Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 17:21, курсовая работа
Тема данной курсовой работы актуальна в силу того, что в настоящее время Россия претерпевает ряд преобразований, касающихся, прежде всего сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам. В эпоху острой конкуренции и глобальных перемен, очевидно, что не только настоящее, но и будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умений организовать эффективную работу сотрудников и в целом всего, стремления достичь лучших результатов.
Введение...................................................................................................................3
1. Современный менеджер и требования, предъявляемые к нему.....................5
1.1. Управление как функция и процесс...........................................................5
1.2. Понятие, социальные роли и функции менеджера в современных организациях................................................................................................9
1.3. Требования к профессиональной компетенции менеджеров: портрет идеального менеджера...............................................................................13
2. Оценка функций современного менеджера в деятельности организации...17
2.1. Характеристика анализируемого предприятия.......................................17
2.2. Общие сведения и работе менеджера магазина «Эльдорадо»...............21
2.3. Предложения по совершенствованию функций управления.................25
Заключение............................................................................................................30
Список литературы...............................................................................................33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современный
менеджмент переживает настоящую революцию.
Традиционные подходы к управлению
привлекают внимание, прежде всего
к контролю над, людьми, достижению
стабильности и эффективности производства,
использованию правил и процедур,
созданию вертикальной структуры управления
сотрудниками и достижению запланированных
результатов (прежде всего, прибыли). Новый
подход к менеджменту предполагает
использование энтузиазма и творческих
способностей людей, поиск общих
взглядов, норм и ценностей, открытый
доступ к информации, поощрение командного
труда, сотрудничества и партнерства,
адаптацию организаций к
Для того чтобы
соответствовать требованиям
Наряду с вышесказанным менеджер должен быстро и правильно находить и принимать решения относительно разнообразных проблем, постоянно возникающих в процессе производства. Здесь уместным будет привести в качестве примера слова известного американского менеджера Ли Якокка, работавшего и сделавшего свою карьеру сначала на не менее знаменитой автомобилестроительной фабрике «Форд», а затем и в «Крайслере»: «Качество хорошего менеджера – это решительность. Многие менеджеры оттягивают момент принятия решения, надеясь со временем получить больше информации, гарантирующей надежную реализацию определенной программы. Это вполне естественное желание, особенно когда речь идет о большом риске. Однако настоящий руководитель не может действовать так. В теории все это выглядит эффективно и целесообразно, но реальная жизнь не укладывается в эту схему. Разумеется, менеджер обязан собрать как можно больше информации и прогнозных оценок. Но в какой-то момент приходится довериться интуиции, пойти на риск. Во-первых, потому что даже правильное решение может оказаться ошибочным, если оно принято слишком поздно. Более того, когда преобладающая часть информации уже собрана, наступает момент, когда можно оказаться во власти закона убывающей доходности. Во-вторых, потому что, как правило, абсолютной уверенности не существует».
Совсем недавно
важнейшим аспектом деятельности руководителей
являлось выполнение непосредственных
управленческих функций, т. е. планирование,
организация, регулирование, контроль
деятельности предприятий, изучение различных
технологий производства и т. д. В
настоящее же время основной акцент
сделан на умение управлять коллективом,
так как человеческому фактору
стало уделяться большее
Менеджер в определенной степени должен быть тонким психологом, поскольку правильно выбранный стиль руководства, благоприятная рабочая среда, культура управленческого труда способствуют повышению качества и эффективности труда, оказывают значительное влияние на результаты деятельности коллектива. Поведение менеджера, его умение управлять подчиненными, здоровый психологический климат в коллективе способствуют росту производительности труда, развитию творческой инициативы работников и в итоге дают высокие показатели деятельности предприятия.
Практика
показывает, что менеджеры, добившиеся
хороших отношений с
Обычно менеджер
независим от собственности на капитал
организации, в которой он работает.
Деятельность менеджера заключается
в производительном труде, характерном
для условий комбинирования высокотехнологичного
производства с высоким уровнем
специализации работников, обеспечивающий
связь и единство всего производственного
процесса. В рамках данного факта,
основной задачей менеджера является
обеспечение нормального
В заключение можно сказать, что современный менеджер — это, во-первых, всесторонне развитая личность, обладающий необходимыми знаниями и квалификацией для выполнения возложенных на него обязанностей. Во-вторых, это член коллектива, способствующий успешному его функционированию и развитию и придерживающийся принятых в нем ценностей. В-третьих, это личность, обладающая определенными моральными качествами, способная создавать коммуникации и поддерживать нормальное отношение с коллегами. В-четвертых, это специалист, стремящийся к развитию своих способностей; работник, преданный компании и готовый защищать ее интересы, исполнитель определенной работы, делающий ее качественно и своевременно.
Менеджер — это член организации, способный занять в ней должное место и готовый взять на себя ответственность и соответствующие обязанности, поддерживающий распорядок и соблюдающий принятые нормы поведения.
Информация о работе Современный менеджер и требования, предъявляемые к нему