Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 20:38, курсовая работа
Цельработы: рассмотрение теоретически хосновконкурентоспособности организаций и изучение методов, с помощью которых определяют конкурентоспособность организации.
Задачи: анализ и оценка конкурентоспособности на примере ООО «Дива»; рассмотрение организационно - правовой характеристики предприятия; анализ организационной среды предприятия ООО «Дива» разработка проекта повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Дива».
Таблица 4
Группа факторов |
Фактор |
Характер и сила влияния на предприятие |
Возможная реакция со стороны предприятия | |
|
|
баллы |
| |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Потребители |
1. Рост рынка |
«+» возможность увеличения доли рынка, увеличение объемов продаж |
5 |
Изыскание финансовых средств для увеличения оборотных активов, а также рассмотрение возможностей расширения ассортимента |
|
2. Увеличение объемов и периодичности закупок, улучшение финансового состояния |
«+» возможность увеличения объемов продаж, а, следовательно, увеличение прибыли, возможность снижения цены |
3 |
Предоставление различного рода скидок на товар для поддержания стимулирования покупки |
Методика проведения анализа
внешней среды такова, что выявляются
факторы, оказывающие на организацию
определенное воздействие (графа 2), затем
экспертным путем определяется какое
влияние, положительное и/или отрицатель
Проведя анализ, внешней среды и получив данные, которые представляют опасности или открывают возможности, необходимо оценить обладает ли предприятие внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Для диагностики внутренних проблем будем использовать метод анализа функциональных областей, а также метод экспертных оценок, который позволит ранжировать сильные и слабые стороны предприятия, т.е. выявить наиболее значимые сильные стороны, обеспечивающие фирме преимущества перед конкурентами, и слабые стороны, не позволяющие фирме достичь конкурентных преимуществ. Анализ внутренней среды организации приведен в таблице 5.
Таблица 5 Анализ внутренней среды предприятия
|
||||
Аспект среды |
Сильные стороны |
Оценка в баллах |
Слабые стороны |
Оценка в баллах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Маркетинг |
1. Значительная доля рынка |
5 |
1. Низкий уровень маркетинговых исследований |
4 |
|
2. Эффективные каналы распределения |
4 |
2. Отсутствие творчески организованной рекламы |
4 |
|
3. Ценовые преимущества на отдельные виды товаров |
5 |
3. Предприятие отдает предпочтение нескольким ассортиментным разновидностям |
3 |
|
4. Наличие активных и компетентных сбытовиков |
3 |
||
|
5.Закупка некоторых ассортиментных позиций у непосредственных изготовителей |
5 |
| |
Менеджмент |
Компетентное руководство |
4 |
1. Отсутствие четких целей развития предприятия |
5 |
|
2. Отсутствие системы стратегического планирования |
5 | ||
|
|
3. Преобладание командных методов и процедур |
3 | |
|
|
4. Неэффективное построение системы коммуникаций |
3 |
Продолжение табл. 5 | ||||
1 |
2 |
4 |
5 | |
5. Низкий уровень самостоятельности подразделений |
4 | |||
Исследования и разработки |
1. Отсутствие квалифицированных и опытных кадров по НИОКР, финансовой и материальной базы |
5 | ||
культура |
1. Высокая дисциплина |
3 |
1. Не уделяется достаточно внимания имиджу организации |
4 |
|
2. Устоявшиеся нормы и ценности |
3 |
||
Персонал |
1. Низкая текучесть кадров |
5 |
1. Отсутствие системы оценки работы персонала, подготовки и повышения квалификации |
3 |
|
2. Высокая компетентность высшего руководства организации |
4 |
||
|
3. Эффективная и конкурентная система вознаграждения |
3 |
| |
|
4.Высокая трудовая этика |
5 |
| |
Финансы |
1. Возможности бартера |
2 |
1. Ограниченные инвестиционные возможности |
3 |
|
2.Рост рентабельности |
4 |
2. Инфляционное обесценивание накоплений |
3 |
|
3.Снижение темпов роста основных показателей ФХД |
3 |
Итогом анализа внешней и внутренней среды организации является составление – SWOT матрицы, позволяющий установить связи между угрозами, возможностями, силами и слабостями, и выработать набор стратегий дальнейшего функционирования предприятия. Осмысление возможных сочетаний приведено на (рис. 14). Для выявления возможностей, угроз, сильных и слабых сторон деятельности рассматриваемого предприятия можно воспользоваться методом экспертных оценок. Такую оценку можно оформить с помощью таблиц (табл. 6-9).
С помощью данной SWOT - матрицы (рис. 14) предоставляется возможным выявить и ранжировать проблемы, стоящие перед предприятием.
К числу проблем можно отнести: высокий уровень конкуренции, низкий уровень маркетинговых исследований, отсутствие четких целей и стратегий развития организации и т.д. Среди них наиболее важной является высокая конкуренция. Для решения этой проблемы предприятие может:
Все из этих возможных направлений решения проблемы потребуют разработки соответствующих стратегий, которые могут осуществляться параллельно. Вероятность успешного осуществления этих стратегий будет определяться развитием ситуации в стране, возможностями предприятия правильно выбрать и оценить свои преимущества и недостатки.
