Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2014 в 14:44, отчет по практике
Цель прохождения практики – сбор данных об организации и проведение анализа ее деятельности.
Задачи прохождения практики:
- знакомство с документацией учреждения;
- изучение Устава ГБУСОН СО «КЦСОН города Кушва»;
- представление характеристики учреждения;
- проведение изучения персонала;
- исследование внешней среды учреждения;
Отдельно следует отметить работу в Центре социального обслуживания клуба по интересам для пенсионеров, желающих с выходом на пенсию вести активный образ жизни. Клуб принимает пенсионеров, имеющих возможность по состоянию здоровья посещать заседания и принимать участие в мероприятиях. Программа работы клуба по интересам разрабатывается социальными работниками на один календарный год и включает мероприятия разных направлений.
Особую благодарность пенсионеры, посещающие ОДП, высказывают за организацию горячего питания в центре. Для посещающих отделение дневного пребывания, вывешивается меню-калькуляция с указанием веса порций, стоимости блюда и общей стоимости обеда.
Перечень услуг, оказываемых ЦСО пенсионерам, представим в таблице 4.
Таблица 4
Услуги, оказываемые ЦСО
Наименование услуги |
Дата начала оказания услуги |
Численность пенсионеров, пользующихся услугой в 2010 году, чел. |
1. Работа зала лечебной физкульту |
Январь 2004 г. |
956 |
2. Работа фитобара |
Апрель 2005 г. |
321 |
3. Работа парикмахерской |
Июль 2003 г. |
4 156 |
4. Работа библиотеки |
Январь 2001 г. |
1 032 |
5. Оказание психологической помощ |
Март 2003 г. |
714 |
6. Работа кружков по интересам |
||
6.1.Кружок «Кулинар» |
Январь 2001 г. |
24 |
6.2. Кружок «Природа и фантазия» |
Июнь 2002 г. |
15 |
6.3. Кружок танца |
Февраль 2002 г. |
26 |
6.4. Кружок «Рукодельница» |
Апрель 2001 г. |
18 |
6.5.Клуб по интересам |
Январь 1997 г. |
40 |
Для лиц, попавших в экстремальные условия и остро нуждающихся в натуральной или вещевой помощи, при центре открыто Отделение срочного социального обслуживания (ОССО).
По состоянию на 2010 г. в ЦСО в отделение срочного социального обслуживания обратилось 4889 человек, из них 4546 (92,9%) человек получили ту или иную помощь. Из получивших помощь 64,9% случаев - инвалиды (2951 человек), в 29,8% - пенсионеры (1356 человек). Относительно стабильно получали помощь неполные (в 487 случаях - 1,7%) и многодетные (в 593 случаях - 1,3%) семьи.
К видам услуг, предоставляемых отделением относятся:
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- проведение медицинских
- осуществлений подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов в соответствии с назначением лечащего врача;
- оказание санитарно-
- кормление ослабленных граждан;
- другие социальные и бытовые услуги, оказываемые в надомных условиях.
Таким образом, можно отметить, что работа Центра социального обслуживания является востребованной лицами пожилого возраста города Кушва и имеет социальную значимость в масштабах города.
На основании всего изложенного, можно с уверенностью сказать, что ЦСО является формальной организацией. Имеет цели и задачи деятельности, организационную структуру.
2. Анализ персонала
Рассмотрим трудовые ресурсы Центра и проанализируем их основные характеристики.
Прежде всего необходимо отметить, что коллектив ЦСО был сформирован к открытию Центра и до сегодняшнего дня не претерпевал изменений в своем составе.
Рассмотрим специальности и численность работников ЦСО – табл. 5.
Таблица 5
Общая численность работников ЦСО
Наименование специальности |
Численность, чел. |
Основные работники | |
Директор ЦСО |
1 |
Заместитель директора ЦСО |
1 |
Юрист |
1 |
Бухгалтер |
1 |
Психолог |
8 |
Психолог – педагог |
8 |
Социальный работник |
12 |
Медицинский работник |
2 |
Итого: |
34 |
Обслуживающий персонал | |
Завхоз |
1 |
Повар |
2 |
Уборщик помещений |
2 |
Сторож |
3 |
Охранник |
3 |
Итого: |
11 |
Всего: |
45 |
Работников ЦСО можно разделить на две группы: основные работники и обслуживающий персонал. Основные работники непосредственно выполняют работу ЦСО – оказывают социальную помощь женщинам и детям, подвергшимся насилию. Обслуживающий персонал можно отнести к вспомогательным работникам, так как они помогают организации процесса социального обслуживания.
