Шпаргалка по "Аудиовизуальным СМИ"

– Навчальні фільми - наприклад, з навчання продавців.Так, американська компанія швидкого харчування Kentucky Fried Chicken використовувала фільм, який навчає японських продавців компанії в Японії як упаковувати замовлення на винос, як подавати його покупцеві через стійку і т.д.

– Фільм - як інформування зайнятих про життя всієї компанії.Особливо це актуально для глобальних компаній - показ в відеожурналах новин про штаб-квартирі та відділеннях в інших географічних регіонах.Такі відеожурнали допомагають розосередженої масі зайнятих зрозуміти корпоративні цілі з одного боку, і – діяльність окремих підрозділів всієї компанії - з іншого. Пік популярності річних відеозвітів прийшовся в США на середину 80-х рр..

– Для зовнішніх цілей відеофільми використовуються як маркетинговий або лобістський інструмент. Представлення нового продукту потенційним клієнтам, наприклад, на презентаціях, виставках і ярмарках. Найбільш відомими в США відео-засобами PR компанії є відео-ньюз-релізи, оголошення суспільних послуг та супутникові відео-тури.

37. Поняття теоретичного обґрунтування роботи з аудіовізуальними ЗМІ.

Теоретичне  обгрунтування 

 Звичайно, існує  певний алгоритм роботи зі  ЗМІ загалом і з телебаченням  зокрема.Однак по-настощему ефективним  його використання буде тільки  у випадку винятково творчого підходу до вирішення піарівських завдань. Як говорив комівояжер з п'єси А. Міллера: «Мої гармати - запобіглива посмішка і до блиску начищені черевики. І ще, потрібно вміти мріяти!»Ось вам і формула якісного PR: мріяти і творити з оглядкою на звід правил, оскільки в основі якісного творчості повинні лежати певні теоретичні знання.

 Кістяк будь PR-кампанії (і медіа-кампанії в  тому числі) неминуче складається  з одних і тих же ланок: 

Розшифровуємо. Об'єкту необхідно донести до широкої аудиторії інформацію. Він може діяти самостійно або через посередника в особі PR-агентства. Яке, в свою чергу, адресує послання об'єкта через канали передачі інформації, тобто ЗМІ, цільової аудиторії.Для того, щоб звернення об'єкта зустріло на своєму шляху до глядачів і читачів якомога менше перешкод, важливо враховувати принцип сегментування інформації.Іншими словами, послання має бути складено для конкретної аудиторії, підготовлено спеціально для неї, проведено через адекватні канали інформації.

У самому загальному вигляді технологія будь PR-кампанії вкладається у формулу RACE, де R - research (дослідження: аналіз і постановка завдання), А - action (дію: розробка програми), C - communication (складання інформаційну стратегію), E - evaluation ( оцінка: визначення результатів,внесення коректив).

 Стосовно  до орієнтованої на ТБ медіа-кампанії  формула RACE придбає дещо інше  звучання. Метою першого, дослідницького  етапу, стане визначення існуючого  ставлення цільових аудиторій  до проекту, персони, організації  тощоНайпростіший спосіб це зробити - відповісти для себе на кілька питань. Наприклад, таких. Яка мета ПР-акції? Що я хочу отримати в результаті? На яку контактну групу (аудиторію) розрахована ця ПР-акція? Як краще подати матеріал, щоб він приніс найбільший ефект?Спеціаліст з PR зобов'язаний чітко представляти групи людей зі специфічними інтересами, на які повинен бути орієнтований проект. Як тільки групи будуть досліджені, слід визначити, які телевізійні ЗМІ підходять для роботи з ними, і використовувати ці ЗМІ найефективнішим способом.Основний обов'язок PR-фахівця полягає в тому, щоб знати «свою» аудиторію і робити так, щоб повідомлення вибраних засобів масової інформації доходили до неї.

Наступний етап, планування дій, необхідних для проведення телевізійної медіа-кампанії, буде відзначений розробкою принципів її здійснення, покрокового робочого плану реалізації проекту, який здійсниться на третьому, комунікативному етапі.Саме ці два етапи і представляють для PR-менеджера найбільший інтерес. Процеси розробки та виконання дій тісно між собою пов'язані, тому й розглядати їх можна в сукупності, для зручності розбивши стратегічні дії на послідовні кроки.

38. Принципи взаємодії суспільства, фірм і компаній зі ЗМІ.

