Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2014 в 10:18, курсовая работа
Целью данной дипломной работы является исследование функционирования рынка потребительского кредитования в России и формирование адекватной условиям развития рынка потребительского кредитования.
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы следующие задачи:
- исследовать основы развития рынка потребительского кредитования в России, выявив его сущность, структуру, особенности оказания услуг на рынке, факторы и условия развития;
- выявить особенность реализации потребительского кредитования на примере Банка «ВТБ 24» (ЗАО) и обосновать необходимость совершенствования потребительского кредитования в банке;
Введение 4
1. Основы развития рынка потребительского кредитования в России 6
1.1. Рынок потребительского кредитования: его сущность и структура 6
1.2. Особенности оказания услуг на рынке потребительского кредитования 17
1.3. Факторы и условия развития рынка потребительского кредитования в России 26
2. Особенности реализации потребительского кредитования в банке ВТБ 24 (ЗАО) 35
2.1. Анализ и оценка финансового состояния Банка ВТБ 24 (ЗАО) 35
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности Банка ВТБ 24 (ЗАО) в области потребительского кредитования 47
3. Совершенствование потребительского кредитования в Банке ВТБ 24 (ЗАО) 61
3.1. Обоснование необходимости совершенствования потребительского кредитования в Банке ВТБ 24 (ЗАО) 61
3.2. Рекомендации по совершенствованию потребительского кредитования в Банке ВТБ 24 (ЗАО) 68
3.3. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 75
Заключение 81
Список использованной литературы 85
В 2007 г. Банку удалось обеспечить рост своего ипотечного бизнеса темпами, превышающими темпы роста российского рынка ипотеки, а на 1 января 2008 г. банку удалось достичь 7% доли российского рынка.
Ипотечный кредитный портфель «ВТБ
24» в настоящее время
- собственной выдачи;
- кредитов, переданных на баланс «ВТБ 24» в рамках проекта миграции розничного бизнеса группы ВТБ;
- кредитов, приобретенных у других участников ипотечного рынка.
В 2007 году «ВТБ 24» существенно модернизировал условия предоставления ипотечных кредитов и оптимизировал технологию ипотечного кредитования. В частности, было реализовано следующее:
- отмена первоначального взноса в части кредитов;
- снижение процентной ставки в рублях;
- повышение коэффициентов,
- рассмотрение дохода
- расширение сроков кредитования (до 50 лет);
- расширение продуктового ряда
(нецелевые кредиты,
- установление лимитов принятия
рисков на ведущие
- размещение риэлтеров в Центрах ипотечного кредитования – возможность получения полной услуги «Кредит + квартира» в офисе Банка;
- увеличение сети отделений,
предоставляющих ипотечные
Банк также активно развивает автокредитование. Особое внимание уделяется модернизации продуктового ряда, расширению географии бизнеса, а также повышению качества сервиса. Количество салонов-партнеров Банка по программе автокредитования на сегодняшний день превышает 700.
В настоящее время «ВТБ 24» предлагает следующие программы автокредитования:
- стандартная программа на
- стандартная программа на
- программа без применения
- автоэкспресс-кредитование на
покупку нового или
В ближайших планах банка актуальной является задача модернизации имеющихся программ, а также разработка и внедрение новых продуктов, в частности:
- финансирование покупки
- лизинговые программы автокредитования для физических лиц;
- прокат автомобилей.
Потребительское кредитование остается основным направлением деятельности «ВТБ 24». Программа потребительского кредитования банка включает выдачу кредитов с обеспечением и без обеспечения и пользуется неизменно высокой популярностью у клиентов.
Кредиты выдаются в рублях, долларах США и Евро. Максимальная сумма кредита – до 100 тыс. долларов (Евро) или до 3 млн. руб. Каждый заемщик бесплатно получает карту Visa Electron Instant Issue, которая может использоваться для погашения кредита в отделениях и банкоматах «ВТБ 24».
Банк также продолжает реализацию и совершенствование программ экспресс-кредитования в торговых организациях. За 2007 год Банк успешно модифицировал виды экспресс-кредитов и, таким образом, оперативно реагировал на ситуацию на рынке и постоянно поддерживал свою конкурентоспособность.
