Сущность и значение стимулирования труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2012 в 14:45, курсовая работа

Краткое описание

Целью написания курсовой работы является изучение и анализ эффективности существующей системы стимулирования в КРЦ «Квадрат», анализ применяемых методов стимулирования и разработка путей его совершенствования. А также более детальное изучение теоретических основ по выбранной теме.
Для реализации поставленной цели потребовалось решения следующих задач:
1. Изучить теоретические основы стимулирования труда;
2. Оценить существующую систему стимулирования труда работников выбранной организации, провести анализ и социальные исследования;
3. На основе выявленных недостатков разработать комплексные рекомендации по совершенствованию стимулирования труда в организации и определить их экономическую эффективность

Содержание

Введение………………………………………………………………………………...3
Глава 1. Сущность и значение стимулирования труда……………………………..5
1.1 Сущность и значение стимулирования труда…………………………………...5
1.2 Классификация, направление и задачи стимулирования труда…………….....7
1.3 Методический подход к изучению стимулирования труда………………….....10
Глава 2. Практический анализ КРЦ «Квадрат»……………………………………..12
2.1 Характеристика социально экономической и организационной деятельности предприятия…………………………………………………………………………....12
2.2 Социальные исследования стимулирования труда в организации……….…..17
2.3 Анализ эффективности применяемой системы стимулирования……………....21
Глава 3. Комплексная рекомендация КРЦ «Квадрат»…………… ………………25
3.1 Выводы по результатам анализа стимулирования труда………………………25
3.2Предложения по оптимизации стимулирования труда и пути его совершенствования……………………………………………………………………..28
Заключение……………………………………………………………………………..32
Список использованных источников………………………………………………….35
Приложения………………………………………………………………………………37

Вложенные файлы: 1 файл

ВИКИНА работа.doc

— 485.00 Кб (Скачать файл)

Рассмотрим экономический  эффект на примере ночного клуба ООО  «Amsterdam»,расположенном в КРЦ «Квадрат».

 

Таблица 3.2.2. Экономический эффект ООО  «Amsterdam»,

Должность

Количество чел.сейчас

Количество чел.было

Оклад

Оклад+Премия

Повар

15

23

11400

17100

Охраник

9

15

10500

15450

Официант 

10

19

10500

13500

Всего:

34

57

 

46050


 

За счет увольнения персонала, сократились и затраты на его содержание, часть этих  денег было решено выплатить оставшимся работникам в качестве премии, и  экономический эффект составил: (17100+15450+13500)*12 месяцев =552600 рублей

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Работники организации  являются основным ее капиталом, так как именно от них зависит достижение целей организации, учреждения и предприятия. Для того чтобы работники стремились к достижению целей учреждения необходимо, чтобы оно, в свою очередь, мотивировало их на это. Под мотивацией в данном случае понимается процесс побуждения себя или других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей учреждения.

  Одним из средств,  с помощью которого может осуществляться  мотивирование, является стимулирование.

  Стимулирование –  это процесс использования различных стимулов для мотивирования людей, где стимулы выполняют роль рычагов воздействия, вызывающих действие определенных мотивов.

  Стимул – внешнее  побуждение, элементы трудовой ситуации, которые влияют на поведение  человека в сфере труда.[6,c.43]

    Целью написания курсовой работы является изучение и анализ эффективности существующей системы стимулирования в выбранной мной организации, анализ применяемых методов стимулирования и разработка путей его совершенствования. А также более детальное изучение теоретических основ по выбранной теме.

   Развлекательный  комплекс Пензы с богатейшими  традициями предлагает своим  гостям самый широкий спектр  развлечений. Комплекс расположен  на пр. Победы, 124-б. «Квадрат» открылось  в 1999 году и по сей день  остается одним из посещаемых заведением Пензы. Изысканная обстановка, отличное обслуживание, приятная музыка, разнообразие предлагаемых услуг – все это создает атмосферу самого шикарного развлекательного центра.

   Сегодня «Квадрат» – это ночной клуб «Amsterdam»,диско-клуб «Palermo»,мьюзик-хол «Chicago»,пивной ресторан «Liverpool»,бар «The Real Mccoy»,джентльмен - клуб «ClubNika»,гостиница, сауна, бильярд ,фитнес-клуб «Кольчуга»,салон красоты «Шпилька».

  Миссией КРЦ «Квадрат»   является развлечение и отдых,  предоставление высококачественного сервиса.

  Главная цель КРЦ  «Квадрат»– обеспечение прибыльной  работы предприятия, а также  увеличение получаемой прибыли  от развлекательной деятельности  и оказания услуг, а также  развитие и расширение собственной  компании и выход на качественно новый уровень работы.

 Проанализировав деятельность  предприятия в период с 2009–2011 год, выявлены некоторые недостатки  в организации и управлении  персоналом. Недостатки следующего  характера:

• высокая текучесть кадров;

• нехватка квалифицированных рабочих;

• слабо развит вопрос привлечения кадров;

• специалисты и служащие в основном принимаются «по знакомству»;

• низкий рост образовательного уровня.

  С целью исследования  мотивационной среды в организации  и выявления ее возможностей  ее совершенствования, а также ее соответствия применяемой системе стимулирования проводится анкетирование среди работников предприятия.

   Анализ ответов работников показывает, что они свое реальное отношение к труду оценивают как довольно хорошее по многим показателям, указанным в таблице 2.5.1. Так, на вопрос «Всегда ли Вы работаете на своей работе в полную меру сил и способностей?», – «почти всегда» ответили 56,46% опрошенных, «не всегда» – 36,04% и «почти никогда» – только 7,50%. На вопрос «Как Вы оцениваете качество своего труда» (Таблица 2.5.2.) «отлично» ответили 55,66% респондентов.