Були визначені й основні принципи взаємодії суспільства, фірм і компаній зі ЗМІ. Серед них:

1) журналісти  повинні висвітлювати факти такими, якими вони відбуваються насправді  - без підтасувань, інсценівок, без  втручання в особисте життя  громадян;

2) не допускається  добування інформації незаконним  шляхом у вигляді шантажу, будь-яких пропозицій і прохань, які можуть вплинути на учасників подій;

3) ЗМІ повинні  відмовитися від видачі в ефір  чуток і припущень за точні  факти; 

4) аудиторія  має право на отримання інформації  про все, що так чи інакше  впливає на суспільне життя; в конфліктних ситуаціях право виступу надається всім протилежним сторонам; точка зору журналіста повинна бути по можливості нейтральною;

5) ЗМІ не відповідають  за відомості, отримані з офіційних  державних або громадських джерел; при оприлюдненні необхідно давати чітке посилання на першоджерело.

 Проте ЗМІ  не були б ЗМІ, а глядачі  не отримували б необхідної  інформації, якщо б ці принципи  дотримувалися в повній мірі.Адже  є одне велике АЛЕ: ЗМІ за  природою своєю схильні до  маніпуляцій. Хоча б через власну встроенности в систему масових комунікацій. (До речі, не варто розглядати маніпуляції як явище однозначно негативне).

Одне з відомих  визначень ЗМІ говорить: «самостійна  індустрія, націлена на формування громадської  думки». Значить, інститут мас-медіа загалом і телебачення зокрема можна розглядати з двох точок зору: по-перше, як соціальне засіб спілкування, а по-друге, як бізнес.Хто живе за специфічними законами, але за основними показниками нічим не відрізняється від іншої.

 Ринкова  система припускає існування безлічі полюсів влади. ЗМІ належать або фінансово-промисловим групам, або контролюються державою.Бізнес і держава використовують привабливу можливість - впливати на інформаційну політику того чи іншого телеканалу. Запорука стабільності відстоювання власних інтересів - купівля контрольних або навіть невеликих пакетів акцій великих медіа-концернів.

Медійний бізнес розпоряджається особливим товаром - інформацією. Розрахунок дохідності простий.Чим більше людей побачать і почують повідомлення (а статистичні опитування говорять про те, що найбільш затребуваними є новини на теми: внутрішньої політики (понад 32%), сім'ї (18%) та культури (10%)), тим вище рейтинги передач, відповідно , дорожче рекламні площі.З фінансової точки зору, для будь-якого телеканалу рекламодавець, спонсор чи власник, чиї корпоративні інтереси обслуговуються, куди важливіше глядача.

Отже, почнемо  з форми, перейдемо до змісту. Спочатку адже до новини потрібно привернути увагу, і тільки потім їм вміло маніпулювати.

 Залучення уваги

Сумніву не підлягає: чим уважніше людина поставиться  до інформації, тим краще він її запам'ятає. Головна умова - уявлення події має бути неординарним, відрізняється  від інших.

Значну роль у формуванні установок телеглядачів відіграє також розташування сюжету у блоці інформаційних повідомлень. Свідомі і несвідомі телевізійні маніпуляції

Переконання - це вплив на свідомість через звернення до критичного судженню.В основі - логічне упорядкування фактів і висновків відповідно до єдиної світоглядної концепції людини.

Навіювання - це процес впливу на психіку людини, пов'язаний із зниженням критичності при сприйнятті інформації, з відсутністю розгорнутого логічного аналізу й оцінки.Змісту, засвоєного через механізми навіювання, надалі притаманний досить нав'язливий характер: воно насилу піддається осмисленню і корекції, бувши сукупність «нав'язаних установок».

За всю свою історію ЗМІ знало чимало прийомів, що забезпечують вплив на емоції людей.

39. Корпоративна культура, її типи.

Корпоративна  культура в різних організаціях може відрізнятися за своїм змістом. Як показує сьогоднішня практика, часто спеціалісти, які вирішують питання про перехід на роботу до іншої організації, цікавляться поряд з іншими питаннями і тим, який тип корпоративної культури в ній, які закладено в ній корпоративні цінності, типи поведінки тощо.

У класичному західному  менеджменті прийнятною вважають типологію  корпоративної культури, запропоновану  Джеффрі Зоненфельдом:

– "бейсбольна команда" – цей тип корпоративної культури виникає в ситуаціях, коли приймаються ризиковані рішення, де реалізується безпосередній і швидкий взаємозв'язок із зовнішнім середовищем. У такій культурі стимулюються талант, новаторство та ініціатива. Це команда зірок. Ключові успішні працівники вважають себе "вільними гравцями" і їх дуже цінують, а працівники з невисокими показниками швидко потрапляють на лаву "запасних";

– "клубна культура" характеризується лояльністю, відданістю та спрацьованістю командної роботи. Тут цінується досвід працівників, сюди приходять молодими і залишаються працювати довгий час (нерідко до пенсії), поступово просуваючись ДО вищої службової сходинки. Працівники мають високу професійну компетенцію. Це команда – Зірка. Такі організації сприймаються іншими як закриті, зміни в них відбуваються повільно та поступово;

