Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2014 в 11:36, дипломная работа
Целью работы является проведение практического исследования деятельности организации и разработка основных рекомендаций по стратегическим направлениям ее развития.
Для достижения цели, перед написанием выпускной квалификационной работы, поставлены такие задачи:
1) определить сущности и содержание стратегии развития организации;
2) изучить модели разработки стратегии развития организации;
3) определить методы стратегического управления и планирования
Введение……………………………………………………………………..
3
1.
Теоретические и методические основы стратегического управления……………………………………………………………….
7
1.1. Сущность и содержание стратегии развития организации………..
7
1.2. Модели разработки стратегии развития организации……………..
18
1.3. Методы стратегического управления и планирования…………….
29
2.
Анализ деятельности ООО "Арис-Про"…………………………….
37
2.1. Характеристика организации ООО "Арис-Про"…………………...
37
2.2. Анализ результатов деятельности ООО "Арис-Про"……………..
53
2.3. Изучение конкурентов ООО "Арис-Про"…………………………..
71
3.
Стратегические направления развития организации ООО
"Арис-Про"………………………………………………………………
77
3.1. Определение стратегической позиции ООО "Арис-Про"…………
77
3.2. Выявление сильных и слабых сторон организации ООО
"Арис-Про"………………………………………………………………...
81
3.3. Определение основных стратегических направлений организации ООО "Арис-Про"………………………………………….
87
Заключение…………………………………………………………………
96
Список использованных источников…………………………………...
101
Выше определено, что измерение динамики изменения внешней среды – важная задача стратегического управления. При этом, в силу выявленных факторов изменений, в системе управления организации применяется такой метод стратегического управления, как ранжирование по элементам.
Технология данного метода предусматривает плановую увязку между возможными изменениями во внешней и внутренней среде предприятия и последствиями таких изменений для эффективности стратегических решений. При этом, все планы и стратегия развития организации ранжируются по периодам. Для каждого периода определяются наиболее значимые аспекты.
При планировании реализации таких аспектов выделяются наиболее влиятельные возможные изменения среды деятельности организации. Согласно изменений, которые произошли в период реализации стратегии, определяется влияние изменений по степени, на реализацию краткосрочных планов, изменения в краткосрочных планах – среднесрочных. Таким образом, проходит увязка между согласованностью краткосрочных планов развития организации и собственно стратегии развития с учетом изменений внешней и внутренней среды.
Как уже определено в первом параграфе дипломного проекта, развитие предприятия, несмотря на этап реализации одноименной стратегии, может приобрести характер спонтанности.
Такая динамика определяется с использованием выше определенного метода, но процесс стратегического управления организации в период спонтанного развития приобретает специфических качеств. Технология реализации такой методики управления предусматривает:
Управление по слабым сигналам – метод введенный в начале 90-х годов австралийским ученым Максом Корден. Первично, этот метод применялся в тех случаях управления, когда качественной оценке последствий реализации той или иной стратегии организации мешали неучтенные события внешней среды. Такие события называют "шумом".
Ученный предположил, что для точной оценки эффективности стратегии необходимо устанавливать так называемые фильтры. На сегодняшний день, с системе фильтров или барьеров применяются такие, как психологические, коммуникативные (или информационные) и имиджевые. Сущность собственной методики управления по слабым сигналам предусматривает определение отклонений в ходе реализации стратегии предприятия, установления барьеров для факторов влияния на ход таких событий и разработку тактик поведения для усиления эффекта по проблемным участкам (со слабыми сигналами) с учетом факторов, которые превзошли барьер. Так, очень часто, стратегия развития организации имеет низкие показатели эффективности в связи с малой информированностью потенциальных покупателей. Естественно, что разработанная стратегия организации должна предусматривать систему продвижения того или иного вида товара. Но иногда, источники получения информации потенциальными клиентами становятся для них неактуальными (переход с радио вещания на теле, с информирования из газет на интернет ресурсы).
Согласно методики управления слабыми сигналами, устанавливается фильтр, на основании обще принятой практики (так называемый порог потерь, который составляет от 1-го до 5%). Изменения среды, что превышают такой барьер, считаю проблемными зонами предприятия. И на основании результатов анализа составляется новая тактика поведения, которая должна усилить слабые сигналы в момент реализации стратегии.
Итак, в результате написания этого параграфа дипломного проекта, определено, что планирование является первичным элементом стратегического управления. При планировании, предприятие использует данные о состояние внешней и внутренней среды, проводит оценку собственной конкурентоспособности, потенциальных угроз и возможностей развития. В редких случая, методика планирования предусматривает использование методов определения "уникальности", согласно которых, к учеты принимаются только уникальные преимущества предприятия на рынке использование тех или иных методов стратегического управления и планирования зависит от множества факторов, среди которых: ситуация на анализируемом сегменте рынка, вид прогнозов и важность расчетов, которые будут использоваться в результате анализа. Зависимо от автоматизации процесса управления, количества расчетных данных и видов выводимых результатов, методы стратегического управления могут быть реализованы с помощью механических или автоматических технологий.
