Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2014 в 12:53, курсовая работа
Управление персоналом возникло в глубокой древности, когда люди стали объединять свои трудовые усилия для достижения общих целей и решения общих задач. Как наука и практика управление персоналом основано на определенной философии отношений к человеку и его труду. Теория управления персоналом тесно связана с теорией менеджмента, а научное направление, получившие названия управление персоналом образовалось на стыке общей теории менеджмента, макро- и микроэкономики, экономики труда, предприятия и предпринимательства и ряда других наук.
Введение 3
1 Теоретические основы управления персоналом 6
1.1 Управление персоналом в системе управления организацией 6
1.2 Организационная структура системы управления персонала .13
1.3 Организация работы с персоналом .18
1.4 Методы оценки эффективности персонала 22
2 Оценка эффективности персона организации …..29
2.1 Общая характеристика предприятия .29
2.2 Анализ состава структуры и использования персонала .34
2.3 Показатели эффективности оценки деятельности персонала .41
2.4 Направления повышения эффективности персонала 45
Заключение .49
Глоссарий .52
Список использованных источников
Была дана общая характеристика предприятия. Объектом исследования на данном предприятии является персонал. Персонал предприятия делится по категориям: промышленно -производственный персонал, непроизводственный персонала, административный персонал. Анализ структуры персонала показал стабильность числа промышленно -производственного, непроизводственного и административного персонала за последние три года. Стабильность проявляется и при анализе персонала по возрасту, полу. Анализ персонала по уровню образования выявил положительную тенденцию- повышение числа работников с высшим образованием. Анализ численности персонала выявил проблему высокой текучести кадров, что свидетельствует о недостаточно качественной работе отдела кадров. При оценке эффективности персонала учитываются показатели производительности труда. Анализ производительности труда персонала показал недостаточно эффективную работу сотрудников, на низкую производительность труда влияет такой фактор как заработная плата. Она же является основной причиной высокой текучести кадров. Выделяют несколько направлений в повышении эффективности персонала:
- повышение квалификации
персонала (для непроизводственного
и
административного персонала);
Глоссарий
№ п/п |
Понятия |
Содержание |
1 |
2 |
3 |
1 |
Адаптация кадров |
закрепление работников в организации, заключающееся в их профессиональном становлении и вхождении в социальную среду трудового коллектива |
2 |
Административно управленческий персонал |
это работники, занятые в аппарате управления организации или иного субъекта хозяйствования и органах государственного управления |
3 |
Аттестация |
характеристика, отзыв о способностях, знаниях, деловых и других качествах какого - либо лица, его поведении и т.д. |
4 |
Аттестация работников |
процедура определения соответствия квалификации, результативности деятельности, уровня знаний и навыков работника, его деловых и общественно значимых качеств, соответствия занимаемой должности |
5 |
Кадры |
основной (штатный) состав квалификационных работников организации |
6 |
Кадровый потенциал |
совокупная оценка интеллектуальных и профессиональных возможностей кадрового состава организации на основе изучения трудового потенциала работников |
1 |
2 |
3 |
7 |
Методы управления персоналом |
это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения установленных целей управления организацией |
8 |
Наем персонала |
это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией |
9 |
Обслуживающий персонал |
часть промышленно - производственного персонала. |
10 |
Организационная структура управления персоналом |
совокупность взаимосвязанных подразделения системы управления персоналом и должностных лиц. |
11 |
Отбор персонала |
это процесс выбора организацией одного из ряда претендентов на вакантное место, наиболее подходящего по критериям отбора. |
12 |
Персонал |
это полный личный состав наемных работников. |
13 |
Промышленно производственный персонал |
это работники, занятые в процессе производства продукции на разных его стадиях. |
14 |
Управление персоналом |
комплекс мероприятий по формированию и развитию трудовых ресурсов предприятия. |
15 |
Оценка эффективности |
это процесс измерения вклада (прошлого и будущего) каждого исполнителя в успех организации. |
Список использованных источников
Нормативно - правовые акты
Научная и обзорная литература
1 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М: Дашков и Ко, 2008. - С. 7
2 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 154
3 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. - С. 20
4 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С.
5 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. - С. 62
6 Управление персоналом организации:
Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин.
- М.: Экзамен, 2004. - С.
7 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. - М.: Проспект, 2008. - С. 9
8 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 142
9 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 143
10 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 144
11 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 144
12 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 146
13 Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2008. - С. 314
14 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. - С. 368
15 Потапов С.В. Как управлять персоналом. - М.: Эксмо, 2006. - С. 56
16 Потапов С.В. Как управлять персоналом. - М.: Эксмо, 2006. - С. 58
17 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. - С. 335
18 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. - М: Проспект, 2008. - С. 198
19 Занько И.Д. Адаптация, мотивация и развитие персонала. - М.: Вершина, 2006. - С. 164
20 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. - С. 333
21 Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2008. - С. 331
22 Ковалев О.П. Ответственность как важная характеристика современного менеджмента // Управление персоналом, - 2008.-№24.-С. 15-16.
23 Беленко П. как оценить топ - менеджера // Управление персоналом, - 2006. - № 19. - С. 32 - 33.
24 Потапов С.В. Как управлять персоналом. - М.: Эксмо, 2006. - С. 63
25 Беленко П. как оценить топ - менеджера // Управление персоналом, - 2006. - № 19. - С. 32 - 33.
26 Беленко П. как оценить топ - менеджера // Управление персоналом, - 2006. - № 19. - С. 32 - 33
27 Крымов А.А. Вы - управляющий персоналом. - М.: Вершина, 2006. - С. 174
28 Управление персоналом: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н Капустин. - М.: Экзамен, 2004 - С. 96
29 Александрова Н. Особенности оценки эффективной деятельности персонала, действующего в условиях конкурентного рынка // Управление персоналом, - 2008. - № 15 - С. 43 - 45.
30 Управление персоналом: Учебное пособие / В.Н.Федосеев, С.Н. Капустин- М: Экзамен, 2004 - С. 101
Информация о работе Оценка эффективности персона организации