В табл. 2.8. представлена структура кредитного портфеля «ВТБ 24» с выделением портфеля кредитов, выданных физическим лицам.
Таблица 2.8. – Анализ кредитного портфеля Банка «ВТБ 24»
Категория заемщиков / Вид кредита |
2006 год |
2007 год |
Изменение | |||||
шт. |
тыс. руб. |
% |
шт. |
тыс. руб. |
% |
прирост, тыс. руб. |
изменение структуры, % | |
1. Кредиты малому бизнесу (юридическим лицам и ПБОЮЛ) |
7 718 |
9 887 916 |
17,7 |
14 337 |
34 794 703 |
20,4 |
24 906 787 |
2,7 |
2. Кредиты физическим лицам - всего, из них: |
133 526 |
45 976 017 |
82,3 |
316 702 |
135 767 569 |
79,6 |
89 791 552 |
-2,7 |
2.1. Потребительские кредиты: |
114 664 |
24 873 025 |
54,1 |
275 316 |
70 056 065 |
51,6 |
45 183 040 |
-2,5 |
- до 1 года |
38 188 |
13 149 141 |
28,6 |
108 629 |
46 568 276 |
34,3 |
33 419 135 |
5,7 |
- от 1 года до 3 лет |
34 049 |
11 723 884 |
25,5 |
54 789 |
23 487 789 |
17,3 |
11 763 905 |
-8,2 |
- RUR |
74 761 |
16 217 212 |
65,2 |
199 329 |
50 720 591 |
72,4 |
34 503 379 |
7,2 |
- USD |
38 642 |
8 382 209 |
33,7 |
75 161 |
19 125 306 |
27,3 |
10 743 096 |
-6,4 |
- EUR |
1 261 |
273 603 |
1,1 |
826 |
210 168 |
0,3 |
-63 435 |
-0,8 |
2.2. Автокредитование |
11 931 |
6 804 450 |
14,8 |
27 322 |
21 179 741 |
15,6 |
14 375 290 |
0,8 |
- до 1 года |
1 736 |
597 688 |
1,3 |
6 967 |
2 986 887 |
2,2 |
2 389 198 |
0,9 |
- от 1 года до 3 лет |
3 605 |
1 241 352 |
2,7 |
8 868 |
3 801 492 |
2,8 |
2 560 139 |
0,1 |
- от 3 до 5 лет |
14 421 |
4 965 410 |
10,8 |
33 570 |
14 391 362 |
10,6 |
9 425 952 |
-0,2 |
- RUR |
59 740 |
23 953 505 |
52,1 |
160 785 |
79 288 260 |
58,4 |
55 334 755 |
6,3 |
- USD |
54 351 |
21 792 632 |
47,4 |
113 430 |
55 936 238 |
41,2 |
34 143 606 |
-6,2 |
- EUR |
573 |
229 880 |
0,5 |
1 101 |
543 070 |
0,4 |
313 190 |
-0,1 |
2.3. Ипотечное кредитование |
6 931 |
14 298 541 |
31,1 |
14 064 |
44 531 762 |
32,8 |
30 233 221 |
1,7 |
- от 3 до 5 лет |
1 869 |
643 664 |
1,4 |
5 067 |
2 172 281 |
1,6 |
1 528 617 |
0,2 |
- от 5 до 10 лет |
19 762 |
6 804 450 |
14,8 |
39 271 |
16 835 178 |
12,4 |
10 030 728 |
-2,4 |
- свыше 10 лет |
19 895 |
6 850 427 |
14,9 |
59 540 |
25 524 303 |
18,8 |
18 673 876 |
3,9 |
- RUR |
53 433 |
21 424 824 |
46,6 |
143 990 |
71 006 438 |
52,3 |
49 581 614 |
5,7 |
- USD |
59 855 |
23 999 481 |
52,2 |
130 500 |
64 353 827 |
47,4 |
40 354 347 |
-4,8 |
- EUR |
1 376 |
551 712 |
1,2 |
826 |
407 303 |
0,3 |
-144 409 |
-0,9 |
Итого кредиты, выданные физическим лицам по срокам: | ||||||||
- до 1 года |
39 924 |
13 746 829 |
29,9 |
115 596 |
49 555 163 |
36,5 |
35 808 333 |
6,6 |
- от 1 года до 3 лет |
37 654 |
12 965 237 |
28,2 |
63 657 |
27 289 281 |
20,1 |
