Управление проектом в социальной сфере

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………...4 

ГЛАВА I. Управление проектами в компании………………...………………..7

1.1. Концепция управления проектами………………….…………………………..6

1.2. Основы управления проектами……………………………………………..….18 

ГЛАВА II. Особенности проектной деятельности некоммерческого сектора экономики ……………………………..…………………………………………....31

2.1. Обзор сектора НКО в Кыргызской республике…….…………………….......31

2.2. Коммерциализация услуг НКО………………..…………….…………………42

2.3. Программная  деятельность НКО в КР………………………………………...48 

ГЛАВА III. Управление проектом на примере ОО «Отрада и утешение»…….…..................................................................................................................51

3.1. Современное состояние организации …………………………………………51

3.2. Управление проектом «Предоставление дошкольных образовательных услуг»……………………………………………………………..……………………..59

3.3. Перспективы развития ОО «Отрада и утешение»…………………………….73 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  ……………………………………………………………………76

 
ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………….…...78

 
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………….……………………80 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ

      К настоящему времени Управление проектами  получило признание во всем мире и  стало модным направлением в рыночной экономике. Методология и средства Управления проектами широко используются во всех сферах целенаправленной и проектно-ориентированной деятельности. За последние годы Управление проектами сформировалось как новая культура управленческой деятельности и стало своеобразным культурным мостом в цивилизованном бизнесе и деловом сотрудничестве стран разных континентов с разной историей развития, традициями, экономикой и культурой. Сейчас уже трудно назвать хотя бы один проект мирового значения, который осуществлялся бы вне рамок идеологии и методологии Управления проектами. Трудно также назвать хотя бы одну известную в мире компанию, не использующую в своей практике методы и средства Управления проектами.

      Актуальность  выбранной темы обусловлена усовершенствованием  управления проектами в современных условиях. Характерными особенностями проектов на сегодняшний день в Кыргызстане являются процессы, которые завершаются вовремя, досрочно либо не укладываются в установленные временные рамки. 

      Сегодня для всех предприятий актуальной является проблема эффективного управления. Успех каждой организации зависит от ее способности  адаптироваться к изменениям внешнего окружения. Управление проектами (УП) рассматривается как универсальная методология, наиболее эффективное средство достижения результата, где  проекты всегда должны быть управляемы.

      Особенностью  данной работы является рассмотрение управления проектом на примере некоммерческого сектора экономики.

      В последние годы некоммерческий сектор КР стал реальной силой, оказывающей огромное влияние на общественные процессы в стране, стимулируя экономическое развитие общества, вовлекая людей в гражданские инициативы, укрепляя стабильность и устойчивость в обществе.

      Определение текущего состояния сектора в  сфере управления социальными проектами  позволит узнать о нынешней динамике его развития, а также изучить природу и форму взаимодействия с окружающей средой – донорскими организациями, бизнесом, государством, выступающими катализаторами развития гражданского общества. Оценка потребностей и потенциала, а также выявление позитивного опыта создадут предпосылки для дальнейшего эффективного развития некоммерческого сектора рыночной экономики.

      Целью дипломной работы  является изучение темы "Управление проектами в социальной сфере" с точки зрения новейших исследований по данной проблематике.

      В рамках достижения поставленной цели были поставлены и решения следующие задачи:

• Изучить теоретические аспекты и выявить природу управления проектами; 
• Показать основные отличия сущности коммерческих и некоммерческих проектов;
• Обозначить практические возможности управления проектам в НКО.

       Первая глава раскрывает общие  вопросы, концепции  и основы  управления проектами. Определяются  основные понятия, обуславливается  актуальность профессионального и научного подхода в управлении проектом. 

     Во  второй главе рассмотрены основные функциональные особенности некоммерческого сектора экономики, его программная деятельность и услуги. Проведена оценка организационного развития в  некоммерческой организации. 

     Глава третья имеет практический характер и на основе отдельных данных делается анализ современного состояния, а также делается анализ перспектив и тенденций развития проекта на примере общественного объединения «Отрада и Утешение».

     Результатом работы является анализ функционирования организации с точки зрения выполнения в ней основных проектных мероприятий. В заключении содержатся основные выводы и предложения по практической реализации результатов дипломного исследования.

 

     

     Глава I. Управление проектами в компании

      1.1. Концепция управления проектами

      Что такое проект и  управление проектами 

      Понятие «проект» объединяет разнообразные  виды деятельности, характеризуемые рядом признаков, наиболее общими из которых являются следующие:

• Направленность на достижение конкретных целей, определенных результатов;
• Координированное выполнение многочисленных, взаимосвязанных действий;
• Ограниченная протяженность во времени, с определенным началом и концом.

