Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 09:01, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучить технологии разработки и принятия управленческих решений.
Объект исследования – управленческое решение.
Предмет исследования – процесс разработки и принятия управленческого решения
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕЧНЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Сущность, цели, задачи и принципы разработки и принятия управленческих решений 6
1.2 Классификация технологий разработки и принятия управленческих решений 10
1.3 Сравнительная характеристика технологий принятия управленческих решений 19
ГЛАВА II АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 21
2.1 Общая характеристика ОАО ОмПО «Иртыш» 21
2.2 Анализ эффективности управленческих решений в системе управления кадрами 23
2.3 Оценка кадровой политики предприятия 28
ГЛАВА III ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ НА ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 35
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом на предприятия 35
3.2 Расчет экономической и социальной эффективности 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКТЙ СПИСОК 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 58
Из данных таблицы 1 можно сделать вывод о снижении уровня производительности труда на предприятии как за счет уменьшения среднесписочной численности ППП, так и за счет уменьшения годового объема производства, что говорит о том, что на предприятии наблюдается высокий уровень текучести кадров из за неудовлетворенности работников организации рабочего процесса.
Наиболее целесообразным
резервом увеличения производительности
труда в ОАО ОмПО «Иртыш» является
эффективное использование
Соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы в ОАО ОмПО «Иртыш» представлено в Приложении Б.
Как видно из данных, на предприятии не соблюдены соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы, что ежегодно приводит к перерасходу заработной платы.
В ОАО ОмПО «Иртыш» применяются
такие прогрессивные формы
Основными видами совмещения профессий и трудовых функций в ОАО ОмПО «Иртыш» являются: выполнение работы за временно отсутствующего работника; выполнение работ по смежным специальностям; выполнение дополнительного объема работ в случае неполной занятости на основном рабочем месте; совмещение основной работы с руководством бригадой и др.
Объемную величину кадрового потенциала можно устанавливать через совокупный фонд рабочего времени, выраженный в человеко-часах.
Таблица 2.
Объемная величина кадрового потенциала ОАО ОмПО «Иртыш»
Показатель |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
Δ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Средняя численность работающих, чел. |
430 |
401 |
296 |
375,66 |
Продолжение таблицы 2
Количество дней работы в периоде, дни |
219 |
204 |
179 |
200,66 |
Средняя продолжительность рабочего дня, час |
7,99 |
7,85 |
7,98 |
7,94 |
Объемная величина кадрового потенциала, человеко-час |
752418 |
642161 |
422812 |
605797 |
Совмещение профессий и трудовых функций на предприятии не получило широкого распространения (в среднем 3-5 совместителя в год). В соответствии с Положением о премировании в ОАО ОмПО «Иртыш» за руководство бригадой предусматривается 10-15 % тарифной ставки, за выполнение работы за временно отсутствующего работника без освобождения от основной работы (совмещение профессий и трудовых функций) – 50 % тарифной ставки (участие работника непосредственно в основном производстве), 100 % тарифной ставки (уборщики), 30 % - прочие работники, 10 % - руководители).
Как видно из приведенных данных, объемная величина кадрового потенциала предприятия определена как фонд рабочего времени и зависит от численности работников, количества отработанных дней одним работником в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня. В ОАО ОмПО «Иртыш» с учетом изменения данных факторов наблюдается тенденция значительного снижения значения как фонда рабочего времени, так и кадрового потенциала.
При оценке эффективности использования кадров предприятия важное значение имеет определение роста производительности труда за счет устранения непроизводительных затрат рабочего времени.
В качестве непроизводительных затрат рабочего времени в целом на предприятии рассматривается количество целодневных и внутрисменных простоев, а также прогулов и других неявок из-за нарушения трудовой дисциплины. Возможное повышение производительности труда за счет устранения этих потерь и непроизводительных затрат определяется через коэффициент уплотнения.
Учитывая то обстоятельство, что при высоком уровне корпоративной культуры, прогулы и другие неявки из-за нарушения трудовой дисциплины недопустимы, можно рассчитать рост производительности труда за счет уплотнения непроизводительных затрат рабочего времени.
Таблица 3.
Расчет роста
Наименование показателя |
Единица измерения |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
Δ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Прогулы и другие неявки |
человеко-часы |
16 |
144 |
24 |
61,33 |
Число целодневных и внутрисменных простоев |
человеко-часы |
41680 |
71824 |
102272 |
71925,33 |
Общее число простоев и прогулов |
человеко-часы |
41696 |
71968 |
102296 |
71986,66 |
Число отработанных человеко-часов |
человеко-часы |
752777 |
642072 |
422562 |
605803,66 |
Рост производительности труда |
% |
5,820 |
12,613 |
31,926 |
16,786 |
Как вытекает из представленных данных, за счет уплотнения всех непроизводительных затрат рабочего времени (целодневных и внутрисменных простоев), прогулов и других неявок из-за нарушения трудовой дисциплины, рост производительности труда за три анализируемых года составил в среднем 13 процентных пункта. Оценка эффективности реализации кадрового потенциала работников предприятия может осуществляться с помощью системы дифференцированных показателей на основе ресурсного и затратного подходов.