14 324 045 |
-8,1 |
- от 3 до 5 лет |
16 290 |
5 609 074 |
12,2 |
38 638 |
16 563 643 |
12,2 |
10 954 569 |
0,0 |
- от 5 до 10 лет |
19 762 |
6 804 450 |
14,8 |
39 271 |
16 835 178 |
12,4 |
10 030 728 |
-2,4 |
- свыше 10 лет |
19 895 |
6 850 427 |
14,9 |
59 540 |
25 524 303 |
18,8 |
18 673 876 |
3,9 |
по валюте: |
0 |
0,0 | ||||||
- RUR |
187 934 |
61 595 541 |
134,0 |
504 104 |
201 015 290 |
148,1 |
139 419 749 |
14,1 |
- USD |
146 426 |
51 599 665 |
112,2 |
332 582 |
146 067 982 |
107,6 |
94 468 317 |
-4,6 |
- EUR |
3 211 |
1 055 196 |
2,3 |
2 753 |
1 160 541 |
0,9 |
105 346 |
-1,4 |
Всего кредитный портфель |
141 244 |
55 863 933 |
100,0 |
331 039 |
170 562 272 |
100,0 |
114 698 339 |
0,0 |
Резервы на возможные потери по ссудам - всего |
х |
5 087 994 |
9,1 |
х |
15 976 301 |
9,4 |
10 888 307 |
0,3 |
в т.ч. по кредитам физических лиц |
х |
4 024 603 |
8,8 |
х |
12 317 728 |
9,1 |
8 293 125 |
0,3 |
Структура кредитного портфеля «ВТБ 24» в части кредитов, выданных физическим лицам, представлена на рис. 2.5., который характеризует структуру кредитов по их целевому назначению.
Рис. 2.5. Структура кредитов, выданных физическим лицам по их целевому назначению
Таким образом, основная доля кредитов, выдаваемых физическим лицам в ЗАО «ВТБ 24», приходится на потребительские кредиты. Однако наблюдается тенденция к росту спроса населения на кредиты с целью приобретения автотранспорта (их доля в 2007 году увеличилась на 0,8%) и на ипотечное кредитование, доля которого в 2007 г. возросла на 1,7%.
Немаловажным фактом является и то, что объемы кредитования населения банком «ВТБ 24» возрастают как по количеству заемщиков, так и по средней сумме ссуды (табл. 2.9.).
Таблица 2.9. – Анализ динамики количества заемщиков и средней суммы ссуды
Категория заемщиков / Вид кредита |
2006 год |
2007 год |
Темп роста, % | ||||||
шт. |
тыс. руб. |
средняя сумма ссуды, тыс. руб. |
шт. |
тыс. руб. |
средняя сумма ссуды, тыс. руб. |
шт. |
тыс. руб. |
средняя сумма ссуды, тыс. руб. | |
Кредиты физическим лицам - всего, из них: |
133 526 |
45 976 017 |
344,3 |
316 702 |
135 767 569 |
428,7 |
237,2 |
295,3 |
124,5 |
1. Потребительские кредиты: |
114 664 |
24 873 025 |
216,9 |
275 316 |
70 056 065 |
254,5 |
240,1 |
281,7 |
117,3 |
2. Автокредитование |
11 931 |
6 804 450 |
570,3 |
27 322 |
21 179 741 |
775,2 |
229,0 |
311,3 |
135,9 |
3. Ипотечное кредитование |
6 931 |
14 298 541 |
2 063,0 |
14 064 |
44 531 762 |
3 166,4 |
202,9 |
311,4 |
153,5 |
Наиболее существенный рост количества
заемщиков наблюдается в
На рис. 2.6. представлена структура кредитного портфеля банка по срочности погашения задолженности на конец периода.
