Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 23:32, курсовая работа
Цель работы: рассмотрение и анализ торгово-технологического процесса в магазине и выявление путей его совершенствования, изучение и закрепление практических знаний по данной теме, и возможность раскрыть и проанализировать их на практике. Методы исследования: теоретический анализ, обобщение, синтез.
В процессе выполнения работы были изучены формы организации торгово-технологического процесса в магазине, изучены и проанализированы литературные и практические материалы по теме работы.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………...………………...…..……4
1.Сущность и виды магазинов……………………………………………….......6
1.1. Сущность и виды магазинов………………………………………………...6
1.2.Организация расчётной зоны магазина……………………………………13
2.Анализ финансово-экономической деятельности ЗАО"Универсам Фрунзенский"……………………………………………………………………19
2.1.Организационно-экономическая характеристика ЗАО”Универсам Фрунзенский”……………………………………………………………………19
2.2.Анализ финансово-хозяйственной деятельности……………………….23
3.Пути совершенствования организации Расчётной зоны магазина……..26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….………………………...36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..…...………………………38
1.Вавилов В.И., Справочный коммерческий словарь.2010.- 315 с.
2.Версан В.Г., Дубицкий Л.Г. и др. Интеграция производства и управления качеством продукции. - М.: Издательство стандартов, 2011.- 148 с.
3.Дякив Р.С., Рудавский
А.В. Совершенствование
4.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. -М., 2011.- 640 с.
5.Коммерческая деятельность”, Ф.Г.Панкратов., Т.К.Серегина.,-М.,2010.- 589 с.
6.Котлер Ф. Управление маркетингом. - "Наука" - М., 2000.- 840 с.
7.Организация торгового процесса. М., 2011.- 165 с.
8.Организация коммерческой
деятельности”/ под ред.С.Н.Виноградовой,Мн.,-
9.Основы торговли”/ под ред. В.Г.Бурмистрова ,М.,-2011.- 280 с.
10.Отчетные материалы универсама ”Фрунзенский” за 2010-2012гг.
11.Проблемы развития
розничной сети в Республике
Беларусь.Дубровская В.П.Мн.,
13.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 2011.- 790 с.
14.Смирнов Э. А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 2011.- 363 с.
15.Теория организации: Учебник / Под ред. В. Г. Алиева. — М.: Луч, 2011.
- 410 с.