– "академічна культура" – в таких організаціях кожний працівник має свій специфічний  напрям, в якому він розвиває свій творчий та професійний потенціал. Хоча вузька спеціалізація й сприяє професійному зростанню та забезпечує гарантію якісної роботи, проте така культура обмежує широкий розвиток особистості працівника і заважає внутрішньо-організаційній кооперації;

– "захисна культура" – виникає в ситуації, коли організації  треба виживати. За такої культури немає гарантії постійної роботи та можливостей для професійного зростання, бо треба часто реструктуризуватися і скорочувати персонал. Така культура згубна для працівників, хоча деяким упевненим у своїх силах спеціалістам надає можливості для кар'єрного зростання. Ті менеджери, які впоралися із складною ситуацією в таких умовах, отримують визнання не тільки серед колег по бізнесу, а й у широкому масштабі в суспільстві.

У нашому менеджменті  поки що складно виділити чіткі типи корпоративної культури, бо в деяких організаціях вона зароджується, а в деяких вживають термін "змішана культура". Спеціалісти, що аналізують корпоративну культуру в країнах СНД, виділяють такі її типи:

– "культура влади" – в таких організаціях передбачається ефективне використання і перерозподіл керівником ресурсів. Цей тип культури ґрунтується на принципах ієрархічної структури, просування по сходинках якої здійснюється за критеріями відданості загальній місії. При цьому головну роль відіграє лідер – керівник, його особистісні якості та здібності, що дають змогу оперативно реагувати на зміни зовнішнього середовища, приймати і реалізовувати складні рішення;

– "рольова культура" – організації з таким типом  культури характеризуються суворим  функціональним розподілом ролей та спеціалізацією підрозділів. Цей тип організацій функціонує на основі правил, процедур та стандартів діяльності, дотримання яких гарантує їх виконання. Джерелом влади тут є не особистісні якості лідера, керівника, а його становище в ієрархічній структурі. Така організація здатна успішно працювати тільки в стабільному середовищі;

– "культура завдань" – тут культура зорієнтована на вирішення поставлених конкретних завдань і реалізацію розроблених  проектів. Ефективність діяльності підприємства з такою культурою визначається професіоналізмом працівників, корпоративним груповим ефектом і повнотою інформації. Застосування цього типу культури доцільно втих випадках, коли ситуативні вимоги ринку є визначальними для діяльності організації;

– "культура особистості" – організації з таким типом  культури об'єднують людей не для вирішення задач, а для того, щоб вони могли досягти власних цілей. Тут влада ґрунтується на близькості до ресурсів, на професіоналізмі та вмінні спілкуватися, взаємодіяти, на особистості її керівника.

40. Суб’єкти ПР у сучасній Україні.

Великий Фелліні  писав: «За допомогою гіпнотичної  вселяє сили видовища, яке і вдень, і вночі без усякої перерви  приходить до людей у будинок, телебачення зруйнувало ... ставлення  індивіда до дійсності.Усе життя - природа, наші друзі, література, жінки - все поступово згасає під впливом цього маленького екрана, який проникає всюди. Він поглинув все: реальність, нас самих і наше ставлення до дійсності ».

 Телебачення інформативно, видовищно, популярно, а головне - унікально.Рухомі образи плюс звукова інформація, зір плюс слух - вплив на глядача здійснюється відразу по двох найважливіших каналах сприйняття. Таким чином, ТВ створює ефект присутності - незрівнянно більший, ніж радіо чи газета.Глядач знає, що передачу разом з ним дивляться мільйони (в крайньому випадку, десятки тисяч) людей, і все одно сприймає виступ з екрану як безпосереднє звернення до власної персони. Людська психологія: більше схильні вірити побаченого, ніж прочитане чи услишаному.До того, що бували випадки, коли людину, колишнього безпосереднім свідком тієї чи іншої події,спростовували словами: «Але я ж бачив по телевізору»

Очевидно й  інше: за грамотно і завлекательно  поданий інформаційний привід, здатний  зачепити інтереси глядачів, схопляться телевізійні канали, розуміючи, що програють, якщо не розкажуть про нього.Йдеться, звісно ж, не йде про масштабні новинах, які й без розкрутки привернуть увагу ЗМІ, а про тих, сотні тисяч яких щомиті стикаються в боротьбі за інтерес журналістів і аудиторій.Тільки тисячі з них знайдуть себе в новинних шпальтах друкованих ЗМІ, сотні відвоюють своє місце «в сонячних променях телеефіру», і лише лічені одиниці звернуть на себе увагу і запам'ятаються.