 Материальная заинтересованность является одним из основных стимулов трудовой активности, именно это выделили респонденты в качестве самого значимого для себя мотива (57,42%). На втором месте оказались такие мотивы, как желание спокойно работать (10,37%), а также хорошие отношения со стороны коллег (7,81%).

    Состояние  трудовой мотивации характеризуется  основными признаками: общей трудовой  пассивностью; желанием иметь стабильную и высокооплачиваемую работу. На отношение к труду работников организации КРЦ «Квадрат» в первую очередь влияют такие факторы как заработная плата, содержание труда, ценностные ориентации и мотивы труда.

  Порядок разработки  системы материального стимулирования КРЦ «Квадрат»

1. Выбор подразделений  для первоочередного проведения  в них мероприятий по разработке  новой система оплаты труда.

  В связи с тем,  что на практике невозможно  ввести модифицированную система  оплаты труда одновременно во  всех подразделениях, следует определить график ее разработки на 2012 год, в котором зафиксировать очередность отделов для последовательного внедрения новой система оплаты труда.

2. Описание и анализ  деятельности, должностей и рабочих  мест в выбранных подразделениях.

3. Разработка структуры бытовой части заработной платы с учетом иерархии должностей.

4. Разработка схемы  начисления премиальной части  денежного вознаграждения для  сотрудников выбранных отделов,  анализ деятельности, выделение  критериев оценки, результативности, построение премиальной модели денежного вознаграждения;

   На ряду с  предложением о повышении системы  мотивации труда персонала КРЦ  «Квадрат», рекомендуется сократить  персонал для получения экономического  эффекта.

  Такая рекомендация предлагается на основании того, что за счет улучшение мотивационного процесса повышается эффективность работы персонала, что позволит им справляться с большим объемом работы.

  Всего в 2011 году среднесписочная численность составляла 335 человек, предлагается сократить штат на 24 человека из разных подразделений, обязанности которых могут распределиться между остальным персоналом данных подразделений, не снижая качество и эффективность работы.

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации "

2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Г.В. Савицкая. – 7-ое изд., исп. – Мн.: Новое знание, 2009. – 704 с. – (Экономическое образование)

3. Бабосов Е.М. Социология управления: учебное пособие – Москва, 2007

4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник – Москва: ЮНИТИ, 2007

5. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. Политика доходов и заработной платы: Учебник / Под ред. П.В. Савченко, Ю.П. Кокина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2007.

6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – Москва: Норма, 2009

7. Журавлев Г.Т. Экономика и социология труда: учебно-практическое пособие для системы высшего и дополнительного образования – Москва: МЭСИ, 2006

8. Журнал «Управление персоналом», №5 (95) 2009 г.

9. Зинченко Г.П. Социология управления: учебное пособие – Ростов – на – Дону: Феникс, 2008

10. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 060500 «Бухгалтерский учет, анализ» и 060400 «Финансы и кредит» / Н.П. Лобушкин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007

11. Кравченко А.И. Социология: учебник – Санкт-Петербург, 2007

12. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда. – Москва: Экзамен, 2006

13. Новикова С. Методика составления социологической анкеты. – М.: МПА, 2008

14. Практикум по прикладные социологические исследования труда. Для студентов специальности 060200 – «Экономика и социология труда» / ФЗФЭИ. – М.: Экономическое образование, 2007. – 148 с.

15. Экономика труда; Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. – М.: Юристь, 2008. – 592 с.

16. http://base.consultant.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

 

Приложение  № 1

 «Отношение к труду»

 

Всегда ли Вы работаете  в полную меру сил и способностей?

Почти всегда

Не всегда

Почти никогда

Успешно ли Вы справляетесь с выполнением сменного задания (норм выработки)?

Почти всегда

Не всегда

Почти никогда

Стремитесь ли Вы добиваться лучших результатов в своей работе?

Почти всегда

Не всегда

Почти никогда

Предпринимали ли вы какие-либо действия для улучшения организации труда?

Почти всегда

Не всегда

Почти никогда

Бывали ли у Вас  опоздания на работу и преждевременный  уход с нее?

Почти всегда

Не всегда

Почти никогда


 

 

2. «Как Вы оцениваете качество своего труда?»

 

Вариант ответа

Как Вы оцениваете качество своего труда?

Отлично

 

Хорошо

 

Удовлетворительно

 

плохо

 

 

3. «Удовлетворенность заработной платой в зависимости от занимаемой профессии, должности»

 

Вариант ответа

 Удовлетворенность  заработной платой в зависимости  от занимаемой профессии, должности

Вполне удовлетворен

 

Скорее удовлетворен

 

Скорее не удовлетворен

 

Совершенно не удовлетворен

 

Затрудняюсь ответить

 

 

4. «Удовлетворенность работой и отдельными ее элементами»

 

Удовлетворенность Работой  в целом

Да

Отчасти

Нет

Удовлетворенность Отдельными элементами работы:

Да

Отчасти

Нет

Удовлетворенность Объемом  выполняемой работы

Да

Отчасти

Нет

Напряженностью труда

Да

Отчасти

Нет

Организацией труда

Да

Отчасти

Нет

Содержанием труда

Да

Отчасти

Нет

Санитарно-гигиеническими условиями труда

Да

Отчасти

Нет

Режимом труда и рабочего времени

Да

Отчасти

Нет

Размером заработка

Да

Отчасти

Нет

Взаимоотношениями с  руководством

Да

Отчасти

Нет

Взаимоотношениями с  коллегами по работе

Да

Отчасти

Нет

Условиями быта в организации

Да

Отчасти

Нет

Условиями труда в  целом

Да

Отчасти

Нет

Информация о работе Сущность и значение стимулирования труда