2. Анализ деятельности ООО "Арис-Про"
2.1. Характеристика организации ООО "Арис-Про"
Предприятие "Арис-Про" создано в 1990 г. на базе государственного кооператива под названием "Арис".
Стремительное развитие предприятия началось с 1998 г., после подписания контракта о сотрудничестве с лидирующей итальянской компанией по производству динамиков "RCF".
На сегодняшний день, организационно-правой формой предприятия является форма общества с ограниченной ответственностью. Учредителем ООО "Арис-Про" является физическое лицо. Зарегистрированный уставной фонд предприятия составляет 10000 тыс. рублей
При организации и проведении деятельности,
предприятие руководствуется Гражданским
кодексом РФ, нормами федерального закона
№ 14- ФЗ "Об ООО", № 312-ФЗ "Об внесении
изменений в ФЗ-14", прочимы нормативными
актами. Внутренним организационно-
Согласно устава предприятия, миссия его деятельности заключается в предоставлении высококачественных услуг и реализации товаров, с целью максимального удовлетворения запросов потребителей.
Целью деятельности ООО "Арис-Про" является проведения хозяйственной деятельности для получения максимального размера прибыли.
Основным видом хозяйственной деятельности предприятия является торговля (в том числе и дилерская, комиссионная) звуковым и световым оборудованием. Ассортимент товаров ООО "Арис-Про" представлен:
3) системы оповещения и озвучивания;
4) системы автоматики, телемеханики и связи для ЖД.
Помимо коммерческой деятельности, ООО "Арис-Про" предоставляет широкий диапазон услуг, основными из них являются:
Для проведения полной характеристики предприятия необходимо определить организационную структуру, имущественное и финансовое состояние предприятия.
Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Это особое, упорядоченное расположение элементов и частей ООО "Арис-Про". Организационная структура управления предприятием представлена в приложении 1.
На основании данных (приложения 1), можно определить, что организационная структура ООО "Арис-Про" является дивизионной структурой смешанного типа. Характерными признаками такой структуры являются большой и разный, товарный ассортимент предприятия в сегменте товаров и услуг. Такой вид организационной структуры более ориентирован на потребителя.
Преимуществами при использовании такой структуры для предприятия являются:
К недостаткам использования структуры можно отнести:
На основании кадровой информации, рассмотрим состав штата и определим его структуру в таблице 4.
Таблица 4
Количественная характеристика персонала ООО "Арис-Про" в
2010-2011 гг.
Категория |
2010 год |
2011 год |
Динамика | |||
численность, чел. |
удельный вес, % |
численность, чел. |
удельный вес, % |
абсолютная, чел. |
относительная, % | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Руководители |
13 |
37,14 |
15 |
37,50 |
2 |
15,38 |
Специалисты |
6 |
17,14 |
9 |
22,50 |
3 |
50,00 |
Служащие |
8 |
22,86 |
7 |
17,50 |
-1 |
-12,50 |
Продолжение таблицы 1.2.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Рабочие |
8 |
22,86 |
9 |
22,50 |
1 |
12,50 |
Итого |
35 |
100,00 |
40 |
100,00 |
5 |
14,29 |
На основании данных таблицы 4 можно резюмировать о том, что наибольший удельный вес в структуре штата предприятия в 2011 г., имели руководители – 37,14% по каждой из категории персонала.
За анализируемый период, по выше указанным штатным категориям прошла динамика, в разрезе служащих – уменьшение на 12,50%, рабочие – увеличение на 12,50%, вследствие чего, удельный вес служащих составил 17,50%, рабочих – 22,50%.
Удельный вес специалистов в 2010 г. составил 17,14%, в 2011 г. их количество увеличилось на 3 человека, а удельный вес категории составил 22,50%. В 2010 г. удельный вес руководителей составил 37,14%, в 2011 г. в штат введено еще 2 должности руководителей, вследствие чего удельный вес категории составил 37,50%.
В результате обобщенного анализа, можно утверждать о том, что общая численность персонала предприятия в 2011 г. увеличилась на 14,29 %.
Качественный состав предприятия в 2011 г. приведем в таблице 5
Таблица 5
Качественная характеристика персонала ООО "Арис-Про" в
2010-2011 гг.
Уровень менеджмента |
Численность персонала с образованием, чел | |||||
среднее |
среднее профессиональное |
высшее
|
в т.ч. |
наличие ученой степени | ||
профильное
|
непрофильное | |||||
Высший |
- |
- |
2 |
1 |
1 |
2 |
Средний |
- |
- |
14 |
5 |
9 |
- |
Низший |
8 |
1 |
15 |
15 |
9 |
- |
Продолжение таблицы 5
Итого: |
8 |
1 |
31 |
21 |
19 |
2 |
Удельный вес, % |
20,00 |
2,50 |
77,50 |
52,50 |
47,50 |
5,00 |
Информация о работе Стратегические направления развития организации ООО "Арис-Про"