Данный рисунок представлен в полной версии работы в архиве .rar
Рис. 2.6. Структура кредитного портфеля банка с точки зрения срочности погашения на конец периода
С точки зрения срочности погашения следует отметить существенный рост краткосрочных кредитов сроком погашения до 1 года и рост долгосрочных кредитов (сроком свыше 10 лет). С точки зрения ликвидности банка рост краткосрочных кредитов можно отметить как положительную тенденцию, но с точки зрения доходности, банк по долгосрочным кредитам имеет возможности получить больше доходов. Поэтому для того, чтобы дать объективную оценку этой ситуации необходимо провести анализ эффективности кредитных операций и сравнить доходность банка по кредитам физических лиц со стоимостью привлечения средств клиентов, в том числе и по срокам их погашения.
Поскольку основным направлением вложения привлеченных средств в банке являются кредитные операции, то необходимо рассмотреть структуру кредитования и определить среднюю стоимость одного привлеченного рубля, вложенного в кредитный портфель (табл. 2.10). Это также важно и с той точки зрения, что выдача кредитов населению в банке производится из привлеченных средств клиентов.
Таблица 2.10. – Стоимость кредитования физических лиц в Банке «ВТБ 24»
Показатели |
Фактически | |
На 01.01.2007 |
На 01.01.2008 | |
1. Остаток ссудной задолженности физических лиц |
45 976 017 |
135 767 569 |
2. Остаток просроченной задолженности |
363 210 |
1 099 717 |
3. Удельный вес просроченной задолженности в общей сумме, (%) |
0,79 |
0,81 |
4. Среднегодовой остаток ссудной задолженности |
46 339 227 |
136 867 286 |
5. Процентные доходы по кредитам населению |
6 423 428 |
10 057 175 |
6. Средняя стоимость кредита (стр.5/ стр.4)*100 |
13,9% |
7,4% |
По данным табл. 2.10. видно, что в 2007 году средняя цена кредитного продукта для физических лиц снизилась на 6,5%.
Таблица 2.11. – Определение средней стоимости депозитных инструментов банка
Показатели |
Фактически | |
На 01.01.2007 |
На 01.01.2008 | |
1. Остаток привлеченных средств на счетах клиентов и другие платные пассивы |
59 247 737 |
151 190 284 |
2. Процентные расходы
по привлеченным средствам |
2 307 306 |
5 330 096 |
3. Средняя стоимость депозитных инструментов (стр.2 / стр.1)*100 |
3,89% |
3,53% |
Стоимость привлеченных денежных ресурсов в 2007 году снизилась по сравнению с предыдущим годом. Это обусловлено, главным образом, снижением ставки рефинансирования. Однако, не последнюю роль в снижении стоимости ресурсов сыграло и снижение доли срочных вкладов, а также небольшой средний срок хранения вкладов, что повлекло за собой выплату не срочных процентов, установленных по определенному виду вкладов, а процентов по вкладам «до востребования».
Сравнение стоимости кредитных и депозитных операций приведено в табл. 2.12.
Таблица 2.12. – Сравнение стоимости кредитных и депозитных операций банка
Показатели |
Фактически | |
На 01.01.2007 |
На 01.01.2008 | |
1. Остаток ссудной задолженности физических лиц |
45 976 017 |
135 767 569 |
2. Средняя стоимость кредита |
13,9% |
7,4% |
3. Средняя стоимость депозитных инструментов |
3,89% |
3,53% |
4. Процентный разрыв (стр. 2 – стр. 3) |
10,01% |
3,87% |
5. Процентные доходы по кредитам населению |
6 423 428 |
10 057 175 |
6. Процентные расходы
по привлеченным средствам |
2 307 306 |
5 330 096 |
7. Процентная маржа, тыс. руб. (стр. 5 – стр. 6) |
4 116 122 |
4 727079 |
8. Рентабельность кредитных продуктов для населения, % (стр. 7 / стр. 1) |
8,95% |
3,48% |