Отчет по практике в ОАО "Мегафон"

Примерный календарно-тематический план

прохождения производственной практики (практики менеджмента)

№ п/п	Содержание  тем практики	Продолжительность
1.	Ознакомление  с организационно-правовой формой предприятия, датой его создания, отраслевой принадлежностью и т.д. (паспорт предприятия)	4 дня
2.	Общее ознакомление с деятельностью предприятия.	4 дня
3.	Ознакомление  с организационной структурой управления и производственной структурой предприятия.	4 дня
4.	Ознакомление  с действующей системой  методов  управления.	3 дня
5.	Ознакомление  с кадровой политикой и структурой персонала	4 дня
6.	Ознакомление  с товарной и сбытовой политикой  организации	4 дня
7.	Ознакомление  с организацией контроля за работой  предприятия	3 дня
8.	Систематизация  материала и оформление отчета.	2 дня
Всего		4 недели

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Организационно-правовая концепция предприятия.

ОАО "МегаФон" - первый общероссийский оператор мобильной  связи стандарта GSM 900/1800. Компания образована 14 мая 2002 года в результате переименования и изменения организационно-правовой формы ЗАО "Северо-Западный GSM" и объединения с ЗАО "Соник Дуо" (Москва), ЗАО "Мобиком-Кавказ", ЗАО "Мобиком-Центр", ЗАО "Мобиком-Новосибирск", ЗАО "Мобиком-Хабаровск", ЗАО "Мобиком-Киров", ОАО "МСС-Поволжье", ЗАО "Волжский GSM" и ЗАО "Уральский Джи Эс Эм". Основными акционерами ОАО "МегаФон" являются ОАО "Телекоминвест", ООО "ЦТ-Мобайл", Sonera (Финляндия) и Telia (Швеция). Лицензионная территория ОАО "МегаФон" охватывает 100% территории России - все 83 субъектов РФ, где проживает 145 миллионов человек. На сегодняшний день количество абонентов Компании превышает 53 млн человек. В своей деятельности общество руководствуется нормальными деловыми принципами и создается в целях извлечения прибыли путем удовлетворения потребностей юридических лиц и граждан в услугах связи на территории РФ и за рубежом. Основной целью деятельности общества является ведение разнообразной коммерческой деятельности, связанной с владением, разработкой, внедрением, управлением и маркетингом сетей связи стандарта GSM, услуг и продуктов на территории РФ.

В укрупненном Уральском регионе интересы компании представляет Уральский филиал ОАО “МегаФон”. Компания "МегаФон" на Урале стала оказывать услуги связи 16 июля 2002 года. Сегодня МегаФон на Урале оказывает услуги в 10 регионах Российской Федерации: Свердловской, Тюменской, Кировской, Курганской и Челябинской областях, в Пермском крае, Республике Коми, Удмуртской республике, а также в Ханты-Мансийском, Ямало-Ненецком автономных округах. Пермское региональное отделение Уральского филиала ОАО “МегаФон” было открыто 2 декабря 2002 года. Оно является обособленным структурным подразделением и руководствуется в своей деятельности законодательством РФ, уставом ОАО “МегаФон”, положением о филиале, положением о региональном отделении Уральского филиала ОАО “МегаФон”, и другими внуиренними документами общества, решениями органов управления общества, приказами и распоряжениями Генерального директора компании, директора филиала и интересами общества.

Компания работает в полном соответствии с нормами основного закона, регулирующего вопросы отрасли связи федерального закона «О связи» от 23.12.2003г. №186-ФЗ. В данном законе описаны все права и обязанности оператора связи: порядок получения лицензии на осуществление своей деятельности, требования, предъявляемые к построению и эксплуатации сети сотовой связи, правила обслуживания абонентов.

Место нахождения Пермского регионального отделения  Уральского филиала ОАО “МегаФон”: 614990, г. Пермь, Ул. Героев Хасана 9 Б. Отделение создано в целях осуществление финсово-хозяйственной деятельности вне места нахождения ОАО “МегаФон”. Отделение не является юридическим лицом, не является ни филиалом, ни представительством, не имеет отдельного баланса, а имущество, закрепленное за отделением, является собственностью ОАО “МегаФон” Для достижения целей создания отделения осуществляется финансово-хозяйственная деятельность в пределах и на условиях, определенных филиалом, основанием для начала деятельности которого являются: Лицензия № 10010 на право предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи в диапазоне 900/1800 Мгц, лицензия № 24203 на предоставление услуг передачи данных, лицензия № 24687 на предоставление в аренду каналов связи и лицензия № 24360 на предоставление услуг телематических служб. А также Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц и свидетельство о постановке на учет в государственном налоговом органе.

Отделение осуществляет отражение в бухгалтерском учете хозяйственных операций Филиала, готовит отчеты для ведения налогового учета, а также осуществляет ведение оперативного управленческого учета результатов деятельности отделения в объеме и сроки, установленные филиалом.