Коротко остановимся на обязанностях каждого работника ЦСО – таблица 6.
Таблица 6
Обязанности работников ЦСО
Наименование специальности |
Обязанности работников |
Директор ЦСО |
Осуществляет общее руководство деятельностью ЦСО. Предоставляет отчеты о работе в Комитет социальной защиты населения города. Распоряжается материальными ресурсами учреждения. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00, кроме субботы и воскресенья. |
Заместитель директора ЦСО |
Помогает директору ЦСО, заменяет его во время его отсутствия. Ведет статистический учет данных о деятельности ЦСО. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00, кроме субботы и воскресенья. |
Юрист |
Обеспечивает правовую грамотность в деятельности ЦСО. Осуществляет работу с клиентами Центра. Проводит консультации по разъяснению прав клиентам ЦСО. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00, кроме субботы и воскресенья. |
Бухгалтер |
Производит бухгалтерские операции. Ведет учет поступлений и расходования денежных средств, выделяемых ЦСО. Производит начисление заработной платы работникам Центра. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00, кроме субботы и воскресенья. |
Психолог |
Проводит консультации для клиентов ЦСО. Осуществляет разработку программы реабилитации для каждого клиента. Проводит беседы, тренинги с обратившимися в Центр. Ведет беседы по телефону доверия. Работает круглосуточно. |
Психолог – педагог |
Производит психологическую и социальную работу с клиентами в Центре. Разрабатывает программу реабилитации обратившихся в ЦСО. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00. |
Социальный работник |
Осуществляет работу во всех отделениях ЦСО. Заполняет анкеты на новых клиентов Центра. Осуществляет совместную деятельность с психологами и психологами – педагогами. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00. |
Медицинский работник |
Оказывает медицинскую помощь клиентам ЦСО. В случае необходимости производит медицинский осмотр. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00. |
Завхоз |
Заведует материальными запасами учреждения, осуществляет их хранение и выдачу. Производит замену постельного белья, полотенец, туалетных принадлежностей. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00, кроме субботы и воскресенья. |
Повар |
Осуществляет приготовление пищи для Центра. Убирает грязную посуду, осуществляет ее мытье. Работает ежедневно с 8 : 00 до 17 : 00. |
Уборщик помещений |
Осуществляет все виды уборки помещений Центра. Занимается выносом мусора из помещения. Осуществляет поливку цветов. Работает с 8 : 00 до 17 : 00 ежедневно. |
Сторож |
Осуществляет охранные мероприятия в ночное время. Работает с 19 : 00 до 8 : 00 ежедневно. |
Охранник |
Осуществляет охранные мероприятия в дневное время. Работает с 7 : 30 до 19 : 00 ежедневно. |
Таким образом, видим, что у каждого работника ЦСО имеются свои обязанности.
Рассмотрим такие данные о работниках, как: пол; возраст; образование; стаж работы в социальной сфере – таблица 7.
