Основы управления проектами

сфера производства (товаров  народного потребления, лекарственных  препаратов, технической продукции  и т.д.),

финансовые организации,

транспорт,

связь,

правительственные учреждения,

разработчики и поставщики аппаратного и программного обеспечения,

университеты,

общественные организации  и пр.

Эти предприятия (или предприниматели) ведут проекты  в ходе осуществления своей основной деятельности, но на рынок предлагают отнюдь не их. Многие такие организации, ведущие внутренние проекты, являются крупными заказчиками проектов. Учреждения наподобие Министерства обороны США, NАSА, равно как и все другие организации, относящиеся к описанным выше классам, по сути, выступают в роли менеджеров крупных проектов или программ. Одновременно это и заказчики проектов, предлагаемых организациями первого класса, поскольку им часто приходится обращаться к другим компаниям для привлечения необходимого опыта и ресурсов извне.

Разнообразие  проектов развития

В табл. 1.1 приведены примеры  проектов развития, отличающихся как  по величине, так и по реализуемым  ими стратегиям роста. Более крупные  и рискованные проекты требуют  более формализованных методов  управления.

Обязанности владельца  проекта развития. У каждого проекта должен быть свой владелец. Организация, выступающая в качестве основного исполнителя проекта, обычно является владельцем в безличностном корпоративном смысле. Тем не менее, каждый проект должен иметь персонифицированного владельца / спонсора в лице одного из менеджеров высшего звена. В случае, если на эту роль никто не назначен, заказчиком / спонсором проекта, как правило, становится главный исполнительный директор или председатель совета директоров корпорации.

Таблица 1.1.

Примеры проектов по расширению или изменению деятельности

Вместе с тем у каждого проекта должен быть менеджер. Данную функцию может выполнять владелец проекта или другой человек, не обязательно являющийся сотрудником организации-спонсора проекта. При отсутствии формально назначенного менеджера проекта эта роль автоматически переходит к тому менеджеру организации-спонсора, который управляет различными участниками проекта, вне зависимости от того, осознает он это или нет.

Обязанности владельца  проекта отличаются от обязанностей менеджера проекта. Во время планирования и исполнения основного проекта владелец выполняет следующие обязанности по управлению³:

1. Обеспечение стратегического  руководства - принятие решений  на высшем уровне, контроль и  общее руководство проектом:

- обоснование необходимости  результатов проекта;

- участие в разработке  и гарантирование исполнения  как корпоративных долгосрочных  стратегических планов, так и  проектных, с целью обеспечить  должный уровень производительности, соблюдение бюджета и выполнение  календарного плана;

- утверждение технических,  стоимостных и временных целей  проекта, обычно собранных в  укрупненном плане проекта (см. главу 10), а также основных изменений  плана;

- выработка и использование  соответствующих методов и процедур  для обеспечения эффективного  управления проектом;

- привлечение современных  технологий, знаний и навыков  при управлении проектом;

- определение стратегии  исполнения проекта: выбор организаций-участников, которые будут играть основную  роль в планировании и исполнении  проекта, обеспечение четкого  понимания и разграничения их  обязанностей;

- обеспечение адекватной  информационной поддержки для  облегчения управления проектом;

- контроль исполнения  плана проекта всеми сторонами,  участвующими в нем, и достижение  должного уровня контроля за  ходом исполнения всего проекта;

- обеспечение своевременного  принятия решений и утверждения  документов во избежание срывов  запланированных сроков.

2. Снабжение необходимыми  ресурсами:

- обеспечение проекта  в течение всего жизненного  цикла денежными, человеческими  и другими ресурсами, необходимыми  для выполнения работы в соответствии  с утвержденным планом;

- осуществление непрерывного  контроля за использованием ресурсов  и, если необходимо, их перепланирование  и перераспределение для завершения  проекта в запланированные сроки,  причем в рамках бюджета.

3. Гарантирование соответствия  законодательству:

- обеспечение своевременного  выполнения всех требований законов,  законодательных актов и нормативных  документов, включая вопросы лицензирования  и обеспечения качества.

Эти основные обязанности  владельца проекта присутствуют в любом типе крупного проекта  развития.

Обязанности менеджера  проекта. Организация, несущая ответственность за проект, и, разумеется, сотрудник, играющий в данной организации роль менеджера проекта, принимают на себя обязанности⁴, которые предполагают:

1. Достижение целей проекта:

- планирование, организацию,  формирование штата проекта, руководство  и контроль за ходом его  исполнения для гарантированного  достижения технических, стоимостных  и временных целей проекта.

2. Определение и распределение  ответственности:

- четкое определение ответственности  и полномочий всех участников  проекта, включая менеджеров, подрядчиков,  поставщиков и консультантов;

- назначение ответственным  за план по обеспечению качества  менеджера высшего звена, независимого  от менеджера, отвечающего за  достижение технических, стоимостных  и качественных целей проекта  (в том случае, когда требуется  соблюдение формальных процедур  обеспечения качества).

3. Планирование и контроль  за ходом исполнения проекта:

- планирование, составление  календарного графика и контроль  взаимодействия всех участников  проекта в соответствии с принятой  системой планирования и контроля  исполнения проектов;

- внедрение и использование  адекватной системы и процедуры  контроля бюджета, а также стоимостей  работ и материалов в проекте;

- авторизацию работ проекта  и контроль за их исполнением,  обеспечение снабжения проекта  основным оборудованием и материалами;

- внедрение и последующее  применение информационной системы  управления проектами, которая  обеспечивает необходимую информацию  для ведения проекта;

- утверждение (и, если  требуется, принятие на более  высоком уровне) основных решений  и изменений стратегии, содержания, сроков и стоимости проекта.

4. Исполнение проекта  в соответствии с условиями  необходимого лицензирования, процедурами  контроля и обеспечения качества:

- разработку программы  действий и процедур для получения  необходимых лицензий и достижения  качества в соответствии с  требованиями органов государственного  регулирования;