Как видно из данных Приложения В, кадры в ОАО ОмПО «Иртыш» используются неэффективно. Так, ежегодно наблюдается снижение уровня производительности труда и зарплатоотдачи при росте трудоемкости и зарплатоемкости труда.
Значительно снизились и показатели рентабельности персонала: в 2010 году прибыль на одного работника составила 0,74 рубля, а в 2012 году только 0,15 рубля.
Средний разряд рабочих,
средний стаж и средний возраст
работников предприятия раскрывают
потенциал человеческого
Высокая текучесть кадров
на предприятии свидетельствует
о неудовлетворенности
Удельный вес расходов
на персонал в общих издержках
производства отражает эффективность
использования человеческого
На предприятии не соблюдены соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы, что ежегодно приводит к перерасходу заработной платы.
Большое значение для оценки
эффективности использования
П/ЧР = П/В * В/КЛ * КЛ/ЧР, или
П/ЧР = П/В * В/ТП * ТП/ЧР,
где П – прибыль от
реализации продукции; ЧР – среднесписочная
численность работников; КЛ – среднегодовая
сумма капитала; ТП – стоимость
выпуска товарной продукции в
действующих ценах; П/ЧР – рентабельность
персонала; П/В – рентабельность
продаж; КЛ/ЧР – капиталовооруженность
труда; В/ТП – доля выручки в стоимости
выпущенной продукции; ТП/ЧР – среднегодовая
выработка продукции одним
Данные для факторного анализа рентабельности персонала предприятия представлены в Приложении Ж.
Далее рассмотрим модели мероприятий
по оптимизации эффективности
По первой модели можно определить, как изменилась прибыль на одного работника за счет изменения уровня рентабельности продаж, коэффициента оборачиваемости капитала и капиталовооруженности труда.
За 2012 год прибыль на одного работника ниже плановой на 0,065 млн. руб., в том числе за счет изменения:
рентабельности продаж:
(0,0140 – 0,0162) * 0,78 * 15,84 = - 0,027 млн. руб.,
оборачиваемости капитала:
(0,61 – 0,78) * 0,0140 * 15,84 = - 0,038 млн. руб.,
капиталовооруженности:
(15,94 – 15,84) * 0,61 * 0,0140 = + 0,001 млн. руб.
Итого: – 0,065 млн. руб.
С учетом плановых мероприятий
на 2013 год прибыль на одного работника
по сравнению с фактическим
рентабельности продаж:
(0,0168 – 0,0140) * 0,61 * 15,94 = + 0,027 млн. руб.,
– оборачиваемости капитала:
(0,79 – 0,61) * 0,0168 * 15,94 = + 0,048 млн. руб.,
капиталовооруженности:
(21,01 - 15,94) * 0,79 * 0,0168 = + 0,067 млн. руб.
Итого: 0,144 млн. руб.
Вторая модель позволяет установить, как изменилась прибыль на одного работника за счет уровня рентабельности продаж, удельного веса выручки в общем объеме произведенной продукции и производительности труда.
На анализируемом предприятии прибыль на одного работника в 2012 году уменьшилась за счет:
рентабельности продаж:
(0,0140 – 0,0162) * 0,9886 * 12,56 = - 0,027 млн. руб.,
доли выручки в стоимости товарной продукции:
(0,8540 – 0,9886) * 0,0140 * 12,56 = - 0,024 млн. руб.,
производительности труда:
(11,4 – 12,56) * 0,0140 * 0,8540 = - 0,014 млн. руб.
Итого: 0,065 млн. руб.
На основе бизнес-плана на 2013 год прибыль на одного работника увеличится по сравнению с 2012 годом за счет:
рентабельности продаж:
(0,0168 – 0,0140) * 0,8540 * 11,4 = + 0,027 млн. руб.,
доли выручки в стоимости товарной продукции:
(0,9478 - 0,8540) * 0,0168 * 11,4 = + 0,018 млн. руб.,
производительности труда:
(17,53 - 11,4) * 0,0168 * 0,9478 = + 0,098 млн. руб.
Итого: 0,144 млн. руб.
Вторая модель удобна тем,
что позволяет увязать факторы
роста производительности труда
с темпами роста рентабельности
персонала. Для этого изменение
среднегодовой выработки
В тесной связи с изменением
образовательного уровня кадров предприятия
находится изменение
Современное состояние кадрового
состава характеризуется