Таблица 7
Данные о работниках ЦСО
Работник ЦСО |
Пол |
Возраст |
Образование |
Стаж работы в социальной сфере |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Основные работники | ||||
Директор ЦСО |
женский |
45 лет |
высшее |
15 лет |
Заместитель директора ЦСО |
женский |
42 года |
высшее |
18 лет |
Юрист |
мужской |
35 лет |
высшее |
6 лет |
Бухгалтер |
женский |
33 года |
высшее |
4 года |
Психолог |
женский |
26 лет |
высшее |
4 года |
Психолог |
женский |
29 лет |
высшее |
4 года |
Психолог |
женский |
31 год |
высшее |
5 лет |
Психолог |
женский |
30 лет |
высшее |
4 года |
Психолог |
женский |
28 лет |
высшее |
4 года |
Психолог |
женский |
32 года |
высшее |
6 лет |
Психолог |
женский |
30 лет |
высшее |
5 лет |
Психолог |
женский |
33 года |
высшее |
4 года |
Психолог – педагог |
женский |
36 лет |
высшее |
10 лет |
Психолог – педагог |
женский |
37 лет |
высшее |
11 лет |
Психолог – педагог |
женский |
35 лет |
высшее |
9 лет |
Психолог – педагог |
женский |
39 лет |
высшее |
11 лет |
Психолог – педагог |
женский |
38 лет |
высшее |
14 лет |
Психолог – педагог |
женский |
39 лет |
высшее |
16 лет |
Психолог – педагог |
женский |
38 лет |
высшее |
18 лет |
Психолог – педагог |
женский |
40 лет |
высшее |
20 лет |
Социальный работник |
женский |
41 год |
высшее |
15 лет |
Социальный работник |
женский |
39 лет |
высшее |
12 лет |
Социальный работник |
женский |
42 года |
высшее |
17 лет |
Социальный работник |
женский |
41 год |
высшее |
18 лет |
Социальный работник |
женский |
40 лет |
высшее |
19 лет |
Социальный работник |
женский |
43 года |
высшее |
16 лет |
Социальный работник |
женский |
41 год |
высшее |
15 лет |
Социальный работник |
женский |
38 лет |
высшее |
13 лет |
Социальный работник |
женский |
40 лет |
высшее |
16 лет |
Социальный работник |
женский |
41 год |
высшее |
17 лет |
Социальный работник |
женский |
42 года |
высшее |
6 лет |
Социальный работник |
женский |
29 лет |
высшее |
5 лет |
Медицинский работник |
женский |
31 год |
высшее |
7 лет |
Медицинский работник |
женский |
33 года |
среднеспециальное |
6 лет |
Обслуживающий персонал | ||||
Завхоз |
женский |
49 лет |
среднеспециальное |
13 лет |
Повар |
женский |
45 лет |
среднеспециальное |
5 лет |
Повар |
женский |
48 лет |
среднеспециальное |
8 лет |
Продолжение табл. 7 | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Уборщик помещений |
женский |
51 год |
среднеспециальное |
5 лет |
Уборщик помещений |
женский |
50 лет |
среднеспециальное |
6 лет |
Сторож |
мужской |
49 лет |
среднеспециальное |
6 лет |
Сторож |
мужской |
48 лет |
среднеспециальное |
5 лет |
Сторож |
мужской |
54 года |
среднеспециальное |
7 лет |
Охранник |
мужской |
44 года |
среднеспециальное |
7 лет |
Охранник |
мужской |
40 лет |
среднеспециальное |
5 лет |
Охранник |
мужской |
25 лет |
среднеспециальное |
5 лет |
Обобщим данные таблицы 7 и проанализируем их по двум группам работников.
Таблица 8
Половозрастные данные основных работников ЦСО
Возраст |
Численность работников, чел. | ||
женщины |
мужчины |
всего | |
25 – 30 лет |
5 |
- |
5 |
31 – 35 лет |
8 |
1 |
9 |
36 – 40 лет |
11 |
- |
11 |
41 – 45 лет |
9 |
- |
9 |
Всего: |
33 |
1 |
34 |
По данным таблицы 8 видим, что большая часть работников Центра - женщина, из всех работающих только один мужчина.
Основные работники относятся к разным возрастным группам от 25 до 45 лет. Большая часть из них относится к возрасту 36 – 40 лет. Это положительный фактор по той причине, что все основные работники Центра находятся в творческом возрасте и имеют определенный опыт работы.
Все основные работники имеют высшее образование, что тоже положительным образом сказывается на уровне их работы.
Стаж работы сотрудников приведем в таблице 9.
Таблица 9
Стаж работы сотрудников ЦСО
Стаж работы, лет |
Численность работников, чел. |
до 5 |
6 |
5 – 10 |
11 |
11 - 15 |
7 |
16 - 20 |
10 |
По данным таблицы 9 видим, что все основные работники ЦСО имеют стаж работы в социальной сфере. Больше всего среди них тех, чей стаж составляет 5 – 10 лет (11 человек) и 16 – 20 лет (10 человек).
Информация о работе Отчет по практике в ГБУСОН СО «КЦСОН города Кушва»