Согласно правилам внутреннего трудового распорядка Уральского филиала ОАО “МегаФон” на предприятии установлены следующие режимы рабочего времени: пятидневная (40 часовая) рабочая неделя, пятидневная рабочая неделя с ненормированным рабочим днем и сменный график работы. При пятидневной рабочей неделе устанавливается два выходных дня: суббота и воскресенье. Продолжительность ежедневной работы – 8 часов 12 минут. В пятницу – 7 часов 12 мнут. Время начала работы – 8 часов 30 минут, время окончания работы 17 часов 30 минут (в пятницу – 16 часов 30 минут), время перерыва на работе – с 13 часов 00 минут до 13 часов 48 минут. При сменной работе графики сменности доводятся до сведения работников не позднее, чем за 1 месяц до введение их в действие и обязательны для всех работников организации. Работники чередуются по сменам равномерно. Для этих категорий работников осуществляется суммированный учет рабочего времени с тем, чтобы продолжительность рабочего времени за учетный период (шесть месяцев) не превышала нормального числа рабочих часов. Для отдельных категорий работников условиями трудового договора может устанавливаться ненормированный рабочий день – особый режим работы, в соответствии с которым работники могут по распоряжению предприятия при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей за пределами установленной для них нормальной продолжительности рабочего времени.

Отделение, от имени  общества осуществляет следующие виды деятельности:

• Предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи в различных диапазонах, услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, услуг связи в сети передачи данных, услуг местной и внутризоновой связи;
• предоставление в аренду каналов связи;
• предоставление телематических услуг связи;
• предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи;
• предоставление услуг связи для целей кабельного вещания;
• предоставление услуг связи по передаче данных;
• разработка, внедрение, эксплуатация и развитие сетей связи на территории Российской Федерации, а также управление телефонными сетями на территории Российской федерации;
• предоставление услуг связи юридическим лицам и населению;
• проектирование, производство, эксплуатация, развитие и реализация аппаратуры связи, систем автоматического контроля, информационных систем и систем обучения;
• проектирование, производство и реализация технологического оборудования и товаров народного потребления;
• реализация любых инвестиционных проектов, включая проекты в области международных и внутренних средств связи;
• ремонт и техническое обслуживание средств связи отечественного и иностранного производства;
• рекламная деятельность, оказание маркетинговых услуг и услуг, связанных с продвижением на рынке;
• оптовая, розничная торговля, в том числе создание дистрибьютерских сетей и др.

Основными документами, регламентирующими деятельность предприятия являются: устав ОАО “МегаФон”,  положение о региональном отделении Уральского филиала ОАО “МегаФон”. В уставе имеются следующие разделы: Общие положения, юридический статус общества, цели и виды деятельности, уставный капитал, акции, облигации и иные ценные бумаги общества, права и обязанности акционеров, а также реестр акционеров, передача акций, фонды Общества и чистые активы, дивиденды, правление и генеральный директор Общества, ревизионная комиссия и внешний аудит, учет и отчетность, право на получение информации, конфиденциальность, персонал общества, ликвидация и реорганизация общества.

Предприятие имеет  следующие лицензии: № 54508 на оказание телематических услуг связи от 28.11.2007; № 54059 на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг по передаче данных для целей передачи голосовой информации от 14.11.2007 и № 57736 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи от 28.04.2008.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Административно-территориальное  подчинение Пермского регионального  отделения Уральского филиала ОАО “МегаФон”.

 

2. Организационно-хозяйственная деятельность предприятия.
1. Организация труда

Организация труда - приведение трудовой деятельности людей  в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации совместной программы и цели. Организация, труда имеет как статический аспект, т. е. структуру труда, так и динамический, т. е. функционирование, поведение, взаимодействие людей в процессе трудовой деятельности. Исходя из определения организации труда, она призвана решать следующие задачи:

• технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое  организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия;

• экономические, выражающие направленность организации  труда на создание такой системы взаимосвязи, которая обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

• психофизиологические, предполагающие создание благоприятных  условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья.

• социальные, ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда.

Решение психофизиологических и социальных задач создает условия для гуманизации труда, представляющей собой учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация — важнейшее требование организации труда, реализовать которое довольно сложно. Для этого иногда необходимо поступиться принципом экономичности. Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Для обеспечения максимальной эффективности организации труда решаются следующие задачи:

• разработка  рациональных форм разделения и кооперации труда. Каждый департамент или группа находится в отдельном кабинете, поэтому юридический департамент, к примеру, не мешает финансовой группе при выполнении работ, но в кабинете юридического департамента сидят два человека, для удобства обмена информацией;
• организация рабочих мест предполагает оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, приспособлениями и оснасткой, средствами связи, а также их рациональное размещение на рабочей площадке и в рабочей зоне, способствующее применению рациональных методов и приемов труда и в конечном итоге — высокой эффективности труда каждого работника. Так, каждое место работника оснащено компьютером, телефоном, принтером, а также всеми необходимыми канцелярскими товарами;
• оптимизация трудового процесса путем внедрения рациональных методов и приемов труда предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии и оптимальном темпе работы;
• создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха предполагают установление научно обоснованных годовых, недельных, суточных и сменных режимов труда и отдыха, комфортных условий труда на каждом рабочем месте, обеспечивающих устойчивую работоспособность людей в течение длительного периода времени и сохранение их здоровья. Режим работы в организации соответствует нормам трудового законодательства;
• аттестация и рационализация рабочих мест. Государственная инспекция труда регулярно проводит проверку организации труда, выявляет недостатки и разрабатывает систему мер по устранению нарушений;
• нормирование труда, представляющее собой деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования.