Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2013 в 05:58, дипломная работа
Цель исследования: изучение проблемы текучести кадров в теории и на предприятии.
Задачи исследования:
1. Исследовать современные подходы к оценке текучести персонала.
2. Выявить факторы, вызывающие текучесть персонала.
3. Исследовать методы снижения уровня текучести кадров.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Текучесть персонала и ее социально-экономические последствия 6
1.1 Понятие и причины текучести 6
1.2 Виды текучести 11
1.3 Последствия и ущерб от текучести персонала 14
1.5 Этапы управления текучестью 27
1.6 Мероприятия по снижению уровня текучести 34
2 Анализ текучести кадров на ОАО «Корфовский каменный карьер» 42
2.1 Характеристика предприятия 42
2.2 Анализ состава персонала предприятия 43
2.3 Анализ движения и текучести персонала 46
2.4 Анализ организационной работы по регулированию текучести 51
3 Предложения и рекомендации по повышению стабильности персонала 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 63
При определении конкретной величины коэффициента в пределах диапазона «вилки» целесообразно использовать только те критерии и условия, которые непосредственно отражают фактический вклад работника в общие результаты работы коллектива. Для каждого работника (группы работников) они должны быть своими, индивидуальными. При этом могут использоваться некоторые показатели и условия, которые применялись ранее для начисления различного вида премий, доплат и надбавок.
Для отражения фактического вклада работника в общие результаты могут применяться: сокращение случаев возврата недоброкачественной продукции, рекламаций; отсутствие претензий к изделиям, работам, услугам со стороны потребителей; экономия сырья, материалов, топливно-энергетических ресурсов, инструмента, запасных частей; выполнение смежных операций и др.
Каждый работник должен четко
знать, за какие достижения и упущения
в работе и в каком размере
значение его коэффициента соотношения
может увеличиться или
2.2 Ввести некоторые виды нематериального стимулирования.
Целью нематериального стимулирования является повышение интереса работника к выполнению служебных обязанностей. На нынешней ступени развития ОАО «ККК», когда количество сотрудников достаточно велико, система стимулирования должна быть направлена на признания заслуг с возможностью коллективного признания. С этой целью должны быть применены внутренние информационные возможности предприятия ( например, доска почёта).
Программа нематериального стимулирования должна быть взаимосвязана с системой материального поощрения сотрудников. Способы стимулирования могут быть выбраны из наиболее «популярных», например, оказание поддержки в определенных ситуациях ( рождение ребенка, смерть члена семьи), система предоставления санаторно-курортных путёвок, предоставление кредитов работникам, оплата за эксплуатацию личного транспортного средства работником, профилактика заболеваний и т.д..
2.3 Ввести элементы корпоративной культуры.
Благодаря мероприятиям по созданию корпоративной культуры формируются определенные традиции, система ценностей и норм поведения, укрепляется командный дух предприятия. Позитивная корпоративная культура позволит повысить лояльность персонала, улучшить моральную обстановку на предприятии, взаимоотношения в коллективе. Для этого можно проводить встречи руководства с рабочими, проводить корпоративные праздники с продуманной программой, нацеленной на укрепление коллектива, организовать корпоративный музей, ввести праздничные даты ( например,26 мая – день рождения предприятия), сделать традицией поздравления сотрудников со знаменательными событиями и т.д..
2.4 Перейти от пассивной к продуманной социально-ответственной кадровой политике.
Создать на «Корфовском Каменном Карьере» Совет ветеранов, членами которого бы становились работники, которые уже закончили свой трудовой путь, но хотят принимать участие в жизни предприятия. Таким образом, молодые сотрудники всегда могли бы получить совет более опытных специалистов, а ветераны чувствовали себя востребованными и незабытыми предприятием. Преемственность поколений – один из важных факторов успешной деятельности.
Воплощенные в жизнь даже некоторые из приведенных предложений помогут существенно улучшить и согласовать кадровую политику, включающую систему набора, подготовки, совершенствования и оплаты кадров, а также политику отношений между администрацией и работниками.
Сегодня текучесть кадров - одна из многих проблем, с которыми сталкиваются современные предприятия.
Высокий уровень текучести
кадров почти всегда указывает на
серьезные недостатки в управлении
персоналом и управлении предприятием
в целом, это своего рода индикатор
неблагополучия, хотя в некоторых
случаях уровень текучести
Однако последствия текучести зависят как от ее количественного размера, так и от качественного состава уволившихся (уволенных) сотрудников организации. Поэтому основу концепции снижения текучести персонала должно составлять не только обеспечение повышения эффективности деятельности организации в целом, но и повсеместное развитие ее кадрового потенциала по сравнению с изменениями внешней среды, а так же программы по адаптации принятого персонала.
При регулировании текучести персонала необходимо выдерживать определенные пропорции в рамках различных категорий персонала, стремясь к формированию рационального кадрового состава организации.
Исследование литературы позволили в первой главе дипломной работы сформулировать теоретические основы проблемы текучести кадров: сущность текучести, ее виды и причины, социально-культурные последствия, а так же мероприятия по профилактике и борьбе с ней.
Во второй главе дипломного
проекта был проведено
Приложение А
Прием и выбытие работников по видам экономической деятельности в 2011 г. (в процентах от среднесписочной численности)
1 - |
Производство кокса и |
8 - |
Обрабатывающие производства - всего |
2 - |
Химическое производство |
9 - |
Текстильное и швейное производство |
3 - |
Производство транспортных средств |
10 - |
Производство резиновых |
и оборудования |
и пластмассовых изделий | ||
4 - |
Металлургическое производство и |
11 - |
Обработка древесины и производство |
производство готовых металлических |
изделий из дерева | ||
изделий |
12 - |
Производство кожи, изделий из кожи | |
5 - |
Производство |
и производство обуви | |
13 - |
Прочие производства | ||
6 - |
Целлюлозно-бумажное производство, |
14 - |
Производство прочих неметаллических |
издательская и полиграфическая |
минеральных продуктов | ||
|
деятельность |
15 - |
Производство пищевых |
7 - |
Производство машин и |
включая напитки, и табака |