Таблица 6
Итоги экспертной оценки сильных сторон предприятия ООО«Дива»
Характеристика сильных сторон |
Эксперт |
Итого | |||
|
Степень влияния |
Вероятность возникновения |
Степень риска |
Вероятность наступления |
|
1. Место расположения |
5 |
0,3 |
4 |
0,3 |
2,7 |
2. Высокая квалификация |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
3.Известный лидер рынка |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
4.Компетентное руководство |
4 |
0,1 |
5 |
0,1 |
0,9 |
5. Проверенный временем менеджмент |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
6.Широкий ассортимент |
5 |
0,2 |
4 |
0,2 |
1,8 |
7.Наличие инновационных способностей и возможности их реализации |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
8. Гибкий график режима работы |
4 |
0,2 |
5 |
0,2 |
1,8 |
Таблица 7
Итоги экспертной оценки слабых сторон предприятия ООО«Дива»
Характеристика слабых сторон |
Эксперт |
Итого | |||
|
Степень влияния |
Вероятность возникновения |
Степень риска |
Вероятность наступления |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Отсутствие четких целей и стратегий развития предприятия |
5 |
0,2 |
4 |
0,2 |
1,8 |
2. Отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
3. Уязвимость по отношению к конкурентному давлению |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
Продолжение таблицы 7
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
4.Конкурентные недостатки |
4 |
0,1 |
5 |
0,1 |
0,9 |
5. Отставание в области исследований и разработок |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
6. Отсутствие рекламы |
5 |
0,3 |
5 |
0,3 |
2,5 |
7. Устаревшее оборудование |
2 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,2 |
8. Высокая текучесть кадров |
4 |
0,2 |
4 |
0,2 |
1,8 |
Таблица 8
Итоги экспертной оценки возможностей предприятия ООО «Дива»
Характеристика возможностей |
Эксперт |
Итого | |||
|
Степень влияния |
Вероятность возникновения |
Степень риска |
Вероятность наступления |
|
1.Возможность получения денежных средств для развития организации |
4 |
0,2 |
4 |
0,2 |
1,6 |
2. Добавление сопутствующих продуктов |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
3.Вертикальная интеграция |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
4.Проникновение на новый рынок |
4 |
0,1 |
4 |
0,2 |
1,2 |
5 .Возможность перейти в группу с лучшей стратегией |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
6. Обеспечение конкурентоспособное ти предприятия |
5 |
0,3 |
5 |
0,1 |
2 |
7. Увеличение разнообразия по взаимосвязанным продуктам |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
8. Расширение перспектив развития ввиду появления новых технологий |
5 |
0,2 |
5 |
0,3 |
2,5 |
Характеристика угроз |
Эксперт |
Итого | |||
|
Степень влияния |
Вероятность возникновения |
Степень риска |
Вероятность наступления |
|
1 .Высокий уровень конкуренции |
5 |
0,2 |
4 |
0,2 |
1,8 |
2.Рост продаж заменяющего продукта |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
З.Неблагоприят ная политика государства |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
4.Высокая чувствительное ть покупателя к цене |
5 |
0,3 |
5 |
0,1 |
2 |
5.Неблагоприя тные демографическ ие изменения |
3 |
0,05 |
2 |
0,05 |
0,25 |
6.Уровень инфляции |
4 |
0,2 |
5 |
0,3 |
2,3 |
7.Рецессия и затухание делового цикла |
2 |
0,05 |
3 |
0,05 |
0,25 |
8. Налоговая система |
4 |
0,1 |
4 |
0,2 |
0,9 |
Возможности |
Угрозы | ||||
1. |
Расширение |
1. |
Уровень инфляции | ||
перспектив развития |
2. |
Высокая | |||
ввиду появления |
чувствительность | ||||
новых технологий |
покупателя к цене | ||||
2. |
Обеспечение |
3. |
Высокий уровень | ||
конкурентоспособно |
конкуренции | ||||
сти предприятия |
4. |
Налоговая система | |||
3. |
Возможность |
||||
получения денежных |
|||||
средств для развития |
|||||
предприятия |
|||||
4. |
Проникновение на |
||||
новый рынок |
|||||
Сильные стороны |
Поле СИВ |
Поле СИУ | |||
1. 2. |
Место расположения Широкий |
1. |
Стратегия |
1, |
3. Стратегия усиления |
Я Г* Г* П Т"\ Т Т/Т Л Л f* Т-Т Т |
горизонтальной |
позиции на рынке | |||
3. |
dC vUp 1 J4MCrl 1 Гибкий график |
диверсификации |
2. |
Стратегия развития | |
4. |
режима работы Компетентное |
2. |
Стратегия усиления позиции на рынке |
4. |
рынка Ценовая стратегия |
руководство |
з, |
4. Стратегия развития |
|||
рынка |
|||||
Слабые стороны |
Поле CJ1B |
Поле СЛУ | |||
1. |
Отсутствие рекламы |
1, |
3.Стратегия развития |
1. |
Стратегия |
2. |
Высокая текучесть |
рынка |
горизонтальной | ||
кадров |
2. |
Стратегия вперед |
диверсификации | ||
|
идущей |
2. |
Стратегия вперед | ||
3. |
Отсутствие четких |
вертикальной |
идущей | ||
целей и стратегий |
интеграции |
вертикальной | |||
развития |
4. |
Стратегия усиления |
интеграции | ||
предприятия |
позиции на рынке |
3, |
4.Стратегия усиления | ||
4. |
Конкурентные |
позиции на рынке | |||
недостатки |