Управління конкурентоспроможністю продукції

ЗМІСТ

 

Вступ 3

Розділ 1. Сутність, поняття та характеристика конкурентоспроможності продукції 5

Розділ 2. Поняття управління конкурентоспроможністю продукції та його основні елементи 13

Розділ 3. Дослідження специфічних особливостей управління конкурентоспроможністю продукції 22

Розділ 4. Характеристика методів та системи показників оцінки конкурентоспроможності продукції 28

Розділ 5. Оцінка рівня конкурентоспроможності продукції вітчизняного підприємства (на прикладі ПАТ "Укрелектроапарат") 41

Висновки 52

Список використаних джерел 56

Додатки 59

 

 

 

ВСТУП

Актуальність  дослідження полягає в тому, що на сучасному етапі розвитку економіки зростає значення управління конкурентоспроможністю продукції вітчизняних товаровиробників. У ринковій економіці конкуренція відіграє виняткову роль і є основоположним елементом функціонування і розвитку всього суспільства. У свою чергу сутність конкуренції нерозривно пов’язана з найважливішою її характеристикою – конкурентоспроможністю. Конкурентоспроможність має різні рівні, але основою формування конкурентоспроможності на усіх її рівнях виступає конкурентоспроможність продукції.

Дослідження тенденцій зміни  конкурентоспроможності продукції  вітчизняного виробництва показує, що в управлінських рішеннях, прийнятих  в процесі просування товарів, недостатньо  враховуються конкретні потреби  покупців, умови формування ринку  збуту продукції, тенденції зміни  якості продукції, що в підсумку призводить до погіршення ринкових позицій виробленої продукції.

Сильні та слабкі сторони  продукції, визначені у процесі  оцінювання конкурентоспроможності, дають  змогу виявити та мобілізувати приховані  можливості для отримання вигідних позицій на ринку. Однак, визначення можливостей продукції підприємства у конкурентній боротьбі та досягнення високих результатів стає все  складнішим. Це пов’язано з необхідністю постійного пристосування до умов, що постійно змінюються. Тому управління конкурентоспроможністю продукції  на сьогоднішній день відіграє важливу  роль в системі управління підприємством.

Крім того, важливою проблемою  стає кількісна оцінка рівня конкурентоспроможності товару і управління нею, так як це досить трудомісткий, інтегрований процес, що складається із взаємопов’язаних складових і від якого залежить конкурентоспроможність всього підприємства.

Метою даної курсової роботи є дослідження теоретичних та практичних основ управління та оцінки конкурентоспроможності продукції.

Для досягнення поставленої  мети необхідно вирішити наступні завдання: розкрити поняття конкурентоспроможності продукції; розглянути основні чинники, які на неї впливають, фактори, якими вона визначається, та критерії, за якими оцінюється; визначити сутність, основні принципи, підходи та особливості управління конкурентоспроможністю продукції на підприємстві;  проаналізувати основні методи та показники оцінки конкурентоспроможності продукції; дослідити особливості аналізу конкурентоспроможності продукції вітчизняних підприємств.

Об’єктом дослідження  є система забезпечення конкурентоспроможності продукції на підприємстві.

Предметом дослідження в роботі є особливості процесу управління конкурентоспроможністю продукції підприємства.

Інформаційною базою в ході дослідження служили підручники та навчальні посібники з менеджменту та маркетингу, монографії, публікації у періодичних виданнях, економічні словники та автореферати.

 

 

РОЗДІЛ 1. Сутність, поняття  та характеристика конкурентоспроможності продукції

В сучасних умовах розвитку економіки важливо прагнути до якості і конкурентоспроможності виробленої продукції. Конкуренція є рушійною силою розвитку суспільства, головним інструментом економії ресурсів, підвищення якості товарів і рівня життя  населення.

Перш ніж перейти до характеристики поняття конкурентоспроможності продукції, необхідно зазначати, що ж являє собою конкурентоспроможність в загальному розумінні.

Конкурентоспроможність  як економічна категорія розглядається  в багатьох працях зарубіжних та вітчизняних  вчених. За висловом Довганя Л. Є., конкурентоспроможність — це здатність об’єкта, що характеризується мірою реального чи потенційного задоволення ним певної потреби порівняно з аналогічними об’єктами, представленими на певному ринку. Конкурентоспроможність визначає здатність витримувати конкуренцію порівняно з аналогічними об’єктами. [2, с. 171]

У економічній літературі та практиці розрізняють декілька видів  конкурентоспроможності, зокрема на макро- та мікроекономічному рівнях. Загальноприйняту класифікацію видів конкурентоспроможності подано на схемі 1.1.