      Отличие проекта от производственной системы  заключается в том, что проект является однократной, не циклической деятельностью. Серийный же выпуск продукции не имеет заранее определенного конца во времени и зависит лишь от наличия и величины спроса. Когда исчезает спрос, производственный цикл кончается. Производственные циклы в чистом виде не являются проектами. Однако в последнее время проектный подход все чаще применяется и к процессам, ориентированным на непрерывное производство. Например, проекты увеличения производства до указанного уровня в течение определенного периода, исходя из заданного бюджета, или выполнение определенных заказов, имеющих договорные сроки поставки. Ключевая разница между проектами и  постоянно текущей операционной деятельностью в том, что последняя носит непрерывный и повторяющийся характер, в то время как проекты уникальны, ограниченны во времени и ресурсах и определяются конкретной целью. Общим является то, что и постоянно текущая деятельность, и проекты проистекают во времени и, в соответствии с этим, планируются, исполняются и контролируются¹. Проект как система деятельности существует  ровно столько времени, сколько его требуется для получения конечного результата. Концепция проекта, однако, не противоречит концепции фирмы или предприятия и вполне совместима с ней. Более того, проект часто становится основной формой деятельности фирмы. Существует ряд определений термина «проект», каждое из которых имеет право на существование, в зависимости от конкретной задачи, стоящей перед специалистом. В самом общем виде проект – (англ. Project) – это «что-либо, что задумывается или планируется, например, большое предприятие» (толковый словарь Webster)². С точки зрения системного подхода, проект может рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат при участии  ряда ограничений и механизмов. (Рис. 1.1).

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 1.1. Проект как процесс перехода системы из исходного состояния в конечное.

      В «Кодексе знаний об управлении проектами», проект – некоторая задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями), обуславливающими способ ее решения. Проект включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты³ (Рис. 1.2).

        
 

Рис.1.2. Основные элементы проекта

      Инвестиционный  проект понимается как инвестиционная акция, предусматривающая вложение определенного количества ресурсов, в том числе интеллектуальных, финансовых, материальных, человеческих, для получения запланированного результата и достижения определенных целей в обусловленные сроки. Финансовым результатом инвестиционного проекта чаще всего является прибыль/ доход, материально-вещественным результатом – новые или реконструированные основные фонды (объекты) или приобретение и использование финансовых инструментов или нематериальных активов с последующим получением дохода.

      В том случае, когда в качестве результатов  реализации проекта выступают некоторые физические объекты (здания, сооружения, производственные комплексы), определение проекта может быть конкретизировано следующим образом: Проект — целенаправленное, заранее проработанное и запланированное создание или модернизация физических объектов, технологических процессов, технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению.

      Итак, в современном понимании проекты  – то, что изменяет наш мир: строительство жилого дома или промышленного объекта, программа научно-исследовательских работ, реконструкция предприятия, создание новой организации, разработка новой техники и технологии, сооружение корабля, создание кинофильма, развитие региона, – это всё проекты. Можно сказать также, что проект – это документально оформленный план сооружения или конструкции. Для обозначения этого понятия на Западе используют термин «design». 

      В ряде отраслей, таких как авиационно-космическая или оборонная промышленность, создаваемые объекты являются настолько сложными. Что работа над ними осуществляется не в составе проектов, а в составе Программ, которые можно определить как совокупность проектов или проект, отличающийся особой сложностью создаваемой продукции и методов управления его осуществлением. При таком подходе термин «проект», как правило, связывается с относительно краткосрочными целями. В настоящее время разработаны и реализуются ряд программ развития: топлива и энергетики, продовольствия, транспорта и связи, жилья, машиностроения и некоторые другие.

      Сущность  управления проектами

      Понятие управления проектами объединяет как  специальные, так и надпрофессиональные знания. Специальные знания отражают особенности той области деятельности к которой относятся проекты (строительные, инновационные, образовательные, экологические, исследовательские, реорганизационные и др.)

      Существующие методы управления проектами позволяют:

• Определить цели проекта и провести его обоснование;
• Выявить структуру проекта (подцели, основные этапы, которые предстоит выполнить);
• Определить необходимые объемы и источники финансирования;
• Подобрать исполнителей – в частности, через процедуры торгов и конкурсов;
• Подготовить и заключить контракты;
• Определить сроки выполнения проекта, составить его реализации, рассчитать необходимые ресурсы;
• Рассчитать смету и бюджет проекта;
• Планировать и учитывать риски;
• Обеспечить контроль за ходом выполнения проекта.

      Определение сущности управления проектами

      Управление  проектами – методология (говорят также – искусство) организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта⁴.

      Базовые варианты схем управления проектом

      Различают следующие варианты схем управления проектом:

1. «Основная» система. Руководитель (менеджер) проекта – представитель («агент») заказчика, финансовой ответственности за принимаемые решения не несет. Им может быть любое юридическое или физическое лицо – участник проекта, имеющее лицензию на профессиональное управление. В этом случае менеджер проекта обеспечивает координацию и управление ходом разработки и реализации проекта, в контрактных отношениях с другими участниками проекта (кроме заказчика) не состоит.

      Преимущество  системы – объективность проект-менеджера, недостаток – ответственность за результаты проекта целиком возлагается на заказчика.