Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2014 в 20:53, дипломная работа
Цель настоящей дипломной работы – разработка мероприятий по совершенствованию системы управления финансами туристских организаций на основе разработки управленческих решений и механизмов, а также определения способов и порядка их применения для улучшения качества обслуживания и увеличения доходности таких комплексов
Введение………………………………………………………………….4
Глава 1. Основы управления финансами
туристской организации
1.1. Сущность и необходимость
финансов организации………………………………….………..………..8
1.2. Управление финансами и особенности
его проявления в туризме………………………………………….……..14
1.3. Характеристика ООО «Визит-Тур» и его место
на туристском рынке……………………………………………….……..22
Глава 2. Управление финансами ООО «Визит-Тур»
2.1. Управление инвестиционной деятельностью………………………32
2.2. Оперативное управление оборотным капиталом…………………..38
2.3. Анализ финансовой деятельности и оценка
его результатов………………………………………..…………………..45
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию
управления финансами ООО «Визит-Тур»…………………………...…64
Заключение………………………………...………………………………77
Библиографический список……………………..………………..………83
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Основы управления финансами
туристской организации
финансов организации…………………………
его проявления
в туризме………………………………………….……..
на туристском рынке……………………………………………….……..22
Глава 2. Управление финансами ООО «Визит-Тур»
2.1. Управление инвестиционной деятельностью………………………32
2.2. Оперативное управление оборотным капиталом…………………..38
2.3. Анализ финансовой деятельности и оценка
его результатов………………………………………..……
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию
управления финансами
ООО «Визит-Тур»…………………………...…
Заключение………………………………...……………
Библиографический список……………………..………………..………83
Приложения
Введение
В условиях перестройки управления экономикой и изменения тенденций её развития сформировались новые экономические отношения между участниками рынка, выявившие необходимость развития действующих и освоения новых сфер деятельности и, в первую очередь, сферы услуг
За последнее
время спектр продукции,
Дальнейшее развитие отношений между странами, прогрессирующей интеграции многих стран в мировые бизнес-процессы, стирания государственных границ, создания единого европейского рынка валюты, а также расширения торговых, финансовых и культурных связей имеет место рост международного потока туристов
Эволюция туристской отрасли народного хозяйства Российской Федерации за последние пятнадцать лет изменила существовавшую конкурентную картину сектора, выдвинув на первый план вопросы конкурентоспособности национальных туристских продуктов, связанных, в первую очередь, с созданием наиболее благоприятных условий приема и размещения туристов. В этом вопросе первостепенная роль принадлежит предприятиям отрасли гостеприимства
В настоящее время туристский сектор и гостиничное хозяйство Российской Федерации предоставляют рабочие места примерно десяти процентам всего трудоспособного населения страны. Если сравнивать данный показатель с аналогичным в Европе (около 25%), то становится очевидным, что сфера туристских услуг в стране еще не раскрыла полностью свой потенциал. В связи с этим развитие туризма приобретает важное значение, особенно в свете взаимодополняющих связей со смежными отраслями, такими как гостиничное хозяйство, строительство, пищевая, автомобильная промышленности, культурная сфера
Организация производственных процессов для поддержания и развития этих сфер требует значительных вложений по объему не менее чем на промышленных предприятиях. В связи с этим, возникает задача не только эффективного управления каждой из вышеперечисленных сфер, относящихся к разным отраслям народного хозяйства, в отдельности, но и обеспечения их потребности финансовыми ресурсами, слаженного комплексного взаимодействия для организации работы всего интегрированного комплекса в целом
Однако в настоящее время в стране имеет место невысокая эффективность управления российскими туристскими организациями по сравнению с иностранными. Изучение мнений специалистов туристского рынка, а также исследование литературных источников по управлению в туристском бизнесе позволили сделать основной вывод - для повышения загрузки и уровня доходности современных туристских организаций необходимо радикально менять существующие системы управления как в целом, так финансами, в частности. Наличие у предприятия технических условий для производства услуг (уютные номера, общественные помещения, высокотехнологичное оборудование, современные транспортные средства и т.п.) совершенно не гарантирует качество обслуживания и стабильный доход туристской организации
Для достижения успеха предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективе, в первую очередь, должны быть обеспечены организационные условия, т.е. разработана и внедрена специальная система управления. Причем применение эффективных методов управления в условиях дефицита денежных средств могло бы значительно улучшить показатели финансовой деятельности туристских организаций даже при минимальных вложениях в модернизацию материально-технической базы, обучение персонала и продвижение на рынке услуг
Все это определило цель настоящей дипломной работы – разработка мероприятий по совершенствованию системы управления финансами туристских организаций на основе разработки управленческих решений и механизмов, а также определения способов и порядка их применения для улучшения качества обслуживания и увеличения доходности таких комплексов
Объектом исследования были выбраны действующие системы управления организациями современной туристской индустрии Российской Федерации и, в частности, города Белгорода