Рівні конкурентоспроможності

Конкурентоспроможність  країни

Конкурентоспроможність  національної економіки

Конкурентоспроможність  галузі

Конкурентоспроможність  підприємства (окремого товаровиробника)

Конкурентоспроможність  продукції

Макрорівень

Мікрорівень

Рис. 1.1. Рівні конкурентоспроможності [9, с. 2]

З поданої вище схеми можна  зробити висновок, що конкурентоспроможність продукції виступає основою формування конкурентоспроможності на всіх рівнях.

Поняття «конкурентоспроможність  продукції» досліджувалось в працях багатьох вчених, тому не існує єдиного  загальноприйнятого трактування цього  терміну. Деякі з існуючих підходів до тлумачення конкурентоспроможності продукції викладено в табл. 1.1.

Таблиця 1.1

УЗАГАЛЬНЕННЯ  ПОГЛЯДІВ РІЗНИХ ВЧЕНИХ ЩОДО ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНУ «КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ  ПРОДУКЦІЇ»

Автор	Визначення	Джерело
Довгань Л. Є.	Конкурентоспроможність  окремого товару (послуги) визначається як його перевага порівняно з яким-небудь іншим товаром (аналогічним за призначенням чи його замінником) при вирішенні потенційним покупцем його проблем. Тобто це ступінь відповідності товару на певний момент вимогам цільових груп споживачів або обраного ринку за найважливішими характеристиками: технічними, економічними, екологічними тощо.	[2, с. 181]
Іваненко А. В.	Конкурентоспроможність  продукції - це комплексна характеристика товару, що визначає його перевагу на ринку  в порівнянні з продуктами- конкурентами як за ступенем відповідності конкретній суспільній потребі, так і за витратами  на її задоволення.	[8, с. 183]
Сумкіна Т. О.	Конкурентоспроможність  продукції — сукупність якісних і цінових характеристик продукції, що виготовлена за схемою оптимальних витрат для забезпечення потреб споживачів, що відповідає вимогам конкурентного ринку у порівнянні з аналогічною продукцією, що представлена на ньому.	[10, с. 69]
Літвінова В.О.	Конкурентоспроможність  продукції – це індивідуально  виражена можливість товару (продукції, послуги) успішно змагатися на ринку  з товарами, що задовольняють загальну (ту ж) групу потреб.	[11, с. 165]
Городня Т. В.	Конкурентоспроможність  продукції – це її відповідність  вимогам ринку та можливість збуту  на конкретному ринку.	[12, с. 75]
Загородній А. Г.	Конкурентоспроможність  товару – сукупність якісних і вартісних характеристик товару, які забезпечують його відповідність вимогам ринку в певний період часу.	[27, с. 386]
Лепьохін О. В.	Під конкурентоспроможністю товарів слід розуміти сукупність його якісних і вартісних характеристик, яка забезпечує задоволення конкурентоспроможні  потреби покупця і вигідно  для покупця відрізняється від  аналогічних товарів-конкурентів.	[13, с. 29]

Проаналізувавши погляди  різних вчених можна помітити деяку  схожість в трактуванні поняття  «конкурентоспроможність продукції». Всі вони визначають це поняття як сукупність певних характеристик, які забезпечують задоволення потреб споживачів і надають даному товару переваги перед іншими, аналогічними товарами. Щоб узагальнити подані вище визначення, вважається доцільним запропонувати наступне трактування. Конкурентоспроможність товару — це:

• властивість (сукупність властивостей) товару та його сервісу, яка характеризується ступенем реального або потенційного задоволення ним конкретної потреби, порівняно з аналогічними товарами, представленими на цьому ринку;
• характеристика товару, що відображає його відмінність від товару-конкурента за ступенем відповідності конкретній суспільній потребі та за витратами на її задоволення;
• спроможність товару відповідати вимогам даного ринку у період, що аналізується;
• здатність витримувати конкуренцію на ринку (наявність вагомих переваг над виробами інших товаровиробників). [1, с. 231]

Конкурентоспроможність  продукції залежить від ряду чинників, що впливають на обсяг її реалізації на певному ринку. Під чинниками конкурентоспроможності прийнято розуміти безпосередні причини, наявності котрих необхідно та достатньо для зміни одного чи декількох критеріїв конкурентоспроможності. [1, с. 238]

Різноманіття чинників, що впливають на конкурентоспроможність продукції, дають необмежені можливості їх дослідникам. Існують десятки класифікацій і угрупувань, багато з яких не має практичного вживання.

