпускаются товары народного потребления: ведра, тазики, вешалки, рукомойники и др. Задействованы 4 термопластавтомата, на которых, используя специальные формы, под давлением отливаются различные изделия из полиэтилена низкого давления и полипропилена. Для придания нужного цвета вводится краситель в размере 2-4% от массы основного сырья.
Отходы полиэтилена и полипропилена повторно идут в производство. То, что не попадает в производство (не более 1%), вывозится на полигон ТБО.
3. Участок вторичной переработки полиэтилена.
На данном участке происходит дробление отходов производства товаров народного потребления и дробление и гранулирование отходов трубного цеха. Входным сырьем являются полиэтиленовые отходы производства, готовой продукцией дробленка товаров народного потребления и гранулы трубного полиэтилена, упакованные в полиэтиленовые мешки.
2.2 Результаты деятельности организации
Предприятие ООО «Газэнергосервис» было организовано и начало осуществлять свою деятельность в конце 2001 года. Поэтому для более широкого рассмотрения динамики можно просмотреть также данные отчета о прибылях и убытках за 2003-2006 годы.
Положительным аспектом является, что предприятие перестало работать в убыток. А к основным факторам, которые повлияли на сокращение размеров выручки от продаж и чистой прибыли в 2006 году, относятся субъективные факторы. В 2006 году руководство уделило меньшее внимание поиску путей для привлечения клиентов и больших объемов работ. Из этого можно сделать вывод, что при составлении плана развития предприятия ООО «Газэнергосервис» необходимо учесть этот аспект, и в дальнейшем сбалансировать деятельность с учетом материалоемкости, трудоемкости работ, сроков начала и завершения отдельных работ.
В результате анализа итогов деятельности предприятия можно увидеть довольно резкие изменения таких показателей как выручка от реализации и чистая прибыль.
Таблица 2 – Горизонтальный анализ отчета о прибылях и убытках предприятия ООО «Газэнергосервис» за 2003-2006 гг (тыс.руб.)
Показатели | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | Абсолютное изменение | ||
2003-2004 | 2004-2005 | 2005-2006 | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Выручка от продажи услуг | 2425 | 5326 | 18381 | 17546 | 2901 | 13055 | -835 |
Себестоимость проданных услуг | 2182 | 5298 | 12137 | 14408 | 3116 | 6839 | 2271 |
Валовая прибыль | 243 | 28 | 6244 | 3138 | -215 | 6216 | -3106 |
Окончание таблицы 2 |
|
|
|
|
|
|
|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Коммерческие и управленческие расходы | 257 | 0 | 0 | 0 | -257 | 0 | 0 |
Прибыль (убыток) от продаж | -14 | 28 | 6244 | 3138 | 24 | 6216 | -3106 |
Прочие операционные расходы | - | 23 | 51 | 44 | 23 | 28 | -7 |
Прибыль (убыток)до налогообложения | - | 5 | 6193 | 3094 | 5 | 6188 | -3099 |
Текущий налог на прибыль | - | 5 | 1491 | 676 | 5 | 1486 | -815 |
Чистая прибыль | -14 | 0 | 4702 | 2418 | 14 | 4702 | -2284 |
Положительным моментом результата финансового анализа следует считать, что вложенные предприятием средства полностью окупились. Предприятие перестало быть зависимым от заемного капитала, и эта зависимость резко снизилась в 2005 году.
Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость предприятия ООО «Газэнергосервис», отражены в таблице 3.
Таблица 3 – Коэффициенты финансовой устойчивости предприятия ООО «Газэнергосервис» за 2004-2006гг.
Коэффициенты | 2004 | 2005 | 2006 |
1 | 2 | 3 | 4 |
Коэффициент автономии (≥0,5) | -0,002 | 0,57 | 0,91 |
Коэффициент финансирования (≥1) | -0,002 | 1,3 | 9,27 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (≥1) | -0,03 | 0,49 | 0,88 |
Коэффициент маневренности (≥0,5) | -16,18 | 0,75 | 0,87 |
Платежеспособность предприятия характеризуют показатели ликвидности. Коэффициент общей ликвидности показывает, во сколько раз платежные средства предприятия превышают платежные обязательства. Коэффициент быстрой ликвидности более точно характеризует платежеспособность предприятия, так при расчете из состава платежных средств исключают запасы. Наиболее ликвидных активов должно быть достаточно, чтобы покрыть краткосрочные обязательства. Так же рассчитан коэффициент абсолютной ликвидности (таблица 4). В 2005 году показатели ликвидности находятся в пределах нормы, в 2006 показатели намного выше нормы. Излишняя ликвидность предприятия, характеризует избыток высоколиквидных активов. Это влияет на снижение прибыли предприятия. Необходимо аккумулировать излишние высоколиквидные активы и направить их на поддержание и развитие деятельности предприятия.
Таблица 4 – Показатели ликвидности предприятия ООО «Газэнергосервис» за 2004-2006гг.
Показатели | 2004 | 2005 | 2006 | Изменения | |
2004-2005 | 2005-2006 | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Коэффициент общей ликвидности (≥1) | 0,97 | 1,98 | 8,46 | 1,01 | 6,48 |
Коэффициент быстрой ликвидности (≥1) | 0,77 | 1,66 | 7 | 0,89 | 5,34 |
Коэффициент абсолютной ликвидности (≥0,2) | 0,76 | 1,63 | 6,61 | 0,87 | 4,98 |
Информация о работе Организация процесса контроля в организации