Оценка эффективности деятельности туристической фирмы ООО «Карланж

В рамках курсовой работы рассмотрены  проблемы влияния основных факторов микросреды на развитие предприятия  в туристической сфере на примере  ООО «Карланж»

В данной работе содержится актуальная информация и туристическом  комплексе, рассмотрены типология  и характеристика туристических  фирм по уровню обслуживания и функциональному  признаку. Особое внимание уделено  формированию предметно-пространственной сфере туристических фирм с целью  создания для нее необходимого комфорта. Не менее значительное влияние уделено  финансовому планированию, без которого не может быть достигнут уровень  управления экономикой, и который  обеспечивает предприятию повышение  его эффективности, успех на рынке , расширение материальной базы, успешное решение социальных вопросов материального стимулирования.

В первом разделе работы были представлены теоретические аспекты  функционирования предприятий в  туристической сфере в современных  условиях.

Акцентировав внимание на сущности понятий «туризм» , «туристическая фирма» , «туристская индустрия» были выявлены ее характерные особенности работы в туристической сфере, а также даны основные характеристики туристской индустрии и проблемы в этой сфере.

В данной работе был проведен комплексный анализ современного состояния  туризма Кабардино-Балкарской республики, состоящий из общих характеристик  предприятий.

На основе проведенного анализа  финансово-хозяйственной деятельности было установлено, что для повышения  уровня конкурентоспособности и  улучшения финансового состояния  предприятия необходимо расширить  спектр предоставляемых услуг, т.е. развивать новые конкурентоспособные  преимущества.

Также предложены мероприятия  по совершенствованию организации  управления ООО «Карланж», нацеленное на существенное повышение конкурентоспособных преимуществ, это: проведение курсов повышения квалификации персонала, введение должности начальника службы маркетинга и рекламы, создание сайта в интернете.

В третьем разделе курсовой работы рассмотрены пути повышения  эффективности управления туристической  фирмы. Тем не менее на современном этапе развития рыночной экономики существует и остается не решенным ряд проблем, связанных с усовершенствованием законодательства, повышением качества предоставляемых услуг, обеспечением индустрии кадрами.

Внедрение проектных мероприятий  будет способствовать росту конкурентных преимуществ, что позволит значительно  повысить уровень конкурентоспособности ООО «Карланж» В целом предлагаемые мероприятия позволят руководству более плодотворно подходить к решению проблем, связанных с влиянием основных факторов макросреды предприятий, что в дальнейшем позволит достигать поставленных задачи целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                     СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ  ИСТОЧНИКОВ

 

1. Керимов В. Э., Сухов  Р. А. Производственный учет  в туристских организациях. Учебно-практическое  пособие.- М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2010

2. Ревинский И. А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие.- Новосибирск: Сиб. Унив.

3. Сухов Р. И. Организация  работы туристического агентства:  Учебное пособие.- Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009

4. Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие – М.: КНОРУС, 2005.-320 с.

5.   Томилов В.В. Культура  предпринимательства. – СПб: Питер, 2008

6.   Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования туристической фирмы: Учебно-методическое пособие.№2, . Учет в туристической деятельности.

7. . Экономика предприятия:  Учебник/Под ред. О.Н. Волкова. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2011

8. Кабушкин Н.М. Менеджмент туризма. - Минск:

9. Каплина С.А. Организация  коммерческой деятельности: Учебное  пособие.