Деякі автори серед чинників конкурентоспроможності продукції виділяють наступні [14, с. 101]:

1. техніко-економічні чинники, які впливають на продуктивність та інтенсивність праці, на собівартість, матеріало-трудо-наукоємність продукції, її якість;
2. комерційні чинники, які визначають умови реалізації товарів на конкретному ринку:

а) кон’юнктура ринку (гострота конкуренції, співвідношення між попитом і пропозицією даної товарної продукції, національні та регіональні особливості ринку, що впливають на формування платоспроможного попиту на дану продукцію);

б) фірмовий сервіс (наявність дилерсько-дистриб’юторських пунктів виробника і станцій обслуговування в регіоні покупця, якість технічного обслуговування, ремонту і інших послуг);

в) реклама (наявність і дієвість реклами і інших засобів дії на споживача з метою формування попиту);

г) імідж підприємства (популярність торгової марки, репутація, країна);

3. нормативно-правові чинники, які відображають:

а) вимоги технічної, екологічної і морально-етичної безпеки використання товару на даному ринку;

б) патентно-правові вимоги (патентна чистота і патентний захист); у разі невідповідності товару діючим нормам і вимогам стандартів і законодавства він не може бути проданий на даному ринку.

В роботі Циганка О. О. [15, с. 57], наприклад, зазначається, що провідними економістами сформовано п'ять чинників забезпечення конкурентоспроможності продукції (див. рис. 1.2):

• перший чинник відображає рівень якості продукції; її стиль, унікальність, гарантії та рівень обслуговування, зручність у використанні;
• другий чинник - рівень ціни порівняно з іншими конкурентами, систему знижок, форми оплати та можливість відстрочки у платежах тощо:
• третій чинник - форми збуту, стан ринку, систему транспортування та складування;
• четвертий чинник відображає ефективність діяльності маркетингових служб, дієвість реклами, використання систем просування товару на ринок тощо;
• п'ятий чинник - кваліфікаційний рівень персоналу підприємства.

 

 

 

Чинники забезпечення конкурентоспроможності продукції

 

1.Продукт

 

5. Рівень кадрового потенціалу

3.Канали збуту

2. Ціна

4.Реалізація

 

 

Рис. 1.2. Чинники забезпечення конкурентоспроможності продукції

[15, с. 58]

Клименко С. М. [1, с. 232], наприклад, класифікує чинники конкурентоспроможності за  трьома сферами проходження продукту: виробництво, продаж та споживання. Класифікація чинників конкурентоспроможності продукції наведена в табл. 1.2.

Таблиця 1.2

ЧИННИКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВАРУ ЗА СТАДІЯМИ ВІДТВОРЕННЯ ПРОДУКТУ [1, с. 232]

Стадії відтворення продукту	Чинники
Виробнича стадія	Технічні: якість, міцність, надійність, безпечність. Економічні: матеріаломісткість, енергоспоживання, габарити, об'єм, вага, концентрація. Естетичні: художня виразність та колорит, раціональна організація форми, цілісність композиції. Екологічні: вплив на природне та предметне середовища. Експлуатаційні: простота користування (приготування), комфортність, ремонтопридатність, зручність в експлуатації
Стадія продажу	Споруда крамниці: інтер'єр, ергономічні умови Процес продажу: кваліфікація персоналу, швидкість обслуговування, знання іноземних мов Сервіс у процесі продажу: консультація персоналу, доставка, підгонка, монтаж, установка на місці. Гуртовий продаж: франчайзинг, мерчендайзинг, фірмова мережа, дистриб’ютори Умови контракту: ціна, знижка, система оплати Законодавство з регулювання обміну: мито, податки, дотації, правовий захист товару
Споживання, користування	Сервіс у процесі користування, споживання: мережа пунктів ремонту та гарантійного обслуговування Післяпродажний період: використання за повторним призначенням, продовження експлуатації через оновлення