Предметом исследования послужила организация управления финансами и отдельными сферами (функциональными областями) туристского бизнеса, процессы взаимодействия туристской услуги и потребителя, а также принципы администрирования ресурсопотоков туристских комплексов. На этой основе - разработка мероприятий по совершенствованию системы управления финансами. В качестве практического материала использованы отчетные данные туристской организации «Общество с Ограниченной Ответственностью «Визит тур» в городе Белгороде
Теоретической и методологической основой исследования послужили законодательные, другие нормативные акты Российской Федерации, специальная литература по избранной теме дипломной работы, учебники и учебные пособия, словари и справочники, периодическая печать
Структура дипломной работы. Дипломная работа включает введение, три главы, заключение, список литературы, приложения
В первой главе «Основы управления финансами туристской организации» раскрывается сущность и необходимость финансов и особенности их проявления в туристской организации. Дана краткая характеристика анализируемого предприятия
Вторая глава посвящена раскрытию системы управления финансами в условиях рынка на основе анализа финансовой деятельности туристской организации
В третьей главе изложены проблемы и определены мероприятия по совершенствованию управления финансами ООО «Визит-Тур»
В заключении на основе проведенного анализа системы управления финансами туристской фирмы ООО «Визит-Тур» приведены мероприятия по совершенствованию управления финансами туристской организации
Глава 1. Основы управления финансами туристской организации
В условиях товарно-денежных отношений значительная часть населения, уплачивая налоги, участвуя в лотереях, государственных займах, получая пенсии, пособия по безработице, стипендии и т.п. даже не подозревает, что вступает с государством в особые, денежные отношения. В аналогичные отношения вступают также организации – хозяйствующие субъекты. Совокупность денежных отношений, которые складываются по поводу движения денежных средств образует финансы как экономические отношения
К экономическим отношениям, определяющим содержание финансов как экономической категории, относят отношения:
Финансы как экономические отношения обеспечивают процесс образования, распределения, перераспределения и использования фондов денежных средств. Они охватывают также отношения, связанные с образованием, движением и использованием фонда временно свободных денежных средств организаций и населения в форме кредита
Как экономический инструмент финансы обеспечивают на уровне организации формирование выручки за реализованные продукцию, работы и услуги. В рамках всего государства выручка характеризуется как валовой внутренний продукт. Он представляет собой стоимость всей продукции, произведенной обществом за год в рыночных ценах. Разница между валовым внутренним продуктом и стоимостью материальных ценностей, созданных прошлым трудом (старая стоимость), а также суммой амортизационных отчислений, составляет национальный доход (вновь созданная стоимость)
Главное назначение финансов состоит в том, чтобы посредством образования фондов денежных средств обеспечить потребности государства, организаций и населения как участников общественного производства в финансовых ресурсах и обеспечить контроль за их расходованием. С помощью финансов происходит формирование, распределение, перераспределение и использование валового внутреннего продукта и национального дохода страны - фондов денежных средств
Таким образом, финансы – это экономические отношения по поводу образования и использования фондов денежных средств на основе распределения и перераспределения валового внутреннего продукта и национального дохода.
Финансы как
экономические отношения
Посредством финансов государство обеспечивает финансовыми ресурсами выполнение своих задач и функций по управлению обществом, его социально-экономическому развитию, обороне страны
С возрастанием
роли государства в развитии общества
усиливается процесс
В то же время, стимулируя
концентрацию производства и труда,
финансы приводят к обобществлению
производительных сил, созданию материальных
предпосылок дальнейшего
Финансы представляют собой особую сферу экономических (денежных) отношений, связанную с образованием, распределением, перераспределением и использованием централизованных и децентрализованных фондов денежных средств государства, организации, населения. Их материальное содержание воплощается в государственном и местных бюджетах, специальных фондах, финансах организаций, домохозяйств
Данные отношения проявляются во всей деятельности организации, на всех стадиях движения стоимости: от формирования денежных средств и приобретения средств производства (товара) и рабочей силы, включения их в производство, получения готовой продукции и ее реализации, поступления денежных средств за реализованную продукцию - выручки, которая в целом для общества характеризуется как валовой внутренний продукт. По сути, кругооборот средств обеспечивается с помощью финансов
Созданный организацией, обществом валовой внутренний продукт проходит процесс распределения, в результате которого создается национальный доход - вновь созданная стоимость, создаются первичные доходы участников распределения – государства, организации, населения. При этом государство получает доход в виде косвенных налогов, которые уплачиваются предприятием при реализации товаров их потребителю. Организация получает свою долю валового внутреннего продукта - в виде прибыли. Население – свою часть доходов - в виде оплаты труда от участия в общественном производстве
Первичные доходы
проходят процесс вторичного распределения
или перераспределения уже