Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 00:54, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является проектирование рабочего места менеджера по маркетингу ООО ИСК «ВЫСОТА». В связи с чем в курсовой работе был поставлен и решен ряд задач, а именно:
изучить организацию рабочего места и ее роль в повышении эффективности деятельности работника, предприятия;
выполнить анализ рабочего места специалиста информационно-договорного отдела ООО ИСК «ВЫСОТА»;
спроектировать рабочее место менеджера по маркетингу ООО ИСК «ВЫСОТА».
ВВЕДЕНИЕ……………………….………………………………………….
3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА И ЕЕ РОЛЬ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКА, ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………...
5
1.1. Сущность и содержание организации рабочего места………………..
5
1.2. Критерии оценки высокого уровня организации рабочего места……
12
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА СПЕЦИАЛИСТА ИНФОРМАЦИОННО-ДОГОВОРНОГО ОТДЕЛА ООО ИСК «ВЫСОТА»…………………………………………………………………..
16
2.1. Общая характеристика ООО ИСК «Высота» и анализ основных экономических показателей его деятельности……………………………..
16
2.2. Анализ состояния организации рабочего места специалиста информационно-договорного отдела ООО ИСК «Высота»………………
29
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ ООО ИСК «ВЫСОТА»…………………………………...
33
3.1. Роль и место менеджера по маркетингу в организационной структуре ООО ИСК «Высота»……………………………………………..
33
3.2. Организация рабочего места менеджера по маркетингу ООО ИСК «Высота»……………………………………………………………………...
38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………
47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………
49
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………...
51
Приложение 1. Организационная структура ООО ИСК «ВЫСОТА»……
52
Приложение 2. Положение о службе маркетинга ООО ИСК «ВЫСОТА»
54
Приложение 3. Должностная инструкция начальника службы маркетинга ООО ИСК «ВЫСОТА»……………...........................................
59
Приложение 4. Должностная инструкция менеджера по маркетингу
ООО ИСК «ВЫСОТА»……………………………..………………………..
Таким образом, на основании расчетов, представленных в таблице 2.3, можно сделать вывод об увеличении стоимости одного квадратного метра в ООО ИСК «ВЫСОТА» в отчетном году. Стоимость одного квадратного метра в 2010 году увеличилась на 4804 руб., или на 17% и составила 33117,5 руб.
Для оценки обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами определим относительную экономию численности персонала по формуле (2.2).
(2.2)
где ∆Чотн – относительная экономия численности персонала;
Ч0 и Ч1 – численность персонала в предыдущем и отчетных годах;
Jv – индекс объема выручки от реализации.
Относительная экономия
численности персонала
В нашем случае, индекс динамики равен:
Тогда чел.
Таким образом, на предприятии
наблюдается относительная
Состав и структура трудовых ресурсов анализируемого предприятия характеризуется данными, приведенными в таблице 2.4.
Категория персонала |
2010 год |
2011 год |
Абсол. измен. |
Темп роста, % | |||
чел. |
уд. вес, % |
чел. |
уд. вес, % |
чел. |
уд. вес, % | ||
Руководители и специалисты |
21 |
13,5 |
20 |
12,0 |
-1 |
-1,5 |
95,2 |
Рабочие |
138 |
86,5 |
146 |
88,0 |
8 |
1,5 |
105,8 |
Всего персонала |
159 |
100 |
166 |
100 |
7 |
- |
104,4 |
В отчетном году на предприятии произошло увеличение численности персонала на 7 чел. или на 4,4%. На предприятии были проведены следующие изменения по численности персонала:
Данные таблицы 2.5 показывают, что на анализируемом предприятии наблюдается увеличение производственного потенциала, т.к. в отчетном году по сравнению с предыдущим происходит увеличение удельного веса рабочих (на 1,5%) наряду с сокращением удельного веса руководителей (на 1,5%). Это может быть обусловлено изменениями в структуре управления предприятием.
Наиболее ответственный этап в анализе обеспеченности предприятия рабочей силой – изучение ее движения. Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей (2.3, 2.4, 2.5).
(2.3)
где Кв – коэффициент оборота по выбытию;
Чв – количество уволившихся работников;
Ч – среднесписочная численность персонала.
(2.4)
где Кпр – коэффициент оборота по приему;
Чпр – количество принятых работников.
<img src="cnv_00007.gif" height="1" width="1" alt="